工商管理高級(jí)教程（1-4）

內(nèi)容概要

內(nèi)容簡(jiǎn)介
本書從中國(guó)企業(yè)管理的實(shí)
際需要出發(fā)，按照《“九五”
期間全國(guó)企業(yè)管理人員培訓(xùn)綱
要》的基本要求，借鑒發(fā)達(dá)國(guó)
家工商管理碩士（MBA）的培
訓(xùn)內(nèi)容，依據(jù)歐美最權(quán)威、最
通行的教科書，囊括最普遍、
最實(shí)用的知識(shí)，系統(tǒng)介紹歐美
MBA必修核心課程，準(zhǔn)確闡述
MBA必須牢固掌握的工商管
理精髓要義，側(cè)重于把成熟的
管理技術(shù)和管理規(guī)范變成現(xiàn)實(shí)
的經(jīng)營(yíng)管理能力，對(duì)全面提高
企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理水平大有益
處。

書籍目錄

工商管理高級(jí)教程
――MBA必修核心課程
總目錄
引言 工商管理的基礎(chǔ)概念
第一編 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一篇 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
第一章 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理
第二章 建立企業(yè)目標(biāo)
第三章 識(shí)別戰(zhàn)略方案
第四章 戰(zhàn)略選擇
第二篇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：一般性分析技術(shù)
第五章 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略概述
第六章 行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析
第七章 一般性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第八章 競(jìng)爭(zhēng)者分析的結(jié)構(gòu)
第九章 市場(chǎng)信號(hào)
第十章 競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)
第十一章 針對(duì)買方和供應(yīng)商的戰(zhàn)略
第十二章 行業(yè)內(nèi)的結(jié)構(gòu)分析
第十三章 行業(yè)演變
第三篇 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原則
第十四章 價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第十五章 成本優(yōu)勢(shì)
第十六章 差異化
第十七章 技術(shù)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
第十八章 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的選擇
第四篇 進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第十九章 行業(yè)圖景與不確定條件下的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第二十章 防御戰(zhàn)略
第二十一章 向行業(yè)領(lǐng)先者進(jìn)攻
第二編 新產(chǎn)品開發(fā)
第一篇 開發(fā)管理導(dǎo)論
第一章 開發(fā)管理
第二章 創(chuàng)新
第二篇 戰(zhàn) 略
第三章 新產(chǎn)品戰(zhàn)略計(jì)劃：產(chǎn)品創(chuàng)新大綱
第四章 戰(zhàn)略過程和管理
第三篇 概念形成
第五章 概念形成：創(chuàng)造性過程和創(chuàng)造性人才
第六章 新產(chǎn)品概念形成過程
第七章 新產(chǎn)品構(gòu)思的收集和處理
第四篇 評(píng) 價(jià)
第八章 概念評(píng)價(jià)系統(tǒng)
第九章 評(píng)價(jià)工具：大綱和預(yù)選
第十章 評(píng)價(jià)工具：篩選與原型測(cè)試
第十一章 評(píng)價(jià)工具：產(chǎn)品使用測(cè)試
第十二章 評(píng)價(jià)工具：試銷
第十三章 經(jīng)濟(jì)分析
第五篇 商業(yè)化
第十四章 商業(yè)化：投放前控制
第十五章 商業(yè)化：投放周期
第十六章 商業(yè)化：新產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃
第十七章 商業(yè)化：營(yíng)銷手段
第十八章 商業(yè)化中的投放控制及特殊領(lǐng)域
第三編 市場(chǎng)營(yíng)銷
第一篇 營(yíng)銷管理導(dǎo)論
第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè)中的作用
第二篇 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和行為分析
第二章 市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境
第三章 消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買行為
第四章 組織市場(chǎng)和購(gòu)買行為
第三篇 調(diào)查研究和選擇營(yíng)銷機(jī)會(huì)
第五章 市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)
第六章 市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)和確定產(chǎn)品的市場(chǎng)地位
