公司戰(zhàn)略管理

前言

　　進(jìn)入21世紀(jì)，意味著一個(gè)新時(shí)代的來臨，隨著資源的短缺，人類活動(dòng)條件越來越受到約束，經(jīng)濟(jì)追求增長(zhǎng)的方式客觀上要求必須轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)工業(yè)文明的貢獻(xiàn)力接近枯竭，以知識(shí)和智能為生產(chǎn)力生長(zhǎng)點(diǎn)的新經(jīng)濟(jì)形態(tài)已普遍呈現(xiàn)，追求可持續(xù)發(fā)展和萬(wàn)物和諧，已成為人們的普遍共識(shí)；實(shí)現(xiàn)共生共贏、非零和博弈正逐漸成為競(jìng)爭(zhēng)的主導(dǎo)邏輯。但抗衡和競(jìng)爭(zhēng)并不會(huì)因之而消失，而且還會(huì)成為繼續(xù)加劇的趨勢(shì)。伴隨著人們追求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)方式的轉(zhuǎn)變，一個(gè)戰(zhàn)略化的時(shí)代完全來臨，人們（公司）必須按照戰(zhàn)略的法則和邏輯來思考和選擇現(xiàn)實(shí)的路徑?，F(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)完全轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的較量，公司經(jīng)營(yíng)上的成功一定是戰(zhàn)略上的成功，一個(gè)公司必須把追求今天的利益和實(shí)現(xiàn)明天的生存緊密結(jié)合起來，現(xiàn)代公司的競(jìng)爭(zhēng)是一種核心能力支配下的綜合實(shí)力的比拼，一種先進(jìn)模式和高超價(jià)值鏈的構(gòu)建已經(jīng)明顯成為金融危機(jī)后獲得新生優(yōu)質(zhì)企業(yè)的追求目標(biāo)，雕蟲小技般的以“技巧”取勝的時(shí)代將成為明日黃花。因此，不管是進(jìn)行公司經(jīng)營(yíng)管理理論研究，還是開展公司經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐活動(dòng)，都應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)和重點(diǎn)放在公司戰(zhàn)略上，應(yīng)有大視野，應(yīng)能出實(shí)招，應(yīng)該見實(shí)效。戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是什么？戰(zhàn)略會(huì)帶來什么？理論和實(shí)踐都在積極探索這一問題。魯梅爾特、申德爾與蒂斯在其主編的《戰(zhàn)略的基本問題》中指出，要回答戰(zhàn)略的本質(zhì)是什么這個(gè)問題，就必須回答以下幾個(gè)基本問題：（1）企業(yè)如何行事？（2）為什么企業(yè)存在差異？（3）集團(tuán)公司總部的功能與價(jià)值是什么？（4）什么決定企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中的成??？波士頓顧問公司的奠基人亨德森認(rèn)為：“任何想長(zhǎng)期生存的競(jìng)爭(zhēng)者，都必須通過差異化而形成壓倒所有其他競(jìng)爭(zhēng)者的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。勉力維持這種差異化，正是企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略的精髓所在。按照亨德森的說法，戰(zhàn)略的本質(zhì)就是維持企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。亨德森在他1980年所著的《戰(zhàn)略與自然競(jìng)爭(zhēng)》中提出了一系列關(guān)于戰(zhàn)略的假設(shè)。（1）生存條件：能夠生存的競(jìng)爭(zhēng)者必定具備有別于其他所有對(duì)手的獨(dú)特（時(shí)間、地點(diǎn)、產(chǎn)品和顧客組合）優(yōu)勢(shì)。（2）力量對(duì)比與沖突頻率：競(jìng)爭(zhēng)能力勢(shì)均力敵時(shí)，沖突無休止；而一方占絕對(duì)優(yōu)勢(shì)時(shí)，沖突很少發(fā)生。

內(nèi)容概要

公司戰(zhàn)略的目的是要使公司獲得戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力及超出平均水準(zhǔn)的回報(bào)，企業(yè)為了加強(qiáng)戰(zhàn)略性競(jìng)爭(zhēng)力與高回報(bào)所作出的承諾、決策和行動(dòng)就是戰(zhàn)略管理過程。戰(zhàn)略管理過程使企業(yè)明白在不斷變化的市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)下，如何運(yùn)用公司的資源與能力，實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。     本教材集聚了編者多年來對(duì)公司戰(zhàn)略管理的教學(xué)與研究成果，試圖用實(shí)證的方法、全新的視角探討公司戰(zhàn)略管理的新的理論框架和內(nèi)容，以資對(duì)高級(jí)管理類專業(yè)人才培養(yǎng)和企業(yè)家高層次培訓(xùn)提供適用的教程。

