大道有形

前言

　　管理是什么？管理是一門古老的藝術，同時又是一門新興的科學。管理其實更是一個系統(tǒng)工程，管理涉及企業(yè)中的每個崗位、每件事、每個動作?？偠灾?，將認為不重要的事管起來，將簡單的制度長期執(zhí)行下去并用心去做就是好的管理，企業(yè)的競爭是資本競爭、產(chǎn)品競爭、技術競爭、人才競爭、管理競爭。任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定成敗?！　‰S著中國市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，企業(yè)管理理論在國內(nèi)得到了迅速的傳播，有關企業(yè)管理方面的各種書籍也如雨后春筍般相繼問世了，管理理念深入人心，管理理論、管理技巧、管理案例日益受到企業(yè)界的青睞和重視?！　∽鳛橐幻髽I(yè)的領導者，要想在現(xiàn)在的市場競爭中取勝，不僅要從自己的經(jīng)驗和教訓中學習，還要善于借鑒和吸收國內(nèi)外眾多企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，以“他山之石”，來攻“自身之玉”。　　本書雖然沒有理論上的完整體系和宏篇大論，但企業(yè)管理學的眾多原理和智慧都從每一個事例、故事、法則中滲透出來。本書所提供的管理智慧，雖然不一定適合每一個中國企業(yè)，但最起碼能夠從不同的角度、不同層面對中國企業(yè)有一定的啟示。　　企業(yè)應當如何應對變革和危機？在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應該注意哪些問題？應當如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能？如何才能吸引、留住和培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才？怎樣才能成為一名出色的管理者？如何在日常管理中實現(xiàn)觀念創(chuàng)新……　　作為一名企業(yè)的管理者，是不是經(jīng)常被以上的問題所困擾呢？那么，從現(xiàn)在開始，讓我們來嚼爛這些管理理念吧……

內(nèi)容概要

　　《大道有形：最受推崇的41個管理理念》通過大量的哲理故事和一些被管理學界奉為金科玉律的經(jīng)典法則，擷取了眾多管理智慧，并結合一些前沿經(jīng)濟思想和參考性較強的案例來探究管理真諦，以幫助管理者更加輕松、有效地管理企業(yè)。管理是一門古老的藝術，也是一門新興的科學，更是一個系統(tǒng)工程，任何一個企業(yè)都離不開管理，管理決定一個企業(yè)的成敗。作為一名企業(yè)的領導者，要想在現(xiàn)在的市場競爭中取勝，不僅要從自己的經(jīng)驗和教訓中學習，還要善于借鑒和吸收國內(nèi)外眾多企業(yè)的成功管理經(jīng)驗，以“他山之石”，來攻“自身之玉”。

書籍目錄

理念一 目標，是成功的第一步目標的力量／2長遠目標能為企業(yè)提供發(fā)展空間／3要善于分解長遠目標／5理念二 變革：更要“與勢俱進時移而治不易者亂／8“與勢俱進”，才能占盡先機／10“遠見”是決定企業(yè)成敗的關鍵因素之一／11理念三 缺失危機意識比危機更可怕謹防貓窩中的老虎／16青蛙效應帶給我們的啟示／17危機管理，重在化“危”為“機”／18理念四 創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動力創(chuàng)新，重在觀念／22想創(chuàng)新，請先克服你的慣性思維／25為了尋找“王子”，你必須親吻“青蛙”／26理念五 專業(yè)化還是多元化專業(yè)化：最具競爭優(yōu)勢的發(fā)展方式／30多元化是把雙刃劍／32專業(yè)化還是多元化?企業(yè)說了算／33理念六 細節(jié)決定成敗多米諾骨牌與蝴蝶效應／38做好每件小事就是在做大事／39注重細節(jié)管理／41理念七 優(yōu)秀的管理，出自一流的溝通沒有溝通，就沒有成功的企業(yè)／46溝通重在傾聽／48做好溝通，管理者應該有“五心”／50理念八 競爭出強者，感謝你的對手感謝你的對手／54引入“鯰魚”，激活團隊競爭力／55理念九 市競爭，重在是贏合則雙贏，爭則俱?。?0要學會與對手合作／62戰(zhàn)略聯(lián)盟會讓你更加強大／64理念十 談判的重要性十物競天擇，適者生存／68以變化應對變化／69適應力才是企業(yè)最大的競爭力／71理念十一 談判的重要性談判是企業(yè)獲得利潤的最好方法／74掌控局面，爭取雙贏／76理念十二 責任勝于能力責任：對使命的忠誠與信守／80責任比能力更重要／82理念十三 誠信是永遠的法則誠信是為人之本，更是立業(yè)之基／86無誠則有失，無信則招禍／87千萬不要丟棄你的珍寶／88理念十四 謙虛是管理者的美德你應該做一只空杯子／92謙虛是通往卓越的必經(jīng)之路／93理念十五 管好你的時間浪費時間=扼殺生命／98學會節(jié)約時間，／99好的計劃有助于你合理安排時間／101……理念十六 做一名成功的跟隨者理念十七 高效率自恰當?shù)募罾砟钍?批評應該選擇正確的方式理念十九 像重視生命一樣重視產(chǎn)品質量理念二十 相信品牌的力量理念二十一 沒有文化的企業(yè)沒有競爭力理念二十二 優(yōu)秀企業(yè)離不了優(yōu)秀的決策理念二十三 優(yōu)秀決策更要靠一流的執(zhí)行理念二十四 發(fā)揮團隊力量，重視團隊管理理念二十五 愉當處理團他中的個人“英雄”理念二十六 客戶至上，服務第一理念二十七 并不是所有的客戶都值得關注理念二十八 企業(yè)做大做強，謹防大企業(yè)病理念二十九 不要迷權威理念三十 讓下屬分擔你的工作理念三十一 重視自己和短板理念三十二 防微杜漸，謹防破窗效應理念三十三 培訓讓企業(yè)和員工一起成長理念三十四 領導者，你是獅子還是綿羊理念三十五 找到屬于你的千里馬理念三十六 招到人才更要留住人才理念三十七 注重用人的策略，減少人才流失理念三十八 別讓壓力成為阻力理念三十九 快樂工作，化解抱怨理念四十 打造完美的企業(yè)形象理念四十一 每個企業(yè)都不應回避社會責任

