企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)

內(nèi)容概要

企業(yè)文化作為一門學(xué)科的興起，至今不過三十年左右的時(shí)間。它之所以引起企業(yè)界和學(xué)術(shù)界的廣泛關(guān)注和研究，根本原因在于它給企業(yè)注入的生命活力，以及它給企業(yè)帶來的有形的和無形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。企業(yè)文化成了促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段和精神動(dòng)力。企業(yè)文化究竟是什么，如何才能培育企業(yè)的核心價(jià)值觀，推進(jìn)企業(yè)文化管理，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者面臨的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)。
《企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》由歐紹華、徐亞純等編著，分理論篇和實(shí)務(wù)篇。理論篇系統(tǒng)闡明企業(yè)文化的內(nèi)涵、結(jié)構(gòu)、類型、功能及演進(jìn)規(guī)律；實(shí)務(wù)篇深入探討企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、主體、步驟、路徑及培育藝術(shù)。
本書可以作為管理學(xué)專業(yè)本科生、研究生和MBA學(xué)員的企業(yè)文化教材，還可以作為企業(yè)管理人員的培訓(xùn)教材，可供相關(guān)從業(yè)人員工作參考。

書籍目錄

第一章 導(dǎo)論：文化與企業(yè)文化
 第一節(jié) 文化的定義與特性
 一、文化的定義
 二、文化的特性
 第二? 企業(yè)文化的定義與特性
 一、企業(yè)文化的定義
 二、企業(yè)文化的特性
 第三節(jié) 企業(yè)文化的研究對(duì)象和范圍
 一、企業(yè)文化的研究對(duì)象
 二、企業(yè)文化的研究范圍
 案例分析：中國(guó)“海爾文化”激活“休克魚”
第二章 企業(yè)文化的興起與發(fā)展
 第一節(jié) 古典管理理論階段
 一、泰羅的科學(xué)管理理論
 二、法約爾的一般管理理論
 三、韋伯的官僚組織理論
 第二節(jié) 行為科學(xué)時(shí)代
 一、社會(huì)人假說
 二、XY理論
 三、激勵(lì)理論
 四、群體理論
 第三節(jié) 管理理論叢林
 一、孔茨：組織文化思想和管理過程學(xué)派
 二、管理叢林階段上的主要代表——決策理論學(xué)派
 三、管理叢林階段上其他主要學(xué)派
 第四節(jié) 企業(yè)文化興盛
 一?企業(yè)文化理論產(chǎn)生背景
 二、企業(yè)文化研究的三個(gè)階段
 案例分析：聯(lián)想文化塑造的反思
第三章 國(guó)際企業(yè)文化學(xué)說
 第一節(jié)企業(yè)文化：現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱
 一、企業(yè)文化五因素說
 二、企業(yè)文化的四種類型
 三、《企業(yè)文化——現(xiàn)代企業(yè)的精神支柱》簡(jiǎn)評(píng)
 第二節(jié) 比較研究：Z理論
 一、Z型組織
 二、Z型文化
 三、Z理論簡(jiǎn)評(píng)
 第三節(jié) 麥肯錫7S管理框架
 一、麥肯錫7S框架的提出
 二、麥肯錫7S框架的主要內(nèi)容
 三、7S框架簡(jiǎn)評(píng)
 第四節(jié) “五項(xiàng)修煉”：學(xué)習(xí)型組織學(xué)說
 一、學(xué)習(xí)的本質(zhì)
 二、學(xué)習(xí)型組織的理論概述
 三、“五項(xiàng)修煉”模型
 四、內(nèi)外兼修，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)
 五、學(xué)習(xí)型組織學(xué)說簡(jiǎn)評(píng)
 案例分析：奧康的7s管理模式
第四章 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)
