電子貿(mào)易
出版時間：2009-6 出版社：清華大學出版社 作者：注冊電子貿(mào)易師認證培訓教材編委會 編 頁數(shù)：308
前言
中國遠程教育的發(fā)展經(jīng)歷了三代：第一代是函授教育；第二代是廣播電視教育；20世紀90年代，隨著現(xiàn)代信息技術的發(fā)展，以網(wǎng)絡為基礎的第三代現(xiàn)代遠程教育應運而生。到目前為止，教育部批準開展現(xiàn)代遠程教育試點的高校共67所。對外經(jīng)濟貿(mào)易大學遠程教育學院（簡稱“貿(mào)大遠程”）是在中國加入WTO后的第一年，2002年3月正式成立的?！ ‖F(xiàn)代遠程教育作為新生事物，對傳統(tǒng)的教學模式、學習習慣、獲取新知的途徑等產(chǎn)生了巨大的沖擊。如何在網(wǎng)絡時代打造學習型社會，構筑終身教育體系，是當今時代的重大課題，現(xiàn)代遠程教育試點高校為此進行了許多卓有成效的探索。在網(wǎng)絡教育的具體實踐中，貿(mào)大遠程始終堅持依托學校的整體優(yōu)勢和特色，堅持知識的內在邏輯性與職業(yè)、行業(yè)的市場需求的統(tǒng)一，堅持開展面向廣大在職人員的現(xiàn)代遠程教育，逐步形成了獨具我校特色的“7+1”學習模式（即網(wǎng)絡課堂、網(wǎng)上答疑、課程光盤、教材資料、適量面授、網(wǎng)上串講、成績檢測，以及第二課堂活動），為學生個性化學習提供了廣闊的空間。自2003年起，貿(mào)大遠程連續(xù)3年蟬聯(lián)新浪網(wǎng)、擇校網(wǎng)、搜狐網(wǎng)和《中國電腦教育報》聯(lián)合評出的全國“十佳網(wǎng)絡教育學院（機構）”稱號。值得一提的是，“國際貿(mào)易實務”課程榮獲國家級獎項，“商務英語”等7門課程榮獲北京市優(yōu)秀教材一等獎和精品課程稱號，另有10余門課程在全國性的遠程教育課程展示會上獲得大獎。
內容概要
本書是中國電子商會注冊電子貿(mào)易師培訓指定教材，由對外經(jīng)濟貿(mào)易大學資深教授負責編寫。全書共分為五個部分：電子貿(mào)易、國際貿(mào)易理論與實務、國際市場營銷策略、貿(mào)易法和商務英語。 本書特別適合于大專以上學歷，從事國際國內貿(mào)易、電子貿(mào)易、企業(yè)電子化管理等工作，具有一定的電子貿(mào)易理論知識和實際工作經(jīng)驗人員，及熱衷于電子貿(mào)易，希望從事電子貿(mào)易工作，報名參加注冊電子貿(mào)易師培訓學習的不同專業(yè)在校學生和社會學員。
書籍目錄
第一部分 電子貿(mào)易 第一章 國際互聯(lián)網(wǎng)與電子貿(mào)易導論 第一節(jié) 電子貿(mào)易的概念和理論基礎 第二節(jié) 國際互聯(lián)網(wǎng)的特點及其商業(yè)價值 第三節(jié) 國際貿(mào)易企業(yè)應用國際互聯(lián)網(wǎng)的原因 第二章 國際市場網(wǎng)絡調研 第一節(jié) 國際市場網(wǎng)絡調研概述 第二節(jié) 國際市場網(wǎng)絡調研的步驟與方法 第三節(jié) 國際市場商務信息網(wǎng)絡調研 第三章 出口產(chǎn)品電子化形象展示 第一節(jié) 外貿(mào)企業(yè)電子化形象展示的原則 第二節(jié) 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站的規(guī)劃 第三節(jié) 外貿(mào)企業(yè)網(wǎng)站建設實施 第四節(jié) 網(wǎng)站的推廣與維護 第四章 電子采購 第一節(jié) 電子采購概述 第二節(jié) 網(wǎng)上團購 第三節(jié) 逆向拍賣 第五章 電子化供應信息發(fā)布 第一節(jié) 電子化供應信息的發(fā)布 第二節(jié) 判斷、甄別反饋信息 第三節(jié) 回復反饋信息 第六章 利用搜索引擎增加國際貿(mào)易商機 第一節(jié) 搜索引擎簡介 第二節(jié) 搜索引擎在國際貿(mào)易中的應用 第七章 