管理學(xué)

前言

管理對(duì)于社會(huì)活動(dòng)的重要性，無(wú)論是學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界都達(dá)成了共識(shí)。任何一個(gè)人，只要存在于一定的組織或社會(huì)中，那么他不是管理者就是被管理者，或者是自我管理者。作為管理者，不論他是在管理一個(gè)組織或組織中的一個(gè)單位，還是在管理某一群人或者某一項(xiàng)工作，他都需要熟練地掌握管理這門(mén)學(xué)問(wèn)。我校是開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程最早的高校之一。1952年建校伊始，設(shè)立了工業(yè)經(jīng)濟(jì)和商業(yè)經(jīng)濟(jì)管理專(zhuān)業(yè)，在這兩個(gè)專(zhuān)業(yè)同時(shí)開(kāi)設(shè)工業(yè)企業(yè)管理課程和商業(yè)企業(yè)管理課程，并編撰了與此相適應(yīng)的企業(yè)管理教材。1978年，我校設(shè)立物資經(jīng)濟(jì)專(zhuān)業(yè)，開(kāi)設(shè)物資企業(yè)管理課程。1992年，隨著學(xué)科建設(shè)的發(fā)展，按國(guó)家教委要求，將工業(yè)企業(yè)管理、商業(yè)企業(yè)管理和物資企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)合并，統(tǒng)一開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程，正式確立了管理學(xué)在全校專(zhuān)業(yè)課中的核心地位。1994年，成立了工商管理學(xué)院后，下設(shè)管理教學(xué)部，為全校開(kāi)設(shè)管理學(xué)課程。1995年，我校第一次出版了以管理學(xué)命名的教材、教學(xué)大綱和案例教材。幾十年來(lái)，我校工商管理學(xué)科有了長(zhǎng)足發(fā)展，工業(yè)經(jīng)濟(jì)、企業(yè)管理專(zhuān)業(yè)早在1982年就獲得了碩士學(xué)位授予權(quán)，1986年獲得博士授予權(quán)，1998年取得企業(yè)管理博士點(diǎn)授予權(quán)。2000年，我校獲得工商管理一級(jí)學(xué)科博士點(diǎn)授予權(quán)。2002年，我校企業(yè)管理被評(píng)為“遼寧省重點(diǎn)學(xué)科”。2002年，我校管理學(xué)被評(píng)為“遼寧省優(yōu)秀課程”。

內(nèi)容概要

本教材以管理過(guò)程學(xué)派的思想為主要理論框架，吸收其他管理學(xué)派的思想及國(guó)內(nèi)外管理學(xué)派的最新研究成果，通過(guò)對(duì)管理過(guò)程和管理職能進(jìn)行分析，把應(yīng)用于管理實(shí)踐的概念、原則、理論和方法糅合到一起，系統(tǒng)地闡述了管理學(xué)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法。

書(shū)籍目錄

第一編  總論  第一章  管理和管理者    第一節(jié)  管理    第二節(jié)  管理者及其技能    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第二章  管理理論的形成和發(fā)展    第一節(jié)  早期的管理思想    第二節(jié)  古典管理理論    第三節(jié)  行為科學(xué)理論    第四節(jié)  現(xiàn)代管理理論的叢林    第五節(jié)  現(xiàn)代管理理論的新思潮    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第三章  管理與社會(huì)    第一節(jié)  管理與環(huán)境    第二節(jié)  管理與全球化    第三節(jié)  管理與文化    第四節(jié)  組織社會(huì)責(zé)任    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題第二編  計(jì)劃  第四章  計(jì)劃工作    第一節(jié)  計(jì)劃工作的含義和作用    第二節(jié)  計(jì)劃類(lèi)型和程序    第三節(jié)  目標(biāo)與目標(biāo)管理    第四節(jié)  計(jì)劃的工具與技術(shù)    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第五章  決策    第一節(jié)  決策的普遍性    第二節(jié)  決策的程序    第三節(jié)  決策的類(lèi)型    第四節(jié)  決策模式    第五節(jié)  決策的方法    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第六章  戰(zhàn)略管理    第一節(jié)  戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理    第二節(jié)  戰(zhàn)略管理過(guò)程    第三節(jié)  組織的戰(zhàn)略層次    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題第三編  組織  第七章  組織設(shè)計(jì)    第一節(jié)  組織與組織設(shè)計(jì)    第二節(jié)  組織設(shè)計(jì)的基本理論    第三節(jié)  組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的權(quán)變因素    第四節(jié)  組織結(jié)構(gòu)的類(lèi)型    第五節(jié)  組織變革    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第八章  組織文化    第一節(jié)  組織文化的概述    第二節(jié)  組織文化的類(lèi)型    第三節(jié)  組織文化建設(shè)    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第九章  人力資源管理    第一節(jié)  人力資源管理的過(guò)程    第二節(jié)  人員配備    第三節(jié)  培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)    第四節(jié)  績(jī)效評(píng)估與報(bào)酬    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題第四編  領(lǐng)導(dǎo)  第十章  領(lǐng)導(dǎo)行為    第一節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)的概念    第二節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論    第三節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)行為理論    第四節(jié)  領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論    第五節(jié)  提高領(lǐng)導(dǎo)的有效性    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第十一章  激勵(lì)    第一節(jié)  激勵(lì)概述    第二節(jié)  有代表性的激勵(lì)理論    第三節(jié)  如何提高激勵(lì)的有效性    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第十二章  溝通    第一節(jié)  溝通的含義和過(guò)程    第二節(jié)  溝通的分類(lèi)及特點(diǎn)    第三節(jié)  提高溝通的有效性    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第十三章  群體與團(tuán)隊(duì)協(xié)作    第一節(jié)  群體與團(tuán)隊(duì)的基本認(rèn)識(shí)    第二節(jié)  群體與團(tuán)隊(duì)內(nèi)的沖突與協(xié)調(diào)    第三節(jié)  高效率工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題第五編  控制  第十四章  控制的基礎(chǔ)    第一節(jié)  控制、控制內(nèi)容與類(lèi)型    第二節(jié)  控制工作    第三節(jié)  有效控制    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題  第十五章  控制技術(shù)    第一節(jié)  預(yù)算控制    第二節(jié)  作業(yè)控制    第三節(jié)  審計(jì)控制    閱讀資料    本章基本概念    本章復(fù)習(xí)思考題參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

