財(cái)務(wù)共享服務(wù)

內(nèi)容概要

本書(shū)以一家跨國(guó)公司的實(shí)踐為基礎(chǔ)，重點(diǎn)討論、介紹信息技術(shù)和經(jīng)濟(jì)全球化條件下如何組織管理企業(yè)會(huì)計(jì)（或財(cái)務(wù)）工作，應(yīng)該說(shuō)在我國(guó)企業(yè)會(huì)計(jì)電算化乃至?xí)?jì)理論與實(shí)務(wù)的發(fā)展過(guò)程中具有里程碑性質(zhì)，也表明我國(guó)已經(jīng)有越來(lái)越多的企業(yè)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)踐方面與發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)在同步行進(jìn)，注意利用信息技術(shù)的采用及其相應(yīng)的組織變革來(lái)強(qiáng)化自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

作者簡(jiǎn)介

陳虎，1975年生，山東章丘人，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士后，南京理工大學(xué)管理學(xué)博士。中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師。主要研究領(lǐng)域：財(cái)務(wù)共享服務(wù)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)、管理會(huì)計(jì)等。曾出版《論會(huì)計(jì)信息化與網(wǎng)上報(bào)銷》，主持編寫(xiě)教材多本；在《管理工程學(xué)報(bào)》、《財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》等雜志發(fā)表論文數(shù)十篇。多次在國(guó)際共享服務(wù)論壇和峰會(huì)上發(fā)表主題演講。

書(shū)籍目錄

1.財(cái)務(wù)變革　財(cái)務(wù)變革的背景　財(cái)務(wù)變革的過(guò)程　案例：共享服務(wù)在中國(guó)漸行其道2.共享服務(wù)的基本理論　共享服務(wù)的產(chǎn)生及現(xiàn)狀　共享服務(wù)的概念和內(nèi)容　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的概念與發(fā)展　案例：借助共享服務(wù)GE有效控制企業(yè)運(yùn)營(yíng)3.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程　典型的財(cái)務(wù)共享服務(wù)流程　剖析流程管理　財(cái)務(wù)共享服務(wù)需要流程管理　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的流程管理　案例：某公司商業(yè)流程管理服務(wù)中心為某集團(tuán)中國(guó)公司設(shè)計(jì)AP流程4.財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心選址　運(yùn)營(yíng)模式對(duì)選址決策的影響　選址決策的關(guān)鍵因素　全球共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)分布　中國(guó)共享服務(wù)產(chǎn)業(yè)地圖　案例：花旗集團(tuán)全球共享服務(wù)選址　案例：西安構(gòu)建軟件服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)高地　案例：東歐漸成新外包中心5.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的信息系統(tǒng)支持　企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）系統(tǒng)　影像管理系統(tǒng)　案例：中國(guó)地區(qū)的差旅費(fèi)審核　網(wǎng)絡(luò)報(bào)銷系統(tǒng)　網(wǎng)上銀行和銀企互聯(lián)　其他系統(tǒng)介紹　案例：Oracle財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)質(zhì)商旅服務(wù)　案例：中興通訊財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)及業(yè)務(wù)應(yīng)用  6.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的組織特點(diǎn)　財(cái)務(wù)共享服務(wù)組織建立的關(guān)注因素　典型的共享服務(wù)組織形式　選擇合適的組織形式　案例：從共享服務(wù)中心走來(lái)的簡(jiǎn)柏特7.財(cái)務(wù)共享服務(wù)變革的管理　變革的由來(lái)和影響　變革的類型——維持性變革與顛覆性變革　如何應(yīng)對(duì)變革　培育應(yīng)對(duì)變革的能力　案例：SAP亞洲六年瘦身  CFO暢談共享服務(wù)變革8.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的文化和人員管理　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的知識(shí)管理　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的文化管理　財(cái)務(wù)共享服務(wù)的人員管理　案例：惠普公司（HP）的人員及知識(shí)管理9.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的績(jī)效管理　構(gòu)造基于平衡計(jì)分卡理論的全面績(jī)效評(píng)價(jià)體系　六西格瑪在績(jī)效管理中的應(yīng)用　服務(wù)水平協(xié)議　案例：摩托羅拉財(cái)務(wù)部門(mén)的六西格瑪應(yīng)用  　案例：某公司服務(wù)水平協(xié)議10.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)部控制和質(zhì)量管理　定義與區(qū)別　財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心內(nèi)部控制體系的建立　財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心質(zhì)量管理體系的建立　案例：中興通訊財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)管理11.財(cái)務(wù)共享服務(wù)的實(shí)施　財(cái)務(wù)共享服務(wù)實(shí)施方法概述　案例：花旗共享服務(wù)中心的建立　財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目評(píng)估　財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)　財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)建　財(cái)務(wù)共享服務(wù)項(xiàng)目部署與運(yùn)行　案例：ORACLE財(cái)務(wù)共享之路12.展望財(cái)務(wù)共享服務(wù)　共享服務(wù)發(fā)展趨勢(shì)　建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)的管理標(biāo)準(zhǔn)　財(cái)務(wù)共享服務(wù)改變行業(yè)未來(lái)主要參考文獻(xiàn)后記

