物業(yè)服務(wù)與管理

內(nèi)容概要

本書運(yùn)用西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理對(duì)物業(yè)的服務(wù)與管理的若干重要方面進(jìn)行了深入研究。全書共十章。第一章介紹物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展的過(guò)程；第二章至第五章運(yùn)用服務(wù)經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理研究了物業(yè)服務(wù)的需求與供給、物業(yè)服務(wù)的效用、物業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)以及物業(yè)服務(wù)的成本；第六章和第七章從物業(yè)公司的角度出發(fā)，對(duì)其經(jīng)營(yíng)、決策，乃至于價(jià)格的閱決定進(jìn)行了研究；第八章介紹了智能化樓宇管理的方方面面；第九章從法律的角度考察物業(yè)管理；第十章從宏觀的角度論述政府對(duì)物業(yè)管理市場(chǎng)的調(diào)控，以使其可持續(xù)發(fā)展。    本書力圖西方經(jīng)濟(jì)學(xué)的原理與中國(guó)物業(yè)服務(wù)與管理的實(shí)踐相結(jié)合，探索物業(yè)管理可持續(xù)發(fā)展之路。      本書適合于物業(yè)服務(wù)部門的管理者、員工和大專院校物業(yè)與房地產(chǎn)專業(yè)的學(xué)生作教材，也可作為研究物業(yè)管理者的參考資料。

書籍目錄

第一章  物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生與發(fā)展  第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和外延    一 服務(wù)經(jīng)濟(jì)    二 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)  第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生和發(fā)展    一 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的動(dòng)力機(jī)制    二 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的物質(zhì)基礎(chǔ)    三 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展  第三節(jié) 我國(guó)物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展歷程    一 20世紀(jì)90年代以來(lái)對(duì)物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的探索    二 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的困惑    三 物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)的改革方向  第四節(jié) 國(guó)外的物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)    一 美國(guó)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)    二 新加坡的物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)    三 我國(guó)香港地區(qū)的物業(yè)服務(wù)經(jīng)濟(jì)  復(fù)習(xí)思考題第二章  物業(yè)服務(wù)的需求與供給  第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)的需求    一 需求、需求表、需求曲線    二 影響物業(yè)服務(wù)需求的因素與需求函數(shù)    三 需示量和變量與需求的變動(dòng)  第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)需求的分析與預(yù)測(cè)    一 需求分析與預(yù)測(cè)的內(nèi)容及信息懼要的方法與途徑    二 需求分析與預(yù)測(cè)決策方法    三 未來(lái)幾年物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)需求的簡(jiǎn)要分析  第三節(jié) 物業(yè)服務(wù)的供給    一 供給、供給表、供給曲線    二 影響供給的因素與供給函數(shù)    三 物業(yè)服務(wù)供給的幾種類型  第四節(jié) 物業(yè)服務(wù)的需求彈性    一 需求價(jià)格彈性    二 需求收入彈性    三 需求彈性在物業(yè)經(jīng)營(yíng)決策中的作用  復(fù)習(xí)思考題  典型案例分析第三章  物業(yè)服務(wù)的效用  第一節(jié) 效用、總效用、邊際效用    一 物業(yè)服務(wù)的效用    二 物業(yè)服務(wù)的總效用    三 物業(yè)服務(wù)的邊際效用    四 邊際效用遞減規(guī)律  第二節(jié) 消費(fèi)者均衡和消費(fèi)者剩余    一 物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者均衡    二 物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者剩余  第三節(jié) 無(wú)差異曲線    一 無(wú)差異曲線    二 價(jià)格變動(dòng)的效果分析  復(fù)習(xí)思考題  典型案例分析第四章  物業(yè)服務(wù)的生產(chǎn)  第一節(jié) 物業(yè)服務(wù)的企業(yè)組織    一 物業(yè)服務(wù)的企業(yè)組織形式    二 物業(yè)服務(wù)公司的性質(zhì)    三 物業(yè)服務(wù)公司的資質(zhì)條件  第二節(jié) 物業(yè)服務(wù)的邊際收益遞減規(guī)律    一 邊際收益遞減規(guī)律    二 總服務(wù)量、平均服務(wù)量、邊際服務(wù)量    三 一種生產(chǎn)要素的合理投入   ……第五章  物業(yè)服務(wù)的成本第六章  物業(yè)服務(wù)公司的經(jīng)營(yíng)決策第七章  物業(yè)管理服務(wù)價(jià)格的確定第八章  物業(yè)服務(wù)者能化第九章  物業(yè)服務(wù)法律規(guī)范第十章  物業(yè)服務(wù)的宏觀調(diào)控模擬試題一模擬試題二參考文獻(xiàn)后記

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