B2B第三方服務商及其選擇方法 第一節(jié) B2B第三方服務商簡介 第二節(jié) B2B第三方服務商網(wǎng)站選擇方法 第八章 展會電子商務 第一節(jié) 展會電子商務概述 第二節(jié) 展會電子商務的模式和要素體系 第三節(jié) 企業(yè)網(wǎng)上展會參展實務 第九章 無紙貿(mào)易 第一節(jié) 無紙貿(mào)易的基本概念及運行模式 第二節(jié) 無紙貿(mào)易的流程 第三節(jié) 無紙貿(mào)易的發(fā)展前景第二部分 國際貿(mào)易理論與實務 第十章 國際貿(mào)易理論與實務 第一節(jié) 國際貿(mào)易概念以及基礎理論 第二節(jié) 進出口業(yè)務概述 第三節(jié) 國際貿(mào)易術語 第四節(jié) 國際貨物運輸 第五節(jié) 貨物的運輸保險 第六節(jié) 貨款的收付第三部分 國際市場營銷策略 第十一章 國際市場營銷策略 第一節(jié) 國際市場營銷概論 第二節(jié) 海外目標市場選擇決策 第三節(jié) 國際市場營銷產(chǎn)品策略 第四節(jié) 國際定價策略 第五節(jié) 國際分銷渠道策略 第六節(jié) 國際促銷策略第四部分 貿(mào)易法 第十二章 國際貨物買賣法 第一節(jié) 國際貨物買賣法概述 第二節(jié) 國際貨物買賣合同的成立 第三節(jié) 國際貨物買賣合同中買賣雙方的義務 第四節(jié) 貨物所有權與風險的移轉 第五節(jié) 對違反買賣合同的補救方法 第十三章 對外貿(mào)易管理制度 第一節(jié) 貨物、技術和服務的進出口管理 第二節(jié) 進出境貨物的關稅制度 第三節(jié) 外匯管理制度 第四節(jié) 進出境檢驗、檢疫制度 第十四章 國際貿(mào)易爭議的處理 第一節(jié) 國際商事仲裁概述 第二節(jié) 涉外仲裁機構和原則 第三節(jié) 涉外仲裁協(xié)議 第四節(jié) 涉外經(jīng)濟訴訟第五部分 BUSINESS ENGLISH UNIT ONE BRIEF HISTORY UNIT TWO TECHNOLOGY AND TEAM UNIT THREE CUSTOMER- ORIENTED UNIT FOUR PRODUCT SUITABILITY UNIT FIVE PLACE UNIT SIX PRICING UNIT SEVEN PROMOTION UNIT EIGHT GETTING BUSINESS DONE ON THE WEB UNIT NINE E-COMMERCE ENVIRONMENT UNIT TEN E-COMMERCE BUSINESS MODELS UNIT ELEVEN POINTS TO NOTE
章節(jié)摘錄
第一部分 電子貿(mào)易 第一章 國際互聯(lián)網(wǎng)與電子貿(mào)易導論 第一節(jié) 電子貿(mào)易的概念和理論基礎 一、電子貿(mào)易的基本概念 電子貿(mào)易（e—trade）指的是企業(yè)利用現(xiàn)代信息技術，特別是國際互聯(lián)網(wǎng)技術來開拓市場、達成交易，以及進行交易管理的過程和做法。簡而言之就是指企業(yè)通過利用電子商務運作的各種手段所從事的商業(yè)活動。它所反映的是現(xiàn)代信息技術所帶來的貿(mào)易過程的電子化?！ ”緯从车碾娮淤Q(mào)易主要是針對從事國際貿(mào)易的企業(yè)在國際貿(mào)易活動中采用國際互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術開展國際貿(mào)易的實踐做法。這種做法也可以被稱為國際電子貿(mào)易（international e—trade）。隨著我國企業(yè)參與國際分工，從事國際貿(mào)易的深度和廣度不斷延伸，特別是進入新世紀后，國際互聯(lián)網(wǎng)技術普及，為企業(yè)提供了開拓國際市場、從事國際貿(mào)易的新的平臺和新的手段?！ ”娝苤?，國際貿(mào)易指的是國與國之間商品和服務的交換活動。