管理學(xué)

前言

管理學(xué)是一門專門研究各種社會(huì)組織的管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法的學(xué)科，是實(shí)踐性和應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科。它以研究管理的一般問(wèn)題為己任，以組織的管理活動(dòng)為研究對(duì)象，致力于研究管理者如何有效地管理其所在的組織，并以有效的方式實(shí)現(xiàn)組織的預(yù)期目標(biāo)。作為多年從事管理學(xué)教學(xué)和研究的教師，面對(duì)極少有機(jī)會(huì)接觸“現(xiàn)實(shí)”管理背景的學(xué)生們，我們總是力求培養(yǎng)同學(xué)們對(duì)管理學(xué)的興趣，讓他們切實(shí)感受到管理無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在，以及管理對(duì)個(gè)人、對(duì)組織和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大影響。因此，編寫一本通俗易懂、生動(dòng)流暢、實(shí)用性強(qiáng)的管理學(xué)教材，使其既能調(diào)動(dòng)學(xué)

內(nèi)容概要

　　《管理學(xué)》從反映管理活動(dòng)過(guò)程的全貌出發(fā)設(shè)計(jì)管理的基本框架結(jié)構(gòu)。課程內(nèi)容體系包括管理與管理思想、管理環(huán)境與組織、管理的過(guò)程、管理的績(jī)效四部分，具體分為14章內(nèi)容。在具體的章節(jié)安排上，設(shè)計(jì)了學(xué)習(xí)目標(biāo)、關(guān)鍵概念、游戲引導(dǎo)、大師睿智、管理故事、管理實(shí)務(wù)、本章小結(jié)、問(wèn)題與討論、實(shí)戰(zhàn)練習(xí)、案例思考、閱讀書目等多個(gè)板塊。版面輕松活躍，語(yǔ)言通俗易懂，內(nèi)容深入淺出，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。力求使初學(xué)者能體驗(yàn)管理真諦，明晰管理理論，開展實(shí)踐應(yīng)用，獲得管理技能和方法。

書籍目錄

第一章 管理與管理者   1.1 什么是管理   1.2 管理的職能和過(guò)程   1.3 管理中的人性認(rèn)識(shí)   1.4 管理者和管理技能   1.5 全球化環(huán)境下對(duì)管理的挑戰(zhàn)      第二章 管理思想與理論的演進(jìn)   2.1 中外早期管理思想   2.2 科學(xué)管理的興起   2.3 行為科學(xué)的產(chǎn)生   2.4 管理理論叢林      第三章 現(xiàn)代管理理論的發(fā)展   3.1 學(xué)習(xí)型組織   3.2 企業(yè)再造   3.3 知識(shí)管理   3.4 創(chuàng)新      第四章 組織環(huán)境與組織文化   4.1 什么是組織   4.2 什么是組織環(huán)境   4.3 特殊環(huán)境和一般環(huán)境   4.4 不斷變化的全球環(huán)境   4.5 組織文化   4.6 社會(huì)責(zé)任與管理道德      第五章 組織結(jié)構(gòu)   5.1 正式組織與非正式組織   5.2 管理幅度與管理層次   5.3 組織的基本結(jié)構(gòu)形式   5.4 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)   5.5 組織結(jié)構(gòu)運(yùn)行      第六章 組織的變革與發(fā)展   6.1 組織變革的動(dòng)因   6.2 組織變革的過(guò)程與方法   6.3 組織變革的阻力和克服   6.4 組織變革的診斷   6.5 組織發(fā)展的趨勢(shì)      第七章 決策   7.1 什么是決策   7.2 決策的基本類型   7.3 決策的基本程序   7.4 定性決策方法   7.5 定量決策方法      第八章 計(jì)劃   8.1 計(jì)劃的意義和內(nèi)容   8.2 計(jì)劃的類型   8.3 計(jì)劃的流程   8.4 現(xiàn)代計(jì)劃的技術(shù)和方法   8.5 目標(biāo)管理      第九章 戰(zhàn)略管理   9.1 戰(zhàn)略管理概述   9.2 公司層戰(zhàn)略   9.3 事業(yè)層戰(zhàn)略   9.4 職能層戰(zhàn)略   9.5 戰(zhàn)略管理的階段與程序      第十章 領(lǐng)導(dǎo)   10.1 領(lǐng)導(dǎo)與權(quán)力   10.2 領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論   10.3 領(lǐng)導(dǎo)行為理論   10.4 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論   10.5 領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)      第十一章 激勵(lì)   11.1 什么是激勵(lì)   11.2 滿足型激勵(lì)理論   11.3 過(guò)程型激勵(lì)理論   11.4 強(qiáng)化理論   11.5 激勵(lì)的方法      第十二章 溝通   12.1 什么是溝通   12.2 組織內(nèi)的正式溝通   12.3 組織內(nèi)的非正式溝通   12.4 人際溝通的改進(jìn)   12.5 團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)合作      第十三章 控制   13.1 什么是控制   13.2 控制的過(guò)程與要求   13.3 控制的方法   13.4 管理信息系統(tǒng)      第十四章 管理的績(jī)效   14.1 績(jī)效概述   14.2 組織績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的構(gòu)建方法   14.3 個(gè)人績(jī)效的評(píng)價(jià)方法   14.4 績(jī)效評(píng)價(jià)后的工作      參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

