實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程

內(nèi)容概要

馮英健所著的《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程》是一本系統(tǒng)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)營銷教程，以實(shí)踐應(yīng)用為導(dǎo)向，介紹了網(wǎng)絡(luò)營銷的基本原理、操作方法和一般規(guī)律，并提供了相應(yīng)的實(shí)踐引導(dǎo)。主要內(nèi)容包括實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系與學(xué)習(xí)方法、網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與資源、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)推廣方法及應(yīng)用、網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)以及社會化網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用基礎(chǔ)等。
網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是一門專業(yè)學(xué)科，也是互聯(lián)網(wǎng)時代商務(wù)人員應(yīng)該掌握的基本技能之一，網(wǎng)絡(luò)營銷知識幾乎對每個崗位都發(fā)揮著直接或間接的作用。本書不僅適于用作職業(yè)教育院校電子商務(wù)、市場營銷等相關(guān)專業(yè)在校學(xué)生的教材，也可供所有對網(wǎng)絡(luò)營銷知識有興趣的人士參考，尤其是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者、企業(yè)管理人員、業(yè)務(wù)人員和團(tuán)體機(jī)構(gòu)工作人員等。
《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程》為網(wǎng)絡(luò)營銷教學(xué)提供的支持包括：提供完整的教學(xué)課件資料；開設(shè)專門的網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐平臺，通過全國大學(xué)生的同臺競技，增加了網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)的真實(shí)性、趣味性和成就感。