它反映了世界各國間的勞動分工和經(jīng)濟上的相互依存與相互依賴關系?！ ∮嬎銠C及其網(wǎng)絡技術的發(fā)展，特別是與國際互聯(lián)網(wǎng)相關的技術發(fā)展將全球市場的空間和時間距離拉近，加強了國際間的勞動分工和經(jīng)濟上的依賴關系，促進了全球經(jīng)濟的一體化趨勢。 電子貿(mào)易的發(fā)展使國際貿(mào)易的運作方式發(fā)生了很大的變化，同時也帶來了一系列的現(xiàn)實問題。因此，世界各國在國際貿(mào)易領域展開了國際間的協(xié)調工作?！ H電子貿(mào)易在國際貿(mào)易領域可以被理解為是一般電子商務在國際貿(mào)易領域內的具體應用，因此，它與一般電子商務相比有其特殊性。它們主要表現(xiàn)在如下幾個方面： 第一，一般電子商務泛指所有商務活動的電子化過程，主要是國內商務活動，而國際電子貿(mào)易主要針對國際商務活動中的電子商務的應用?！ 〉诙?，一般電子商務包含所有類型的電子商務活動，如商業(yè)機構對消費者、商業(yè)機構對商業(yè)機構、商業(yè)機構對行政機構，以及消費者對行政機構等的電子商務活動。而在國際貿(mào)易活動中，交易行為一般涉及政府的行政管理部門，貿(mào)易伙伴和相關的結算、運輸、商檢等商業(yè)部門，國際貿(mào)易的交易行為和過程本身并不直接針對市場上的消費者?！ ∫虼?，國際電子貿(mào)易只是包括了商業(yè)機構對商業(yè)機構和商業(yè)機構對行政機構的電子商務活動。貿(mào)易伙伴之間以及貿(mào)易伙伴與相關銀行、運輸部門、保險部門、商檢、海關和政府部門等傳輸訂單、相關單據(jù)和文件就成為國際電子貿(mào)易活動的主要內容之一。 第三，一般電子商務雖然使企業(yè)直接面對全球市場，可以采取網(wǎng)上成交模式在國際互聯(lián)網(wǎng)上直接達成交易，但是企業(yè)所從事的國際電子貿(mào)易活動行為不僅是成交活動本身，它往往涉及交易從前期準備到合同履行的方方面面。這些活動與一般貿(mào)易活動畢竟不同，要受到不同國家的對外貿(mào)易政策與措施的制約，同時又要納入國際規(guī)范?！ H電子貿(mào)易的具體運作涉及的部門和范圍要遠遠多于或大于一般的電子商務，其相關的協(xié)調工作和法律慣例規(guī)范都是國際性的。因此國際電子貿(mào)易活動仍然有它的特殊性?！ ≡谖覈?，國際電子貿(mào)易的特殊性還體現(xiàn)在，其發(fā)展將具有社會連動和示范效應。我國國內電子商務的發(fā)展相對西方發(fā)達國家起步較晚，相應的國內電子商務規(guī)范還沒有建立起來?！ 〉牵@并不意味著我國電子商務的發(fā)展始終是落后的。最近幾年，我國信息技術的發(fā)展異常迅速，與西方國家的差距正在縮短。電子商務發(fā)展雖起步較晚，但我們依然可以到達同一起跑線并享受到“后發(fā)利益”?！ ∵@也就是說，根據(jù)我國國情，我們可以充分借鑒發(fā)達國家在電子商務發(fā)展方面所積累的經(jīng)驗和教訓，首先在對外經(jīng)濟貿(mào)易領域建立國際電子貿(mào)易的框架，逐步帶動國內電子商務的發(fā)展，使我國的電子商務在較短的時間內趕上發(fā)達國家?！ ∫虼耍谖覈l(fā)揮國際電子貿(mào)易的社會連動和示范效應是盡快縮小我國與國外的信息技術差距，推動我國企業(yè)參與國際競爭，規(guī)范我國商業(yè)活動與世界接軌的有效手段?！ 《?、國際電子貿(mào)易的理論基礎 鑒于我們對國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)意義的理解，許多企業(yè)已經(jīng)意識到國際互聯(lián)網(wǎng)將會徹底改變傳統(tǒng)的商務運作模式，這便促使企業(yè)要探索國際互聯(lián)網(wǎng)的應用問題。然而，絕大多數(shù)的國內企業(yè)對國際互聯(lián)網(wǎng)的應用并沒有形成關于互聯(lián)網(wǎng)應用方面的理論分析和應用指導框架。