會(huì)說(shuō)話會(huì)辦事會(huì)做人-超值白金版

前言

人生在世，無(wú)非是做三件事：說(shuō)話、辦事和做人。一個(gè)人要想在社會(huì)上吃得開(kāi)，就必須掌握立身處世的三大技巧：會(huì)說(shuō)話、會(huì)辦事、會(huì)做人。具備了這三者，別人就容易接納你、尊重你、幫助你、滿足你，你的愿望就會(huì)達(dá)到。從三者關(guān)系的角度來(lái)看，會(huì)說(shuō)話是會(huì)辦事的前提，會(huì)說(shuō)話的人，辦事能力就會(huì)相應(yīng)提高，在這個(gè)社會(huì)上求人辦事就會(huì)游刃有余，做人也就一定很成功。會(huì)辦事是會(huì)做人的必要條件，只有善于辦事，你才可以得到別人的認(rèn)可。會(huì)做人首先要學(xué)會(huì)說(shuō)話和辦事，成功總是垂青于善于說(shuō)話和巧干辦事的人，因?yàn)槿穗x不開(kāi)說(shuō)話和辦事，這是會(huì)做人的基本功和必修課。掌握了說(shuō)話、辦事、做人這三大技巧，也就掌握了成功的金鑰匙，必將在人生的道路上無(wú)往而不勝。說(shuō)話，即口頭的語(yǔ)言交際，不但是人類有別于其他動(dòng)物的主要標(biāo)志之一，而且是人類數(shù)十萬(wàn)年來(lái)得以繁衍生息、生存發(fā)展的一種重要手段。在人類發(fā)展已經(jīng)步入新世紀(jì)的今天，科技與信息革命所掀起的新浪潮正洶涌澎湃，巨浪滔天，說(shuō)話不僅成了人們?nèi)粘Ｉ畹囊粋€(gè)重要組成部分，更是人們事業(yè)成敗的一個(gè)舉足輕重的先決條件。在現(xiàn)代社會(huì)里，人之離不開(kāi)說(shuō)話，猶如魚(yú)離不開(kāi)水。我國(guó)著名散文家朱自清說(shuō)：“人生不外言動(dòng)，除了動(dòng)就只有言，所謂人情世故，一半是在說(shuō)話里?！彼自捳f(shuō)：“一句話讓人跳，一句話讓人笑?！闭f(shuō)話能力體現(xiàn)著一個(gè)人的內(nèi)涵、素質(zhì)。一個(gè)說(shuō)話講究藝術(shù)的人說(shuō)出的話，常常是說(shuō)理切，舉事賅、擇辭精，喻世明，輕重有度、褒貶有節(jié)、進(jìn)退有余地、游刃有空間，可陶冶他人之情操，也可為濟(jì)世與良藥；可以體現(xiàn)個(gè)人的雄才大略，更能提高個(gè)人的社會(huì)地位。因而，一個(gè)人能否把握說(shuō)話的藝術(shù)，對(duì)其人生的成敗是非常重要的。說(shuō)話能力，不是天生的，而是通過(guò)不斷地練習(xí)培養(yǎng)出來(lái)的。本書(shū)上篇通過(guò)具體生動(dòng)的案例，深入淺出地闡述了練就卓越口才的途徑、必知的各種說(shuō)話技巧、禁忌和分寸，包括怎樣把話說(shuō)到別人心窩里、怎樣拒絕而不得罪別人、怎樣得體贊美別人、怎樣打動(dòng)別人按你說(shuō)的做、怎樣說(shuō)好難說(shuō)的話、怎樣運(yùn)用幽默，以及在談判、戀愛(ài)、交友、推銷中的說(shuō)話方法和技巧，幫助讀者輕松掌握各個(gè)領(lǐng)域的說(shuō)話藝術(shù)，提高自己的說(shuō)話能力，在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)付自如。俗話說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫?！辈徽撃闶悄苋诉€是庸人，聰明人還是愚笨人，管理者還是打工者，只有當(dāng)你得到別人的幫助并幫助別人的時(shí)候，才能生存。正是由于人與人之間這種相求相助，我們的社會(huì)才充滿了溫馨友愛(ài)，各項(xiàng)事業(yè)才得以興旺發(fā)達(dá)。然而，當(dāng)你為了生計(jì)而四處奔波已經(jīng)很勞累的時(shí)候，偏偏又遇上件為難事，這時(shí)候你需要察言觀色，點(diǎn)頭哈腰地去求人，至于事情能不能辦成，就要看人家樂(lè)意不樂(lè)意，高興不高興，等等。所謂“上山擒虎易，求人辦事難”。只要求人辦事就可能碰到種種的難處。人不是萬(wàn)能的，知識(shí)、能力、財(cái)富都是有限的，所以求人辦事是家常便飯。尤其在當(dāng)今社會(huì)，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，每個(gè)人都承受著生活所帶來(lái)的巨大壓力，都強(qiáng)烈地渴望事業(yè)的成功與輝煌，生活的幸福與美滿。這個(gè)社會(huì)講究“能干的不如會(huì)干的”。這種時(shí)候求人辦事的作用就日益凸現(xiàn)出來(lái)了。可就是有人四處碰壁，一無(wú)所獲，終生默默無(wú)聞；相反，有的人卻如魚(yú)得水，一帆風(fēng)順。

