組織行為學(xué)

前言

　　組織行為學(xué)是一門涉及多學(xué)科理論及應(yīng)用的綜合性學(xué)科，是西方管理學(xué)中一門重要的課程，經(jīng)過近一個(gè)世紀(jì)的學(xué)科發(fā)展，已成為工商管理類的核心專業(yè)基礎(chǔ)課，也是諸多相關(guān)專業(yè)和企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重要內(nèi)容。組織行為學(xué)融合心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、人類學(xué)、政治學(xué)、歷史學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)等多門學(xué)科，并以心理學(xué)在管理領(lǐng)域中的應(yīng)用為核心內(nèi)容。組織行為學(xué)從心理學(xué)的角度出發(fā)，研究組織中個(gè)體、群體、組織、領(lǐng)導(dǎo)人的具體心理活動(dòng)的形式和規(guī)律；在基礎(chǔ)理論、實(shí)驗(yàn)技術(shù)、方法的研究上提出了有效的管理方法，為建立現(xiàn)代企業(yè)制度，增強(qiáng)組織和企業(yè)活力，提高效益服務(wù)?！　≡诋?dāng)今更加迅捷、多變和多元的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和政治背景下，組織行為學(xué)的學(xué)科發(fā)展也面臨新的融合與研究，組織行為學(xué)的教學(xué)課程更是迎來(lái)挑戰(zhàn)和創(chuàng)新。組織行為學(xué)的重要目的在于幫助學(xué)習(xí)者更好地理解有關(guān)組織行為的基本概念，理解不同文化、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)背景下的人的態(tài)度、價(jià)值觀、個(gè)性以及學(xué)習(xí)能力形成的過程，理解個(gè)人在組織中行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力和外部影響力；組織行為學(xué)也幫助學(xué)習(xí)者充分了解市場(chǎng)環(huán)境、組織結(jié)構(gòu)、組織行為、團(tuán)隊(duì)精神、個(gè)性發(fā)展，充分認(rèn)識(shí)自己的個(gè)性、價(jià)值觀、能力和行為與組織行為的關(guān)聯(lián)。組織行為學(xué)涉及的內(nèi)涵，其對(duì)個(gè)體、群體和組織相互關(guān)系的系統(tǒng)性研究，對(duì)當(dāng)今社會(huì)各層面的影響和貢獻(xiàn)，使其成為培養(yǎng)各類管理人才的重要課程?！　』诖?，本書作者在多年高校專業(yè)教學(xué)及各類企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，結(jié)合從事企業(yè)組織管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合學(xué)習(xí)、研究、教學(xué)、實(shí)踐及借鑒等多元思考與體會(huì)編寫了此教材，并特別立足中國(guó)國(guó)情和學(xué)習(xí)者類型，放眼全球化發(fā)展動(dòng)態(tài)，在充分掌握和梳理組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的一系列經(jīng)典思想方法和重大理論發(fā)展脈絡(luò)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)而明確地構(gòu)建了本書的框架體系，并設(shè)計(jì)了漸進(jìn)性、操作性的教學(xué)內(nèi)容，使本教材具有鮮明的學(xué)科理論性、教學(xué)操作性和實(shí)踐應(yīng)用性?！　”緯诒３謱W(xué)術(shù)嚴(yán)肅性、研究科學(xué)性的同時(shí)，理論解說力求通俗易懂，具有可讀性。