為此，我們根據(jù)國外的最新發(fā)展動向和收集的大量有關企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用方面的理論和實踐資料，對此問題提出一個基本的分析框架，作為我們對國際貿(mào)易企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用問題的思路和理論基礎?！ ?.企業(yè)國際互聯(lián)網(wǎng)應用的研究范圍 對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用問題的研究實際上可以從最基本的邏輯思維人手。通常我們對一個事物的認識要有三個邏輯步驟：即Why（為什么）、What（是什么）、How（如何做）三個層次的問題?！ τ谌魏问挛锏难芯亢头治?，都至少存在這三個層面。這三個層面的問題相互之間是有聯(lián)系的。通?！盀槭裁础睂用娴膯栴}會導致人們對“是什么”問題的探求；“是什么”層面的問題會導致人們對“如何做”層面的問題的探求；而“如何做”的問題又會進一步引發(fā)新的“為什么”的問題的研究。因此，這個邏輯框架的三個層面的問題是密不可分，而且是循環(huán)往復的關系?！ ∥覀儗H貿(mào)易企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的闡述可以應用這個基本的邏輯思維框架。Why層面的問題是探討企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的深層次的原因，用來對互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)應用原因或動機給予解釋。What層面的問題是探詢國際互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)所帶來的影響是什么，以及互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)意義。而How層面的問題就是企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)的具體步驟和方法了。圍繞國際貿(mào)易企業(yè)國際互聯(lián)網(wǎng)的應用，這三個問題是交織在一起的，共同讓我們深入地認識和研究國際貿(mào)易企業(yè)應用國際互聯(lián)網(wǎng)的基本問題。在對企業(yè)應用互聯(lián)網(wǎng)進行分析時，缺少任何一方面的論述都是不完全的，也是不能令人信服的?！ ?.企業(yè)國際互聯(lián)網(wǎng)應用研究問題的提出 根據(jù)以上對企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用邏輯思維框架的理解，我們對國際貿(mào)易企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)應用的研究問題分解如下（見圖1-1）?！ 。?）Why層面的問題 Why層面的問題主要探求國際貿(mào)易企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)的原因。研究的主要目的是弄清國際貿(mào)易企業(yè)使用互聯(lián)網(wǎng)的原始動機。只有這些問題弄清了，企業(yè)才能有如何利用國際互聯(lián)網(wǎng)的理論指導，避免盲目跟風，漫無目的地使用國際互聯(lián)網(wǎng)。我們提出的研究問題主要包括如下幾個方面?！ 、賴H貿(mào)易企業(yè)為什么要應用國際互聯(lián)網(wǎng)？ ?、诨ヂ?lián)網(wǎng)應用的驅動力是什么？ ③互聯(lián)網(wǎng)的使用價值在什么地方？ ④解釋互聯(lián)網(wǎng)應用的經(jīng)濟學理論有哪些？ ⑤國外對互聯(lián)網(wǎng)應用原因方面的研究所得出的主要結論是什么？ ?。?）What層面的問題 What層面的問題主要探討國際互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的作用和價值。主要的目的就是讓企業(yè)理解應用國際互聯(lián)網(wǎng)給企業(yè)帶來的各種機會和挑戰(zhàn)，以及了解國際互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來了什么影響和變化。只有企業(yè)充分認清了國際互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)價值和商業(yè)作用，企業(yè)才能更充分地利用國際互聯(lián)網(wǎng)。我們提出的研究問題主要集中在如下幾個方面。 ?、賴H互聯(lián)網(wǎng)應用的商業(yè)戰(zhàn)略價值是什么？ ②國際互聯(lián)網(wǎng)的應用為國際貿(mào)易企業(yè)帶來了什么影響？ ?、蹏H互聯(lián)網(wǎng)的應用使國際貿(mào)易企業(yè)的運作發(fā)生了什么變化？ ?。?）HOW層面的問題 HOW層面的問題主要探討國際貿(mào)易企業(yè)如何應用互聯(lián)網(wǎng)。主要目的是認識企業(yè)利用國際互聯(lián)網(wǎng)的一般規(guī)律。因為只有國際貿(mào)易企業(yè)理解了絕大多數(shù)的企業(yè)所遵循的規(guī)律，國際貿(mào)易企業(yè)才能避免走彎路。我們提出的研究問題主要包括如下幾個方面。 ?、賴H貿(mào)易企業(yè)如何應用國際互聯(lián)網(wǎng)？ ?、趪H貿(mào)易企業(yè)應用國際互聯(lián)網(wǎng)的方式有哪些？ ?、蹏H貿(mào)易企業(yè)目前應用國際互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)狀如何？ 第二節(jié) 國際互聯(lián)網(wǎng)的特點及其商業(yè)價值 計算機和網(wǎng)絡技術早就存在，而且該技術在商業(yè)中的應用早已出現(xiàn)，如局域網(wǎng)（LAN）和EDI技術等，都比國際互聯(lián)網(wǎng)的存在要早十幾年。然而，為什么在國際互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)之后，諸如“數(shù)字時代”、“電子商務”一下子成為全球的熱點問題？ 這是因為國際互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)不僅僅是一個簡單的通信技術手段（與固定電話、移動電話等相比），它已經(jīng)日益成為大眾和企業(yè)不可忽視的媒體平臺，這一媒體平臺與其他的任何通信媒體（包括紙面媒體、廣播、電視等）相比有兩個明顯的特點：雙向交互式通信和開放式標準。國際互聯(lián)網(wǎng)的任何商業(yè)價值所在都基本上是源于這兩個基本特點?！ ∫?、雙向交互式通信和開放式標準是國際互聯(lián)網(wǎng)的根本特點 雙向交互式通信指的是，國際互聯(lián)網(wǎng)所提供的信息交流方式是雙向的。信息的提供者在發(fā)布信息的同時，可以及時收集信息獲取者的信息；信息獲取者在收集信息的同時，可以對信息提供者的信息進行選擇接收。 因此，這種信息通信和人與人之間直接進行面對面的信息交流有些類似。與傳統(tǒng)的信息傳播媒介相比，傳統(tǒng)的信息傳播是單向的。如廣播、電視等在信息發(fā)布出去的同時，并不知道有多少接收者，或者不知道接收者是誰。信息的接收者對信息根本就不可能有任何選擇?！ ￠_放式標準指的是，國際互聯(lián)網(wǎng)是建立在開放式信息傳輸標準上（如，TCP/IP）。TCP/IP于1993年被選為國際互聯(lián)網(wǎng)正式標準。它是一套支持最底層的共有屬性的信息傳輸協(xié)議。它就好比是一種數(shù)字通行證，使互聯(lián)網(wǎng)上的講不同語言的人們可以相互交流。
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