內(nèi)容概要

說(shuō)話、辦事、做人是我們活在世上每天都離不開(kāi)的事情，也是構(gòu)成我們整個(gè)人生的三大基本要素，社會(huì)上那些所謂吃得開(kāi)的成功人士，其實(shí)就是在這三個(gè)方面掌握著出色的技巧，能在日常生活中說(shuō)對(duì)每句話，辦成每件事，同時(shí)做人也非常到位的人?？梢哉f(shuō)，說(shuō)話、辦事、做人是決定一個(gè)人一生成敗的三大支撐點(diǎn)，會(huì)其一可立身，會(huì)其二可出眾，會(huì)其三則無(wú)往而不勝。    《會(huì)說(shuō)話 會(huì)辦事 會(huì)做人(超值白金版)》上篇通過(guò)具體生動(dòng)的案例，深入淺出地闡述了練就卓越口才的途徑、必知的各種說(shuō)話技巧、禁忌和分寸，包括怎樣把話說(shuō)到別人心窩里、怎樣拒絕而不得罪別人、怎樣得體贊美別人、怎樣打動(dòng)別人按你說(shuō)的做、怎樣說(shuō)好難說(shuō)的話、怎樣運(yùn)用幽默，以及在談判、戀愛(ài)、交友、推銷中的說(shuō)話方法和技巧，幫助讀者輕松掌握各個(gè)領(lǐng)域的說(shuō)話藝術(shù)，提高自己的說(shuō)話能力，在錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)付自如。    中篇結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人際關(guān)系的特點(diǎn)和規(guī)律，從辦事的心態(tài)、辦事的形象儀表、辦事的尺度和分寸，以及如何利用關(guān)系網(wǎng)辦事、如何通過(guò)送禮和宴請(qǐng)辦事、如何借助貴人辦事、如何轉(zhuǎn)彎抹角辦事、如何厚臉黑皮突破辦事的障礙等方面，全面闡述了種種辦事的方法、手段、技巧，幫助讀者掌握辦事的藝術(shù)，迅速提高辦事能力，有效利用各種資源達(dá)到辦事的目的。    下篇借鑒和汲取了我國(guó)傳統(tǒng)處世智慧的精華，對(duì)人們行走社會(huì)必須具備的做人智慧進(jìn)行了全面的歸納和總結(jié)，詳盡揭示了做事先做人、低調(diào)做人、做人的方與圓、糊涂之道、中庸、誠(chéng)信、厚黑、忍讓等具有普遍意義的做人方法和規(guī)律，讓人們?cè)谌绾巫鋈松嫌姓驴裳跒槿颂幨赖倪^(guò)程中，講究策略，講究變通之道，從而建立良好的人際關(guān)系，靈活機(jī)智地應(yīng)對(duì)人情世故。

