用忠臣掌權 按能力重用

前言

　　俗話說：“千軍易得，一將難求”　　企業(yè)界名人錢伯斯說：“幾個真正出色的工程師抵得上1000個普通的工程師?！蹦苋送兄跗渌胀▎T工之上的能力，他們給企業(yè)帶來的效益是巨大的，遠非其他員工所能及。在現(xiàn)代職場，越來越多的能人游走其間，越來越顯示出他們的巨大價值。他們也許有著傲人的學歷，也許有著很高的職稱，也許有天縱奇才，也許什么也沒有……但他們一定有著出眾的綜合能力或?qū)I(yè)水平，能夠為企業(yè)創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績?！　H上有一條公認的企業(yè)管理定律，叫“二八定律”，它同樣適用于企業(yè)人力資源結構。我們常?？梢钥吹剑粋€企業(yè)，無論規(guī)模大小，往往是20％的人完成了80％的工作任務，這20％的人就是企業(yè)的骨干力量。而我們這里所說的能人是骨干中的骨干，相對來說他們的能力更出眾，對企業(yè)的貢獻也更大。他們或是掌握著企業(yè)的核心技術，或是承擔著開拓市場的重任，或是企業(yè)經(jīng)營項目的決策者。離開了他們，企業(yè)寸步難行。他們是決定企業(yè)前景的關鍵性人才?！　∑髽I(yè)中精英云集，能人輩出，不啻為企業(yè)之福，老板之幸。如何用好能人，管理好能人，讓能人為企業(yè)創(chuàng)造高效益，就成為管理者亟待掌握的一門領導藝術。能人容易恃才傲物，有時甚至愛自作主張。所以對待能人，應當更多一點寬容、理解和信任，同時也要有制度約束；多給能人富于挑戰(zhàn)性的工作，讓他們的才華得以施展；同時還必須能夠留住人才?！　∧苋说闹艺\對企業(yè)來說也是無比重要的。一位總經(jīng)理說：“用錯人和沒有人用，哪一種情形更可怕？沒有人可用，會造成人手短缺，影響工作的進展相當可怕。用錯了人，把工作的過程弄錯，結果一團糟，甚至留下一大堆后遺癥，更加可怕?！闭l也無法保證“頂梁柱”永遠對企業(yè)忠誠。能人一旦變心，另謀高就，企業(yè)將面臨困境。　　中國有句古話叫“成也蕭何，敗也蕭何”，套用這句古話，一個企業(yè)也是“成也在人，敗也在人”。如果你選擇有才能但不忠誠、不可靠的人，無異于在身邊埋下了一顆定時炸彈。這樣的人一旦選擇與公司對著干，或者“身在曹營心在漢”，那么他的能力發(fā)揮得越好，對公司利益損害越大?！　∷?，精明的企業(yè)家不可把公司的要害放在一個人的手中，在權力下放、用人以信的同時，必須對能人保持必要的約束和控制。察其心而治其人，諳熟人性的特點，加以駕馭和引導，就會讓能人心甘情愿地聽你調(diào)遣，為你所用，并使你在復雜的人事關系中立于不敗之地。公司老板必須精于揣摩人性、把握人心，無論是識人、擇人、用人，還是管人、防人、制人，都需用心研究，并因人而異施展手段，這樣才能將能人牢牢控制在掌股之上，為成就大事打下堅實的人力基礎?！　∮弥页颊茩?，讓能人做事，企業(yè)才能興旺發(fā)達。這是企業(yè)領導以及所有具備大智慧的人都夢寐以求的境界，也是所有立志于凝聚人心、干一番事業(yè)的人必須練就的本事。

內(nèi)容概要

作為公司管理者，你可以不懂技術，但你必須懂得如何管理那些有專業(yè)技術的人。如果你選擇有才能但不忠誠、不可靠的人，無異于在身邊埋下了一顆“定時炸彈”。這樣的人一旦選擇與公司對著干，或者“身在曹營心在漢”，那么他的能力發(fā)揮得越好，對公司利益損害就越大。

書籍目錄

