你的公司有什么病

內(nèi)容概要

　　日本企業(yè)的成功舉世公認(rèn)，現(xiàn)場管理模式（以豐田為代表）也早已聞名遐邇，可很長時間以來，具體如何操作卻仍是一個謎。現(xiàn)場管理其實不是操作指南，它不是通過一些條條框框來限制人們的行為，而是將自由發(fā)揮“人的智慧”放在首位。正因為如此，員工才能不斷成長，企業(yè)才能前景無限。日本現(xiàn)場管理模式專家若松義人將圍繞人才、成本、效率、滯銷、士氣、故步自封、失誤與投訴等七大困惑結(jié)合具體企業(yè)案例提供可行的解決之道。
　　讀者對象：企業(yè)管理者，特別是對日本的現(xiàn)場管理方法如何實踐感到困惑的企業(yè)管理者。

作者簡介

　　若松義人，1937年生于日本宮城縣。進(jìn)入豐田汽車后，在生產(chǎn)、成本、銷售等部門任職，并在大野耐一的幫助下致力于“豐田生產(chǎn)方式”的實踐、改善和普及。1991年就任韓國大宇汽車顧問。1992年成立卡爾曼株式會社（CULMAN）?，F(xiàn)為西安交通大學(xué)客座教授。著有《誰都能成為一流員工——豐田成功學(xué)》等十余本暢銷著作。

書籍目錄

前言
第一章　你最缺乏什么人才
　【問題1】能發(fā)現(xiàn)問題的人才——食品制造商在推行生產(chǎn)改善的第二年遭遇的瓶頸
　【問題2】具備大局觀的人才——食品制造商的整體最佳化
　【問題3】能通盤審視工作的人才——醫(yī)院的內(nèi)部生產(chǎn)轉(zhuǎn)型
　【問題4】只有想法沒有行動——公司“少人化”
　【問題5】現(xiàn)場領(lǐng)袖——制造商的權(quán)限改善
　【問題6】真正高效的人才——食品制造商繁忙的老員工們
　現(xiàn)場管理解決之道I
第二章　為什么難以削減成本
　【問題7】想法太短視——成本減半計劃
　【問題8】成本下降后無事可做——電機(jī)制造商的保守型改善
　【問題9】成本觀念淡薄——雜亂的工廠現(xiàn)狀
　【問題10】不愿走出自己的地盤——地產(chǎn)商的全公司改善
　【問題11】缺乏庫存意識——服裝廠商的減少庫存計劃
　【問題12】缺乏熟練使用機(jī)器的自覺性——自動化推廣
　現(xiàn)場管理解決之道II
第三章　不想工作——士氣不高怎么辦
　【問題13】生產(chǎn)現(xiàn)場意見不統(tǒng)一——食品制造商小時工的抗議
　【問題14】團(tuán)隊意識淡薄——國外工廠的學(xué)習(xí)會
　【問題15】沒有共同的愿景——辦公機(jī)器制造商的工廠模型
　【問題16】整頓不夠徹底——零件制造商的工廠“展示廳”
　【問題17】公司氣氛不夠和諧——零件制造商的招呼習(xí)慣
　【問題18】現(xiàn)場不服從命令——電機(jī)制造商來自車間的進(jìn)言
　現(xiàn)場管理解決之道III
第四章　滯銷問題——怎樣滿足客戶的需求
　【問題19】想當(dāng)然的主意——醫(yī)院的過剩服務(wù)
　【問題20】沒有客戶意識——建材制造商的知名廠長
　【問題21】沒有意識到“客戶利益”——辦公用品制造商的獨行社長
　【問題22】有的東西是不能改變的——食品制造商的客戶流失
　【問題23】改善難以擴(kuò)展——辦公機(jī)器拆分事件
　現(xiàn)場管理解決之道IV
第五章　故步自封
第六章　面對失誤與投訴
第七章　提高組織效率
后記

章節(jié)摘錄

　　以悠久歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)著稱的食品制造商A公司，在進(jìn)行生產(chǎn)改善一年后，取得了相當(dāng)顯著的成果。在改善過程中A公司發(fā)現(xiàn)，之前的制作方式存在著很大的浪費，A公司最終通過大力貫徹SS原則（整理、整頓、清掃、清潔、訓(xùn)練），在杜絕浪費方面取得了較大進(jìn)展?！　〉诙辏珹公司的改善推進(jìn)小組決心一鼓作氣，爭取獲得比去年更好的成績。但工作伊始，不僅沒有取得預(yù)想中的成績，反而處處碰壁。在第一年，顯見的浪費問題基本得到了解決。下一步的工作重點，是由車間的員工自己來發(fā)現(xiàn)和解決問題。但這一點往往很難實現(xiàn)?！　⊥七M(jìn)小組感覺到問題很棘手，于是決定召集車間的負(fù)責(zé)人每月開兩次會。問題就此產(chǎn)生了：車間傳來了很多的不滿?！　　澳銈兛偸钦f要改善，可是從何改起？”　　顯見的浪費問題已經(jīng)得到了解決。盡管存在一些人手不足等問題，但從現(xiàn)狀來看還不算太緊迫。要想進(jìn)一步節(jié)省成本，并不是那么容易。對于每天生產(chǎn)任務(wù)較重的車間工人來說，推進(jìn)小組一個勁地讓他們“改善”，實在是有些聒噪。　　小組成員其實也能理解他們的心情。但是為了落實生產(chǎn)改善的任務(wù)，他們的工作也必須繼續(xù)往前推進(jìn)。在他們看來，這其中還隱藏著很多問題有待解決?！　　?/pre>




編輯推薦
　　《你的公司有什么病》采用了“問題導(dǎo)向+案例分析”的寫作模式，深入剖析企業(yè)現(xiàn)場理之道，讓你學(xué)得會，用得上，想得明白。而一旦掌握了思考的方法，勢必形成一種良性循環(huán)，為你順利地“培養(yǎng)人才”“培養(yǎng)產(chǎn)品”“培養(yǎng)顧客”提供助力。





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