書(shū)籍目錄

上篇 會(huì)說(shuō)話  第一章 開(kāi)口是金：突破說(shuō)話的心理障礙    找出恐懼的根源    培養(yǎng)自信心    讓緊張感為我所用    身體克服恐懼法    積極地暗示自己    正確認(rèn)識(shí)自己的說(shuō)話能力    扼住恐懼的咽喉    怯場(chǎng)絕不是你的專利    心病還要心來(lái)醫(yī)    膽子是練出來(lái)的    主動(dòng)營(yíng)造減壓的氣氛    絕不放過(guò)每一個(gè)練習(xí)的機(jī)會(huì)  第二章 嘴上帶把尺：說(shuō)話講分寸    不該說(shuō)的“四話”    不揭他人短，給人留臺(tái)階    滑稽≠幽默    瞅準(zhǔn)對(duì)象說(shuō)好話    用恰當(dāng)?shù)姆绞秸f(shuō)恰當(dāng)?shù)脑?   “常有理”最終會(huì)變成“常無(wú)理”    開(kāi)玩笑不能越過(guò)底線    挖掉語(yǔ)言的腫瘤——口頭禪    過(guò)分自夸不過(guò)是在顯示自己淺薄    責(zé)備他人其實(shí)是在掩飾自己的過(guò)錯(cuò)  第三章 得體贊美：讓你更討人喜歡    男人和女人，贊美有“性”別    給他最想要的贊美    恰如其分的一句恭維有時(shí)勝過(guò)10句贊美    源自心靈深處的贊美才有力量    以“第三者”的口吻贊美    與眾不同的贊美最中聽(tīng)    多在背后說(shuō)他好    推測(cè)性贊美讓他美夢(mèng)成真  第四章 巧妙拒絕：學(xué)會(huì)說(shuō)“不”的藝術(shù)    拒絕求愛(ài)這樣說(shuō)    多說(shuō)“不過(guò)”和“但是”    拒絕領(lǐng)導(dǎo)不要讓他難堪    從對(duì)方口中找到拒絕的理由    裝聾作啞輕松搞定對(duì)方    找一個(gè)替身代你說(shuō)“不”    貶低自我讓對(duì)方知難而退    在拖延中解決問(wèn)題    抬出“后臺(tái)老板”  第五章 談吐不凡：幽默機(jī)智威力大    雞的香味是雞的一部分，錢(qián)的聲音也是錢(qián)的一部分    借題發(fā)揮，皆大歡喜    活學(xué)活用，以謬還謬    拿自己開(kāi)開(kāi)玩笑    針尖對(duì)麥芒，“獸皮”變“人皮”    醫(yī)治病痛的“靈丹妙藥”    “老爺看小人是清白，小人看老爺是糊涂的”    “比”的魔法    區(qū)分偽幽默與真幽默    來(lái)個(gè)180度大轉(zhuǎn)彎    越荒謬效果越好    正理不妨歪說(shuō)    婉言曲說(shuō)成幽默  第六章 因人施法：讓別人都照你的意思辦    把話說(shuō)到對(duì)方的心窩里    用利益做說(shuō)客    誘導(dǎo)對(duì)方多說(shuō)“是”    軟硬兼施，逼他“就范”    將計(jì)就計(jì)對(duì)著說(shuō)    沉默有時(shí)是最好的說(shuō)服方式    把話說(shuō)到點(diǎn)子上    引用典故可以增加說(shuō)服的分量    換個(gè)角度說(shuō)話讓他心悅誠(chéng)服    一頂高帽子，“犟牛”變“綿羊”    指出他的弱點(diǎn)讓他打退堂鼓    “層層剝筍”讓他“束手就擒”    明說(shuō)甲暗說(shuō)乙讓乙乖乖認(rèn)錯(cuò)    以讓步換取對(duì)方贊同  第七章 曲徑通幽：說(shuō)好難說(shuō)的話    說(shuō)好難說(shuō)的話，從生活細(xì)節(jié)開(kāi)始    難言之隱，一喻了之    自我調(diào)侃幫你走出尷尬    化解糾紛要做個(gè)和事佬    緊張時(shí)刻用玩笑做掩護(hù)    順著對(duì)方的話鋒說(shuō)話    不好回答的話可以岔開(kāi)說(shuō)    六大臺(tái)階幫你說(shuō)好難說(shuō)的話    