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內(nèi)容概要

　　做電話行銷，不僅是懂得銷售技巧和激勵團隊那么簡單?！　”緯鴱氖澜?00強企業(yè)運營“直復式電話行銷系統(tǒng)”的實踐出發(fā)，全面而詳細地闡述了影響電話營銷業(yè)績的關(guān)鍵因素，為讀者更好地了解如何做好有效果的電話營銷提供了實戰(zhàn)的操作參考。

作者簡介

陳寧華(stephen chen) 專注直復式電話行銷系統(tǒng)的應用與實踐
現(xiàn)任上海必瑞企業(yè)管理咨詢公司 首席顧問 目前擔任多家知名企業(yè)電話行銷操盤顧問,擁有多年的辦公用品及互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作背景,曾出版實戰(zhàn)銷售管理書籍
前世界500強公司美國歐迪辦公直復電話營銷部負責人和銷售培訓經(jīng)理，在整體銷售業(yè)績,訂單數(shù),毛利,銷售人才的培養(yǎng)方面創(chuàng)造了卓越的貢獻.創(chuàng)造公司有史以來的最高紀錄.并在多家知名企業(yè)擔任過銷售總監(jiān),總經(jīng)理等職位.
目前已為全國近百家企業(yè)進行過培訓,顧問及操盤服務

書籍目錄

前言第一章　傳統(tǒng)電話行銷的弊端與挑戰(zhàn)　第一節(jié)　盲目地撥打，群發(fā)式轟炸　第二節(jié)　市場費用與業(yè)務時間浪費嚴重　第三節(jié)　依賴銷售人員的個體能力，而不懂得行銷系統(tǒng)應用第二章　揭開直復營銷的真實面目　第一節(jié)　直復營銷的定義　第二節(jié)　直復營銷區(qū)別于傳統(tǒng)營銷的三個特點　第三節(jié)　用直復營銷的理念操盤電話行銷第三章　建立客戶數(shù)據(jù)庫　第一節(jié)　目標客戶群選擇　第二節(jié)　獲取客戶數(shù)據(jù)庫　第三節(jié)　客戶數(shù)據(jù)庫建檔第四章　數(shù)據(jù)清洗與整理　第一節(jié)　重點數(shù)據(jù)字段的質(zhì)量檢驗標準　……第五章　以電話為核心的媒介組合與優(yōu)化第六章　電銷人員的招聘與選拔第七章　產(chǎn)品選擇與OFFER設計第八章　電話行銷流程與應用技巧第九章　電話行銷話術(shù)設計第十章　用數(shù)字說話——直復式電話行銷的績效管理后記

編輯推薦

　　購買：　　過招：經(jīng)銷商全面突圍　　供應商管理：尋找供應商金庫的鑰匙　　企業(yè)崛起：中國企業(yè)如何走出全球化的陰影　　做品牌餐飲的經(jīng)營秘密：實戰(zhàn)管理三十六講　　NLP語言魔方海報：

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