服務(wù)外包與服務(wù)業(yè)發(fā)展

內(nèi)容概要

20世紀(jì)90年代以來，隨著信息技術(shù)的迅速發(fā)展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的普遍存在及應(yīng)用，服務(wù)外包蓬勃發(fā)展。在美國、加拿大、英國等發(fā)達(dá)國家，從小型企業(yè)到大型跨國公司，紛紛把自己有限的資源集中于公司的核心能力而把其余業(yè)務(wù)交給外部專業(yè)公司。服務(wù)外包已經(jīng)成為企業(yè)獲取專業(yè)技術(shù)和人才、減少開支、增加競爭優(yōu)勢的主要手段之一。    本書從理論視角幫助企業(yè)順利實(shí)行或承接離岸服務(wù)外包，為中國企業(yè)獲取服務(wù)外包利益、積極參與國際服務(wù)業(yè)分工提供理論參考，也適合企業(yè)管理人員閱讀。近年服務(wù)外包來勢迅猛，影響廣泛，以價值鏈為核心的企業(yè)活動重組導(dǎo)致世界財富的重新分配，成為各國激烈競爭的戰(zhàn)略焦點(diǎn)，也為發(fā)展中國家迅速發(fā)展提供契機(jī)。正確把握服務(wù)外包演進(jìn)趨勢及其賦予的發(fā)展機(jī)遇，理解和面對發(fā)展機(jī)遇可能遭遇的困難與挑戰(zhàn)，就有可能在服務(wù)外包這一經(jīng)濟(jì)全球化的第三次浪潮中占據(jù)一席之地。

書籍目錄

第一章　導(dǎo)論  第一節(jié)　服務(wù)外包研究的發(fā)展  第二節(jié)　探索和研究服務(wù)外包理論的意義第二章　服務(wù)外包概念與運(yùn)作模式  第一節(jié)　服務(wù)外包概念  第二節(jié)　服務(wù)外包與相近概念的區(qū)別  第三節(jié)　服務(wù)外包運(yùn)作模式分析  第四節(jié)　服務(wù)外包市場分析第三章　企業(yè)服務(wù)外包發(fā)展趨勢  第一節(jié)　研究框架的構(gòu)建和研究方法  第二節(jié)　實(shí)證研究與討論  第三節(jié)　實(shí)證研究結(jié)論及其分析第四章　行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展趨勢  第一節(jié)　行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀  第二節(jié)　行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展動因分析  第三節(jié)　行業(yè)服務(wù)外包發(fā)展趨勢預(yù)測第五章　國家服務(wù)外包發(fā)展趨勢　第一節(jié)　國家服務(wù)外包發(fā)展現(xiàn)狀　第二節(jié)　國家服務(wù)外包發(fā)展動因　第三節(jié)　國家服務(wù)外包發(fā)展趨勢預(yù)測第六章　服務(wù)外包對服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響　第一節(jié)　服務(wù)外包對發(fā)出國服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響　第二節(jié)　離岸服務(wù)外包對目的國服務(wù)業(yè)發(fā)展的影響第七章　服務(wù)外包的發(fā)展動向　第一節(jié)　服務(wù)外包需求方發(fā)展動向　第二節(jié)　服務(wù)外包供應(yīng)方發(fā)展動向　第三節(jié)　服務(wù)外包供需關(guān)系發(fā)展動向　第四節(jié)　服務(wù)外包戰(zhàn)略地位發(fā)展動向

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

評論、評分、閱讀與下載

---

    服務(wù)外包與服務(wù)業(yè)發(fā)展 PDF格式下載

---