淘寶網(wǎng)上學淘寶

前言

幾年前，鑒于書市上缺乏指導人們網(wǎng)上交易的書，我便以淘寶網(wǎng)為平臺寫了一本網(wǎng)上交易入門書：《淘寶網(wǎng)上學淘寶》。當時，易趣網(wǎng)所占的市場份額遠大于淘寶網(wǎng)，多數(shù)網(wǎng)上交易書也都是以易趣網(wǎng)為題材，我則憑著直覺，毫不猶豫地選擇了淘寶網(wǎng)。光陰荏苒，一晃四年過去了，淘寶網(wǎng)果然不負眾望，目前，其注冊人數(shù)已經(jīng)超過了一億，當之無愧地成為了國內(nèi)電子商務平臺的“大哥大”。毫不夸張地說，淘寶網(wǎng)發(fā)展到今天，已成為我國最大的生活購物網(wǎng)站，與中國大多數(shù)網(wǎng)民的日常生活息息相關。在淘寶網(wǎng)上淘到新奇特商品，在淘寶網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成功月收入過萬的案例，已經(jīng)習以為常。正因如此，現(xiàn)在書市上指導人們淘寶生活的圖書層出不窮。在眾多淘寶書籍中，《淘寶網(wǎng)上學淘寶》歷經(jīng)數(shù)年，仍然顯示出極大的生命力：2006年第1版重印了4次，銷售量超過2萬，2008年第2版的銷售量又直逼兩萬冊。這本書之所以能有如此銷售業(yè)績，就是因為作為一本網(wǎng)上交易入門書，它更愿意為零起點的網(wǎng)上交易入門者考慮，所傳授的網(wǎng)上交易入門技術有極強的實用價值，讀者只需按照書中指導一步一步操作就可以馬上體會到網(wǎng)上交易的魅力。許多初學者，經(jīng)過十天半月，就創(chuàng)建起了自己的店鋪，這些人群中有小學生，有老年朋友，還有更多下崗再就業(yè)的中年朋友……真誠感謝的話語，讓我倍感欣慰，著書益人，其樂無窮?，F(xiàn)在的問題是，自從第2版問世后，淘寶網(wǎng)的交易和支付平臺經(jīng)歷了多次升級更新，為了保證書中內(nèi)容的與時俱進，清華大學出版社決定對此書再次升級，希望讓它能繼續(xù)為網(wǎng)上交易新手提供幫助。在第3版里，我們把第2版的實例在淘寶升級的最新平臺上全部重新實現(xiàn)了一遍，更新了所有發(fā)生變化的操作界面，在增加了許多新內(nèi)容的同時，又刪除了很多繁瑣的舊功能，并繼續(xù)保留了“手把手”完成實例的風格。具體說來，第3版有以下特點：1.對于買家部分，鑒于目前人們到淘寶網(wǎng)購物已經(jīng)不是什么新鮮事了，我們重寫了全部內(nèi)容，結構更加合理緊湊，語言更加活潑輕松，案例更加切實可行。全書由一問一答貫穿始終，希望以此吸引讀者眼球，根據(jù)自己的需要，有選擇地閱讀。2.對于賣家部分，仍然延續(xù)了第2版嚴謹、扎實的作風，同時也用對話方式引出了一些新技術，并且，在附贈的光盤中提供了開店素材，讀者只要利用它們，很快就可以在最有人氣的淘寶網(wǎng)上開起一家屬于自己的小店。

內(nèi)容概要

　　《淘寶網(wǎng)上學淘寶》的前2版廣受好評，自第2版問世以來，淘寶網(wǎng)的交易和支付平臺經(jīng)歷了多次升級更新，為保證書中的內(nèi)容與時俱進，第3版將延續(xù)前2版的風格，并針對淘寶網(wǎng)近年來的變化，更新了全部內(nèi)容，結構更加合理緊湊，語言更加活潑輕松，案例更加切實生動?！　　短詫毦W(wǎng)上學淘寶：網(wǎng)上交易入門手冊》專為初入電子商務平臺的廣大網(wǎng)民所寫，依托淘寶網(wǎng)交易平臺，以買、賣寶貝為主線，結合交易實例，貫穿互動對話，全方位觸及淘寶網(wǎng)的各個角落，幫你揭開網(wǎng)購的神秘面紗，讓你盡享電子商務帶來的方便、快捷和實惠。同時，隨書附贈的光盤，不僅保持原來的五筆字型學習軟件，還收錄了開店素材，助你迅速搭建起自己的小店。

作者簡介

天天心悅，本名余平，計算機及其應用專業(yè)學士，心理學碩士。現(xiàn)任浙江教育學院信息分院副教授。自1995年起在浙江教育學院信息分院計算機系工作，主講計算機基礎課程。在多年通俗書的寫作實踐中，形成了通俗易懂的寫作風格。已出版書籍：《快快樂樂學五筆》、《中小學素質(zhì)自我提高必讀》、《計算機學校教育》、《VB程序設計》、《計算機基礎應用教程》、《FOXPRO程序設計》等。周斌浙江工業(yè)大學碩士研究生，具有豐富的電子商務實踐經(jīng)驗，曾出版《淘寶網(wǎng)購物一本通》、《淘寶網(wǎng)開店做贏家》等暢銷書。

