管理學(xué)概論

前言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的確立，各類組織的內(nèi)外環(huán)境都發(fā)生了重大變化，各行各業(yè)對管理人才的需求已越來越迫切。管理學(xué)是當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的重要理論基礎(chǔ)之一?！肮芾韺W(xué)概論”課程是高校非管理類本科生的一門公共課，它是一門系統(tǒng)介紹社會組織管理的普遍規(guī)律、基本原理與一般方法的科學(xué)。該課程理論性強(qiáng)、體系完整、邏輯嚴(yán)密，具有強(qiáng)大的生命力，其基本概念、基本理論及分析方法，對啟發(fā)學(xué)生思維、提高其創(chuàng)新能力都將起到重要作用，并可為培養(yǎng)“厚基礎(chǔ)、寬口徑、重能力、高素質(zhì)”的應(yīng)用型人才奠定基礎(chǔ)。與國內(nèi)外同類教材相比，本書更加適合于高校非管理專業(yè)的學(xué)生使用。本書可以使學(xué)生在教學(xué)課時壓縮的情況下，也能系統(tǒng)地掌握管理學(xué)的基本理論、原理、方法和技術(shù)，并提高應(yīng)用能力。因此，本書在編寫中注意三個方面：一是注重管理學(xué)的基本概念、基本原理和基本方法；二是注重將基本理論和方法應(yīng)用于實(shí)踐；三是注重根據(jù)理工科學(xué)生特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用全面的、發(fā)展的和系統(tǒng)的觀點(diǎn)觀察分析現(xiàn)實(shí)的管理問題。本書由昆明理工大學(xué)楊紅娟教授擔(dān)任主編，李力、田亮、許亮、傅紅擔(dān)任副主編。其中第1章、第3章由楊紅娟編寫，第2章由鄭季良編寫，第4章和第5章由李力編寫，第6章由可星編寫，第7章由田亮編寫，第8章由許亮編寫，第9章由傅紅編寫。在本書的編寫過程中，參閱了國內(nèi)外大量的專著、教材，還參考了許多期刊、報紙、資料和文章，引用一些學(xué)者的觀點(diǎn)與資料，在此向有關(guān)文獻(xiàn)作者表示衷心感謝！由于編者水平所限，書中不妥之處，懇請讀者批評指正。

內(nèi)容概要

本書把系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理理論作為重點(diǎn)，同時注重對當(dāng)代最新管理理論和管理模式以及管理實(shí)踐中的熱點(diǎn)問題的跟蹤和研究，緊緊把握國際管理教育創(chuàng)新的潮流，力求體現(xiàn)出管理理論的最新發(fā)展。本書內(nèi)容分為基礎(chǔ)篇和職能篇兩部分共9章。基礎(chǔ)篇包括：管理、管理者與管理學(xué)，管理理論的形成與發(fā)展，管理與環(huán)境，決策；職能篇包括：計劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制，創(chuàng)新。各章末均附有復(fù)習(xí)思考題，利于學(xué)生掌握所學(xué)內(nèi)容。