書籍目錄

第一章  戰(zhàn)略思想的起源與公司戰(zhàn)略管理  第一節(jié)  公司戰(zhàn)略管理的起源  第二節(jié)  公司戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)  第三節(jié)  中國(guó)傳統(tǒng)戰(zhàn)略思想  【案例】  聚焦格蘭仕模式第二章  公司戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理系統(tǒng)  第一節(jié)  公司戰(zhàn)略管理的基本知識(shí)  第二節(jié)  公司的遠(yuǎn)景規(guī)劃和事業(yè)使命  第三節(jié)  公司戰(zhàn)略目標(biāo)  第四節(jié)  戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位及戰(zhàn)略制定  【案例】  通用電氣公司的戰(zhàn)略管理第三章  公司戰(zhàn)略管理者——企業(yè)家  第一節(jié)  企業(yè)家及其素質(zhì)結(jié)構(gòu)  第二節(jié)  企業(yè)家的價(jià)值觀和能力結(jié)構(gòu)  第三節(jié)  企業(yè)家的素質(zhì)  第四節(jié)  企業(yè)家的責(zé)任與角色第四章  戰(zhàn)略環(huán)境分析  第一節(jié)  戰(zhàn)略環(huán)境分析及其意義  第二節(jié)  宏觀環(huán)境及其因素分析  第三節(jié)  行業(yè)環(huán)境分析  【案例】  腸衣和咀嚼煙草  移動(dòng)電話行業(yè)  聯(lián)合利華冰激凌對(duì)其歐洲市場(chǎng)份額的保持措施  第四節(jié)  戰(zhàn)略微觀環(huán)境及其因素分析  【案例】  新加坡航空公司以優(yōu)越的有形資源提供了良好的飛行服務(wù)水平   歐洲主要鋼鐵公司聯(lián)合以應(yīng)對(duì)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境第五章  公司核心競(jìng)爭(zhēng)力管理  第一節(jié)  公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的闡釋  第二節(jié)  公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成  第三節(jié)  公司核心競(jìng)爭(zhēng)力的動(dòng)態(tài)管理  【案例】  日產(chǎn)公司圍繞核心競(jìng)爭(zhēng)力的管理變革第六章  公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析  第一節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來源  【案例】  沃爾特·迪斯尼公司的新發(fā)展  第二節(jié)  競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本構(gòu)成要素  第三節(jié)  成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)及其形成  第四節(jié)  差異化優(yōu)勢(shì)及其源泉  【案例】  認(rèn)清產(chǎn)品本質(zhì)——一種咖啡過濾器的設(shè)計(jì)制造  寶迪公司：價(jià)值在差異化中的作用  第五節(jié)  公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的保持  【案例】  沃爾瑪與邯鋼以低成本保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的比較分析第七章  公司戰(zhàn)略類型  第一節(jié)  公司戰(zhàn)略的分類  第二節(jié)  多元化戰(zhàn)略  第三節(jié)  一體化戰(zhàn)略  【案例】  三九一夢(mèng)第八章  全球化戰(zhàn)略和跨國(guó)公司  第一節(jié)  經(jīng)濟(jì)全球化  第二節(jié)  國(guó)際公司與跨國(guó)公司的基本概念和特征  第三節(jié)  跨國(guó)公司戰(zhàn)略——公司進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式  第四節(jié)  跨國(guó)公司的國(guó)際戰(zhàn)略  【案例】  TCL的國(guó)際化苦旅第九章  公司新型戰(zhàn)略選擇——并購(gòu)和戰(zhàn)略聯(lián)盟  第一節(jié)  公司并購(gòu)  【案例】  2005～2009年年度“中國(guó)十大并購(gòu)”事件評(píng)選結(jié)果  第二節(jié)  公司戰(zhàn)略聯(lián)盟  【案例】  相逢一笑泯恩仇——美國(guó)和日本運(yùn)輸公司重建戰(zhàn)略聯(lián)盟第十章  