書籍目錄

第1章 成為會員注冊淘寶專用郵箱成為淘寶會員成為支付寶會員開通支付寶賬戶設置安全密碼修改淘寶密碼修改支付寶支付密碼找回支付寶登錄密碼第2章 準備電子錢辦理網(wǎng)上銀行銀行卡、網(wǎng)上銀行、支付寶賬戶之間的關系支付寶賬戶充值查看支付寶賬戶余額第3章 加入淘寶買家行列便宜的寶貝保證產(chǎn)品質(zhì)量低風險買賣便捷的通信工具社區(qū)服務購物驚喜做好購物前的準備工作第4章 完成購物之旅尋找好寶貝收藏好寶貝溝通賣家購買“一口價”寶貝淘到“拍賣”寶貝跟蹤快遞包裹動向收到好寶貝評價賣家第5章 學會終止交易申請退款聯(lián)系快遞退貨進行退貨確認申請?zhí)岈F(xiàn)第6章 新買家必讀學會搜索寶貝學會尋找好賣家學會淘到便宜貨學會使用支付寶學會識破常見騙局學會投訴保障利益第7章 跨入淘寶賣家行列不花一分錢，實現(xiàn)當老板的夢想不花一分錢，學會商務管理不花一分錢，享受到眾多小二的優(yōu)質(zhì)服務人性化的交易場所清理家中的存貨新、奇、特產(chǎn)品賺現(xiàn)錢第8章 申請支付寶認證建立并使用你的淘寶電子文檔淘寶資料的保護通過支付寶個人認證支付寶個人認證失敗的原因淘寶網(wǎng)自助服務指南第9章 申請店鋪準備10件商品信息資料處理寶貝圖片成功申請到店鋪淘寶網(wǎng)店不能賣什么第10章 給網(wǎng)店裝修店鋪開張的準備工作選擇店鋪的基本風格量身訂做商品柜臺店鋪推薦重點商品淘寶網(wǎng)上的櫥窗推薦鏈接友情店鋪守住家業(yè)第11章 給網(wǎng)店鋪貨“淘寶助理”介紹下載、安裝、運行淘寶助理建立模板使用模板上傳發(fā)布大量寶貝修改已上架的寶貝第12章 宣傳店鋪論壇發(fā)帖店鋪裝修吸引買家利用旺旺宣傳自己第13章 溝通買家買家詢價的方法回復買家站內(nèi)信件回復寶貝頁面上的買家留言回復店鋪頁面上的買家留言回復阿里旺旺上的買家留言第14章 賣出好寶貝使用支付寶出售寶貝修改寶貝價格選擇物流發(fā)貨處理買家退款申請從支付寶提現(xiàn)貨款對買家作出評價附錄 快速學會五筆字型輸入法了解五筆字型多媒體教學軟件聯(lián)想記憶五筆字根總圖學會五筆字型輸入教師指導上機練習

章節(jié)摘錄

插圖：現(xiàn)實生活中買東西遠比賣東西容易，在網(wǎng)上也一樣。在淘寶網(wǎng)上當買家，只要申請了淘寶會員，往支付寶電子錢包里充上了足夠的錢，就可以點擊鼠標購物了。當賣家則還需要申請支付寶認證，取得網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的資格。申請支付寶認證類似于實體店老板申請執(zhí)照。這一章就是教你如何通過支付寶認證這一關，取得賣家資格。建立并使用你的淘寶電子文檔淘寶資料的保護通過支付寶個人認證支付寶個人認證失敗的原因淘寶網(wǎng)自助服務指南通過第一章、第二章的學習，你已經(jīng)取得了在淘寶網(wǎng)上通行的必備電子資料。這些資料，作為買家用得不多，在需要買東西時，翻開記錄著這些資料的筆記本，對照輸入就行了。但是作為賣家，就需要經(jīng)常與這些電子數(shù)據(jù)打交道了。并且，為了密碼的安全，還會經(jīng)常更換這些數(shù)據(jù)。如果還是按照買家那樣使用，就會很不方便。所以，在成為專業(yè)賣家之前，要為這些資料建立電子文檔。如果你想以淘寶網(wǎng)為生，在淘寶上干一番大事業(yè)，必須要養(yǎng)成建立并且使用電子文檔的習慣。使用電子文檔可以避免你一個鍵一個鍵地敲入數(shù)據(jù)，省時省力，又可以防止木馬病毒記鍵跟蹤，盜取你的密碼。

編輯推薦

《淘寶網(wǎng)上學淘寶:網(wǎng)上交易入門手冊(第3版)(附光盤1張)》編輯推薦：第1版被淘寶網(wǎng)評為2006年最受歡迎的網(wǎng)上交易入門讀物。如何在最具人氣的網(wǎng)絡購物平臺上淘到自己喜愛的寶貝？如何在最熱門的網(wǎng)上交易平臺開一家屬于自己的小店？互動對話切中要害，你的疑問我們來答！手把手全程教學，助你實現(xiàn)夢想！

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