章節(jié)摘錄

　　1.財(cái)務(wù)變革　　新技術(shù)革命正在全球范圍內(nèi)引起社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)方式和消費(fèi)方式的重大變化，深刻改變著世界的面貌。以計(jì)算機(jī)技術(shù)為核心的信息技術(shù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著深刻的影響，它不僅提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力，改變了企業(yè)的生存環(huán)境，而且促進(jìn)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和升級(jí)，推動(dòng)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變革。同時(shí)，在經(jīng)濟(jì)全球化的背景下，企業(yè)兼并收購(gòu)層出不窮，跨國(guó)企業(yè)不斷發(fā)展壯大，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)也日益加劇，這些都迫使企業(yè)尋求新的組織形式和結(jié)構(gòu)。一方面，企業(yè)試圖取得成本上的優(yōu)勢(shì)；另一方面，企業(yè)又致力于獲得靈活性和敏捷性。那么什么樣的管理模式能夠滿足企業(yè)的這些要求呢？　　財(cái)務(wù)變革的背景　　經(jīng)濟(jì)全球化　　進(jìn)入21世紀(jì)，“經(jīng)濟(jì)全球化”一詞不斷地刺激著我們的聽(tīng)覺(jué)和視覺(jué)。考證下來(lái)，“全球化”這個(gè)概念最早是由美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家提奧多爾·拉維特1985年在“市場(chǎng)全球化”一文中提出的。它的含義是指前20年間國(guó)際經(jīng)濟(jì)的巨大變化，即商品、服務(wù)、資本和技術(shù)在世界生產(chǎn)、消費(fèi)和投資領(lǐng)域中的擴(kuò)散，也就是經(jīng)濟(jì)全球化的大趨勢(shì)?！　”娝苤?，第二次世界大戰(zhàn)是世界格局的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。二戰(zhàn)后，以經(jīng)濟(jì)、科技為核心內(nèi)容的國(guó)與國(guó)之間的較量成為了世界事務(wù)的主題；國(guó)際貿(mào)易和國(guó)際分工的發(fā)展已經(jīng)使各國(guó)的關(guān)系發(fā)生了巨大變化，一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)格局悄然來(lái)到我們身邊，進(jìn)入了我們的視野?！　　?/pre>




編輯推薦
　　改革開(kāi)放三十年，快速的經(jīng)濟(jì)發(fā)展使企業(yè)加快步入產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)提升轉(zhuǎn)型階段，企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的效率越發(fā)凸顯其重要性，而其中財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的管理效能又是推動(dòng)和提升企業(yè)綜合管理效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本書(shū)作者運(yùn)用在國(guó)內(nèi)大型國(guó)際化高科技公司的實(shí)踐與探索結(jié)合中外相關(guān)理論發(fā)展及案例，從財(cái)務(wù)共享服務(wù)的窗口入手，拓展了中國(guó)企業(yè)財(cái)務(wù)管理演進(jìn)乃至經(jīng)營(yíng)管理提升的新視野。隨著中國(guó)會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)暨×BRL中國(guó)區(qū)委員會(huì)的成立，在會(huì)計(jì)信息化帶動(dòng)企業(yè)走向高效經(jīng)營(yíng)以及加快推進(jìn)工業(yè)信息化方面，將迎來(lái)一個(gè)新的局面?！　　信d通訊股份有限公司執(zhí)行副總栽、財(cái)務(wù)總監(jiān)、會(huì)計(jì)信息化委員會(huì)暨XBRL中國(guó)區(qū)委員會(huì)委員　韋在勝　　共享服務(wù)中心發(fā)軔于上世紀(jì)末跨國(guó)公司的管理創(chuàng)新，并迅速被國(guó)際財(cái)務(wù)界認(rèn)同和推廣。隨著越來(lái)越多中國(guó)本土企業(yè)的規(guī)模化與全球化，共享服務(wù)在中國(guó)企業(yè)也從概念階段進(jìn)入了實(shí)踐階段，但目前針對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的相關(guān)書(shū)籍還鮮有問(wèn)世。本書(shū)作者曾親自參與設(shè)計(jì)組建多個(gè)全球財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，以豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合國(guó)內(nèi)外運(yùn)作模式的研究，對(duì)共享服務(wù)進(jìn)行了深入、系統(tǒng)地剖析和解讀，為業(yè)界提供了具有極高參考價(jià)值的藍(lán)本?！　　狢IMA皇家特許管理會(huì)計(jì)師公會(huì)中國(guó)區(qū)首席代表 李穎　　作者從財(cái)務(wù)變革的視角出發(fā)，通過(guò)從實(shí)踐到理論的提煉和總結(jié)撰寫(xiě)的這本書(shū)，對(duì)推動(dòng)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐的發(fā)展，促進(jìn)中國(guó)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理能力的提升具有重要的意義。其案例分析直至企業(yè)集團(tuán)管理細(xì)節(jié)，是一本指導(dǎo)企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新和實(shí)踐的優(yōu)秀書(shū)籍。　　——中國(guó)人民大學(xué)教授、博士生導(dǎo)師 張瑞君





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