 第一節(jié) 企業(yè)文化結(jié)構(gòu)觀點(diǎn)概述
 一、E·海能的企業(yè)文化雙層面觀點(diǎn)
 二、愛德加·沙因的企業(yè)文化三層次觀點(diǎn)
 三、劉光明的企業(yè)文化四層次觀點(diǎn)
 第二節(jié) 企業(yè)物質(zhì)文化
 一、產(chǎn)品
 二、企業(yè)工具系統(tǒng)
 三、企業(yè)環(huán)境
 四、企業(yè)標(biāo)志
 第三節(jié) 企業(yè)行為文化
 一、行為的生物學(xué)和心理學(xué)意義
 二、組織行為學(xué)關(guān)于群體行為的研究
 三、組織行為學(xué)理論對(duì)企業(yè)行為文化建設(shè)中的啟示
 第四節(jié) 企業(yè)制度文化
 一、企業(yè)制度文化的主要內(nèi)容
 二、企業(yè)制度文化體系
 三、企業(yè)制度文化的特點(diǎn)
 四、企業(yè)制度文化和企業(yè)文化
 五、剛性制度文化與彈性制度文化有機(jī)結(jié)合
 第五節(jié) 企業(yè)精神文化
 一、企業(yè)哲學(xué)
 二、企業(yè)價(jià)值觀
 三、企業(yè)精神
 四、企業(yè)道德
 案例分析：美國(guó)3M公司創(chuàng)新型企業(yè)文化
第五章 企業(yè)文化的生成與演變
 第一節(jié) 企業(yè)文化的生成
 一、企業(yè)文化生成的制度性路徑
 二、企業(yè)文化制度性路徑生成的過程
 第二節(jié) 企業(yè)文化的傳承與積累
 第三節(jié) 企業(yè)文化的沖突與變革
 一、企業(yè)文化的沖突
 二、企業(yè)文化變革
 案例分析：福特企業(yè)文化變革
第六章 企業(yè)文化的類型與功能
 第一節(jié) 企業(yè)文化的類型
 一、國(guó)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的分類
 二、國(guó)內(nèi)常見的企業(yè)文化分類
 第二節(jié) 企業(yè)文化的功能
 一、導(dǎo)向功能
 二、激勵(lì)功能
 三、行為約束功能
 四、人心凝聚功能
 五、形象塑造功能
 六、輻射功能
 七、經(jīng)濟(jì)效益功能
 案例分析：中興通訊文化的制勝之道
第七章 企業(yè)家與企業(yè)文化
 第一節(jié) 企業(yè)家概述
 一、企業(yè)家的界定
 二、企業(yè)家素質(zhì)
 三、企業(yè)家精神
 第二節(jié) 企業(yè)家與企業(yè)文化
 一、企業(yè)家與企業(yè)文化的關(guān)系
 二、企業(yè)家在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
 案例分析：微軟的文化個(gè)性
第八章 企業(yè)文化建設(shè)
 第一節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的定義與目標(biāo)
 一、企業(yè)文化建設(shè)的定義
 二、企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)
 第二節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)機(jī)
 第三節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的基本原則
 一、不異
 二、不同
 三、不棄
 第四節(jié) 企業(yè)文化建設(shè)的步驟
 一、企業(yè)文化盤點(diǎn)
 二、企業(yè)?化設(shè)計(jì)
 三、企業(yè)文化實(shí)施
 案例分析：科龍企業(yè)文化塑造
第九章 企業(yè)文化測(cè)量
 第一節(jié) 企業(yè)文化測(cè)量的意義與特點(diǎn)
 一、企業(yè)文化測(cè)量的意義
 二、企業(yè)文化測(cè)量的特點(diǎn)
 第二節(jié) 企業(yè)文化測(cè)量的內(nèi)容和基本工具
 一、企業(yè)文化測(cè)量的內(nèi)容
 二、企業(yè)文化測(cè)量的基本工具
 第三節(jié) 企業(yè)文化測(cè)量的維度
 一、西方國(guó)家企業(yè)常用的測(cè)量維度
 二、東方國(guó)家企業(yè)常用的測(cè)量維度