插圖：（4）管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境背景下進(jìn)行的，管理者應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)環(huán)境為組織提供的機(jī)會(huì)和構(gòu)成的威脅。管理者絕不是在一個(gè)孤立、封閉的組織內(nèi)開(kāi)展管理活動(dòng)的，而是在一個(gè)開(kāi)放的、與外界有千絲萬(wàn)縷聯(lián)系的組織中進(jìn)行管理活動(dòng)的。管理者要適應(yīng)外部環(huán)境的變化，并能充分利用外部環(huán)境提供的各種機(jī)會(huì)。一方面，要求組織為創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)物質(zhì)和文化環(huán)境盡其“社會(huì)責(zé)任”；另一方面，管理的方法和形式要因環(huán)境條件的不同而隨機(jī)應(yīng)變。（二）為什么要管理1.管理是人類(lèi)社會(huì)最基本、最重要的活動(dòng)之一人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)需要管理古來(lái)有之。人類(lèi)自遠(yuǎn)古時(shí)代，群居群獵時(shí)起，就知道“合群”抵御危險(xiǎn)、征服自然。顯然，其“合群”的目的無(wú)非是為了集結(jié)個(gè)人的力量，發(fā)揮集體的更大的作用。要實(shí)現(xiàn)這一目的，在人類(lèi)這種群體的“組織”中，就存在著合作、協(xié)作或協(xié)調(diào)的問(wèn)題，這就是管理。所以，管理是伴隨著組織的出現(xiàn)而產(chǎn)生的，是協(xié)作勞動(dòng)的必然產(chǎn)物?，F(xiàn)實(shí)生活中，我們每一天都會(huì)發(fā)生與管理相關(guān)的活動(dòng)或事情，如果我們的管理工作做得好，事情的進(jìn)展就會(huì)比較順利，活動(dòng)也有效率，一切都在按部就班地進(jìn)行，這時(shí)人們往往意識(shí)不到什么問(wèn)題。但是當(dāng)管理工作不到位或組織混亂時(shí)，你的感受卻十分明顯。例如，通知你去交水費(fèi)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)水費(fèi)計(jì)價(jià)有問(wèn)題，而供水公司卻無(wú)法立即解決，只能將錯(cuò)就錯(cuò)。你向航空公司訂票，講清是要后天動(dòng)身，送票員卻給你送來(lái)了明天的機(jī)票。美國(guó)IBM公司創(chuàng)始人托馬斯·沃森曾經(jīng)用一個(gè)故事生動(dòng)地說(shuō)明了管理在社會(huì)生活中的作用。一個(gè)男孩子在穿一條長(zhǎng)褲時(shí)，發(fā)現(xiàn)褲子長(zhǎng)了一些。于是他請(qǐng)奶奶幫忙將褲子剪短一點(diǎn)?？赡棠陶f(shuō)，她現(xiàn)在太忙，讓他去找媽媽。而媽媽則回答他，今天她已經(jīng)同別人約好去打橋牌。男孩子又去找姐姐，但是姐姐有約會(huì)。時(shí)間已經(jīng)很晚了，這個(gè)男孩非常失望，他懷著擔(dān)心明天穿不上新褲子的不安心情入睡了。奶奶忙完家務(wù)事，想起了孫子的褲子，就拿剪刀將褲子剪短了一些；姐姐約會(huì)回來(lái)心疼弟弟，也把褲子剪短一點(diǎn)；媽媽打完橋牌回來(lái)后又把褲子剪去一截。結(jié)果想修理一下長(zhǎng)褲卻將其剪成了短褲，這就是缺乏管理協(xié)調(diào)的結(jié)果。所以，大到一個(gè)國(guó)家，小到一個(gè)家庭，管理時(shí)刻存在于我們的社會(huì)生活中。2.管理促進(jìn)了人類(lèi)社會(huì)的進(jìn)步和科技的發(fā)展人是社會(huì)的產(chǎn)物，人類(lèi)的社會(huì)活動(dòng)需要組織起來(lái)進(jìn)行，它包括人類(lèi)活動(dòng)的各個(gè)方面，如文化、教育、科研、政治、軍事等，而要使組織起來(lái)的活動(dòng)順利進(jìn)行就必須有管理。

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