第一篇  三分謀事七分謀人　第一章  能人大用：走精兵強將之路　　不可不察的能人定律　　能人雖少威力巨大　　能人的“英雄本色”　　不能因為有風險而不使用能人　　放開手腳用能人　　企業(yè)的發(fā)展離不開人才　　兩種人才缺一不可　　人才是制勝之本　　實施真正的英才統(tǒng)治　　培養(yǎng)“鲇魚”式人物　　尋求既懂技術又善經(jīng)營的精明之士　第二章  奸人不用：忠誠第一，能力第二　　能力和忠誠：一個兩難問題　　忠誠比能力更重要　　對有才無德的人需早加防范　　道德準則只能違規(guī)零次　　任用帥才需先考察人品　　選接班人不能賭運氣　　用人往往一步錯、步步錯　　反對你的人未必不忠　　德與才：魚和熊掌不可兼得　　好槍不打出頭鳥　　使用將才的五個標準　第三章  知人善任：給英雄以用武之地　　用人高手常要自我反省　　給能人以用武之地　　把人才用在合適的崗位上　　“大材小用”是資源浪費　　用人應考慮負面條件　　重視個性鮮明的人才　　防止助手變對手　　與助手結成親密戰(zhàn)友　　不拘一格選人才　　使用冒尖人才四法　　欲得千里馬，先愛百里駒　　巧匠手中無爛木　第四章  用人不疑：多琢磨事少琢磨人　　用人就要相信人　　不聽信謠言　　猜忌是條毒蛇　　對下屬網(wǎng)開一面　　離自己越近的人越要信任　　非議與中傷考驗領導智慧　　用人要有大將風度　　以真心換真心　　多琢磨事，少琢磨人　　運用多種方式表達對下屬的信賴　　領導只考慮重大的問題第二篇  識人得法用才有道  第五章  網(wǎng)羅能人：眾里尋他千百度　　第六章  鑒人有術：七觀八驗識能人　　第七章  分門別類：按性格用人最可靠　　第八章  培養(yǎng)提拔：患臣良將自己造　　第三篇  有效控制完美執(zhí)行　　第九章  下放權力：無為而治用能人　　第十章  人才搭配：只求合適不求最好　　第十一章  團隊優(yōu)勢：發(fā)揮整體戰(zhàn)斗力　　第十二章  御人有道：有效約束不失控制第四篇  善待功臣締造忠誠　　第十三章  以心換心：贏得忠誠有秘訣　　第十四章  培育人才：給企業(yè)永遠的生命　　第十五章  未雨綢繆：妥善處理能人去留　　第十六章  成熟老練：以人格魅力征服人

章節(jié)摘錄

　　第一篇　　三分謀事，七分謀人　　第一章　　能人大用：走精兵強將之路　　10/60：不可不察的能人定律　　在競爭日益激烈的商品社會里，很難想象一個沒有自己品牌的企業(yè)會有很強的競爭能力。品牌之于企業(yè)，如同鮮血之于生命一樣重要。從某種意義上說，沒有自己品牌的企業(yè)的生命力是極其脆弱的，極易在風雨飄搖的商海浪潮中夭折。　　然而，品牌是由誰創(chuàng)造的？答案是：能人，能人員工就是企業(yè)培養(yǎng)出的一批訓練有素、技術精湛的精兵強將，是企業(yè)的“頂梁柱”，是企業(yè)人力資源的“生命線”。一個公司如果沒有留住并使用好能人員工，那它的人力資源管理就是失敗的。　　國際上有一條公認的企業(yè)管理定律，叫“二八定律”，它同樣適用于企業(yè)人力資源結構。我們常?？梢钥吹?，一個企業(yè)，無論規(guī)模大小，往往是20％的人完成了80％的工作任務，這20％的人就是企業(yè)的骨干力量。而我們這里所說的能人是骨干中的骨干，相對來說他們的能力更出眾，對企業(yè)的貢獻也更大。事實上，占員工總數(shù)10％的能人為企業(yè)創(chuàng)造了60％的業(yè)績。也就是說，這些企業(yè)骨干中的骨干只占員工總數(shù)的10％，卻創(chuàng)造了遠高于其他骨干員工的業(yè)績。企業(yè)領導者不能不重視這些。　　那么，在現(xiàn)實的企業(yè)和組織中，這些能人具體都是些什么樣的人？又是怎樣來給他們定義的呢？　　