裝作不知道，說(shuō)得更奇妙    面對(duì)責(zé)難這樣說(shuō)    話不投機(jī)，及時(shí)轉(zhuǎn)彎  第八章 鐵嘴銅牙：萬(wàn)條商河口來(lái)開(kāi)    唱好談判的序曲    調(diào)好談判的溫度    既要唱“紅臉”，又要唱“白臉”    投石問(wèn)路讓對(duì)方亮出底牌    吹毛求疵讓對(duì)方壓低價(jià)格    報(bào)價(jià)要有原則，不給對(duì)方留把柄    把握火候，及時(shí)給對(duì)方下最后通牒    與五大談判對(duì)手周旋的策略    花點(diǎn)工夫在傾聽(tīng)上    語(yǔ)言交鋒背后比拼的是耐心    口頭的強(qiáng)攻不如口頭的佯退    雙贏才是談判的最終目的  第九章 甜言蜜語(yǔ)：打動(dòng)異性的說(shuō)話方法    第一次交談就給對(duì)方留下好印象    千哄萬(wàn)哄哄到她心軟    如何回答女孩的“魔鬼問(wèn)題”    真心實(shí)意才能打動(dòng)她的心    抱怨的話如何說(shuō)才不會(huì)引起丈夫的反感    善意的謊言是增進(jìn)夫妻感情的潤(rùn)滑劑    如何向心儀的對(duì)象說(shuō)“我愛(ài)你”    用電話為你當(dāng)紅娘    平息冷戰(zhàn)的戰(zhàn)術(shù)    甜言蜜語(yǔ)讓愛(ài)情更上一層樓  第十章 聲情并茂：打造完美的聲音和肢體語(yǔ)言    控制一下說(shuō)話的音量    培養(yǎng)受人歡迎的語(yǔ)調(diào)    培養(yǎng)恰如其分的節(jié)奏    適時(shí)的停頓    把握說(shuō)話的語(yǔ)速    調(diào)整好說(shuō)話的語(yǔ)氣    字正腔圓，音色甜美    讓你的眼睛會(huì)說(shuō)話    運(yùn)用手勢(shì)    擺正體姿    保持微笑    穿著得體中篇 會(huì)辦事  第一章 打造形象：辦事前先讓別人接受你    外表打動(dòng)別人    辦事也要重穿著    第一印象很重要    塑造一個(gè)迷人的時(shí)尚印象    讓你看起來(lái)就像個(gè)老板    辦事禮貌為先    微笑是辦事的一把鑰匙    讓自己的眼神更溫柔    舉止優(yōu)雅容易獲取好感    一諾千金贏得辦事信譽(yù)    不輕易許諾    做一個(gè)讓大家信賴的人  第二章 活用人情：積累辦事的人脈資本    關(guān)系網(wǎng)的妙用    背靠大樹(shù)好乘涼    價(jià)值1億美元的關(guān)系    用親和力打造關(guān)系    冷廟也要常燒香    經(jīng)常進(jìn)行感情投資    人脈大師教你辦事的藝術(shù)    對(duì)父母的關(guān)系網(wǎng)有所了解    定期拜訪父母的老朋友    像蓋茨一樣用父母的關(guān)系辦事    了解愛(ài)人的關(guān)系    以愛(ài)人的名義辦事更有效    拜托愛(ài)人出馬辦事    ……  第三章 掌握尺度：把事辦得恰到好處  第四章 出奇制勝：辦事也要?jiǎng)?chuàng)新思路  第五章 借用貴人：小人物也能成大事  第六章 以迂為直：“轉(zhuǎn)個(gè)彎兒”辦好事  第七章 厚臉黑皮：突破辦事被拒的障礙  第八章 以禮服人：辦事送禮有文章  第九章 請(qǐng)客吃飯：宴請(qǐng)學(xué)問(wèn)助你成功辦事下篇 會(huì)做人  第一章 吃虧是福，做人要有長(zhǎng)眼光  第二章 方圓有道，做人要變通  第三章 厚黑有術(shù)，做人不要太老實(shí)  第四章 低調(diào)做人，高標(biāo)做事  第五章 糊涂做人，高明做事  第六章 忍小謀大，以忍圖強(qiáng)  第七章 防人之心不可無(wú)，學(xué)會(huì)辨人讀心  第八章 博弈人生，智者的生存之道  第九章 懂得選擇，學(xué)會(huì)放棄  第十章 戒驕戒躁，走出做人的敗局

