商業(yè)銀行柜面操作技能

內(nèi)容概要

隨著我國加入WTO，外資金融機(jī)構(gòu)在我國境內(nèi)設(shè)立及業(yè)務(wù)范圍的逐步放開，境內(nèi)金融同業(yè)競爭更趨激烈的競爭中勝人一籌，提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)以穩(wěn)定和吸引客戶是一個(gè)重要方面，而提高員工進(jìn)行柜面操作技能的培訓(xùn)、考核和競賽活動(dòng)以提高員工柜面操作技能和業(yè)務(wù)知識水平已成為商業(yè)銀行人力資源開發(fā)首先面臨的重要工作。    《商業(yè)銀行柜面操作技能》是經(jīng)濟(jì)金融類各專業(yè)的基本技能課程，我們在多方面調(diào)查了解銀行等金融機(jī)構(gòu)近些年來柜面操作技能的發(fā)展、變化的基礎(chǔ)上，力求用新理論、新觀念、新方法、新技術(shù)詳細(xì)、系統(tǒng)地介紹了目前各商業(yè)銀行普遍設(shè)立或從發(fā)展趨勢看愈顯重要的技能項(xiàng)目，包括點(diǎn)鈔、人民幣反假、外幣反假（特別是我國收兌的常用外幣的反假）、珠算、中文輸入、電腦傳票的具體操作步驟和技巧。在撰寫中，圖文并茂，條理清楚，通俗易懂。它既是商業(yè)銀行柜面經(jīng)辦人員進(jìn)修提高的必備用書，又是商業(yè)銀行柜面經(jīng)辦人員崗位培訓(xùn)的理想教材，也是經(jīng)濟(jì)金融類學(xué)生加強(qiáng)專業(yè)技能教學(xué)的系統(tǒng)讀本。

書籍目錄

第一篇  點(diǎn)鈔技術(shù)和反假知識  第一章  點(diǎn)鈔技術(shù)    第一節(jié)  點(diǎn)鈔的基本要領(lǐng)和基本環(huán)節(jié)    第二節(jié)  手工點(diǎn)鈔技術(shù)    第三節(jié)  機(jī)器點(diǎn)鈔技術(shù)    第四節(jié)  銀行柜面專用機(jī)具的保養(yǎng)  第二章  人民幣反假知識    第一節(jié)  人民幣反假的一般知識    第二節(jié)  第四套人民幣100、50元券票面特征、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、防偽特征    第三節(jié)  第五套人民幣100、50、20、10元券票特征、設(shè)計(jì)特點(diǎn)、防偽特征  第三章  外幣反假知識    第一節(jié)  外幣反假的一般知識    第二節(jié)  我國收兌的幾種學(xué)見外幣的防偽知識第二篇  計(jì)算技術(shù)  第四章  珠算基礎(chǔ)知識    第一節(jié)  珠算的起源與發(fā)展    第二節(jié)  珠算基礎(chǔ)知識    第三節(jié)  數(shù)字書寫  第五章  珠算加減乘除四則運(yùn)算    第一節(jié)  基本加減法    第二節(jié)  其他加減法    第三節(jié)  傳票算與賬表算    第四節(jié)  乘法定位    第五節(jié)  空盤前乘法    第六節(jié)  除法定位    第七節(jié)  商除法  第六章  差錯(cuò)檢查法    第一節(jié)  驗(yàn)算的一般方法    第二節(jié)  查錯(cuò)技術(shù)與技巧第三篇  中文輸入——五筆字型輸入法  第七章  五筆字型輸入法介紹    第一節(jié)  認(rèn)識五筆字型    第二節(jié)  五筆字型的輸入規(guī)則    第三節(jié)  簡碼、重碼    第四節(jié)  指法及操作建議  第八章  全能打字教室練習(xí)與考核系統(tǒng)介紹第四篇  電腦傳票  第九章  電腦傳票輸入法    第一節(jié)  電腦傳票的構(gòu)成和電腦傳票的翻頁    第二節(jié)  電腦傳票數(shù)字輸入  第十章  電腦傳票練習(xí)與考核系統(tǒng)介紹附錄   附錄一  中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法   附錄二  二級簡碼速查表   附錄三  百家姓正方五筆字型編碼速查表   附錄四  部分金融機(jī)構(gòu)當(dāng)前運(yùn)用的技能項(xiàng)目及部分項(xiàng)目考核辦法簡介   附錄五  珠算樣題后記

圖書封面

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