通常情況下，我們把能夠為企業(yè)創(chuàng)造不凡業(yè)績、促進并推動一個企業(yè)走向繁榮和發(fā)展壯大的人稱為“能人”。在企業(yè)發(fā)展的某個階段中，這些人起了至關重要的作用。如果換成另外一個人，則這個企業(yè)的發(fā)展可能要緩慢得多，甚至沒有發(fā)展。正如倪光南之于聯(lián)想，如果沒有倪光南開發(fā)出的“漢卡”作為拳頭產(chǎn)品來帶動聯(lián)想計算機的銷售，或許就不會有聯(lián)想品牌的樹立及聯(lián)想集團的崛起、發(fā)展和壯大，或者至少這個過程要向后推延、緩慢得多。　　能人雖少，威力巨大　　企業(yè)“能人”，是能夠為企業(yè)廣有建樹的人，或者說是企業(yè)的“頂梁柱”、中堅力量。許多人的能力也許比這些能人更大，但沒有成功，因為成功是受多種因素制約的。也許是沒有給其提供發(fā)揮能力、施展才華的機會，因為一個企業(yè)在一個時期只需要一部分能人；可能由于一個很偶然的原因，企業(yè)選擇了他們，而他們的能力也許并不是最出色的，但他們帶領企業(yè)發(fā)展壯大了，并且由于有了鍛煉的機會，他們現(xiàn)在的能力更強了，即使他們現(xiàn)在的能力仍不是最出色的，但由于他們獲得了成功，便得到了企業(yè)和社會的認可。　　或許有人會有疑問：為什么能夠為企業(yè)創(chuàng)造60％業(yè)績的能人只是少數(shù)？這就要涉及能人之所以成為能人的原因?！　∧峥怂稍凇额I袖們》一書中說道：能人是一個人的個人能力與時代、企業(yè)有機結合的產(chǎn)物?！　≈袊幸痪淅显挘骸皶r勢造英雄”。在一個大變革的時代，總會涌現(xiàn)出許多令人津津樂道的優(yōu)秀人物。我們所說的能人，也往往誕生在這樣的時代。在大變革的時代里，不確定的因素更多，也就更能顯現(xiàn)一個人的能力和潛力。古今中外，這樣的例子不勝枚舉?？梢哉f，這些人都是能人，他們的成就已為社會和企業(yè)所承認，甚至已成為一種經(jīng)典、一種標桿、一種標榜?！　⌒枰獜娬{(diào)的是，前面既是個常數(shù)，又是個變數(shù)：作為常數(shù)。必須時刻關注這10％的骨干力量，并不斷地加以培養(yǎng)和激勵；作為變數(shù)，必須使這10％的骨干力量具備造血機能，不斷地補充新鮮血液，使這10％的機能不斷地得以提升。并且，通過重點培養(yǎng)和激勵這10％的骨干力量，來帶動企業(yè)另外90％員工的積極性和創(chuàng)造性，從而使整個企業(yè)的人員素質(zhì)、工作效率和業(yè)績不斷地向上攀升。據(jù)悉，一些著名的IT企業(yè)如IBM、HP、華為等已經(jīng)成功采用了“10 ／ 60定律”來構建自己的精英團隊，形成了比較穩(wěn)定的人力資源結構，為加強企業(yè)的核心競爭力和可持續(xù)發(fā)展奠定了良好的基礎。這不失為現(xiàn)代企業(yè)和組織決戰(zhàn)市場的成功關鍵。　　作為現(xiàn)代企業(yè)的領導和管理者，應當充分認識10 ／ 60法則，認識能人之于企業(yè)的巨大作用，不但要善于發(fā)現(xiàn)能人，更要善于使用他們，使之成為企業(yè)人力資源的寶貴財富，促進企業(yè)不斷發(fā)展壯大?！　∧苋说摹坝⑿郾旧薄　‰S著企業(yè)競爭逐步向人才競爭的轉化，能力超凡、才干出眾的能人成為職場新寵，為各企業(yè)所青睞。那么，什么樣的人才是能人？能人又具有哪些基本特征呢？　　在現(xiàn)代企業(yè)的新型人才觀念中，能夠被稱之為能人的人都具有高超的個人能力，能夠創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績。