出版時(shí)間:2011-1 出版社:哈爾濱出版社 作者:周星潼 頁數(shù):271
前言
管理是什么?管理是一門古老的藝術(shù),同時(shí)又是一門新興的科學(xué)。管理其實(shí)更是一個(gè)系統(tǒng)工程,管理涉及企業(yè)中的每個(gè)崗位、每件事、每個(gè)動(dòng)作??偠灾?,將認(rèn)為不重要的事管起來,將簡(jiǎn)單的制度長(zhǎng)期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是資本競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)、技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)、人才競(jìng)爭(zhēng)、管理競(jìng)爭(zhēng)。任何一個(gè)企業(yè)都離不開管理,管理決定成敗?! ‰S著中國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,企業(yè)管理理論在國內(nèi)得到了迅速的傳播,有關(guān)企業(yè)管理方面的各種書籍也如雨后春筍般相繼問世了,管理理念深入人心,管理理論、管理技巧、管理案例日益受到企業(yè)界的青睞和重視。 作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要從自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí),還要善于借鑒和吸收國內(nèi)外眾多企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn),以“他山之石”,來攻“自身之玉”?! ”緯m然沒有理論上的完整體系和宏篇大論,但企業(yè)管理學(xué)的眾多原理和智慧都從每一個(gè)事例、故事、法則中滲透出來。本書所提供的管理智慧,雖然不一定適合每一個(gè)中國企業(yè),但最起碼能夠從不同的角度、不同層面對(duì)中國企業(yè)有一定的啟示。 企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)變革和危機(jī)?在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?應(yīng)當(dāng)如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能?如何才能吸引、留住和培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才?怎樣才能成為一名出色的管理者?如何在日常管理中實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新…… 作為一名企業(yè)的管理者,是不是經(jīng)常被以上的問題所困擾呢?那么,從現(xiàn)在開始,讓我們來嚼爛這些管理理念吧……
內(nèi)容概要
《大道有形:最受推崇的41個(gè)管理理念》通過大量的哲理故事和一些被管理學(xué)界奉為金科玉律的經(jīng)典法則,擷取了眾多管理智慧,并結(jié)合一些前沿經(jīng)濟(jì)思想和參考性較強(qiáng)的案例來探究管理真諦,以幫助管理者更加輕松、有效地管理企業(yè)。管理是一門古老的藝術(shù),也是一門新興的科學(xué),更是一個(gè)系統(tǒng)工程,任何一個(gè)企業(yè)都離不開管理,管理決定一個(gè)企業(yè)的成敗。作為一名企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,要想在現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不僅要從自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)中學(xué)習(xí),還要善于借鑒和吸收國內(nèi)外眾多企業(yè)的成功管理經(jīng)驗(yàn),以“他山之石”,來攻“自身之玉”。
書籍目錄
理念一 目標(biāo),是成功的第一步目標(biāo)的力量/2長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能為企業(yè)提供發(fā)展空間/3要善于分解長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)/5理念二 變革:更要“與勢(shì)俱進(jìn)時(shí)移而治不易者亂/8“與勢(shì)俱進(jìn)”,才能占盡先機(jī)/10“遠(yuǎn)見”是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素之一/11理念三 缺失危機(jī)意識(shí)比危機(jī)更可怕謹(jǐn)防貓窩中的老虎/16青蛙效應(yīng)帶給我們的啟示/17危機(jī)管理,重在化“?!睘椤皺C(jī)”/18理念四 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力創(chuàng)新,重在觀念/22想創(chuàng)新,請(qǐng)先克服你的慣性思維/25為了尋找“王子”,你必須親吻“青蛙”/26理念五 專業(yè)化還是多元化專業(yè)化:最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的發(fā)展方式/30多元化是把雙刃劍/32專業(yè)化還是多元化?企業(yè)說了算/33理念六 細(xì)節(jié)決定成敗多米諾骨牌與蝴蝶效應(yīng)/38做好每件小事就是在做大事/39注重細(xì)節(jié)管理/41理念七 優(yōu)秀的管理,出自一流的溝通沒有溝通,就沒有成功的企業(yè)/46溝通重在傾聽/48做好溝通,管理者應(yīng)該有“五心”/50理念八 競(jìng)爭(zhēng)出強(qiáng)者,感謝你的對(duì)手感謝你的對(duì)手/54引入“鯰魚”,激活團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)力/55理念九 市競(jìng)爭(zhēng),重在是贏合則雙贏,爭(zhēng)則俱?。?0要學(xué)會(huì)與對(duì)手合作/62戰(zhàn)略聯(lián)盟會(huì)讓你更加強(qiáng)大/64理念十 談判的重要性十物競(jìng)天擇,適者生存/68以變化應(yīng)對(duì)變化/69適應(yīng)力才是企業(yè)最大的競(jìng)爭(zhēng)力/71理念十一 