加盟開店防騙60問

前言

　　目前，有很多人都想開店?！　“最I(lǐng)過慣了朝九晚五的日子，疲了，累了，想自己干，自己當(dāng)老板，這樣也比較自由。但是，開公司門檻高，資金、業(yè)務(wù)、市場、管理等要求都很高，而開加盟店后只需等著客人進(jìn)門，相比前者好做一些?！　∞r(nóng)民工常年在外地打工，但最終還得回到家鄉(xiāng)。然而，在城鎮(zhèn)生活的時間長了，就不再習(xí)慣回到農(nóng)村過原來那種“日出而作，日落而息”的生活，再說莊稼活也荒廢了，在老家也找不到合適的工作，因?yàn)殡娮訌S、服裝廠、鞋廠等都集中在南方的一些工業(yè)區(qū)。于是，這其中一部分人就想到開店。　　當(dāng)然，除了白領(lǐng)、農(nóng)民工以外，還有應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生、下崗工人等眾多人群準(zhǔn)備開店。那么是自己獨(dú)立開店，還是加盟開店？　　因?yàn)樽约邯?dú)立開店，常常缺乏項(xiàng)目、經(jīng)驗(yàn)以及管理店鋪的能力，所以很多人都會想到加盟，加盟能夠帶來很多好處，比如說項(xiàng)目、品牌、培訓(xùn)、進(jìn)貨等?！　〔豢煞裾J(rèn)，加盟開店成功者也不在少數(shù)，但是失敗的更多。在失敗的人群中，有相當(dāng)一部分是因?yàn)樯袭?dāng)受騙！目前，以加盟的名義欺詐投資者的事情每天都在發(fā)生?？戳撕芏嚓P(guān)于這方面的報道，每一次，我的心情都很沉重。

內(nèi)容概要

　　從總體上來說，《加盟開店防騙60問》的內(nèi)容是按照加盟開店的順序依次提出問題展開的；具體來講，是從下面八個方面依次展開的。1．連鎖總部是否具備招商資格？2．招商過程中可能存在哪些欺詐？3．加盟費(fèi)用和加盟收益可能暗藏哪些陷阱？4．連鎖總部在供貨方面可能暗含哪些欺詐？5．連鎖總部的各項(xiàng)支持是貨真價實(shí)，還是徒有虛名？6．簽訂特許經(jīng)營合同需要規(guī)避哪些陷阱？7．加盟后，加盟商應(yīng)如何保護(hù)自己的利益？　　8．加盟開店還需要注意其他什么問題？　　另外，《加盟開店防騙60問》還給出兩個附錄：《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》和部分值得信賴并具有投資價值的連鎖總部。　　《加盟開店防騙60問》共計提出60個問題，并且都給出了答案。為了幫助讀者更加直觀、深刻地認(rèn)識到這些問題，大部分問題還給出了真實(shí)的案例?！　≡谶@里，筆者還要補(bǔ)充說明一點(diǎn)。目前，市面上連鎖經(jīng)營、開店等方面的書籍不少，但是，這些書更多的是在說明如何開展連鎖經(jīng)營、加盟創(chuàng)業(yè)的基本流程，如何經(jīng)營一家店鋪等。這些書籍在加盟風(fēng)險方面卻談得很少，事實(shí)上，這是當(dāng)前加盟開店最急需的知識或者說常識，因?yàn)橥顿Y前首要考慮的不是收益，而是風(fēng)險！寧可錯過機(jī)會，也絕對不能抓錯機(jī)會！

作者簡介

　　顏倫琴，四川閬中人，工學(xué)學(xué)士，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，北京倫琴（連鎖）企業(yè)策劃有限公司策劃總監(jiān)，主要專注于連鎖經(jīng)營體系建設(shè)方面的理論研究和策劃，是連鎖經(jīng)營“十字方針”的設(shè)計者。其開發(fā)并講授了多門連鎖經(jīng)營方面的課程，主要有《貫徹“十字方針”，鑄造連鎖帝國》、《連鎖總部和加盟商如何實(shí)現(xiàn)雙贏》、《如何培養(yǎng)加盟商的忠誠度》、《店鋪經(jīng)營如何搞促銷》、《金牌店長是如何煉成的》等。北京倫琴（連鎖）企業(yè)策劃有限公司是一家專業(yè)的連鎖經(jīng)營策劃機(jī)構(gòu)，業(yè)務(wù)主要包括：連鎖體系規(guī)劃、連鎖經(jīng)營輔助策劃。