能人不能以學歷和職稱來界定，真正的能人能夠經(jīng)得起市場的檢驗，能夠給企業(yè)創(chuàng)造最佳的投入產(chǎn)出比?！　∫话銇碇v，能人大都具有以下基本特征?！　。?）能人大多才干不俗，超越于職場眾人之上　　他們或身懷絕技，或多謀善斷，或長于管理，或富有創(chuàng)意……“知識就是生產(chǎn)力”，能人本身所具有的超強能量和巨大潛能一旦發(fā)揮出來，給企業(yè)帶來的業(yè)績和所起的作用將是巨大的?！　。?）能人大多“火眼金睛”，明察秋毫　　因其眼光敏銳、思維超前，他們或能見微知著，“運籌于帷幄之中，決勝于千里之外”，適時把握市場先機，創(chuàng)造不凡效益；或在自己的專業(yè)領域眼光獨到，舉一反三，建樹多多；或在企業(yè)生存的錯綜復雜的關系網(wǎng)中，“眼觀六路、耳聽八方”，為企業(yè)上下調(diào)和，開辟新路?！　。?）能人因本身才能出眾，大多能很好地克服工作上的困難　　在日常工作中，能人似乎更崇尚行動，因而更能適應工作節(jié)奏日益加快的現(xiàn)代職場，配合企業(yè)的進程加快自己的腳步?！　。?）能人的字典始終閃耀著兩個重要的詞匯：目標和成功　　強烈的成功欲促使能人為自己樹立起遠大的目標，并為之不懈奮斗。在實現(xiàn)個人目標的同時，他們也為企業(yè)創(chuàng)造了可觀的業(yè)績，可以說是企業(yè)天生的絕佳伴侶。　?。?）能人大多熱愛本職工作，是“工作狂”　　能人天生的杰出能力和“鐵腕作風”令他們永遠是“工作第一，生活第二”。這種生存態(tài)度無疑是他們決戰(zhàn)職場的不二法寶?！　〔荒芤驗橛酗L險而不使用能人　　能人能夠為企業(yè)創(chuàng)造出良好的效益，能夠在企業(yè)中發(fā)揮巨大的作用，已是眾所周知。依照此理，能人當是職場悍將，備受各企業(yè)青睞才是。但有時事實并非如此，究其緣由，概因使用能人有風險?！　∮性娫疲骸疤焐粋€仙人洞，無限風光在險峰。”最美的風景往往存在于最艱險而難以到達的“險峰”。玫瑰美麗芬芳，但卻有扎人的尖刺；罌粟花艷冠群芳，但卻是致命的，因其蘊含劇毒。能人的才干高人一等，因而使用他們必然也存在許多風險?！　∽鳛槠髽I(yè)管理者，在使用能人時應該更新自己的觀念，做到量才使用，人盡其才，才盡其用。具體說來，應做到以下幾點?！　。?）不能因為能人容易“跳槽”而不用他們　　能人因能力出眾，實為職場精銳，因此最易“琵琶別抱”。為保險起見，一些企業(yè)領導者寧肯用那些能力一般但更為穩(wěn)定的員工，而對于易“另擇高枝”的能人心生顧慮?！　?003年3月，北大方正高層變動，周險峰率一干技術骨干“集體請辭”事件，人們或許還記憶猶新。周險峰這位能人甫從方正出去，即為海信揖門請入，便是很好的佐證?！　≌劶半x職的原因，周“能人”說：“我感謝和尊重方正。但作為一個職業(yè)經(jīng)理人，需要對自己的發(fā)展有一個獨立的判斷，我個人更愿意做一些具體的運營工作。這就是我離開方正的原因，完全是個人的選擇?！薄　≈茈U峰這篇言辭鏗鏘的“獨立宣言”可能令業(yè)界一干能人心生共鳴，但也可能令他們的東家——各大企業(yè)心生恐懼：一不小心，自己的手下干將就可能展翅飛走，另謀高就去也！　?。?）不能因為能人也會失敗而不用他們　　能人并非百變金剛，用他們做事，有成功，但也可能失敗?！　?999年5月，幾乎創(chuàng)造了中國惠普神話的李漢生，從惠普中國公司副總裁的位置空降方正，從典型外企來到典型國企，走馬上任方正集團副總裁、方正電子總裁，被業(yè)內(nèi)譽為“中國IT第一空降兵”?！　