消費(fèi)心理學(xué)

內(nèi)容概要

本書系統(tǒng)地介紹了消費(fèi)心理學(xué)的基本及社會(huì)實(shí)踐。全書共分十二章，分別介紹了現(xiàn)代消費(fèi)者心理活動(dòng)過程的基本規(guī)律，消費(fèi)者個(gè)性心理特性，消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者態(tài)度的基本理論；詳細(xì)闡述了消費(fèi)者心理概觀；具體研究了廣告與消費(fèi)者心理，價(jià)格與消費(fèi)者心理，社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者心理，品牌與消費(fèi)者心理，銷售服務(wù)與消費(fèi)者心理，綠色消費(fèi)者與消費(fèi)者心理之間的關(guān)系。本書可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)貿(mào)等專業(yè)學(xué)生的教材，也可供企業(yè)營(yíng)銷人員、經(jīng)貿(mào)工作人員及消費(fèi)者個(gè)人學(xué)習(xí)使用，也可供經(jīng)濟(jì)理論工作者參考閱讀。

書籍目錄

第1章 消費(fèi)心理學(xué)的基本問題 1.1 消費(fèi)心理學(xué)的研究對(duì)象 1.2 消費(fèi)心理學(xué)的形成與發(fā)展 1.3 消費(fèi)心理學(xué)的研究方法 1.4 消費(fèi)心理學(xué)的研究意義 [案例1] 國(guó)內(nèi)消費(fèi)——美國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī) [案例2] 海爾定制冰箱——“白色家電”面臨的挑戰(zhàn) 思考題第2章 消費(fèi)心理活動(dòng)過程 2.1 消費(fèi)者心理活動(dòng)的認(rèn)識(shí)過程 2.2 消費(fèi)者心理活動(dòng)的情緒過程 2.3 消費(fèi)者心理活動(dòng)的意志過程 [案例1] 個(gè)人香水 [案例2] 娛樂業(yè)生產(chǎn)好心情 思考題第3章 消費(fèi)者個(gè)性心理特征 3.1 消費(fèi)者氣質(zhì) 3.2 消費(fèi)者性格 3.3 消費(fèi)者能力 3.4 消費(fèi)者興趣 [案例1] 飲下決策失誤的苦計(jì) [案例2] 個(gè)性的影響 思考題第4章 消費(fèi)者需要與動(dòng)機(jī) 4.1 消費(fèi)者需要 4.2 消費(fèi)者動(dòng)機(jī) [案例1] “司沃琪”引領(lǐng)世界手表消費(fèi)潮流 [案例2] 消費(fèi)心理左右購(gòu)買行為 思考題第5章 消費(fèi)者態(tài)度 5.1 消費(fèi)者態(tài)度概述 5.2 消費(fèi)者態(tài)度的形成與改變 5.3 消費(fèi)者態(tài)度的測(cè)量 [案例1] 強(qiáng)生公司與泰萊諾——淬擊之下的反應(yīng) [案例2] 中國(guó)繡花鞋暢銷美國(guó) 思考題第6章 消費(fèi)者群體消費(fèi)心理概觀 6.1 不同性別消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 6.2 不同年齡消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 6.3 不同收入消費(fèi)者群體的消費(fèi)心理 [案例1] 剃須刀之戰(zhàn) [案例2] 新一代學(xué)習(xí)消費(fèi)面面觀 思考題第7章 廣告與消費(fèi)者心理 7.1 廣告概述 7.2 廣告?zhèn)鞑サ男睦碓砼c心理技巧 7.3 廣告心理效果的測(cè)定 [案例1] 戴夫·高德的保險(xiǎn) [案例2] 偏頭痛藥物廣告：以情感人 思考題第8章 價(jià)格與消費(fèi)者心理……第9章 社會(huì)環(huán)境與消費(fèi)者心理第10章 品牌與消費(fèi)者心理第11章 銷售服務(wù)與消費(fèi)者心理第12章 綠色消費(fèi)與消費(fèi)者心理參考文獻(xiàn)

編輯推薦

《工商管理市場(chǎng)營(yíng)銷本科系列教材?消費(fèi)心理學(xué)》可作為高等院校市場(chǎng)營(yíng)銷及經(jīng)貿(mào)等專業(yè)學(xué)生的教材，也可供企業(yè)營(yíng)銷人員、經(jīng)貿(mào)工作人員及消費(fèi)者個(gè)人學(xué)習(xí)使用，也可供經(jīng)濟(jì)理論工作者參考閱讀。

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