實(shí)用公關(guān)術(shù)

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序言  公關(guān)不是三角戀愛——公共關(guān)系簡介溝通篇  一副臟眼鏡毀了三千萬？——形體溝通之修飾篇  她們都是從事色情業(yè)的？——形體溝通之服飾篇  洋指揮為何逃下臺去？——形體溝通之舉止篇（上）  用名片剔牙的后果——形體溝通之舉止篇（中）  尼克松為何向周恩來道歉？——形體溝通之舉止篇（下）  上海APEC的唯一遺憾？——接待禮儀（上）  陳毅“將”日本鬼子的“軍”——接待禮儀（下）  “接電話”接出最佳管理企業(yè)——電話通聯(lián)  周恩來妙語打破隔閡——語言溝通（上）  丘吉爾說母親是美國人——語言溝通（下）  成為蕭何、敗也蕭何——演講溝通  重病的實(shí)習(xí)生該不該搶救？——內(nèi)部溝通（上）  我反對，因?yàn)樗昧?！——?nèi)部溝通（中）  轟炸機(jī)B-1與維生素B1——內(nèi)部溝通（下）  “只吃這服務(wù)也上算”——與消費(fèi)者公眾溝通  載舟、覆舟的社區(qū)公關(guān)——與社區(qū)公眾溝通  “紅色”資本家哈默的成功之道——與政府公眾溝通傳播篇  “狀元紅”如何再度紅火上?！P(guān)調(diào)查的原則  從長城飯店的公關(guān)調(diào)查說起——公關(guān)調(diào)查的內(nèi)容  查爾斯王子婚禮上的潛望鏡——調(diào)查信息的分析  日本麥當(dāng)勞與小朋友生日——公關(guān)活動(dòng)之一  記者也賣菜嗎？——公關(guān)活動(dòng)之二  不信，死給你看——公關(guān)活動(dòng)之三  鴿子公關(guān)與制造新聞——公關(guān)活動(dòng)之四  奧運(yùn)金牌拍賣會(huì)上的尷尬——新聞發(fā)布會(huì)與記者招待會(huì)  青島啤酒石借雞下蛋——展覽會(huì)  亨氏奶粉開母親座談會(huì)——座談會(huì)  從洛杉磯奧運(yùn)會(huì)看贊助活動(dòng)——體育公關(guān)  世界上第一張絲綢印染的報(bào)紙——廣告?zhèn)鞑ィㄉ希? “開業(yè)三天、高價(jià)迎賓”？——廣告?zhèn)鞑ィㄖ校? 廣告中的李默然與米盧——廣告?zhèn)鞑ィㄏ拢┎邉澠? 里根訪華答謝宴會(huì)在何處舉行？——什么是公關(guān)策劃  蘇美之間的公關(guān)戰(zhàn)——公關(guān)策劃的目標(biāo)  “不準(zhǔn)偷看！”——公關(guān)策劃的新奇原則  扮演黛安娜王妃——公關(guān)策劃的創(chuàng)造性原則  水門事件中的尼克松——公關(guān)策劃的誠信原則  高考落榜生座談會(huì)？——公關(guān)策劃的可行性原則  日本方便商店的開業(yè)廣告——組織形象策劃  比爾·蓋茨的成功策劃——產(chǎn)品形象策劃  “奇特商店的奇特開張”——公關(guān)策劃與反向思維  洛克菲勒與聯(lián)合國——公關(guān)策劃與深層思維  北大百年校慶與校慶專列——公關(guān)策劃與聯(lián)想思維  二千噸廢料變黃金——公關(guān)策劃與輻射思維  奧運(yùn)會(huì)是怎么扭虧為贏的？——公關(guān)策劃與輻輳思維  美國取消軍裝表兜節(jié)約150萬    ——公關(guān)策劃與頭腦風(fēng)暴法  創(chuàng)造學(xué)家荷立的“635”法——公關(guān)策劃的其他方法談判篇危機(jī)篇文化篇

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