∪欢?，這次李漢生并沒有像人們所期待的那樣，替方正打造起方正數(shù)碼這樣的上市公司，讓方正在自己手里過“管理關”。相反，方正在李漢生的職業(yè)經(jīng)歷中形似麥城，企業(yè)神話這次沒有在李漢生手中重塑。2002年8月，李漢生從方正數(shù)碼公司總裁的位置上離開。短短三年時間，“第一空降兵”的結果雖然不能說是折款沉沙，但也無法算是再創(chuàng)輝煌。　　李漢生的偶一失手也許能讓各企業(yè)高層明白一個道理：能人即使如李漢生般長于管理、能征善戰(zhàn)，也有失敗的時候?！　。?）不能因為能人容易“喧賓奪主”而不用他們　　能人因才干不凡、建樹頗多，可能會令其東家有“功高鎮(zhèn)主”之感?！　∨e一個大家耳熟能詳?shù)睦樱骸　≮w匡胤在大宋建立、群臣朝拜的時候，依情依理都應該獎勵功臣，使其部屬封官拜爵才是。但這位本領高強但生性多疑的皇帝卻沒有這樣做，反而給了開國良臣、功勛卓著的戰(zhàn)將溫柔一刀：杯酒釋兵權。削去臣下的權力，目的何在？惟怕這些手下能人功高蓋主，威脅他的江山社稷！　　將之放諸現(xiàn)代企業(yè)，如果領導能人的企業(yè)管理者也屬趙匡胤之流，見不得手下能人建樹多多，唯恐他們超過自己，危及自己的地位，因而不愿冒這種風險，就可能要“槍打出頭鳥”?！　。?）不能因為能人破壞力大而不用他們　　周險峰在離職的同時還帶走了一大批方正數(shù)碼的技術骨干。這對方正這樣的企業(yè)大鱷來說可能影響不大，但此事如果發(fā)生在規(guī)模、實力稍小的企業(yè)中，則無異于釜底抽薪，其打擊可能是致命的?！　∧苋艘话阍谄髽I(yè)中占據(jù)重要位置，他們離開的同時還可能帶走企業(yè)的部分商業(yè)秘密，一旦泄露，對企業(yè)的打擊會很大。而且，能人一旦為企業(yè)的競爭對手所用，無疑會使對手實力大增，影響本企業(yè)的發(fā)展。　　面對使用能人的諸多風險，許多企業(yè)管理者也許會顧慮重重、止步不前，甚至對他們敬而遠之。但是，任何事物都具有兩面性，面對能人，企業(yè)管理者應該更新觀念，用全面的、發(fā)展的眼光來看待他們，敢于任用他們，在全面發(fā)揮其所長的同時，采取有效措施抑制他們的短處，將任用風險降至最低?！　≌绮荒堋耙蛞瓘U食”一樣，企業(yè)管理者也絕不能因為使用能人有風險而將之一概拒之門外。　　放開手腳用能人　　古人云：“賢主勞于求賢，而逸于治事”。企業(yè)家要把70％的精力放在考慮企業(yè)的未來發(fā)展上，而企業(yè)未來戰(zhàn)略的規(guī)劃主要靠相應的人力資源作支撐。所以，賢明的企業(yè)家應該傾注更多的時間與精力在賢能之才的尋找與合作上。　　劉邦與項羽爭天下，最終劉邦勝，并非劉邦文才武功蓋世，關鍵在于他能統(tǒng)御具有不同才干的人才。正如他自己說的：“運籌帷幄之中，決勝千里之外，吾不如子房；鎮(zhèn)國家，撫百姓，給餉饋，不絕糧道，吾不如蕭何；連百萬之眾，戰(zhàn)必勝，攻必克，吾不如韓信。三人者皆人杰，吾能用之，此吾所以取天下者也。項羽有一范增而不能用，此所以為我擒也。”　　劉備同樣如此，有了諸葛亮、張飛、關羽、趙子龍等一幫賢才輔佐，方能得一方天下?！　∶绹撹F大王卡內(nèi)基也是一位會用能人的專家，他的墓碑上刻著：“一個知道選用比自己更強的人來為他工作的人安息于此?！薄　〗?jīng)常能看到這樣的場景：老板經(jīng)常下車間，甚至還在深夜里跟技術人員一起解決問題。不是說老板不應該這樣做，而是老板不應該讓這種行為成為一種習慣。