書籍目錄

引言一、連鎖總部是否具備招商資格【問題1】投資者是否必須親自考察欲加盟的連鎖總部？【問題2】連鎖總部如果連正規(guī)公司都不是，你敢加盟嗎？【問題3】沒有注冊商標(biāo)，連鎖總部又如何有招商資格？【問題4】連鎖總部的“兩店一年”是不是已經(jīng)具備了？【問題5】直營店的數(shù)量和經(jīng)營效益怎么樣？【問題6】連鎖總部是不是已經(jīng)在商務(wù)主管部門備案了？【問題7】國際連鎖機(jī)構(gòu)真的來自國外嗎？【問題8】招商，會不會就是為了賣設(shè)備？【問題9】連鎖總部招的是加盟商，還是產(chǎn)品代理商？【問題10】招商，會不會把你帶入傳銷的漩渦？二、招商過程中可能存在哪些欺詐【問題11】“遍地開花”，連鎖總部是招商還是撒網(wǎng)？【問題12】招商廣告打得響，是品牌越響還是陷阱越深？【問題13】招商廣告中現(xiàn)身說法的加盟商是不是真的？【問題14】招商廣告中的代言人值不值得信任？【問題15】招商會現(xiàn)場火暴，是不是障眼法？【問題16】連鎖總部的招商條件是很苛刻還是來者不拒？【問題17】招商人員是不是急著讓你簽約或交定金？【問題18】招商人員是否愿意出示他的身份證件？三、加盟費(fèi)用和加盟收益可能暗藏哪些陷阱【問題19】“零加盟費(fèi)”，將意味著零風(fēng)險還是零收益？【問題20】定金會不會變成套，一步步將你套牢？【問題21】加盟騙局已經(jīng)從加盟費(fèi)轉(zhuǎn)移到保證金收取了，你知道嗎？【問題22】匯款時，連鎖總部是否愿意提供公司賬號和開具正式發(fā)票？【問題23】“零風(fēng)險”承諾，會不會只是圈錢的誘餌？【問題24】連鎖總部的經(jīng)營項(xiàng)目會不會“水土不服”？【問題25】招商人員估算投資收益時，會不會低估投資成本、虛增利潤？【問題26】招商人員是否愿意告訴你現(xiàn)有加盟店的數(shù)量和經(jīng)營情況？四、連鎖總部在供貨方面可能暗含哪些欺詐【問題27】產(chǎn)品的質(zhì)量如果不能保證，你拿什么去盔利？【問題28】連鎖總部的產(chǎn)品在價格方面有優(yōu)勢嗎？【問題29】堅持要考察連鎖總部的工廠或倉庫，招商人員會同意嗎？【問題30】加盟商堅持要當(dāng)面提貨或者貨到付款，招商人員會同意嗎？【問題31】總部在訂貨、補(bǔ)貨、換貨、退貨方面有什么陷阱？五、連鎖總部的備項(xiàng)支持是貨真價實(shí)，還是徒有虛名【問題32】連鎖總部成立了多長時間？【問題33】連鎖總部的規(guī)模有多大？【問題34】除了招商廣告，連鎖總部有沒有針對消費(fèi)者的廣告？【問題35】商圈保護(hù)政策是不是形同虛設(shè)？【問題36】連鎖總部是否會協(xié)助你尋找、審核經(jīng)營場地？【問題37】連鎖總部所謂的“培訓(xùn)體系”，會不會只是一句空話？【問題38】連鎖總部的督導(dǎo)會不會只是走馬觀花？【問題39】“全程托管”是“陷阱”還是“餡餅”？【問題40】生產(chǎn)加盟的包銷，真的能“包銷”嗎？六、簽訂特許經(jīng)營合同需要規(guī)避哪些陷阱【問題41】一份正規(guī)的特許經(jīng)營合同包括哪些內(nèi)容？【問題42】連鎖總部的格式合同是否值得相信？【問題43】審核特許經(jīng)營合同時，關(guān)鍵要注意哪些問題？【問題44】特許經(jīng)營合同常常會暗藏哪些陷阱？【問題45】與你簽訂合同的單位和負(fù)責(zé)人是否具備資格？【問題46】簽合同時要不要求助于連鎖經(jīng)營專家？七、加盟后，加盟商應(yīng)如何保護(hù)自己的利益【問題47】能不能隨意改變連鎖總部規(guī)定的操作方法？【問題48】如何利用仲裁解決加盟糾紛？【問題49】若連鎖總部違約或詐騙，應(yīng)如何到法院起訴？【問題50】特許經(jīng)營合同還沒到期，但連鎖總部倒閑了，加盟商應(yīng)該怎么辦？八、加盟開店還需要注意其他什么問題【問題51】加盟開店應(yīng)該抱持什么樣的心態(tài)？【問題52】加盟開店比獨(dú)立開店更容易成功嗎？【問題53】合伙開店要不要“親兄弟，明算賬”？【問題54】如何選擇你的“風(fēng)水寶地”？【問題55】店面急轉(zhuǎn)，是“餡餅”還是“陷阱”？【問題56】簽訂店鋪?zhàn)赓U合同應(yīng)該注意哪些問題？【問題57】如何辦理個體工商戶營業(yè)執(zhí)照？【問題58】招聘什么樣的店員最合適？【問題59】如何搞開業(yè)促銷？【問題60】店鋪經(jīng)營過程中有哪些促銷方法？附錄一 《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》附錄二 部分連鎖總部簡介

