經(jīng)商處事的智慧

內(nèi)容概要

《經(jīng)商處事的智慧》內(nèi)容簡(jiǎn)介：夢(mèng)想點(diǎn)燃生命，創(chuàng)業(yè)改變?nèi)松?。通過(guò)創(chuàng)業(yè)走出一條屬于自己的成功之路，是當(dāng)下最便捷、最明智的選擇。本叢書以創(chuàng)業(yè)者們的成功故事為底料，深入挖掘他們的創(chuàng)業(yè)哲學(xué)、價(jià)值觀和方法論，以及由創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營(yíng)企業(yè)而體悟到的對(duì)社會(huì)和人性的真實(shí)解讀，點(diǎn)撥創(chuàng)業(yè)方向，指引創(chuàng)業(yè)道路。相信《經(jīng)商處事的智慧》的出版，會(huì)成為現(xiàn)代人創(chuàng)業(yè)的成功指南。

書籍目錄

第一章 先推銷自己再推銷產(chǎn)品樹立對(duì)自我的信心和自信的人為友正確把握機(jī)遇主動(dòng)嘗試有驚喜不放過(guò)任何偶然有破釜沉舟的決心如火的熱情鑄造偉大的推銷員有恒心與毅力執(zhí)著，向著成功誠(chéng)實(shí)贏得顧客信賴靠誠(chéng)實(shí)戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手誠(chéng)實(shí)也要講技巧謙虛讓你有求必得愛心是一筆偉大的財(cái)富發(fā)揮自我暗示的作用出類拔萃的自我包裝言行舉止恰到好處突破自身的局限用良好的習(xí)慣塑造自己第二章 有準(zhǔn)備才能事半功倍成功源自目標(biāo)的指引有了目標(biāo)再行動(dòng)做一個(gè)良好的時(shí)間規(guī)劃有人脈就有生意——準(zhǔn)備好人脈社交場(chǎng)所就是推銷天堂掌握有關(guān)情報(bào)資料很重要掌握顧客的情況熟悉企業(yè)的情況梳理目標(biāo)客戶特征做到對(duì)你的產(chǎn)品無(wú)所不知熟悉市場(chǎng)如同熟悉你自己步步為營(yíng)有計(jì)劃尋求顧客的方法通過(guò)預(yù)演提高成功率第三章 明曉顧客的心理需求推銷不能不懂心理學(xué)進(jìn)行客戶需求分析把客戶真正當(dāng)作上帝每個(gè)人都想享受“貴賓”的待遇小客戶也有大自尊客戶普遍有怕被騙的心理客戶都想得到優(yōu)惠信任你才會(huì)買你的產(chǎn)品從肢體語(yǔ)言透析客戶的情緒強(qiáng)行推銷等于趕走客戶為客戶的購(gòu)買能力定位透視顧客的購(gòu)買心理培養(yǎng)敏銳的洞察力讓看到的為談判服務(wù)覺察客戶的需求推銷業(yè)績(jī)的好壞關(guān)鍵是細(xì)節(jié)……第四章 推銷一定要掌握必要的技巧第五章 科學(xué)應(yīng)對(duì)客戶異議第六章 推銷必備的金口才第七章 打好服務(wù)和客戶管理之“牌”

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：世界拳王穆罕默德·阿里便是一個(gè)對(duì)自己充滿信心的人，這讓他長(zhǎng)期占據(jù)拳王寶座，并蜚聲國(guó)內(nèi)外。自從喬·路易崛起于底特律的貧民區(qū)，而成為1937年美國(guó)拳擊的重量級(jí)冠軍后，從未有過(guò)另一位冠軍有像穆罕默德·阿里般的勇氣和沖勁。記得他在其拳擊生涯中改名的事嗎？他先是在1964年贏得了冠軍，那時(shí)的名字凱薩斯·克萊，后來(lái)他再度以穆罕默德·阿里的名字奪取了1974年的冠軍。在休息室內(nèi)，在拳擊賽中，在電視電影的攝影機(jī)前，在報(bào)刊雜志上，阿里現(xiàn)身說(shuō)法，告訴所有的人說(shuō)，他是第一號(hào)的人物。他當(dāng)時(shí)說(shuō)的一句話“我是最偉大的”變成了注冊(cè)商標(biāo)。阿里在賽前也不忘進(jìn)行自我推銷，他告訴新聞界：“我將在5秒之內(nèi)把對(duì)手擊倒，令他招架不住?！彼f(shuō)這句話究竟有何目的呢？其實(shí)，他只是在自我推銷而已。當(dāng)他的對(duì)手聽到這句話時(shí)，自信心便開始有些動(dòng)搖，并且不敢肯定自己。比賽前當(dāng)裁判解說(shuō)規(guī)則，阿里便瞪著他的對(duì)手，像是在告訴他：“我要給你一點(diǎn)顏色瞧瞧！”這些都是阿里自我推銷的一部分。當(dāng)阿里第一次和利歐·史賓克比賽時(shí)，他沒有做好正常的自我振奮步驟，結(jié)果全世界的人都看到阿里被擊敗了。他失敗于沒有向自己推銷自己，他失敗于未能再度肯定自己是第一號(hào)的人物。當(dāng)他第二次與史賓克對(duì)抗時(shí)，他沒有忘記這一點(diǎn)，于是全世界的人又都看著他再度奪得世界重量級(jí)冠軍的頭銜。阿里果真是最偉大的！在你的一生中，也會(huì)有各種各樣的對(duì)手，在你前進(jìn)的道路上，會(huì)有許許多多的障礙。在拳擊比賽時(shí)，如果一方被對(duì)方擊倒，數(shù)至10秒仍不能站起來(lái)，即宣告被打敗。而你生命中的每一時(shí)刻，就好像在進(jìn)行拳擊比賽，很多事情就決定于這數(shù)10秒之間。你可以是勝利者，也可能被擊敗。那么為什么不成為勝利者呢？這將會(huì)是一種更令人興奮、更值得、更有趣的滋味。

編輯推薦

《金牌推銷寶典》：強(qiáng)者生存，弱者淘汰，這既是生物世界的不二法門。現(xiàn)實(shí)的世界風(fēng)起云涌，推銷的王國(guó)波譎云詭，唯有那些掌握各種實(shí)用推銷能力的人才能在各種殘酷的現(xiàn)實(shí)之中脫穎而出，笑傲群雄。成就自己的推銷事業(yè)，建立自己的卓越功勛。

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