談判的重要性談判是企業(yè)獲得利潤的最好方法/74掌控局面,爭(zhēng)取雙贏/76理念十二 責(zé)任勝于能力責(zé)任:對(duì)使命的忠誠與信守/80責(zé)任比能力更重要/82理念十三 誠信是永遠(yuǎn)的法則誠信是為人之本,更是立業(yè)之基/86無誠則有失,無信則招禍/87千萬不要丟棄你的珍寶/88理念十四 謙虛是管理者的美德你應(yīng)該做一只空杯子/92謙虛是通往卓越的必經(jīng)之路/93理念十五 管好你的時(shí)間浪費(fèi)時(shí)間=扼殺生命/98學(xué)會(huì)節(jié)約時(shí)間,/99好的計(jì)劃有助于你合理安排時(shí)間/101……理念十六 做一名成功的跟隨者理念十七 高效率自恰當(dāng)?shù)募?lì)理念十八 批評(píng)應(yīng)該選擇正確的方式理念十九 像重視生命一樣重視產(chǎn)品質(zhì)量理念二十 相信品牌的力量理念二十一 沒有文化的企業(yè)沒有競(jìng)爭(zhēng)力理念二十二 優(yōu)秀企業(yè)離不了優(yōu)秀的決策理念二十三 優(yōu)秀決策更要靠一流的執(zhí)行理念二十四 發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力量,重視團(tuán)隊(duì)管理理念二十五 愉當(dāng)處理團(tuán)他中的個(gè)人“英雄”理念二十六 客戶至上,服務(wù)第一理念二十七 并不是所有的客戶都值得關(guān)注理念二十八 企業(yè)做大做強(qiáng),謹(jǐn)防大企業(yè)病理念二十九 不要迷權(quán)威理念三十 讓下屬分擔(dān)你的工作理念三十一 重視自己和短板理念三十二 防微杜漸,謹(jǐn)防破窗效應(yīng)理念三十三 培訓(xùn)讓企業(yè)和員工一起成長(zhǎng)理念三十四 領(lǐng)導(dǎo)者,你是獅子還是綿羊理念三十五 找到屬于你的千里馬理念三十六 招到人才更要留住人才理念三十七 注重用人的策略,減少人才流失理念三十八 別讓壓力成為阻力理念三十九 快樂工作,化解抱怨理念四十 打造完美的企業(yè)形象理念四十一 每個(gè)企業(yè)都不應(yīng)回避社會(huì)責(zé)任
章節(jié)摘錄
這個(gè)實(shí)驗(yàn)就是著名的權(quán)威效應(yīng),實(shí)際上那個(gè)瓶子里裝的并非什么具有強(qiáng)烈氣味的液體,其實(shí)只是蒸餾水!我們都知道蒸餾水是沒有味道的,而那個(gè)所謂的德國著名化學(xué)家其實(shí)也只是學(xué)校的德語教師。對(duì)于沒有氣味的蒸餾水,為什么學(xué)生會(huì)舉手呢?這就是權(quán)威效應(yīng),學(xué)生舉手是因?yàn)槟鞘莻€(gè)“德國著名化學(xué)家”,而不是因?yàn)檎嬲劦搅藲馕?,或者說他們以為自己聞到了氣味,更或者說他們比賽誰的嗅覺更好,于是“聞到了氣味”。從心理學(xué)的角度來分析,學(xué)生“聞到氣味”,這里有“從眾效應(yīng)”的因素,但是更主要的還是“權(quán)威效應(yīng)”在發(fā)揮作用。如果沒有這個(gè)權(quán)威,是一個(gè)普通的老師,學(xué)生還會(huì)說聞到了嗎?恐怕不會(huì)的?! ≡谏鐣?huì)中,我們每個(gè)人都有一種在心理學(xué)上被稱為“安全心理”的因素,也就是說人們總認(rèn)為權(quán)威人物的思想、行為和語言往往是正確的,服從他們會(huì)使自己有種安全感,增加不會(huì)出錯(cuò)的“保險(xiǎn)系數(shù)”。同時(shí),人們還有一種“認(rèn)可心理”,即人們總認(rèn)為權(quán)威人物的要求往往和社會(huì)要求相一致,按照權(quán)威人物的要求去做,會(huì)得到各方面的認(rèn)可。因此,這兩種心理就誕生了“權(quán)威效應(yīng)”?! 皺?quán)威效應(yīng)”在社會(huì)上也普遍存在,人們總認(rèn)為權(quán)威人物往往是正確的,即便錯(cuò)了,自己也是和權(quán)威錯(cuò)在了一起,給自己找到了借口。做廣告時(shí)請(qǐng)權(quán)威人物,贊譽(yù)某種產(chǎn)品,在辯論說理時(shí),引用權(quán)威人物的話等等,這些都是利用了“權(quán)威效應(yīng)”?! ∽鳛橐幻髽I(yè)的管理者,在企業(yè)中,你也可利用“權(quán)威效應(yīng)”去引導(dǎo)和改變下屬的工作態(tài)度以及行為,這往往比命令的效果更好。因此,一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)肯定是企業(yè)的權(quán)威,或者為企業(yè)培養(yǎng)了一個(gè)權(quán)威,然后利用權(quán)威暗示效應(yīng)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然,要樹立權(quán)威就必須要先對(duì)權(quán)威有一個(gè)全面深入的理解,這樣才能正確地樹立權(quán)威,才能讓權(quán)威保持得更加長(zhǎng)久。
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企業(yè)應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)變革和危機(jī)?在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)應(yīng)該注意哪些問題?應(yīng)當(dāng)如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能?如何才能吸引、留住并培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才?怎樣才能成為一名出色的管理者?如何在日常管理中實(shí)現(xiàn)觀念創(chuàng)新,作為一名企業(yè)的管理者,是不是經(jīng)常被以,上問題所困擾呢?那么,從現(xiàn)在開始,讓我們共同體悟最受推崇的41個(gè)管理理念吧。管理者案頭工具書,領(lǐng)導(dǎo)者智慧枕邊書,傾情呈現(xiàn)令人感悟的故事和真實(shí)精彩的案例,輕松解讀卓越管理之道的關(guān)鍵密碼,為管理者搭建輕松、有效的管理平臺(tái)。
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