汽車保險(xiǎn)與理賠

前言

　　隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人民生活水平的提高，汽車作為一種現(xiàn)代化的交通運(yùn)輸工具，進(jìn)入老百姓家庭已經(jīng)從夢(mèng)想變成現(xiàn)實(shí)。而我國(guó)是全球最具潛力的汽車大市場(chǎng)，隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織，國(guó)內(nèi)汽車市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益加劇。國(guó)際汽車跨國(guó)大公司與國(guó)內(nèi)企業(yè)聯(lián)手兼并重組，新的競(jìng)爭(zhēng)格局基本形成，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)國(guó)際化趨勢(shì)。而自1980年我國(guó)恢復(fù)保險(xiǎn)業(yè)以來，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)在我國(guó)保險(xiǎn)市場(chǎng)，尤其在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)中始終發(fā)揮著重要的作用。機(jī)動(dòng)車保有量的迅速增長(zhǎng)，帶動(dòng)了汽車后市場(chǎng)的發(fā)展，汽車及相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)人才的需求量也大幅度增長(zhǎng)?！　”緯诰帉戇^程中，注重了以下幾點(diǎn)：　　一、體系的完整性。本書共分十二章，系統(tǒng)地講解了汽車保險(xiǎn)與理賠的基本原理和實(shí)用技術(shù)知識(shí)、汽車保險(xiǎn)事故查勘與定損技術(shù)。通過學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生較為系統(tǒng)而完整地掌握汽車保險(xiǎn)與理賠的基本原理、主要內(nèi)容和操作實(shí)務(wù)?！　《?、內(nèi)容的實(shí)用性。本書注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則，有針對(duì)性地精選了一批汽車保險(xiǎn)與理賠案例，旨在培養(yǎng)汽車復(fù)合型、實(shí)用型人才，使學(xué)生切實(shí)掌握汽車保險(xiǎn)與理賠業(yè)務(wù)，為汽車擁有者、使用者、管理者及保險(xiǎn)與理賠工作者提供所需的知識(shí)和技能幫助。本教材全部采用和機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)配套的新版機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)條款，注重汽車保險(xiǎn)與理賠的實(shí)際業(yè)務(wù)操作，從應(yīng)用的角度出發(fā)，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)生的實(shí)踐技能?！　∪?、教材的適用性。本書立足實(shí)際、內(nèi)容簡(jiǎn)明、博采眾長(zhǎng)，可供各類高職高專汽車、交通、保險(xiǎn)類及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生使用，也可供從事汽車保險(xiǎn)與理賠工作的研究人員和業(yè)務(wù)人員參考，或作為保險(xiǎn)公司對(duì)車輛保險(xiǎn)與理賠人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的教材使用。

內(nèi)容概要

本書扼要闡述了保險(xiǎn)基礎(chǔ)、汽車保險(xiǎn)市場(chǎng)及其運(yùn)作方式、汽車保險(xiǎn)原則和汽車保險(xiǎn)合同方面的知識(shí)。重點(diǎn)介紹了機(jī)動(dòng)車輛交通事故強(qiáng)制責(zé)任保險(xiǎn)、新版商業(yè)汽車保險(xiǎn)的條款和費(fèi)率規(guī)章，結(jié)合典型的保險(xiǎn)案例系統(tǒng)講解了汽車保險(xiǎn)的投保、承保與核保和保險(xiǎn)理賠的業(yè)務(wù)流程，詳細(xì)介紹了汽車保險(xiǎn)事故的查勘與定損技術(shù)，介紹了汽車信貸消費(fèi)保險(xiǎn)的有關(guān)知識(shí)。書中有針對(duì)性地選擇了典型的汽車保險(xiǎn)與理賠案例，以培養(yǎng)讀者運(yùn)用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力。    本書可作為各類高職高專院校汽車運(yùn)用技術(shù)、交通運(yùn)輸、金融保險(xiǎn)類專業(yè)的教材，也可作為應(yīng)用型本科汽車服務(wù)工程專業(yè)的教材和汽車保險(xiǎn)業(yè)的崗位培訓(xùn)教材，也可供從事汽車保險(xiǎn)與理賠的工作人員參考。