書籍目錄

第1章 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系與學(xué)習(xí)方法
 1.1 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容框架
 1.1.1 互聯(lián)網(wǎng)日常應(yīng)用中的網(wǎng)絡(luò)營銷問題
 1.1.2 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞模型
 1.1.3 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞特征
 1.1.4 網(wǎng)絡(luò)營銷信息傳遞一般原則
 1.1.5 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容體系
 1.2 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)方法
 1.2.1 學(xué)習(xí)方法建議
 1.2.2 學(xué)習(xí)實(shí)踐資源
 1.2.3 實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)流程圖
 本章小結(jié)
 思考與討論
第2章 網(wǎng)絡(luò)營銷的常用工具與資源
 2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷工具和資源體系簡介
 2.2 網(wǎng)絡(luò)營銷的綜合工具——企業(yè)網(wǎng)站
 2.2.1 企業(yè)網(wǎng)站的基本屬性
 2.2.2 企業(yè)網(wǎng)站的類型及發(fā)展方向
 2.2.3 企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)具有的網(wǎng)絡(luò)營銷功能
 2.3 第三方網(wǎng)絡(luò)營銷資源平臺及其 網(wǎng)絡(luò)營銷價值
 2.3.1 B2B電子商務(wù)平臺
 2.3.2 開放式在線百科
 2.3.3 其他網(wǎng)絡(luò)社區(qū)
 2.3.4 微博平臺的網(wǎng)絡(luò)營銷功能
 2.3.5 網(wǎng)上商店平臺
 2.4 常用的第三方互聯(lián)網(wǎng)工具
 2.4.1 搜索引擎及其網(wǎng)絡(luò)營銷功能
 2.4.2 電子郵件及其網(wǎng)絡(luò)營銷價值
 2.4.3 博客的基本要素及其網(wǎng)絡(luò)傳播特點(diǎn)
 2.5 其他網(wǎng)絡(luò)營銷工具簡介
 2.5.1 即時信息通信工具
 2.5.2 電子書
 本章小結(jié)
 思考與討論
第3章 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)與運(yùn)營維護(hù)
 3.1 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)流程及主要內(nèi)容
 3.1.1 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的一般流程
 3.1.2 企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)各個階段的主要工作
 3.2 企業(yè)網(wǎng)站的內(nèi)容策劃
 3.2.1 企業(yè)網(wǎng)站的基本內(nèi)容
 3.2.2 網(wǎng)站內(nèi)容的優(yōu)化設(shè)計
 3.3 網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)的基本內(nèi)容
 3.4 網(wǎng)站運(yùn)營管理維護(hù)工作規(guī)范
 3.4.1 網(wǎng)站運(yùn)營管理及維護(hù)的主要內(nèi)容
 3.4.2 網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)規(guī)范
 3.4.3 網(wǎng)站優(yōu)化規(guī)范
 3.4.4 網(wǎng)站管理規(guī)范
 3.5 常用網(wǎng)站運(yùn)營管理工具和文檔
 3.5.1 網(wǎng)站運(yùn)營分析常用工具
 3.5.2 常用網(wǎng)站運(yùn)營管理文檔簡介
 3.6 網(wǎng)站改版的模式及原則
 3.6.1 網(wǎng)站改版的常見模式及特點(diǎn)
 3.6.2 企業(yè)網(wǎng)站改版的一般原則
 本章小結(jié)
 思考與討論
 實(shí)訓(xùn)題
第4章 網(wǎng)絡(luò)推廣方法及應(yīng)用
 4.1 網(wǎng)絡(luò)推廣方法概述
 4.2 網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣方法
 4.2.1 網(wǎng)站內(nèi)部推廣資源的表現(xiàn)形式
 4.2.2 網(wǎng)站內(nèi)部資源推廣方法及注意事項(xiàng)
 4.3 搜索引擎推廣
 4.3.1 利用搜索引擎推廣網(wǎng)站的條件
 4.3.2 搜索引擎推廣的五個基本要素
 4.3.3 搜索引擎優(yōu)化概述
 4.3.4 影響搜索引擎搜索結(jié)果排名的主要因素
 4.3.5 搜索引擎優(yōu)化的作弊行為
 4.3.6 搜索引擎優(yōu)化指南
 4.3.7 企業(yè)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化實(shí)施問題分析
 4.4 交換鏈接推廣方法
 4.4.1 網(wǎng)站鏈接推廣的常見形式
 4.4.2 交換鏈接對網(wǎng)絡(luò)營銷的作用
 4.4.3 如何實(shí)現(xiàn)交換鏈接
 4.5 許可E-MAIL營銷方法
 4.5.1 許可E-mail營銷的基本原理
 4.5.2 開展E-mail營銷的基礎(chǔ)條件
 4.5.3 許可E-mail營銷的內(nèi)容策略
 4.6 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站推廣方法
 4.6.1 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的定義及表現(xiàn)形式
 4.6.2 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營銷功能
 4.6.3 關(guān)聯(lián)網(wǎng)站營銷成功的關(guān)鍵因素
 4.7 病毒性營銷方法
 4.7.1 病毒性營銷的基本原理
 4.7.2 病毒性營銷的一般規(guī)律
 4.7.3 病毒性營銷的常見類型
 4.8 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷
 4.8.1 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷概述
 4.8.2 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷的基本功能
 4.8.3 網(wǎng)絡(luò)會員制營銷成功案例啟示
 4.9 基于第三方網(wǎng)站平臺的推廣
 4.9.1 基于專業(yè)市場電子商務(wù)平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣方法
 4.9.2 基于網(wǎng)上商店平臺的網(wǎng)絡(luò)推廣方法
 本章小結(jié)
 思考與討論
 實(shí)訓(xùn)題
第5章 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析基礎(chǔ)
 5.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計的主要指標(biāo)及意義
 5.1.1 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計的營銷作用
 5.1.2 網(wǎng)站流量統(tǒng)計的指標(biāo)類別
 5.1.3 頁面瀏覽數(shù)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義
 5.1.4 獨(dú)立訪問者數(shù)量及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義