 第四節(jié) 企業(yè)文化測(cè)量的方法及實(shí)施步驟
 一、企業(yè)文化測(cè)量的方法
 二、企業(yè)文化測(cè)量的實(shí)施步驟
 第五節(jié) 企業(yè)文化測(cè)量表的設(shè)計(jì)
 案例分析：湖南株洲千金藥業(yè)股份有限公司企業(yè)文化測(cè)量及簡(jiǎn)要實(shí)證分析
第十章 企業(yè)文化設(shè)計(jì)
 第一節(jié) 企業(yè)文化設(shè)計(jì)的原則
 一、歷史性原則
 二、人本性原則
 ?、復(fù)雜性原則
 四、動(dòng)態(tài)性原則
 五、有機(jī)性原則
 第二節(jié) 企業(yè)文化設(shè)計(jì)的基本內(nèi)容
 一、精神文化設(shè)計(jì)
 二、行為文化設(shè)計(jì)
 三、制度文化設(shè)計(jì)
 四、物質(zhì)文化設(shè)計(jì)
 第三節(jié) 企業(yè)文化的設(shè)計(jì)技術(shù)
 一、個(gè)性化語言的反復(fù)提煉
 二、價(jià)值觀念的準(zhǔn)確概括
 三、行為規(guī)范的典型總結(jié)
 四、領(lǐng)導(dǎo)與員工間的觀念整合
 案例分析：奔馳公司全面的CIS建設(shè)
第十一章 企業(yè)文化實(shí)施
 第一節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施的流程
 一、文化導(dǎo)入
 二、文化變革
 三、制度化
 四、評(píng)估反思
 第二節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施的原則
 一、戰(zhàn)略性原則
 二、高層領(lǐng)導(dǎo)身體力行原則
 三、全員參與原則
 四、循序漸進(jìn)原則
 第三節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施的路徑
 一、理念層：宣傳培訓(xùn)、討論溝通
 二、行為層：榜樣示范、崗位實(shí)踐
 三、制度層：承載文化、嚴(yán)格執(zhí)行
 四、物質(zhì)層：精心設(shè)計(jì)，彰顯文化
 第四節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施的方法
 一、輿論導(dǎo)向法
 二、領(lǐng)導(dǎo)垂范法
 三、利用事件法
 四、行為激勵(lì)法
 五、建立禮儀法
 六、形象重塑法
 七、造就楷模法
 八、活動(dòng)感染法
 九、創(chuàng)造氛圍法
 第五節(jié) 企業(yè)文化實(shí)施的藝術(shù)
 一、軟管理的“硬”化藝術(shù)
 二、“虛功”實(shí)做的藝術(shù)
 三、價(jià)值觀轉(zhuǎn)化的藝術(shù)
 四、領(lǐng)導(dǎo)者的示范藝術(shù)
 五、情境強(qiáng)化藝術(shù)
 六、運(yùn)用心理機(jī)制
 案例分析：中國(guó)貴州茅臺(tái)酒廠(集團(tuán))習(xí)酒有限責(zé)任公司的企業(yè)文化
參考文獻(xiàn)
后記

編輯推薦

　　《企業(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》由歐紹華、徐亞純等編著，系統(tǒng)地介紹了企業(yè)文化的基本知識(shí)、原理、原則，深入淺出，循序漸進(jìn)，力求學(xué)習(xí)者能夠系統(tǒng)了解企業(yè)文化知識(shí)?！　　镀髽I(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》不僅注重企業(yè)文化理論的介紹，而且較全面地闡述了企業(yè)文化建設(shè)的步驟、方法。同時(shí)，將案例融入相關(guān)理論，并對(duì)案例進(jìn)行分析，力求可操作性，力求為實(shí)務(wù)工作者提供借鑒與啟示?！　　镀髽I(yè)文化理論與實(shí)務(wù)》的寫作，堅(jiān)持“邏輯歷史的統(tǒng)一”、“宏觀透視與微觀分析相結(jié)合”的原則，力求框架、體系新穎、完整；力求在繼承的基礎(chǔ)上闡發(fā)出新意，形成的自己的見識(shí)與觀點(diǎn)。

圖書封面

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