出版時間:2006-8 出版社:上海人民出版社 作者:鄭建瑜 頁數(shù):175
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內容概要
本書通過多方面查閱收集資料、訪談、實際調查、翻譯外國文獻、開研討會,吸收國內外已經獲得的研究成果,在此基礎上形成自己的觀點和結論?! ”緯蟹从硣鴥榷畮讉€場館和國際部分場館經營管理的實際資料,從產業(yè)、區(qū)域、企業(yè)三個層面進行研究,通過分析國內外會展場館的經營與管理經驗及教訓,研究國內會展場館的硬件與軟件建設,處理會展場館經營管理中國際化與本土化的問題、人文精神與科技現(xiàn)代化問題、長期的品牌化與短期的經濟效益的問題?! ”緯哂泻芎玫睦碚撆c實際相結合的資料來源,可供用于會展專業(yè)本科的人才培養(yǎng)和企業(yè)員工的培訓教材,也可用于國際合作與交流活動。
書籍目錄
前言第一章 概述第一節(jié) 定義第二節(jié) 類型第三節(jié) 目標、作用第二章 場館規(guī)劃與建設第一節(jié) 會展場館的規(guī)劃建設第二節(jié) 專業(yè)設施和配套設施第三節(jié) 工程管理第四節(jié) 信息化管理第三章 市場營銷第一節(jié) 市場定位及客戶管理第二節(jié) 場地營銷第三節(jié) 自辦展營銷第四節(jié) 國際營銷管理第四章 業(yè)務管理第一節(jié) 業(yè)務管理的涵義和內容第二節(jié) 產品體系第三節(jié) 定價原則第四節(jié) 新產品開發(fā)第五章 組織管理第一節(jié) 企業(yè)制度第二節(jié) 組織結構第三節(jié) 組織創(chuàng)新第四節(jié) 場館管理員的要求與考核第六章 服務管理第一節(jié) 專業(yè)服務第二節(jié) 配套服務第三節(jié) 個性化服務第七章 風險管理第一節(jié) 會展場館建設可行性分析第二節(jié) 風險識別與類型第三節(jié) 預防策略第八章 品牌管理第一節(jié) 品牌的種類與功能第二節(jié) 評估體系與品牌塑造第三節(jié) 世界品牌的發(fā)展第四節(jié) 品牌延伸第九章 區(qū)域合作與發(fā)展第一節(jié) 區(qū)域合作第二節(jié) 區(qū)域合作模式第三節(jié) 會展場館的區(qū)域發(fā)展第十章 國際會展場館經營管理經驗第一節(jié) 會展場館的國際組織第二節(jié) 歐美地區(qū)著名的會展場館第三節(jié) 亞洲地區(qū)先進的會展場館
編輯推薦
本書吸收了國外場館研究的先進成果,結合國內發(fā)展實戰(zhàn),向讀者展示場館經營管理的理念方法和技術手段。
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