 5.1.5 用戶來源網(wǎng)站分析及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義
 5.1.6 用戶使用的搜索引擎和關(guān)鍵詞統(tǒng)計
 5.1.7 其他主要網(wǎng)站訪問統(tǒng)計指標(biāo)及其網(wǎng)絡(luò)營銷意義
 5.2 如何獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計資料
 5.2.1 獲取網(wǎng)站訪問統(tǒng)計信息的方法
 5.2.2 常用網(wǎng)站訪問統(tǒng)計工具
 5.3 網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告寫作方法
 5.3.1 基礎(chǔ)型網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告模板
 5.3.2 運(yùn)營診斷型網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告模板
 本章小結(jié)
 思考與討論
 實(shí)訓(xùn)題
第6章 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)
 6.1 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)概況
 6.2 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場的常見服務(wù)
 6.2.1 網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)服務(wù)
 6.2.2 網(wǎng)絡(luò)推廣服務(wù)
 6.2.3 付費(fèi)搜索引擎廣告服務(wù)
 6.2.4 網(wǎng)絡(luò)營銷顧問服務(wù)
 6.3 網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)市場發(fā)展趨勢
 本章小結(jié)
 思考與討論
第7章 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用基礎(chǔ)
 7.1 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷簡介
 7.1.1 社會化網(wǎng)絡(luò)信息傳播的特點(diǎn)
 7.1.2 體現(xiàn)社會化網(wǎng)絡(luò)營銷價值的八個方面
 7.1.3 社會化網(wǎng)絡(luò)營銷的一般操作模式
 7.2 企業(yè)博客營銷方法與技巧
 7.2.1 企業(yè)博客營銷的基本條件
 7.2.2 企業(yè)博客營銷的常見形式
 7.2.3 企業(yè)博客的平臺選擇及應(yīng)用要求
 7.2.4 博客文章寫作方法與技巧
 7.3 企業(yè)微博營銷基礎(chǔ)
 7.3.1 企業(yè)微博營銷的定義及表現(xiàn)形式
 7.3.2 微博營銷與博客營銷的比較
 7.3.3 企業(yè)微博營銷的一般步驟
 7.3.4 企業(yè)微博營銷的操作技巧
 7.3.5 企業(yè)微博的運(yùn)營管理規(guī)范
 7.4 百科平臺推廣
 7.4.1 開放式在線百科的網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)用
 7.4.2 在線百科詞條推廣的六大模式
 7.4.3 在線百科詞條推廣的五大問題
 7.4.4 在線百科詞條推廣的操作技巧
 7.5 ASK社區(qū)問答推廣
 7.5.1 Ask社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營銷價值
 7.5.2 Ask社區(qū)推廣的操作要點(diǎn)
 本章小結(jié)
 思考與討論
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁：   插圖：   2.2.1 企業(yè)網(wǎng)站的基本屬性 或許我們都有在網(wǎng)上商城購買某些品牌產(chǎn)品（例如電子產(chǎn)品、工藝品、圖書等）的經(jīng)歷。你是否考慮過，這些產(chǎn)品的生產(chǎn)制造商，也可能有自己的網(wǎng)站，也在開展自己的網(wǎng)絡(luò)營銷甚至直接在線銷售。這些生產(chǎn)制造企業(yè)，他們的網(wǎng)站與B2C網(wǎng)上商城有什么不同？這些網(wǎng)站又發(fā)揮了哪些網(wǎng)絡(luò)營銷作用呢？ 這里，我們不妨以幾個你熟悉的產(chǎn)品為例，通過搜索或者推測企業(yè)域名的方式訪問相應(yīng)的企業(yè)網(wǎng)站，了解這些網(wǎng)站是否對你所熟悉的產(chǎn)品發(fā)揮了網(wǎng)絡(luò)營銷作用，與同行相比有哪些優(yōu)點(diǎn)及缺點(diǎn)。例如，《實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程》的出版社——清華大學(xué)出版社第六事業(yè)部、張裕葡萄酒、雅戈?duì)栆r衣、烏鎮(zhèn)黃金水岸大酒店等。 看了一些企業(yè)網(wǎng)站之后，為了了解其本質(zhì)和特點(diǎn)，不妨再看一些其他類型的網(wǎng)站，如政府網(wǎng)站、新聞媒體網(wǎng)站、網(wǎng)上零售網(wǎng)站、游戲站、社交網(wǎng)站、供求信息發(fā)布網(wǎng)站、個人網(wǎng)站等。從網(wǎng)站的基本原理來說，各種網(wǎng)站并沒有本質(zhì)性的差別，不同之處主要在于網(wǎng)站的目的、內(nèi)容、功能、規(guī)模、表現(xiàn)形式和經(jīng)營方式等方面。出于網(wǎng)絡(luò)營銷研究的目的，我們這里只討論企業(yè)網(wǎng)站。如無特別說明，本書所指的企業(yè)網(wǎng)站并不限于某個行業(yè)或者某種特征的企業(yè)網(wǎng)站，而是泛指各類企業(yè)網(wǎng)站，即無論是傳統(tǒng)企業(yè)還是網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，也不論是工業(yè)企業(yè)還是商業(yè)企業(yè)，只要具有企業(yè)網(wǎng)站的一般特征，都可以被認(rèn)為是企業(yè)網(wǎng)站，這里并不去深入研究各種不同類型企業(yè)網(wǎng)站之間的細(xì)微差異。另外，本書也不對企業(yè)的規(guī)模作出特別的界定，因?yàn)闊o論企業(yè)規(guī)模大小，都有開展網(wǎng)絡(luò)營銷的必要，只是在網(wǎng)絡(luò)營銷策略上存在一定的差別，表現(xiàn)在企業(yè)網(wǎng)站上，也就是網(wǎng)站功能、內(nèi)容和服務(wù)等方面的差異，但其本質(zhì)特征是一致的，都是作為網(wǎng)絡(luò)營銷的工具。 與資訊門戶或娛樂類網(wǎng)站不同，企業(yè)官方網(wǎng)站，不管多么復(fù)雜或者簡單，都應(yīng)至少具有下列一個方面的目的。 （1）企業(yè)基本信息介紹，如公司簡介、聯(lián)系方式、售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)等； （2）通過企業(yè)網(wǎng)站展示企業(yè)品牌形象、企業(yè)文化等企業(yè)價值觀信息； （3）利用企業(yè)網(wǎng)站宣傳企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢與特色； （4）網(wǎng)上直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)； （5）提供產(chǎn)品常識、常見問題解答或其他在線服務(wù)； （6）發(fā)布企業(yè)新聞、供求信息、人才招聘等信息； …… 總之，在技術(shù)、資源具備的情況下，企業(yè)可以通過自己的企業(yè)網(wǎng)站為客戶提供所有內(nèi)容、功能和服務(wù)，最大限度地發(fā)揮企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的價值。

圖書封面

評論、評分、閱讀與下載

---

    實(shí)用網(wǎng)絡(luò)營銷教程 PDF格式下載

---