典型行業(yè)環(huán)境下的公司戰(zhàn)略  第一節(jié)  不同產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第二節(jié)  不同市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略  第三節(jié)  現(xiàn)代公司技術(shù)戰(zhàn)略及其變化的新趨勢(shì)第十一章  公司戰(zhàn)略匹配  第一節(jié)  組織結(jié)構(gòu)與公司戰(zhàn)略  第二節(jié)  企業(yè)文化與公司戰(zhàn)略  第三節(jié)  人力資源管理與公司戰(zhàn)略  第四節(jié)  營(yíng)銷管理與公司戰(zhàn)略第十二章  公司戰(zhàn)略實(shí)施的控制  第一節(jié)  戰(zhàn)略控制概述  第二節(jié)  戰(zhàn)略控制的類型及方式設(shè)計(jì)  第三節(jié)  戰(zhàn)略控制的過程  第四節(jié)  戰(zhàn)略控制系統(tǒng)  【案例】  福特汽車公司的戰(zhàn)略控制過程第十三章  公司戰(zhàn)略思想的新方向  第一節(jié)  新的戰(zhàn)略環(huán)境  第二節(jié)  戰(zhàn)略理念的新選擇  第三節(jié)  企業(yè)組織形式的新趨勢(shì)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　公司使命的界定是在對(duì)公司自身業(yè)務(wù)清晰界定的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。從戰(zhàn)略角度來說，公司可以從三個(gè)方面界定自己的業(yè)務(wù)。（1）顧客的需求，即公司需要滿足顧客什么方面的需求。一般來講，公司產(chǎn)品或服務(wù)只有在滿足顧客的某種需求和需要的時(shí)候，它才具有重要的意義，才能真正成為公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。（2）顧客群，即公司需要滿足的對(duì)象是誰(shuí)。公司必須對(duì)此做出明確的回答。因?yàn)轭櫩腿捍淼氖且粋€(gè)需要提供服務(wù)的購(gòu)買者的類型、需要覆蓋的市場(chǎng)和地理區(qū)域。（3）滿足顧客需求的方式，即公司采用什么樣的技術(shù)和活動(dòng)來滿足顧客的需求。這一點(diǎn)的重要性表現(xiàn)在公司如何滿足顧客的需求，即公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的重點(diǎn)放在價(jià)值鏈的哪些方面。這三個(gè)方面實(shí)際上是要企業(yè)回答“什么，誰(shuí)，什么方式”三個(gè)基本性的問題。在實(shí)踐中，公司能夠用一個(gè)簡(jiǎn)單明了的句子闡述它所服務(wù)的需求、目標(biāo)市場(chǎng)以及所開展活動(dòng)的方式的確是一個(gè)挑戰(zhàn)。各個(gè)公司的闡述方式是不一樣的，它們所要實(shí)現(xiàn)的戰(zhàn)略也是不同的。例如，波士頓咨詢公司提出，“我們的使命是協(xié)助客戶創(chuàng)造并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，以提高客戶的業(yè)績(jī)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)并制定成功的策略，我們需要努力不懈地探討問題的起因及根源，并對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)化分析，以制定成功的策略。”麥當(dāng)勞公司回答“什么，誰(shuí)，什么方式”是一個(gè)更為典型的例子。該公司界定自己的使命時(shí)宣稱是“一張有限的菜譜，質(zhì)量一致的美味快餐食品，快速到位的服務(wù)，超值的定價(jià)，卓越的顧客服務(wù)，便利的定位和選址，全球的市場(chǎng)覆蓋”。（四）公司使命的表述在具體闡述公司使命時(shí)，公司需要注意以下問題：1.公司定位。公司要在競(jìng)爭(zhēng)中根據(jù)所擁有的技術(shù)、所生產(chǎn)的產(chǎn)品和所服務(wù)的市場(chǎng)客觀地評(píng)價(jià)自己的優(yōu)劣條件，準(zhǔn)確地確定自己的位置，制定競(jìng)爭(zhēng)的基準(zhǔn)。2.公司理念，或稱公司信念。這是公司的基本信念、價(jià)值觀、抱負(fù)和哲理選擇，是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。公司可以據(jù)此對(duì)自己的行為進(jìn)行自我控制和自我約束。3.公眾形象。公司管理者應(yīng)該充分滿足公眾期望，樹立良好的公司形象，盡到對(duì)社會(huì)應(yīng)盡的責(zé)任。

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