章節(jié)摘錄

3.說(shuō)話時(shí)語(yǔ)氣要堅(jiān)定很多人說(shuō)話時(shí)都犯過(guò)過(guò)于急促的錯(cuò)誤，說(shuō)話的訣竅在于音量適當(dāng)、語(yǔ)調(diào)平穩(wěn)，速度不緩不急，此舉顯示你對(duì)說(shuō)話的內(nèi)容信心十足，利用呼吸換氣時(shí)斷句，可以避免許多不必要的“嗯”、“啊”等語(yǔ)病，內(nèi)容顯得流暢有條理。切忌以疑問(wèn)句結(jié)束陳述事實(shí)的語(yǔ)句，以免影響語(yǔ)氣的堅(jiān)定。4.仿效偶像學(xué)習(xí)你所仰慕的人具有的美好特質(zhì)，可以是影星張曼玉或鐘楚紅，也可以是政治家或外交家撒切爾夫人，只要她具備你所希望擁有的特質(zhì)，均可模仿。5.以得體的裝扮來(lái)加深留給他人的印象選擇適合自己氣質(zhì)的服裝、發(fā)型、化妝，甚至香味，來(lái)展現(xiàn)你完美精確的專業(yè)形象。特別在顏色上要多注意，不同的色彩有不同的語(yǔ)言，可以善加運(yùn)用，深色系代表權(quán)威信賴；亮色系則引人注目；暖色系則傳達(dá)溫柔且易于親近的信息，如果你想增加自信與親和力，不妨選擇深色服裝，搭配淺色絲巾或圍巾等。切忌穿著過(guò)于暴露或大膽的服裝，例如緊身短裙或V領(lǐng)低胸上衣，不僅容易讓人想入非非，也會(huì)使你因怕穿著走光而分心。6.以擁有者的態(tài)度走入每間屋子走路的姿態(tài)常不自覺(jué)地泄露你的秘密，昂首闊步，抬頭挺胸，仿佛一切都在你的掌握中。想象你擁有這個(gè)空間，當(dāng)你舉步時(shí)，回想過(guò)去曾自信的感覺(jué)。7.向你的焦慮妥協(xié)掌握害怕的根源。害怕時(shí)會(huì)有生理反應(yīng)——冒冷汗或呼吸急促。當(dāng)你知道所有可能會(huì)有的征兆時(shí)，就可以透過(guò)一些放松的小技巧克服它。8.要準(zhǔn)備犯幾個(gè)小錯(cuò)誤為了得到你想要的東西，有時(shí)可能要稍微受一些痛苦，但不要自輕自賤。如果有把握之后再去行動(dòng)，就什么事情也干不成。你在行動(dòng)時(shí)隨時(shí)都可能犯錯(cuò)誤，你所做的決定也難免失誤，但是我們絕不能因此而放棄我們追求的目標(biāo)。你每天都必須有勇氣承擔(dān)犯錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，失敗的風(fēng)險(xiǎn)和受屈辱的風(fēng)險(xiǎn)。走錯(cuò)一步總比在一生中“原地不動(dòng)”要好一些。你一向前走就可以矯正前進(jìn)的方向；大部分人不知道他們實(shí)際上有多勇敢。事實(shí)上，很多潛在的英雄一生都在對(duì)自我的不信任中度過(guò)。如果他們知道自己潛在的能量，那將有助于他們產(chǎn)生解決問(wèn)題甚至克服巨大危機(jī)的自信心。記住，你有這種能量，但若不付諸行動(dòng)、不給它們釋放出來(lái)為你服務(wù)的機(jī)會(huì)，你永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)現(xiàn)這些能量。9.處理“小事情”也要鼓足勇氣、采取大膽的行動(dòng)不要等到出現(xiàn)重大危機(jī)時(shí)再去當(dāng)大英雄。日常生活中也需要勇氣——在小事情上鍛煉勇氣，才能培養(yǎng)出在更重大的場(chǎng)合勇敢地行動(dòng)的力量和才能。10.以恰當(dāng)?shù)膽B(tài)度接受恭維大部分女性都有所謂的女性自我貶抑傾向，總是習(xí)慣性地將別人的贊美向外推拒，如此一來(lái)，很容易將自己由主動(dòng)參與轉(zhuǎn)換成被動(dòng)接受，這是很不明智的。下次當(dāng)有人恭維你時(shí)，記得以“謝謝”來(lái)代替“你太客氣了”或“那其實(shí)很簡(jiǎn)單”這類的客套語(yǔ)，太謙虛也會(huì)有損你的自信。

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