汽車王國(guó)的驕子-豐田

書籍目錄

目錄
序言
第一章：豐田六十年的發(fā)展歷程
第一節(jié)：企業(yè)的發(fā)韌
一 伊吉的“瘋兒子”――佐吉
二 豐田式織布機(jī)的誕生
三 短命的豐田織布機(jī)株式會(huì)社
四 兒玉一造與佐吉
五 豐田利三郎與豐田自動(dòng)織布機(jī)制造廠
六 豐田喜一郎與父親的遺愿
第二節(jié)：初期創(chuàng)業(yè)的艱辛
一 豐田喜一郎的理想
二 開始制造汽車
三 豐田汽車工業(yè)公司的成立
四 戰(zhàn)時(shí)統(tǒng)制時(shí)期的豐田汽車工業(yè)公司
五 戰(zhàn)爭(zhēng)的結(jié)束和小型汽車的試制
六 勞資糾紛與豐田喜一郎的辭職
七 朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)與豐田的起死回生
八 產(chǎn)品質(zhì)量取決于現(xiàn)代化的設(shè)備
九 皇冠牌小轎車的問世
十 豐田公司成為第一流大企業(yè)的起點(diǎn)：元町工廠的建成
第三節(jié)：貿(mào)易自由化的前夜
一“三大戰(zhàn)役”中的豐田公司
二 光冠形象的改善與大眾轎車的銷售對(duì)策
第四節(jié)：大眾化汽車時(shí)代的豐田
一“Corolla”――日本汽車大眾化時(shí)代的報(bào)春花
二 第一次石油危機(jī)中的豐田公司
三 變不利為動(dòng)力：正確對(duì)待缺陷車問題
四 攻克汽車廢氣排放達(dá)標(biāo)的難關(guān)
第五節(jié)：產(chǎn)銷合并――豐田“戰(zhàn)后”的結(jié)束
一 分久必合
二 豐田進(jìn)入新的歷史發(fā)展時(shí)期
第二章：通向“汽車銷售大王”之路
――豐田公司獨(dú)特的銷售體制和戰(zhàn)略
第一節(jié)：豐田銷售體系的建立
一 豐田和神谷的會(huì)見
二 銷售店的建立
三 豐田汽車銷售公司的成立
第二節(jié)：豐田汽車銷售公司基本概況
第三節(jié)：銷售能力的秘密
一 銷售店的科學(xué)管理
二“指揮銷售的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)”――計(jì)劃調(diào)查部
三 獨(dú)特的推銷員培養(yǎng)方法
四 豐田汽車銷售公司、銷售店與豐田汽車工業(yè)公司的
“共存共榮”
五 自我管理
六 作風(fēng)扎實(shí)、敢打硬仗的推銷員隊(duì)伍
七 獨(dú)具特色的銷售責(zé)任區(qū)制
八 別出心裁的宣傳廣告活動(dòng)
九 先發(fā)制勝的神谷哲學(xué)
第三章：獨(dú)一無(wú)二的豐田生產(chǎn)方式
第一節(jié)：豐田生產(chǎn)方式產(chǎn)生的歷史淵源
一“廣闊的天地”就在身邊
二 兩位杰出人物
三 豐田主義：豐田生產(chǎn)方式的源泉
四 求實(shí)態(tài)度和創(chuàng)新精神
第二節(jié)：豐田生產(chǎn)方式產(chǎn)生的社會(huì)背景
一 高速增長(zhǎng)時(shí)代培養(yǎng)的體制
二 在低速增長(zhǎng)時(shí)代如何提高生產(chǎn)率
第三節(jié)：豐田生產(chǎn)方式的基本內(nèi)容
一 大野耐一其人
二 豐田生產(chǎn)方式的過(guò)程
三 逆向思維的妙用
四“自動(dòng)化”的含義是什么
五“三及時(shí)”和“自動(dòng)化”的關(guān)系
六“傳票卡”是什么
七 不斷“進(jìn)化”的豐田生產(chǎn)方式
第四節(jié)：“豐田生產(chǎn)方式”的啟示
一 反傳統(tǒng)的氣魄和膽略――開拓型企業(yè)家必備的素質(zhì)
二 探求問題本源的奧秘――反復(fù)問五個(gè)“為什么？”
三 集體協(xié)作高于一切
四 企業(yè)應(yīng)用自主神經(jīng)
五 微調(diào)的作用
六 如何做到經(jīng)濟(jì)性
七 正視浪費(fèi)的危害
八 要作業(yè)，不要浪費(fèi)
九 以“需求量”為本
十 重視老設(shè)備
十一 省人化和少人化
十二 賺錢――豐田式經(jīng)營(yíng)管理學(xué)的核心
十三“需要”――一切發(fā)明設(shè)想之母
第五節(jié)：生產(chǎn)合理化――通往經(jīng)營(yíng)革新的途徑
一 開展降低成本的活動(dòng)
二 降低成本的方法
三 合理化建議典型事例
第四章：豐田集團(tuán)
第一節(jié)：豐田集團(tuán)基本概況
第二節(jié)：豐田公司和豐田市
第三節(jié)：制定產(chǎn)銷戰(zhàn)略的豐田會(huì)議
第四節(jié)：豐田集團(tuán)和豐田家族
第五章：豐田的研究開發(fā)
第一節(jié)：創(chuàng)新精神代代相傳
第二節(jié)：世界一流的限制排氣系統(tǒng)
第三節(jié)：豐田中央研究所和國(guó)際經(jīng)濟(jì)研究所
第六章：獨(dú)具特色的企業(yè)文化建設(shè)
第一節(jié)：豐田式的教育體系
第二節(jié)：生動(dòng)活潑的社團(tuán)活動(dòng)
第三節(jié)：“好產(chǎn)品、好主意”――豐田企業(yè)員工
獨(dú)創(chuàng)精神的集中體現(xiàn)
第四節(jié)：以相互信任為基礎(chǔ)的勞資關(guān)系
第七章：世界市場(chǎng)的開拓
第一節(jié)：從零部件出口開始
第二節(jié)：走出隧道
第三節(jié)：坐二望一
附：豐田的歷程

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