章節(jié)摘錄

　　這個實驗就是著名的權威效應，實際上那個瓶子里裝的并非什么具有強烈氣味的液體，其實只是蒸餾水！我們都知道蒸餾水是沒有味道的，而那個所謂的德國著名化學家其實也只是學校的德語教師。對于沒有氣味的蒸餾水，為什么學生會舉手呢？這就是權威效應，學生舉手是因為那是個“德國著名化學家”，而不是因為真正聞到了氣味，或者說他們以為自己聞到了氣味，更或者說他們比賽誰的嗅覺更好，于是“聞到了氣味”。從心理學的角度來分析，學生“聞到氣味”，這里有“從眾效應”的因素，但是更主要的還是“權威效應”在發(fā)揮作用。如果沒有這個權威，是一個普通的老師，學生還會說聞到了嗎？恐怕不會的。　　在社會中，我們每個人都有一種在心理學上被稱為“安全心理”的因素，也就是說人們總認為權威人物的思想、行為和語言往往是正確的，服從他們會使自己有種安全感，增加不會出錯的“保險系數(shù)”。同時，人們還有一種“認可心理”，即人們總認為權威人物的要求往往和社會要求相一致，按照權威人物的要求去做，會得到各方面的認可。因此，這兩種心理就誕生了“權威效應”?！　　皺嗤痹谏鐣弦财毡榇嬖?，人們總認為權威人物往往是正確的，即便錯了，自己也是和權威錯在了一起，給自己找到了借口。做廣告時請權威人物，贊譽某種產(chǎn)品，在辯論說理時，引用權威人物的話等等，這些都是利用了“權威效應”?！　∽鳛橐幻髽I(yè)的管理者，在企業(yè)中，你也可利用“權威效應”去引導和改變下屬的工作態(tài)度以及行為，這往往比命令的效果更好。因此，一個優(yōu)秀的領導肯定是企業(yè)的權威，或者為企業(yè)培養(yǎng)了一個權威，然后利用權威暗示效應進行領導。當然，要樹立權威就必須要先對權威有一個全面深入的理解，這樣才能正確地樹立權威，才能讓權威保持得更加長久。

編輯推薦

　　企業(yè)應當如何應對變革和危機？在制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時應該注意哪些問題？應當如何最大限度地使自己的員工發(fā)揮才能？如何才能吸引、留住并培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才？怎樣才能成為一名出色的管理者？如何在日常管理中實現(xiàn)觀念創(chuàng)新，作為一名企業(yè)的管理者，是不是經(jīng)常被以，上問題所困擾呢？那么，從現(xiàn)在開始，讓我們共同體悟最受推崇的41個管理理念吧。管理者案頭工具書，領導者智慧枕邊書，傾情呈現(xiàn)令人感悟的故事和真實精彩的案例，輕松解讀卓越管理之道的關鍵密碼，為管理者搭建輕松、有效的管理平臺。

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