內(nèi)容概要

本書作者在多年高校專業(yè)教學(xué)及各類企業(yè)管理高級(jí)培訓(xùn)教學(xué)基礎(chǔ)上，結(jié)合從事企業(yè)組織管理的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融合學(xué)習(xí)、研究、教學(xué)、實(shí)踐及借鑒等多元思考與體會(huì)編寫了此教材，并特別立足中國(guó)國(guó)情和學(xué)習(xí)者類型，放眼全球化發(fā)展動(dòng)態(tài)，在充分掌握和梳理組織行為學(xué)研究領(lǐng)域的一系列經(jīng)典思想方法和重大理論發(fā)展脈絡(luò)基礎(chǔ)上，系統(tǒng)而明確地構(gòu)建了本書的框架體系，并設(shè)計(jì)了漸進(jìn)性、操作性的教學(xué)內(nèi)容，使本教材具有鮮明的學(xué)科理論性、教學(xué)操作性和實(shí)踐應(yīng)用性。全書共分五篇十二章，內(nèi)容包括：導(dǎo)論，個(gè)體行為，群體行為，互動(dòng)行為，組織系統(tǒng)。     本書在保持學(xué)術(shù)嚴(yán)肅性、研究科學(xué)性的同時(shí)，理論解說力求通俗易懂，具有可讀性。它不僅是一部教科書，也是一部具有廣泛適用性的通俗讀本。

書籍目錄

前言第一篇  導(dǎo)論  第一章  組織行為學(xué)概論    何謂組織行為學(xué)    組織行為學(xué)的形成發(fā)展    組織行為學(xué)的傳導(dǎo)目的    組織行為學(xué)之應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)    擴(kuò)展閱讀導(dǎo)引      本章思考題      本章案例分析      實(shí)務(wù)思考第二篇  個(gè)體行為  第二章  個(gè)體行為基礎(chǔ)    性格    個(gè)性    氣質(zhì)    能力    價(jià)值觀    態(tài)度      本章思考題      本章案例分析      個(gè)體認(rèn)知測(cè)試1  第三章  個(gè)體行為分析    感覺    知覺    直覺    學(xué)習(xí)    情緒    個(gè)體行為與管理      本章思考題      本章案例分析      個(gè)體認(rèn)知測(cè)試2第三篇  群體行為  第四章  群體行為基礎(chǔ)    群體定義    群體分類    群體形成與發(fā)展    群體結(jié)構(gòu)與資源    群體與團(tuán)隊(duì)區(qū)別      本章思考題      本章案例分析      群體認(rèn)知測(cè)試1  第五章  群體行為分析    群體動(dòng)力場(chǎng)    群體規(guī)范    群體壓力與從眾    群體凝聚力    群體決策    為什么團(tuán)隊(duì)如此普及      本章思考題      本章案例分析      群體認(rèn)知測(cè)試2第四篇  互動(dòng)行為  第六章  溝通    溝通功能    溝通過程    溝通類型    有效溝通的障礙    如何有效溝通    當(dāng)今的溝通問題      本章思考題      本章案例分析      互動(dòng)行為測(cè)試1  第七章  領(lǐng)導(dǎo)    領(lǐng)導(dǎo)概述    領(lǐng)導(dǎo)理論    領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)    領(lǐng)導(dǎo)行為與管理      本章思考題      本章案例分析      互動(dòng)行為測(cè)試2  第八章  權(quán)力    權(quán)力定義    權(quán)力類型    權(quán)力運(yùn)用      本章思考題      本章案例分析      互動(dòng)行為測(cè)試3  第九章  沖突處理    沖突概述    沖突類型    沖突過程    沖突處理      本章思考題      本章案例分析      互動(dòng)行為測(cè)試4第五篇  組織系統(tǒng)  第十章  組織結(jié)構(gòu)與設(shè)計(jì)    組織概述    組織結(jié)構(gòu)    組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)    組織設(shè)計(jì)與員工行為      本章思考題      本章案例分析      組織系統(tǒng)測(cè)試1  第十一章  組織文化    組織文化構(gòu)成    組織文化功能    組織文化類型    組織文化建設(shè)      本章思考題      本章案例分析      組織系統(tǒng)測(cè)試2  第十二章  組織變革與發(fā)展    組織變革概述    組織變革方法    組織變革阻力    組織發(fā)展    組織變革評(píng)估與思考      本章思考題      本章案例分析      實(shí)務(wù)思考參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