章節(jié)摘錄

　　一、連鎖總部是否具備招商資格　　【問題1】投資者是否必須親自考察欲加盟的連鎖總部？　　【答案】　　目前，了解連鎖總部的信息有很多渠道，比如通過咨詢專業(yè)機(jī)構(gòu)、參加專業(yè)展會、閱讀財經(jīng)報刊的招商廣告、瀏覽專業(yè)網(wǎng)站等。但是，所有的這些方式都只能幫助你初步了解連鎖總部，如果要加盟，還必須親自考察連鎖總部。毫不客氣地說，如果不進(jìn)行深入考察，你就很有可能遭受巨大的損失。　　實(shí)地考察連鎖總部時，可以看一下連鎖總部的營業(yè)執(zhí)照、商標(biāo)版權(quán)證、稅務(wù)登記等資質(zhì)的原件，可以考察直營店、加盟店、廠房、倉庫，可以和招商人員面對面地交流以獲取更加準(zhǔn)確的信息?！　×硗?，考察連鎖總部時，筆者還要提出兩點(diǎn)建議：　?。?）盡量不要一個人去。因?yàn)橥顿Y者有時候架不住招商人員的口若懸河，或者小恩小惠，結(jié)果一時沖動就交了加盟費(fèi)。所以投資者去考察連鎖總部時，帶上家人或朋友，當(dāng)然能夠請到連鎖經(jīng)營專家或律師就最好不過了?！　。?）從和連鎖總部聯(lián)系的第一天開始，就要注意搜集證據(jù)。如果等到后來出事了，再去搜集證據(jù)，那就可能來不及了?！　　締栴}2】連鎖總部如果連正規(guī)公司都不是，你敢加盟嗎？　　【答案】　　要開展連鎖經(jīng)營業(yè)務(wù)，就必須是正規(guī)公司，否則，他是沒有資格開展特許經(jīng)營業(yè)務(wù)的。然而，有的連鎖總部卻是一個個體工商戶、代理機(jī)構(gòu)、分公司或辦事處，連正規(guī)公司都不是，這屬于比較低級的騙子。所以，一定要看其營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記等證件是否齊全，坯必須是原件?！　‘?dāng)然，并不是所有的正規(guī)公司都值得信任?！　≡谶@里，告訴你一個小竅門，可以好好利用互聯(lián)網(wǎng)工具。一般騙人的加盟機(jī)構(gòu)，網(wǎng)上一定會有許多加盟商投訴，你可以試著在搜索引擎百度（www.baidu.com）、谷歌（WWW.google.com）、有道（www.youdao.com）里以×××連鎖總部名稱加騙子這樣的字樣搜索一下，如果沒有發(fā)現(xiàn)投訴，那么這個連鎖總部還值得繼續(xù)考察下　　去；如果投訴多，說明是騙子的可能性比較大，筆者認(rèn)為你也就沒有必要再去關(guān)注他了。這一招特別好用，適用于任何連鎖總部，能夠給你一個基本的判斷?！　　締栴}3】沒有注冊商標(biāo)，連鎖總部又如何有招商資格？　　【答案】　　根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》，從事特許經(jīng)營活動的企業(yè)必須有注冊商標(biāo)。凡是沒有注冊商標(biāo)的，你就可以不用再和他談了。如果招商人員出具了注冊商標(biāo)，你也應(yīng)該要求他給你一份復(fù)印件，你回去后再上中國商標(biāo)網(wǎng)去查詢一下，網(wǎng)址是：http：／／sbj.saic.gov.cn／chaxun／chaxun.asp?！　∵@里要特別強(qiáng)調(diào)的是，不要把商標(biāo)申請受理通知書當(dāng)成商標(biāo)申請成功的認(rèn)證，這完全是兩回事。前者是工商局通知申請人該商標(biāo)的注冊申請已經(jīng)收到了，后者則是他真正擁有了該商標(biāo)。受理了并不說明就能注冊成功，并且從受理到真正批下來還需要一段時間。