商務(wù)英語溝通制勝

內(nèi)容概要

書中主要內(nèi)容涉及建交、資信調(diào)查、詢盤、發(fā)盤、商務(wù)談判、促銷、付款、商務(wù)安排；書中對上述業(yè)務(wù)溝通的特點、應(yīng)關(guān)注的問題、常用術(shù)語等進行了理論性論述和舉證。書中具有的溝通形式包括備忘錄、會議紀要、電話記錄、信件、電子郵件、傳真、SWIFT等。    本書的特點為：1本書的寫作語言和目標語言均為英文，增強讀者直面英文文檔的幾率。2書中通過天窗、小標題等形式使理論論述更加清晰、易懂，此外書中把部分內(nèi)容進行了表格化的處理，增加了直觀感。3本書對業(yè)界最新的文檔形式SWIFT的格式、操作程式及案例進行了論述，4為了便于閱讀，書中部分內(nèi)容使用導(dǎo)讀、雙語解釋、閱讀提示、邊框注解等手段。

書籍目錄

Chapter 1 International Business Communications（國際商務(wù)溝通）　Forms of business Communications　Principles of international Business Communications　Recent Development in Writing Business MessagesChapter 2 Business Letter（商務(wù)信件）　Forms of a Business Letter　Layout of a Busingess Letter　Envelope AddressingChapter 3 Memorandum,Minutes and Telephone Note（備忘錄、會議紀要與電話記錄）　Part 1 Memorandum(備忘錄)　Particulars for Attention　Elements of a Memo　Specimen Memos　PartII Minutes （會議紀要）　Writing Tips for minutes of a meeting　Specimen Minutes of a MeetingChapter 4 Electronic Communications（電子通信）Chapter 5 Establishing Business Relations（建交）Chapter 6 Credit inpuiry（資信調(diào)查）Chapter 7 Inquiry（詢盤）Chapter 8 Quotations and Offers（報價與發(fā)盤）Chapter 9 Counter_offers and Business Negotiation（還盤與談判）Chapter 10 Orders and Conclusinon of Business（訂單及達成交易）Chapter 11 Contracts（合同）Chapter 12 Shipment （裝運）Chapter 13 Insurance（保險）Chapter 14 Payment（付款）Chapter 15 Complaints and Apologies（報怨與道歉）Chapter 16 Sales and Promotions（銷售與促銷）Chapter 17 Business Arrangement and Sociality（商務(wù)安排與社交）Glossary（詞匯）

圖書封面

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