書籍目錄

前言第一章　保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)  第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理  第二節(jié)　保險(xiǎn)概述  第三節(jié)　機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)的職能與作用    第四節(jié)　保險(xiǎn)市場(chǎng)  第五節(jié)　汽車保險(xiǎn)業(yè)概述第二章　汽車保險(xiǎn)的原則    第一節(jié)　保險(xiǎn)利益原則  第二節(jié)　最大誠(chéng)信原則  第三節(jié)　近因原則  第四節(jié)　損失補(bǔ)償原則  第五節(jié)　保險(xiǎn)與防災(zāi)減損相結(jié)合的原則  第三章　汽車保險(xiǎn)合同  　第一節(jié)　汽車保險(xiǎn)合同概述　第二節(jié)　汽車保險(xiǎn)合同的法律特征　第三節(jié)　汽車保險(xiǎn)合同的基本內(nèi)容　第四節(jié)　汽車保險(xiǎn)合同的訂立、生效、變更、解除與終止　第五節(jié)　保險(xiǎn)合同的爭(zhēng)議處理第四章　機(jī)動(dòng)車輛交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險(xiǎn)　第一節(jié)　強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)制度　第二節(jié)　我國(guó)的強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)  　第三節(jié)　我國(guó)的強(qiáng)制汽車責(zé)任保險(xiǎn)細(xì)則  第五章　機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)　第一節(jié)　機(jī)動(dòng)車輛商業(yè)保險(xiǎn)概述　第二節(jié)　機(jī)動(dòng)車輛損失保險(xiǎn)　第三節(jié)　第三者責(zé)任保險(xiǎn)  　第四節(jié)　附加險(xiǎn)條款及其解釋　第五節(jié)　與交強(qiáng)險(xiǎn)配套的新全國(guó)性商業(yè)車險(xiǎn)  第六章　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率規(guī)章　　第一節(jié)　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率確定的基本原則  　第二節(jié)　汽車保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)因素　第三節(jié)　汽車保險(xiǎn)費(fèi)率修正方案第七章　汽車投保實(shí)務(wù)  第一節(jié)　汽車投保概述  第二節(jié)　汽車投保的險(xiǎn)種分析  第三節(jié)　汽車投保注意事項(xiàng)  第四節(jié)　選擇投保方案及填寫投保單  實(shí)訓(xùn)一  汽車保險(xiǎn)投保實(shí)務(wù)第八章　汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)　第一節(jié)　承保工作的內(nèi)容及流程　第二節(jié)　核保業(yè)務(wù)　第三節(jié)　保險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理　第四節(jié)　汽車保險(xiǎn)的續(xù)保、批改與退保業(yè)務(wù)　實(shí)訓(xùn)二  汽車保險(xiǎn)承保實(shí)務(wù)第九章　汽車保險(xiǎn)事故現(xiàn)場(chǎng)查勘　第一節(jié)　  汽車保險(xiǎn)事故的鑒定與查勘技術(shù)　第二節(jié)　事故現(xiàn)場(chǎng)查勘的要求和工作內(nèi)容　第三節(jié)　現(xiàn)場(chǎng)痕跡查勘與鑒別　第四節(jié)　碰撞查勘　第五節(jié)　火險(xiǎn)查勘　第六節(jié)　水險(xiǎn)規(guī)避與查勘　第七節(jié)　盜搶險(xiǎn)查勘　實(shí)訓(xùn)三  汽車碰撞事故查勘　實(shí)訓(xùn)四  汽車其他保險(xiǎn)事故查勘第十章　汽車保險(xiǎn)事故損失確定第十一章　汽車保險(xiǎn)理賠實(shí)務(wù)第十二章　汽車消費(fèi)貸款及其保險(xiǎn)參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　第一章　保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)　　第一節(jié)　風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理　　一、風(fēng)險(xiǎn)概述　　風(fēng)險(xiǎn)是針對(duì)人類的活動(dòng)而言，沒有人類活動(dòng)，也就無所謂風(fēng)險(xiǎn)。在人類社會(huì)發(fā)展的漫長(zhǎng)歷史中，出現(xiàn)過無數(shù)次自然災(zāi)害與意外事故，造成了不可估量的損失，所以說風(fēng)險(xiǎn)是伴隨人類活動(dòng)的展開而展開的，沒有人類活動(dòng)，也就不存在風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)同樣伴隨人類的進(jìn)步和發(fā)展而發(fā)展。風(fēng)險(xiǎn)一詞常被用于保險(xiǎn)合同的保險(xiǎn)人承保責(zé)任范圍的條款之中。當(dāng)代風(fēng)險(xiǎn)理論認(rèn)為，現(xiàn)代社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在、無所不有。　?。ㄒ唬╋L(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素　　風(fēng)險(xiǎn)的構(gòu)成要素包括風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng)險(xiǎn)事故和損失?！　?.風(fēng)險(xiǎn)因素　　風(fēng)險(xiǎn)因素是指引起或增加某一特定風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生機(jī)會(huì)或擴(kuò)大其損失程度的原因和條件。它是風(fēng)險(xiǎn)事故發(fā)生的潛在原因，是造成損失的內(nèi)在或間接原因。如酒后駕車、疲勞駕駛等違章行為，車輛機(jī)械故障等導(dǎo)致交通事故和意外事故。風(fēng)險(xiǎn)因素越多，造成的損失機(jī)會(huì)越多。根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)因素的性質(zhì)不同，通?？蓪⑵浞譃樽匀伙L(fēng)險(xiǎn)因素、道德風(fēng)險(xiǎn)因素和心理風(fēng)險(xiǎn)因素。　　……

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