如果這些事情都需要老板親自過問，那么聘請的其他高層是做什么的？聘請的行業(yè)專家又是做什么的呢？　　從這里可以看到，隨著企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)家要從行業(yè)里鉆出來，要站在更高的角度管理企業(yè)。企業(yè)家要抓的是戰(zhàn)略，是人力資源，是品牌、資金、信息，而具體的事務可以分給那些在這些方面比企業(yè)家出色的人才去做，這樣企業(yè)才有可能做強做大?！　∑髽I(yè)的發(fā)展離不開人才　　在市場經(jīng)濟的大潮中，企業(yè)的發(fā)展往往與一些高素質(zhì)的人才甚至是一位高素質(zhì)的人才密切相關。正因為人才具有十分重要的意義，所以才會出現(xiàn)大企業(yè)為爭奪人才、培養(yǎng)人才不惜花費大量時間和金錢的現(xiàn)象?！　?9世紀初，福特公司發(fā)生了一個有趣的故事。當時，福特公司的一臺電機發(fā)生故障，整個公司這方面的行家都被難住了，沒有人知道毛病出在哪兒。這些行家們又對這臺電機進行多次研究，仍然是一無所獲，最后他們不得不請來了德國著名的科學家——斯坦門茨?！　∷固归T茨在那臺電機旁不斷地觀察，不斷地計算。最后，他在馬達上畫了一條線，然后對福特公司的人說：“請打開電機，沿線將里面的線圈減少16匝。”　　人們照做了，電機果然重新開始運轉了?！　〗Y果斯坦門茨要價1萬美元，經(jīng)理不禁愕然，讓他填材料費用單。只見斯坦門茨揮筆寫道：“畫一條線，1美元；知道在什么地方畫線，9999美元。”　　畫一條線看似簡單、容易，但卻體現(xiàn)著人才的重要性。　　可惜，在某些領導人眼里，人才說起來重要但用起來次要。因為一般而言，人才的思想性強，才能突出，有一定水平，領導們就怕不好領導人才，往往對其敬而遠之。　　其實這些做法都是不可取的。首先，人才是企業(yè)取勝的重要保障，如果沒有人才，何來你的事業(yè)?何況，對領導者來說，你有職責、有義務使用人才、提拔人才，這樣你的下屬才會感到在你的領導下有前途，他們也才愿意為你而加倍努力?！　煞N人才缺一不可　　一個企業(yè)是由兩部分組成的，一部分是它的領導層，另一部分是它的實業(yè)層。前者需要的是管理人才，后者需要的是專家型技術人才。前者是企業(yè)的外殼，后者是企業(yè)的核心。兩者缺一不可。作為領導，對這兩種類型的人才都要注意培養(yǎng)?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《用忠臣掌權.按能力重用》告訴你如何管理影響企業(yè)前途命運的關鍵人物，能人大用，奸人不用，御人有道，知人善任，用人不疑，鑒人有術。公司管理者必須精于揣摩人性、把握人心，無論是識人、擇人、用人，還是管人、防人、制人，都要用心研究，并因人而異加以管理，這樣才能將人才管理好，為成就事業(yè)打下堅實的人力基礎?！　∧苋舜笥茫鹤呔鴱妼⒅?，奸人不用：忠誠第一，能力第二，知人善任：給英雄以用武之地，用人不疑：多琢磨事，少琢磨人，網(wǎng)羅能人：眾里尋他千百度，鑒人有術：七觀八驗識能人，分門別類：按性格用人最可靠，培養(yǎng)提拔：忠臣良將自己造，下放權力：無為而治用能人，人才搭配：只求合適不求最好，團隊優(yōu)勢：發(fā)揮整體戰(zhàn)斗力，御人有道：有效約束，不失控制，以心換心：贏得忠誠有秘訣，培育人才：給企業(yè)永遠的生命，未雨綢繆：妥善處理能人去留，成熟老練：用人格魅力征服人。





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