汽車行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)如何建立適合自己的質(zhì)量保證體系

內(nèi)容概要

在加入WTO時(shí)，我國的汽車工業(yè)還是國家重點(diǎn)保護(hù)的弱小產(chǎn)業(yè)，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，汽車行業(yè)也取得了令人驚奇的可喜成績。中國汽車工業(yè)用自己的行動(dòng)闡釋了走向成功之路的秘訣——產(chǎn)品質(zhì)量才是用戶心中不朽的豐碑！李光耀等編著的《汽車行業(yè)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)如何建立適合自己的質(zhì)量保證體系》以成功汽車主機(jī)廠及汽車零部件企業(yè)為案例詳細(xì)介紹了汽車行業(yè)如何建立適合自己的質(zhì)量保證體系，它對(duì)提高和保證汽車產(chǎn)品的質(zhì)量有十分重要的作用和指導(dǎo)意義。

作者簡(jiǎn)介

李光耀
　　先后畢業(yè)于三峽大學(xué)、山東大學(xué)，中國重汽集團(tuán)有限公司科技專家，優(yōu)秀科技人才，高級(jí)工程師，汽車行業(yè)資深分析師，系山東省汽車工程學(xué)會(huì)、中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)相關(guān)分會(huì)專家級(jí)會(huì)員，弗戈工業(yè)媒體《汽車制造業(yè)》、《商用汽車市場(chǎng)》、《橡塑工業(yè)》等國內(nèi)多家汽車類及橡塑類雜志的特聘專家和特邀編委；主要從事汽車內(nèi)飾等部件產(chǎn)品的研究、開發(fā)及商用汽車整車制造及技術(shù)管理和產(chǎn)品質(zhì)量管理工作。近年，在國內(nèi)外學(xué)術(shù)刊物上發(fā)表汽車類技術(shù)和管理類論文l00余篇，多次獲中國重汽集團(tuán)公司、濟(jì)南市、山東省及中國汽車工業(yè)協(xié)會(huì)、工程學(xué)會(huì)優(yōu)秀科技學(xué)術(shù)論文獎(jiǎng)。