書籍目錄

基礎(chǔ)篇　1　管理、管理者與管理學(xué)　　1.1　管理概述　　　1.1.1　什么是管理　　　1.1.2　管理的職能　　　1.1.3　管理的特征　　1.2　管理者　　　1.2.1　誰是管理者　　　1.2.2　管理者的角色　　　1.2.3　管理者的技能　　1.3　管理學(xué)的性質(zhì)和特點(diǎn)　　　1.3.1　管理學(xué)的研究對象　　　1.3.2　管理學(xué)的特點(diǎn)和研究方法　　　1.3.3　管理學(xué)的研究方法　　　1.3.4　學(xué)習(xí)管理學(xué)的重要性　　復(fù)習(xí)思考題　2　管理理論的形成與發(fā)展　　2.1　古典管理理論階段　　　2.1.1　泰羅及其科學(xué)管理理論　　　2.1.2　法約爾與一般管理理論　　　2.1.3　韋伯與理想行政組織體系理論　　2.2　行為科學(xué)理論階段　　　2.2.1　梅奧與霍桑實(shí)驗(yàn)　　　2.2.2　入際關(guān)系學(xué)說　　　2.2.3　行為科學(xué)理論的發(fā)展　　2.3　現(xiàn)代管理理論階段　　　2.3.1　現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派　　　2.3.2　現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn)　　　2.3.3　現(xiàn)代管理理論的新思潮　　復(fù)習(xí)思考題　3　管理與環(huán)境　　3.1　環(huán)境的內(nèi)涵與類型　　　3.1.1　一般環(huán)境　　　3.1.2　具體環(huán)境　　3.2　環(huán)境的分析與評價維度　　　3.2.1　環(huán)境的變化程度　　　3.2.2　環(huán)境的復(fù)雜程度　　3.3　組織文化　　　3.3.1　組織文化的含義　　　3.3.2　組織文化的結(jié)構(gòu)　　　3.3.3　組織文化的形成與培養(yǎng)　　　3.3.4　組織文化對管理的作用　　復(fù)習(xí)思考題　4　決策　　4.1　決策的定義和分類　　　4.1.1　決策的定義　　　4.1.2　決策的分類　　　4.1.3　決策的重要性　　　4.1.4　決策理論　　　4.1.5　決策科學(xué)性和藝術(shù)性的統(tǒng)一　　4.2　決策的過程　　　4.2.1　識別機(jī)會或者診斷問題　　　4.2.2　確定決策目標(biāo)　　　4.2.3　擬訂備選方案　　　4.2.4　分析評價備選方案　　　4.2.5　選擇滿意方案　　　4.2.6　實(shí)施和監(jiān)督評估　　4.3　決策方法　　　4.3.1　頭腦風(fēng)暴法　　　4.3.2　名義小組技術(shù)　　　4.3.3　經(jīng)營方向決策法　　　4.3.4　定量決策方法    4.4　市場預(yù)測　　　4.4.1　市場預(yù)測概述　　　4.4.2　常用預(yù)測方法　　復(fù)習(xí)思考題職能篇主要參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：1.2.1誰是管理者任何一種管理最終都要通過人去完成，哪怕是在信息高度發(fā)達(dá)和高度智能化的今天，任何先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)都無法從根本上代替管理者的作用。機(jī)器人雖然可以代替大量的勞動者，但是機(jī)器人的行為首先需要人為對其設(shè)定，沒有管理者的參與，機(jī)器人根本無法自覺完成某項(xiàng)任務(wù)。管理者即參與和實(shí)施管理的人，管理者的概念十分廣泛，任何一個人都是自己生活的管理者，在這里的管理者我們指的是組織的管理者。雖然管理者在組織中工作，但不是說每一個在組織中工作的人都是管理者。為簡便起見，我們可以把組織內(nèi)的所有成員分為兩類：操作人員和管理者。操作人員（operators）是指那些直接從事某些具體工作或任務(wù)，不必負(fù)有責(zé)任去監(jiān)督他人勞動的員工。管理者（mamgers）指的是在一個組織中直接督導(dǎo)他人工作的人。管理者通?？梢苑譃楦邔?、中層和基層三個層級。每位管理者既要監(jiān)督作業(yè)人員，又要監(jiān)督下一層級的管理者（見圖1-2）。因此，操作人員和管理者的區(qū)別就在于管理者有員工向他們直接匯報工作，而操作人員卻沒有。高層管理者位于組織的最高層次，需要對整個組織負(fù)責(zé)，一般是總裁、董事長、執(zhí)行董事、首席執(zhí)行官等人。他們對整個組織的管理負(fù)有全面責(zé)任，并側(cè)重于負(fù)責(zé)制定組織的大政方針，溝通組織與外界的交往聯(lián)系等；中層管理者位于組織的中間層次，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單位和重要部門的活動，他們貫徹執(zhí)行高層管理者所制定的重大決策，并監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理者的工作。他們在組織中起承上啟下的作用，對上下信息溝通、政令通行等均負(fù)有重要責(zé)任；基層管理者直接負(fù)責(zé)產(chǎn)品與服務(wù)的生產(chǎn)，他們直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場作業(yè)人員，保證上級下達(dá)的各項(xiàng)計劃和任務(wù)的完成。好的管理者能夠點(diǎn)石成金，差的管理者則恰好相反。這種體會對于那些設(shè)計組織薪酬體系的人士來說尤其深刻。管理者比作業(yè)人員獲得更高的薪水是普遍的傾向。由于管理者擁有更大的職權(quán)并承擔(dān)了更多的責(zé)任，所以他們的薪水也更高。而且，為了留住或吸引優(yōu)秀的管理者，許多組織愿意提供具有極大誘惑力的薪酬計劃。

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《管理學(xué)概論》是由冶金工業(yè)出版社出版的。

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