　　現(xiàn)代人力量的集中表現(xiàn)。在現(xiàn)代社會(huì)，組織是基本的實(shí)體單元，無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不有。我們工作、學(xué)習(xí)和生活的相當(dāng)部分時(shí)間都是在林林總總的組織中度過的。組織建立、管理的方式會(huì)影響我們工作的性質(zhì)和效率，也會(huì)影響到我們生活的質(zhì)量、精神的感受和活動(dòng)的自由?！　‖F(xiàn)實(shí)中的組織形形色色，人們對(duì)組織認(rèn)識(shí)的角度各有不同。因此，不同學(xué)派對(duì)組織的定義見仁見智，爭(zhēng)論不休。例如：有人認(rèn)為“組織是追求一定目標(biāo)的社會(huì)實(shí)體——組織的存在是為了實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)，而組織成員的行為是對(duì)這些目標(biāo)理性的追求”。也有人說，“組織是一個(gè)開放系統(tǒng)——是依托環(huán)境而求生存的‘輸入一產(chǎn)出’轉(zhuǎn)換系統(tǒng)”。依照強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)部制度建立的觀點(diǎn)，“組織是契約的集合體，它由許多成文或不成文的契約構(gòu)成，組織成員根據(jù)契約的規(guī)定進(jìn)行工作，獲得相應(yīng)的報(bào)酬”。而強(qiáng)調(diào)組織內(nèi)權(quán)力平衡的論點(diǎn)則認(rèn)為，“組織是各種權(quán)力的集合體——它是由各種權(quán)力集團(tuán)組合而成的，各集團(tuán)為滿足自身的利益和要求，力圖控制或影響組織對(duì)各種資源的分配權(quán)”，如此等等。因此，無(wú)論從社會(huì)廣泛層面上還是從單個(gè)組織的狹義層面上，談及組織均會(huì)關(guān)聯(lián)到關(guān)于組織的一些共性內(nèi)容，如組織的基本含義和構(gòu)成、組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的演變與發(fā)展、組織與管理等等問題。　　不言而喻，組織是由人組成的，又是由人來(lái)管理的。幾乎每個(gè)人都是一些組織的成員，在其中工作、學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)我們和許多組織有利益相關(guān)關(guān)系，我們賴以生存的資源要由組織來(lái)提供，我們是各類組織所提供商品和服務(wù)的消費(fèi)者及顧客，我們服務(wù)社會(huì)的愿望也要通過加人一定的組織來(lái)實(shí)現(xiàn)。此外，還有一些人是組織的管理者，想方設(shè)法提高組織的效率和效益。因此，組織與人息息相關(guān)，組織需要人，人更需要組織。沒有人，組織就無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法存在；反之，人也需要組織，組織為人提供工作、學(xué)習(xí)和生活的條件，是人們滿足自身需要的手段之一。所以，組織在人的生活、工作和社會(huì)發(fā)展中有重要的地位，組織的有效運(yùn)作離不開對(duì)組織行為及其規(guī)律的研究。　　組織行為學(xué)正是研究組織行為這個(gè)領(lǐng)域，并特別注重兩個(gè)層面的研究：　　第一是組織對(duì)其成員的思想、感情和行動(dòng)的影響方式。我們所處的組織會(huì)影響我們觀察世界的方法，我們對(duì)待工作的態(tài)度以及對(duì)我們自己的看法，也會(huì)影響到我們?cè)趫?zhí)行任務(wù)過程中的行為以及作為組織成員的責(zé)任。組織行為學(xué)力圖研究組織影響其成員的種種方式，研究人在組織中的行為，揭示組織有效整合、個(gè)人規(guī)范自律的規(guī)律，以創(chuàng)造、管理更大規(guī)模、更為有效的組織?！　〉诙用嫔婕敖M織的各個(gè)成員的行為方式及其績(jī)效對(duì)整個(gè)組織績(jī)效的影響。組織對(duì)其成員活動(dòng)的協(xié)調(diào)方式?jīng)Q定了組織在完成其自身目標(biāo)時(shí)是否成功。對(duì)每個(gè)人來(lái)說，進(jìn)入其視野的組織比比皆是。所以在組織行為的理解方面，大家易于找到共同的標(biāo)準(zhǔn)。

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