中國高校后勤業(yè)務(wù)屬性與外包程度的實證研究/華南理工大學(xué)博士文叢

內(nèi)容概要

　　隨著中國社會服務(wù)業(yè)的迅猛發(fā)展，越來越多的具有專業(yè)化水平的服務(wù)企業(yè)的出現(xiàn)，使得高等院校的部分后勤服務(wù)的外包成為可能。事實上，中國企業(yè)的社會化分工精細程度的不斷提高與中國高校后勤服務(wù)社會化進程加快是相輔相成的，在高校后勤業(yè)務(wù)的外包活動的實施過程中也開始顯露出一些本身的特點：一方面構(gòu)成了高校后勤活動實施外包活動的可能性；另一方面也對高校后勤活動實施外包構(gòu)成了壓力。這些社會現(xiàn)實構(gòu)成本專題研究主題的現(xiàn)實背景。同時，有關(guān)組織核心能力和戰(zhàn)略外包方面的研究均獲得了快速的發(fā)展，理論體系也逐漸建立和不斷完善。高校后勤服務(wù)機構(gòu)作為一種非營利性組織，有關(guān)其外包方面的研究也取得了一定的進展，相關(guān)的理論發(fā)展為高校后勤業(yè)務(wù)進行外包活動提供了理論基礎(chǔ)。

書籍目錄

1 緒論1．1 研究背景1．1．1 研究的現(xiàn)實背景1．1．2 研究的理論背景1．2 研究目的與意義1．2．1 研究目的1．2．2 研究的意義1．3 研究對象1．3．1 大學(xué)1．3．2 大學(xué)后勤服務(wù)1．3．3 大學(xué)后勤服務(wù)業(yè)務(wù)外包1．4 研究內(nèi)容與方法1．4．1 研究的內(nèi)容1．4．2 研究的方法1．5 研究流程1．6 本書結(jié)構(gòu)2 理論綜述2．1 高校后勤服務(wù)理論綜述2．1．1 高校后勤服務(wù)的起源與發(fā)展2．1．2 高校后勤服務(wù)的內(nèi)容2．1．3 高校后勤服務(wù)的管理模式2．1．4 國外高校后勤服務(wù)的管理模式2．2 核心能力理論綜述2．2．1 核心能力理論溯源2．2．2 核心能力的概念2．2．3 核心能力的特征2．2．4 核心能力理論研究的意義與戰(zhàn)略外包2．3 戰(zhàn)略外包理論綜述2．3．1 外包的概念2．3．2 外包興起的背景與動因2．3．3 各類組織的外包研究綜述2．3．4 戰(zhàn)略外包理論的整合2．3．5 戰(zhàn)略管理理論演變與外包3 高校后勤戰(zhàn)略外包影響因素分析3．1 我國高校后勤服務(wù)的發(fā)展階段3．1．1 生產(chǎn)服務(wù)階段（計劃經(jīng)濟時期：1950-1978）3．1．2 生產(chǎn)管理階段（改革開放初期：1979-1984）3．1．3 經(jīng)營管理階段（后勤社會化初期階段：1985-1999）3．1．4 監(jiān)督管理階段（后勤社會化中期階段：2002-2010）3．1．5 契約代理階段（后勤社會化后期階段：2010-）3．2 我國高校后勤管理模式的變遷3．2．1 計劃經(jīng)濟體制下的“學(xué)校辦社會”模式3．2．2 經(jīng)濟轉(zhuǎn)型過程中的“后勤社會化改革”模式3．3 我國高校后勤業(yè)務(wù)外包的原因3．3．1 內(nèi)部原因3．3．2 外部原因3．4 我國高校后勤業(yè)務(wù)外包的制約因素3．4．1 校外制約因素3．4．2 校內(nèi)制約因素4 概念模型與研究假設(shè)4．1 我國高校核心業(yè)務(wù)與后勤業(yè)務(wù)的關(guān)系4．1．1 我國高校的核心業(yè)務(wù)4．1．2 我國高校后勤業(yè)務(wù)與核心業(yè)務(wù)的關(guān)系4．1．3 我國高校后勤業(yè)務(wù)對組織目標(biāo)實現(xiàn)的作用形式4．2 高校后勤業(yè)務(wù)屬性的選擇4．2．1 我國高校后勤業(yè)務(wù)屬性的特征分析4．2．2 我國高校后勤業(yè)務(wù)關(guān)鍵屬性選擇4．3 高校后勤服務(wù)項目的選擇4．4 基本思路與假設(shè)推導(dǎo)4．4．1 高校后勤服務(wù)的穩(wěn)定作用與后勤服務(wù)外包4．4．2 高校后勤服務(wù)的育人作用與后勤服務(wù)外包4．4．3 高校后勤服務(wù)的營利性與后勤服務(wù)外包4．4．4 高校后勤服務(wù)的人員剛性與后勤服務(wù)外包4．5 研究假設(shè)的總結(jié)5 研究方法與統(tǒng)計結(jié)果5．1 研究方法5．1．1 問卷設(shè)計5．1．2 樣本容量5．1．3 變量度量5．1．4 問卷的回收5．2 統(tǒng)計分析結(jié)果5．2．1 樣本特征及變量可靠性檢驗5．2．2 變量的描述性統(tǒng)計及相關(guān)性分析5．2．3 假設(shè)檢驗結(jié)果6 高校后勤外包的案例研究6．1 案例研究6．1．1 研究目的6．1．2 案例過程的研究方法6．1．3 試驗對象的選擇與理由6．2 研究階段劃分6．2．1 建立適應(yīng)外包行為的組織機構(gòu)階段6．2．2 引進社會企業(yè)試點階段6．2．3 外包為主的后勤管理模式建立階段6．3 階段的研究過程6．3．1 第一階段6．3．2 第二階段6．3．3 第三階段6．4 數(shù)據(jù)分析6．4．1 實驗數(shù)據(jù)6．4．2 數(shù)據(jù)分析7 結(jié)論與討論7．1 研究結(jié)論7．1．1 穩(wěn)定性是影響外包決策的最重要的因素7．1．2 營利性對外包決策產(chǎn)生重要影響7．2 討論7．2．1 關(guān)于高校后勤服務(wù)的育人作用7．2．2 關(guān)于高校后勤服務(wù)的人員剛性7．3 本研究的貢獻與創(chuàng)新之處7．4 研究的局限性7．5 未來研究展望參考文獻后記

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