出版時間:2004-3 出版社:廈門大學出版社 作者:林榮瑞 頁數(shù):294
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內(nèi)容概要
“人”是企業(yè)主要的財富,而人的價值來自于不斷的自我充實及外在啟發(fā)。 上面的觀念也逐步在國內(nèi)的管理者中形成一種共識。 惟紙上高談多于實際行動,再者缺乏科學管理的應用技巧。 在國內(nèi),企業(yè)管理方面的書本來就不多,而應用性、操作性的介紹更是鳳毛麟爪,個人從事企管界愈20年,希望能把融合多國家、多地區(qū)的經(jīng)驗,以最實用的方法推薦給國內(nèi)的“管理人”。 本書系除《管理技術(shù)》與《品質(zhì)管理》同時出版發(fā)行外,后續(xù)將續(xù)介紹諸如企業(yè)診斷、行銷戰(zhàn)略、現(xiàn)場管理……等。 有個建議,企業(yè)內(nèi)每個管理者,人手一本,會有意想不到的收獲。
作者簡介
林榮瑞,臺灣省中壢市人,1947年生。
專業(yè):工業(yè)管理,
歷任:日資電子廠課長、經(jīng)濟;臺灣電子廠、機械廠長、總經(jīng)理;大陸臺資企業(yè)副總經(jīng)理。
現(xiàn)任:福友企業(yè)管理顧問公司總經(jīng)理。
簡介:林榮瑞先生累積了數(shù)十年日本企業(yè)管理精華,長期以來一直擔任廠長、總經(jīng)理職務,負責過及輔導的企業(yè)無數(shù),均獲致相當成效。本書為根據(jù)其實務經(jīng)驗編寫成,具有相當?shù)膶嵱眯约翱刹僮餍浴?br /> 著作:《現(xiàn)代實用企管書系》1、《管理技術(shù)》2、《品質(zhì)管理》
書籍目錄
第一篇 認識品質(zhì)管制 一、品質(zhì)——企業(yè)致勝的利器 二、品質(zhì)管制的定義 三、品質(zhì)管制演講史 四、如何管理品質(zhì) 五、如何控制不良的來源——變異 六、防止不良的要訣第二篇 品管應用手法 一、層別法 二、柏拉圖 三、特性要因圖法 四、實驗設計 五、散布圖法 六、查核表 七、直方圖法 八、分布圖法 九、管制圖法 十、推移圖法 十一、抽樣計劃 十二、品質(zhì)成本 十三、制程流程圖 十四、IE方法研究第三篇 工廠檢驗制度設計與應用 一、品管組織與工作職掌 二、作業(yè)標準與檢驗標準 三、檢驗制度 四、進料檢驗與供應商 五、制程巡檢與線上檢驗 六、出貨檢驗與品質(zhì)稽核 七、品質(zhì)工程與不良改善 八、操作者自主管理第四篇 全員參與 全員改善 一、品管圈 二、提案改善制度第五篇 品質(zhì)管制教育 一、品管教育之實施 二、品質(zhì)——永無止境的追求第六篇 服務業(yè)的品管 一、服務業(yè)的興起 二、服務業(yè)的品質(zhì) 三、企業(yè)形象與員工培訓 四、人際關(guān)系 五、制造業(yè)的服務意識 六、成功的典范 七、展望未來的服務業(yè)第七篇 品質(zhì)管制制度評鑒
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