很多騙子公司實(shí)在等不及了，想早點(diǎn)行騙，往往利用投資者對商標(biāo)知識不了解，拿商標(biāo)申請受理通知書騙人。　　【案例】加盟發(fā)財，原來是南柯一夢　　2004年初，張先生經(jīng)朋友介紹認(rèn)識了南京×××火鍋?zhàn)灾邢薰荆ㄒ韵潞喎Q×××公司）的兩位高層，在交往過程中，對方侃侃而談，稱他們公司下屬的火鍋店有著經(jīng)典的盈利模式，通過“保姆式”的營運(yùn)指導(dǎo)，用獨(dú)家的“托管模式”，可以讓所有加盟店穩(wěn)獲200％的年回報率?？粗鴮Ψ叫麄鞑牧仙闲涯康貙懼啊痢痢凉　∷静惋嬤B鎖店的‘掌門人’是中國改革開放十佳模范新聞人物。加盟店可以得到連鎖總部不間斷地在中央級媒體和各地方媒體進(jìn)行立體式廣告轟炸宣傳等信息，張先生絲毫沒有懷疑。2004年9月中旬，張先生與×××公司簽訂了特許經(jīng)營合同，在交納了合計4.5萬元的加盟費(fèi)、保證金和管理費(fèi)用后，張先生再投資30余萬元開了該公司的火鍋加盟店，并做起了發(fā)財?shù)拿缐??！　∪欢?，張先生的火鍋店開業(yè)了，幾個月后，其經(jīng)營狀況只能以“慘淡經(jīng)營”四個字來形容。2005年3月底，張先生委托了×××公司派人“托管”，期望改善經(jīng)營狀況，但結(jié)果是派駐人員不斷地從×××公司購買宣傳單和火鍋原料，卻不見生意有任何起色。2005年6月，張先生的加盟店終因不堪重負(fù)關(guān)門歇業(yè)。自己辛勤地　　操持飯店，而且還有那么強(qiáng)的“知名”公司做后盾，怎么會在不到一年的時間就倒閉了呢？于是，張先生產(chǎn)生了懷疑，經(jīng)過了解后，張先生發(fā)現(xiàn)自己陷入了一個騙局。原來，當(dāng)初×××公司火鍋店所鼓吹的“有著經(jīng)典盈利模式，通過‘保姆式’的營運(yùn)指導(dǎo)，用獨(dú)家的‘托管模式’，可以讓所有加盟店穩(wěn)獲200％的年回報率”根本就是不可能實(shí)現(xiàn)的假設(shè)，即使在其直營店也沒有如此高的回報率；所謂的“不間斷地在中央級媒體和各地方媒體進(jìn)行立體式廣告轟炸”在實(shí)際中變成了在地方媒體點(diǎn)綴式的“意思”了一下；“‘掌門人’是中國改革開放十佳模范新聞人物”則是子虛烏有；更讓張先生吃驚的是，×××公司并沒有注冊商標(biāo)，那么，根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》，該公司也就根本不具備招收加盟商的資格?！　∮谑?，2005年底，張先生一紙訴狀將×××公司告上了法庭。法院調(diào)查后認(rèn)為當(dāng)事人在訂立合同過程中應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)守信的原則，但×××公司卻在與張先生訂立特許經(jīng)營合同過程中對張先生做了夸大、虛假的不實(shí)宣傳，屬于故意告知對方虛假情況及隱瞞真實(shí)情況，使張先生做出了錯誤的意思表示，×××公司已經(jīng)構(gòu)成了欺詐。據(jù)此，法院認(rèn)定張先生要求撤銷與×××公司簽訂的特許經(jīng)營合同.這一請求并予以支持，×××公司返還張先生的全部加盟費(fèi)、保證金及管理費(fèi)用?！　。ㄙY料來源：《金陵晚報》，2006年7月10日）　　【問題4】連鎖總部的“兩店一年”是不是已經(jīng)具備了？　　【答案】　　根據(jù)《商業(yè)特許經(jīng)營管理?xiàng)l例》，從事特許經(jīng)營活動的企業(yè)應(yīng)當(dāng)至少擁有兩家直營店，并且經(jīng)營時間超過一年。