（1）規(guī)劃論。研究如何充分利用企業(yè)的一切資源，最大限度地完成各項(xiàng)計(jì)劃任務(wù)以獲得最優(yōu)的經(jīng)濟(jì)效益。規(guī)劃論可根據(jù)不同情況分為線性規(guī)劃、非線性規(guī)劃和動(dòng)態(tài)規(guī)劃。    （2）庫(kù)存論。研究在什么時(shí)間、以什么數(shù)量、從什么地點(diǎn)來(lái)補(bǔ)充庫(kù)存，既保證企業(yè)能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，又使保持一定庫(kù)存和補(bǔ)充采購(gòu)的總費(fèi)用最少。    （3）排隊(duì)論。研究在公用服務(wù)系統(tǒng)中，設(shè)置多少服務(wù)人員或設(shè)備最為合適。    （4）對(duì)策論（博弈論）。研究在利益相互矛盾的各方競(jìng)爭(zhēng)性活動(dòng)中，如何使自己一方獲得期望利益最大或損失最小，并求出制勝對(duì)方的最優(yōu)策略。    （5）搜索論。研究在尋找某種對(duì)象的過(guò)程中，如何合理使用搜索手段以便取得最好的搜索效果。    （6）網(wǎng)絡(luò)分析。這是利用網(wǎng)絡(luò)圖對(duì)工程進(jìn)行計(jì)劃和控制的一種管理技術(shù)，常用的有“PERT圖”和“關(guān)鍵路線法”。    2．系統(tǒng)分析    系統(tǒng)分析這個(gè)概念是由美國(guó)蘭德公司于1949年首先提出的，意思是把系統(tǒng)的觀點(diǎn)和思想引入管理方法中，運(yùn)用科學(xué)和數(shù)學(xué)的方法對(duì)系統(tǒng)中事件進(jìn)行研究和分析。其特點(diǎn)是解決管理問(wèn)題要從全局出發(fā)，進(jìn)行分析和研究，制定出正確的決策。系統(tǒng)分析一般有如下步驟：    （1）首先弄清并確定這一系統(tǒng)最終目的，同時(shí)明確每個(gè)特定階段的階段性目標(biāo)和任務(wù)。    （2）必須把研究對(duì)象看作是一個(gè)整體，一個(gè)統(tǒng)一的系統(tǒng)，然后確定每個(gè)局部要解決的任務(wù)，研究它們之間以及它們與總體目標(biāo)之間的相互關(guān)系和相互影響。    （3）尋求達(dá)到總體目標(biāo)及與其相聯(lián)系的各個(gè)局部任務(wù)和可供選擇的方案。    （4）對(duì)可供選擇的方案進(jìn)行分析比較，選出最優(yōu)方案。    （5）組織各項(xiàng)工作的實(shí)施。    3．決策科學(xué)化    這是指決策時(shí)要以充足的事實(shí)為依據(jù)，采取嚴(yán)密的邏輯思考方法，對(duì)大量的資料和數(shù)據(jù)按照事物的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行系統(tǒng)分析和計(jì)算，從而做出正確決策。上面提到的“運(yùn)籌學(xué)”和“系統(tǒng)分析”就是為決策科學(xué)化提供分析思路和分析技術(shù)的，同時(shí)，“管理科學(xué)”所箍用的計(jì)算機(jī)和管理信息系統(tǒng)也為決策科學(xué)化提供了可能和依據(jù)。    十、權(quán)變理論學(xué)派    權(quán)變理論學(xué)派是20世紀(jì)70年代在西方形成的一個(gè)管理學(xué)派，其代表人物是美國(guó)尼布拉加斯大學(xué)教授盧桑斯（F．Luthans），在1976年出版的《管理導(dǎo)論：一種權(quán)變學(xué)》是其系統(tǒng)論述權(quán)變管理的代表著作。    權(quán)變理論學(xué)派的基本思想是：管理中并不存在什么最好的辦法，相反，管理者必須明確每一情境中的各種變數(shù)，了解這些變數(shù)之間的關(guān)系及其相互作用，

編輯推薦

《管理學(xué)》適合應(yīng)用型本科院校中各類學(xué)科(工商管理類、公共管理類、經(jīng)濟(jì)學(xué)類、管理科學(xué)和工程類、農(nóng)林經(jīng)濟(jì)管理類等)的本科生和專升本生作為教材使用，也可供管理類和經(jīng)濟(jì)類的研究生和教師以及企事業(yè)單位的管理人員閱讀和參考。

圖書封面

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