營(yíng)銷師

內(nèi)容概要

　　《煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)用書(shū)：營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）職業(yè)技能鑒定考試指南》是一部全面、系統(tǒng)剖析營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）職業(yè)技能鑒定考試（初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)）各考點(diǎn)的應(yīng)試指南。全書(shū)共分為五個(gè)部分：第一部分緒論為鑒定考試的基本要求，內(nèi)容包括市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、品牌營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)、營(yíng)銷管理基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)道德和相關(guān)法律法規(guī)等。第二、三、四部分三個(gè)篇章分別為初級(jí)、中級(jí)和高級(jí)鑒定考試的主體內(nèi)容，包括卷煙市場(chǎng)營(yíng)銷、卷煙品牌營(yíng)銷、卷煙服務(wù)營(yíng)銷和卷煙營(yíng)銷管理（僅限于高級(jí)）等。第五部分附錄為各級(jí)別鑒定考試樣題及參考答案。其中，第一至第四部分都由鑒定考試內(nèi)容、鑒定綜合練習(xí)題及參考答案等組成?！　　稛煵菪袠I(yè)職業(yè)技能鑒定考試輔導(dǎo)用書(shū)：營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）職業(yè)技能鑒定考試指南》突出鑒定要點(diǎn)，是卷煙營(yíng)銷人員學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)、提升工作技能，通過(guò)技能鑒定考試的核心輔導(dǎo)教材，也是卷煙營(yíng)銷人員參加行業(yè)營(yíng)銷技能競(jìng)賽的必備參考書(shū)。

書(shū)籍目錄

序前言緒論 煙營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)第一節(jié) 市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)第二節(jié) 服務(wù)營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)第三節(jié) 品牌營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)第四節(jié) 營(yíng)銷管理基礎(chǔ)知識(shí)第五節(jié) 職業(yè)道德及相關(guān)法律法規(guī)第一篇 初級(jí)部分第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研第二節(jié) 市場(chǎng)分析第二章 服務(wù)營(yíng)銷第一節(jié) 客戶信息與分類管理第二節(jié) 服務(wù)實(shí)施第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)第三章 品牌營(yíng)銷第一節(jié) 品牌信息管理第二節(jié) 品牌定位與傳播第三節(jié) 品牌營(yíng)銷終端操作實(shí)務(wù)第二篇 中級(jí)部分第四章 市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)第二節(jié) 貨源組織與貨源投放第五章 服務(wù)營(yíng)銷第一節(jié) 客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)第二節(jié) 服務(wù)實(shí)施第三節(jié) 經(jīng)營(yíng)分析與指導(dǎo)第六章 品牌營(yíng)銷第一節(jié) 品牌分析與定位第二節(jié) 品牌整合與傳播第三節(jié) 品牌生命周期營(yíng)銷策略第三篇 高級(jí)部分第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷第一節(jié) 市場(chǎng)調(diào)研、分析與預(yù)測(cè)第二節(jié) 貨源組織與貨源投放第八章 服務(wù)營(yíng)銷第一節(jié) 客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)第二節(jié) 服務(wù)監(jiān)測(cè)與評(píng)估第九章 品牌營(yíng)銷第一節(jié) 品牌戰(zhàn)略規(guī)劃第二節(jié) 區(qū)域市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃第十章 營(yíng)銷管理第一節(jié) 組織管理第二節(jié) 績(jī)效管理附錄 題及參考答案附錄一 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（五級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷附錄二 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（五級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷附錄三 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（四級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷附錄四 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（四級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷附錄五 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定理論知識(shí)試卷附錄六 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定能力部分試卷附錄七 營(yíng)銷師（卷煙商品營(yíng)銷）職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（節(jié)選）參考文獻(xiàn)

圖書(shū)封面

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