書籍目錄

第一章  汽車行業(yè)的特點(diǎn)及形勢(shì)  第一節(jié)  汽車行業(yè)的特點(diǎn)  第二節(jié)  汽車行業(yè)的形勢(shì)  一、汽車企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)中的排名與影響  二、近年來世界汽車工業(yè)的狀況  三、世界汽車工業(yè)強(qiáng)國的狀況  四、世界經(jīng)濟(jì)新興“金磚四國”及越南的汽車工業(yè)狀況第二章  產(chǎn)品質(zhì)量管理的基礎(chǔ)知識(shí)  第一節(jié)  質(zhì)量的概念及特點(diǎn)  一、質(zhì)量的概念  二、質(zhì)量的特點(diǎn)  第二節(jié)  質(zhì)量管理的發(fā)展史  一、質(zhì)量檢驗(yàn)階段(19世紀(jì)70年代至20世紀(jì)初)  二、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量控制階段(20世紀(jì)20年代至50年代)  三、全面質(zhì)量管理階段(20世紀(jì)60年代至20世紀(jì)末)  四、社會(huì)質(zhì)量管理階段(21世紀(jì))  第三節(jié)  制造業(yè)發(fā)達(dá)的美國、歐洲和日本國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)體系  一、美國國家質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)體系  二、歐洲的質(zhì)量獎(jiǎng)評(píng)價(jià)體系  三、日本的戴明獎(jiǎng)  第四節(jié)  質(zhì)量管理體系  一、質(zhì)量管理體系的概念  二、質(zhì)量管理體系的建立  三、質(zhì)量控制  四、質(zhì)量改進(jìn)——提高質(zhì)量的過程  第五節(jié)  質(zhì)量管理體系與全面質(zhì)量管理的關(guān)系第三章  ISO 9000質(zhì)量保證體系  第一節(jié)  ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)展  第二節(jié)  ISO 9001：2008簡(jiǎn)介  一、新版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)起草的啟動(dòng)  二、改版的目的和計(jì)劃  三、2008版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)的主要變化  四、實(shí)施新版ISO 9001的對(duì)策建議  第三節(jié)  取得ISO 9001認(rèn)證的意義  一、市場(chǎng)準(zhǔn)入的通行證  二、提高企業(yè)管理水平  三、提高供方的質(zhì)量信譽(yù)及產(chǎn)品知名度  四、指導(dǎo)需方選擇供方單位  五、增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力  第四節(jié)  ISO 9000質(zhì)量保證體系的建立  一、ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理八項(xiàng)原則  二、八項(xiàng)原則在GB／T 19001—2008／ISO 9001：2008《質(zhì)量管理體系  要求》中的應(yīng)用第四章  GB／T 19001—2008／ISO 9001：2008的解讀  第一節(jié)  GB／T 19001—2008／ISO 9001：2008的結(jié)構(gòu)目次  第二節(jié)  GB／T 19001—2008／ISO 9001：2008引言部分的理解與釋義  第三節(jié)  GB／T 19001—2008／ISO 9001：2008正文部分的理解與釋義  一、范圍  二、規(guī)范性引用文件  三、術(shù)語和定義  四、質(zhì)量管理體系  五、管理職責(zé)  六、資源管理  七、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)  八、測(cè)量、分析和改進(jìn)  九、附錄(略)第五章  ISO ／TS 16949質(zhì)量保證體系  第一節(jié)  世界主要工業(yè)國汽車制造業(yè)質(zhì)量管理體系  一、美國汽車工業(yè)質(zhì)量體系  二、德國汽車工業(yè)質(zhì)量體系  三、法國汽車工業(yè)質(zhì)量體系  四、意大利汽車工業(yè)質(zhì)量體系  五、日本汽車工業(yè)質(zhì)量體系  第二節(jié)  ISO ／TS 16949簡(jiǎn)介  一、國際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)及國際汽車特別工作組簡(jiǎn)介  二、ISO ／TS 16949標(biāo)準(zhǔn)及其發(fā)展  第三節(jié)  ISO ／TS 16949的思維方法與特點(diǎn)  一、ISO ／TS 16949的思維方法  二、ISO ／TS 16949的特點(diǎn)  第四節(jié)  ISO ／TS 16949與其他質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)系  一、貫徹ISO ／TS 16949與推行全面質(zhì)量管理(TQM)的關(guān)系   二、ISO ／TS 16949與ISO 9001的關(guān)系  三、“CCC”產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)  四、ISO 14001、OHSAS 18001  第五節(jié)  ISO ／TS 16949的目標(biāo)  第六節(jié)  建立ISO ／TS 16949質(zhì)量體系的好處  第七節(jié)  ISO ／TS 16949質(zhì)量體系的主體骨架  一、管理思想方面：八大原則  二、五大工具  三、工作作風(fēng)方面：PDCA循環(huán)  四、工作思路方面：過程方法  五、分析工具：5M1E、SWOT、8D等  六、計(jì)劃工具：5W2H  第八節(jié)  ISO ／TS 16949認(rèn)證所需資料及流程  一、ISO ／TS 16949認(rèn)證所需申請(qǐng)資料  二、ISO ／TS 16949認(rèn)證的流程  第九節(jié)  ISO ／TS 16949審核過程  第十節(jié)  ISO ／TS 16949認(rèn)證證書  第十一節(jié)  ISO ／TS 16949認(rèn)證機(jī)構(gòu)第六章  ISO ／TS 16949：2009的解讀  第一節(jié)  ISO ／TS 16949：2009《質(zhì)量管理體系  汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)件組織應(yīng)用ISO 9001：2008的特別要求》主要結(jié)構(gòu)目次  第二節(jié)  ISO ／TS 16949：2009引言部分的理解與釋義  第三節(jié)  ISO ／TS 16949：2009正文部分的理解與釋義  一、范圍  二、規(guī)范性引用文件  三、術(shù)語和定義  四、質(zhì)量管理體系  五、管理職責(zé)  六、資源管理  七、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)  八、測(cè)量、分析和改進(jìn)  九、附錄A  第七章  汽車整車企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證體系  第一節(jié)  國內(nèi)汽車整車生產(chǎn)廠家及特點(diǎn)  第二節(jié)  汽車整車企業(yè)的質(zhì)量手冊(cè)  第三節(jié)  汽車整車企業(yè)的管理過程、顧客導(dǎo)向過程和支持過程  一、管理過程(MP)  二、顧客導(dǎo)向過程(COP)  三、支持過程(SP)  第四節(jié)  汽車整車企業(yè)的程序文件第八章  汽車零部件企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量保證體系  第一節(jié)  汽車零部件企業(yè)的特點(diǎn)   一、汽車零部件行業(yè)特征  二、汽車零部件企業(yè)與汽車整車廠的關(guān)系  三、汽車行業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟的形成與發(fā)展  四、汽車行業(yè)的新發(fā)展——全球化采購  第二節(jié)  汽車零部件企業(yè)的質(zhì)量方針、目標(biāo)  第三節(jié)  汽車零部件企業(yè)的質(zhì)量管理過程、顧客導(dǎo)向過程和支持過程  第四節(jié)  汽車零部件企業(yè)的程序文件

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