辦公業(yè)務實驗

內容概要

《辦公業(yè)務實驗》圍繞辦公系列活動展開仿真訓練，由辦事、辦文、辦會等為主題的實驗項目組成相互關聯(lián)、銜接有序的動態(tài)訓練系統(tǒng)，借鑒了國際劍橋職業(yè)秘書認證資格考試標準，參考了我國勞動部秘書職業(yè)資格考試和全國“信息技術及應用遠程培訓”教育工程“辦公自動化”認證考試的要求，依照現(xiàn)代辦公室工作人員應具備的知識結構和能力結構，編寫了這本集時代性和實用性為一體的實驗教材。本書是針對辦公室工作人員的崗位強化訓練，其基本的讀者對象是即將就業(yè)的大學生，也可以作為辦公室在職人員的培訓教材。    目前高等院校的課程設置普遍注重實踐教學，實踐教學是教學中培養(yǎng)學生專業(yè)技能技巧的關鍵教學環(huán)節(jié)，實驗課程主要培養(yǎng)應用型人才，讓學生走上工作崗位就能立刻進入狀態(tài)，開始熟練工作。通過循序漸進的實踐訓練，在模擬的工作環(huán)境中了解并體會辦公室工作綜合要求，掌握工作的基本方法，培養(yǎng)職業(yè)素質，積累工作經(jīng)驗。本書是文科類專業(yè)開設的綜合訓練課程，創(chuàng)新之處是任務驅動模式下的仿真綜合訓練，任務驅動模式下的辦公業(yè)務仿真情景訓練的配套實驗教材在市場上還是一個空白。    本書主要研究辦公室工作方法及其操作技能，具有較強的實踐性和應用性。以實際操作為主，以主題目標為導向，主題來源于真實環(huán)境中的虛擬任務，把主題目標分解成若干個任務，隨著任務的進行使學生解決問題或進行創(chuàng)造性設計，培養(yǎng)學生的操作技能。    書中的部分內容于2007年8月參加第十一屆全國多媒體教育軟件大獎賽獲高等教育組優(yōu)秀獎。

書籍目錄

實驗一　辦公室工作的定位實驗二　公務文書的寫作訓練實驗三　公文處理流程的操作規(guī)范實驗四　人力資本的決策實驗五　應聘文書的制作實驗六　經(jīng)濟論文的寫作實驗七　董事會議的籌備實驗八　通訊器材的使用實驗九　辦公設備的使用實驗十　專題圖片的拍攝實驗十一　經(jīng)濟新聞的報道

章節(jié)摘錄

插圖：辦公業(yè)務是個統(tǒng)稱，是指圍繞辦公室的管理職能而實施的業(yè)務活動，職場上的秘書、文員、助理、辦公室人員等都從事辦公業(yè)務。秘書職業(yè)是典型的從事辦公業(yè)務的代表，秘書在社會上的職業(yè)覆蓋范圍非常廣泛。無論國內國外，社會上有多少行業(yè)或組織，就會有多少承上啟下、協(xié)調左右、溝通各方的秘書部門和秘書。特別是隨著科技水平的發(fā)展，專業(yè)劃分越來越細，新的社會行業(yè)不斷出現(xiàn)，對秘書也有了不斷發(fā)展變化的職業(yè)要求。這里，主要介紹秘書的縱向和橫向分類。1.秘書的縱向分類?？v向分類主要是針對秘書所承擔的職責范圍大小和工作任務輕，的不同，從縱向上劃分出不同的層次和級別，即高級秘書、中級秘書和初級秘書。傳統(tǒng)的秘書是按照我國的行政級別劃分的，秘書機構中的領導就是辦公室主任，其次是副主任，然后是主任科員、科員。辦公室主任及其屬下秘書職位的高低主要看這個秘書辦公室的級別。1997年國家勞動與社會保障部開始實行秘書職業(yè)等級標準，并在部分省市組織了秘書等級鑒定考試，秘書有了初級、中級和高級的劃分。按照這個標準，各級秘書的層次和級別主要體現(xiàn)在對秘書知識和技能所掌握的程度及其職責范圍大小和工作任務的輕重上。初級秘書指從事一般日常行政事務的工作人員，主要辦理接待、聯(lián)絡、值班、文書的印制收發(fā)及會務服務等。他們不一定有秘書的職稱，但通常也被稱為秘書工作人員。中級秘書一般指分管文字工作和信息工作的秘書。他們主要負責起草文稿。辦理公文、調查研究及整理信息等，對領導工作的推進起比較重要的作用。高級秘書是秘書機構的領導，即辦公廳（室）主任。這一級別的秘書職責基本是參與政務和管理事務兩個方面。他們不僅是組織和機構中領導的重要助手，同時也是領導中樞的成員。高級秘書的工作綜合性強，對其知識和能力要求全面，常被認為是單位的“內部總管”。秘書的這種縱向劃分盡管還不是很細致，但是它初步規(guī)范了秘書的職業(yè)等級。2.秘書的橫向分類。橫向分類是根據(jù)秘書在工作中所需要的第二專業(yè)知識，或者說是秘書所供職的組織需要秘書具備的專業(yè)知識加以分類，也就是對在不同社會行業(yè)或崗位群就職的秘書加以分類。我國當代的秘書職業(yè)，經(jīng)過20多年的發(fā)展，在橫向上已經(jīng)有了黨政秘書、商務企業(yè)秘書和涉外秘書的粗線條劃分。在高等職業(yè)教育的秘書專業(yè)中，已經(jīng)出現(xiàn)了檔案信息秘書、行政秘書、商務秘書及涉外秘書等更細微的劃分。雖然還算不上科學，但畢竟反映了社會對秘書更細化的專業(yè)要求。由于秘書就職的行業(yè)不同，工作中涉及的具體內容不同，所以要求必備的“第二專業(yè)”知識也不同。按照這一劃分方法，主要可以將秘書劃分為商務秘書、教學秘書、司法秘書、醫(yī)務秘書及政務秘書等。商務秘書，主要指在從事各種商務活動的企業(yè)中，協(xié)助投資經(jīng)營者和商務管理者處理商務活動的秘書人員。他們的具體工作是在商務公司或企業(yè)內從事行政管理事務以及輔助決策工作。有時，商務秘書可以在授權范圍內履行代理職權。教學秘書，主要指在教育教學機構、院校各級機構中從事行政管理工作和輔助教學管理的工作人員，可以分為教學秘書和教務秘書兩類。教學秘書主要輔助管理本單位教學、科研等方面的組織、規(guī)劃和實施工作，協(xié)助對教學工作進度、質量的宏觀調控。教務秘書的主要工作是協(xié)助領導協(xié)調單位內各個部門的工作，主管教學后勤保障工作，保證教學任務的完成?；鶎咏虅彰貢饕撠熃虒W設備設施管理、教學檔案管理以及具體考務工作。

編輯推薦

《辦公業(yè)務實驗》是應用型高等院校經(jīng)管類系列實驗教材·工商管理。

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