如果你要加盟的品牌在公司所在地（就是你去考察的地方）沒有兩家以上的實(shí)體店，那他就是騙子！無論招商人員如何解釋，你都不要相信！你還可以直接找他們所在地的工商局舉報，說不定還有獎勵呢！　　現(xiàn)在有很多奇怪的事，有的店新開一個月就搞加盟，他們用什么來保障加盟商的利益？說白了，他們自己都還不知道如何經(jīng)營一家店鋪！可想而知，如果選擇了這樣的連鎖總部，加盟商在開店后就會遇到很多問題，風(fēng)險很大?！　　景咐繜炓l(fā)訴訟，“燒餅皇后”身陷加盟官司　　有“燒餅皇后”之稱的晏琳，讓家鄉(xiāng)燒餅在江城風(fēng)光一陣后，又因燒餅而身陷官司。　　2006年4月20日，加盟商昊女士狀告武漢市掉渣兒食品管理有限公司（以下簡稱“掉渣兒”公司）一案在武昌區(qū)法院開庭，吳女士要求撤銷雙方簽訂的特許經(jīng)營合同，判令“掉渣兒”公司返還自己的4萬元錢，并賠償9600元的損失。晏琳作為“掉渣兒”公司的法人代表出現(xiàn)在被告席上?！　桥吭V稱，2005年8月26日，“掉渣兒”公司與她簽訂特許經(jīng)營合同，并收取了3萬元加盟費(fèi)和1萬元保證金。此后，她又按被告要求購買設(shè)備及選設(shè)經(jīng)營場所，在武昌開了家“掉渣兒”燒餅店。不久，她了解到“掉渣兒”公司不具備特許加盟經(jīng)營資格，于是，要求解除合同并索要相關(guān)費(fèi)用，但未能如愿。　　2006年4月20日，雙方圍繞被告是否存在欺詐行為，雙方簽訂的“特許經(jīng)營合同”是否可變更、可撤銷展開激烈辯論。　　被告是否存在欺詐？　　吳女士及其辯護(hù)律師認(rèn)為，“掉渣兒”公司并未取得“掉渣兒”商標(biāo)注冊證，也沒有兩家營業(yè)一年以上的直營店，無權(quán)與他人簽訂特許經(jīng)營合同收取加盟費(fèi)，而被告采用虛假授權(quán)等欺詐手段與原告簽訂合同，屬嚴(yán)重的欺詐行為?！　“凑铡逗贤ā返囊?guī)定，一方采用欺詐手段與他人簽訂的合同，是可變更和可撤銷的。此外，被告的工商執(zhí)照上所列的經(jīng)營范圍并沒有特許加盟經(jīng)營，其超范圍經(jīng)營也是違反國家法律規(guī)定的?！　。ㄙY料來源：《楚天金報》，2006年4月21日）　　【問題5】直營店的數(shù)量和經(jīng)營效益怎么樣？　　【答案】　　一定要考察連鎖總部的直營店的數(shù)量，一般來說，直營店的數(shù)量可以看出這個項(xiàng)目是否真的有市場，比較容易考察出一個真實(shí)的盈利情況?！　∮性S多連鎖總部自己并沒有直營店，或者剛剛開了兩家直營店，就開始發(fā)展加盟商，本身賺錢的前景尚不明朗就到處宣傳自己企業(yè)的盈利“錢”途，他們的話自然很難讓人信服。而且，真正的連鎖總部，其本身的品牌應(yīng)該已經(jīng)有一定的知名度，使投資者在市場推廣宣傳等方面無須再投入許多，而現(xiàn)在很多加盟品牌往往并沒有多少知名度，更談不上連鎖效應(yīng)了。　　所以，要選擇直營店多的品牌，加盟商能從連鎖總部獲得全面的經(jīng)營指導(dǎo)和賺錢技巧。這是加盟考察的核心。

編輯推薦

　　連鎖總部具備招商資格嗎？招商過程中可能存在哪些欺詐？加盟費(fèi)用和加盟收益可能暗藏哪些陷阱？總部在供貨方面會有哪些欺詐？連鎖總部的各項(xiàng)支持是貨真價實(shí)，還是徒有虛名？簽訂特許經(jīng)營合同需要規(guī)避哪些陷阱？加盟后，加盟商應(yīng)如何保護(hù)自己的利益？加盟開店中還需要注意其他什么問題？

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