第四篇 制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第七章 營(yíng)銷計(jì)劃制定過程
第五篇 營(yíng)銷策略的規(guī)劃
第八章 產(chǎn)品、品牌、包裝工作和服務(wù)決策
第九章 定價(jià)決策
第十章 營(yíng)銷渠道決策
第十一章 零售、批發(fā)和實(shí)物分銷決策
第十二章 溝通和促銷組合決策
第十三章 廣告決策
第十四章 促銷活動(dòng)和公共宣傳決策
第十五章 推銷管理與人員推銷決策
第六篇 營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施與控制
第十六章 營(yíng)銷組織和執(zhí)行
第十七章 市場(chǎng)營(yíng)銷控制
第四編 生產(chǎn)作業(yè)
第一篇 生產(chǎn)管理導(dǎo)論
第一章 生產(chǎn)管理
第二章 決策和生產(chǎn)職能
第三章 系統(tǒng)概念
第二篇 分析方法
第四章 生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理的分析方法
第五章 決策的成本數(shù)據(jù)
第六章 資本成本和投資標(biāo)準(zhǔn)
第三篇 生產(chǎn)系統(tǒng)建立的設(shè)計(jì)
第七章 生產(chǎn)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程
第八章 過程規(guī)劃
第九章 建廠地區(qū)規(guī)劃
第十章 物質(zhì)設(shè)備布置
第十一章 作業(yè)設(shè)計(jì)與人―機(jī)系統(tǒng)
第十二章 生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與勞動(dòng)測(cè)定
第四篇 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)劃和控制
第十三章 生產(chǎn)―儲(chǔ)存系統(tǒng)
第十四章 預(yù)測(cè)和庫(kù)存
第十五章 總體計(jì)劃和方案
第十六章 大量生產(chǎn)系統(tǒng)的進(jìn)度安排和控制
第十七章 間斷生產(chǎn)系統(tǒng)的進(jìn)度計(jì)劃和控制
第十八章 大規(guī)模工程項(xiàng)目的計(jì)劃、進(jìn)度安排和控制
第十九章 質(zhì)量控制
第二十章 生產(chǎn)和業(yè)務(wù)管理綜述
第五編 理財(cái)：資金籌 措與使用
第一篇 財(cái)務(wù)管理導(dǎo)論
第一章 財(cái)務(wù)職能
第二章 財(cái)務(wù)報(bào)表
第三章 財(cái)務(wù)環(huán)境
第四章 稅收環(huán)境
第二篇 財(cái)務(wù)決策中的時(shí)間尺度
第五章 貨幣的時(shí)間價(jià)值
第六章 資本預(yù)算方法
第七章 市場(chǎng)如何決定貼現(xiàn)率
第三篇 財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃和控制
第八章 財(cái)務(wù)比率分析
第九章 財(cái)務(wù)分析和控制
第十章 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)
第四篇 營(yíng)運(yùn)資本管理
第十一章 營(yíng)運(yùn)資本政策
第十二章 現(xiàn)金和有價(jià)證券管理
第十三章 存貨管理
第十四章 信貸管理及政策
第十五章 短期融資
第五篇 資本成本和評(píng)價(jià)
第十六章 財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)和杠桿作用
第十七章 資本結(jié)構(gòu)與資本成本
第十八章 股息政策
第十九章 評(píng)價(jià)
第六篇 財(cái)務(wù)政策的確定
第二十章 外部融資：機(jī)構(gòu)及其行為
第二十一章 普通股融資
第二十二章 債券和優(yōu)先股
第六編 人力資源：組織和人事
第一篇 組織人事導(dǎo)論
第一章 組織人事學(xué)概論
第二篇 個(gè)體過程
第二章 個(gè)性和感知
第三章 學(xué)習(xí)和強(qiáng)化
第四章 處理管理問題的風(fēng)格
第五章 個(gè)體溝通
第三篇 群體過程
第六章 群體內(nèi)部的動(dòng)態(tài)特征
第七章 群體之間的動(dòng)態(tài)特征
第四篇 組織過程
第八章 工作設(shè)計(jì)
第九章 組織設(shè)計(jì)
第五篇 個(gè)體、群體及組織過程
第十章 激勵(lì)
第十一章 領(lǐng)導(dǎo)過程
第十二章 權(quán)力與政策
第十三章 沖突過程
第十四章 工作壓力
第六篇 人員配備
第十五章 人員配備的性質(zhì)和目的
第十六章 主管人員的選拔
第十七章 主管人員的考評(píng)
第十八章 主管人員的培養(yǎng)
第七編 管理方法：計(jì)劃，控制，決策
第一篇 管理基礎(chǔ)導(dǎo)論
第一章 為什么要管理
第二章 管理是一門科學(xué)還是一種藝術(shù)
第三章 對(duì)管理理論和方法技術(shù)的需要
第四章 隨機(jī)制宜的管理
第五章 管理工作需要系統(tǒng)方法
第六章 經(jīng)營(yíng)管理的系統(tǒng)方法
第二篇 計(jì) 劃
第七章 計(jì)劃工作的性質(zhì)和目的
第八章 目標(biāo)管理
第九章 確定前提條件
第十章 決策
第十一章 戰(zhàn)略和政策
第十二章 使計(jì)劃工作富有成效
第十三章 計(jì)劃的主要原則小結(jié)
第十四章 案例
第三篇 控制
第十五章 控制系統(tǒng)與控制過程
第十六章 控制技術(shù)
第十七章 工作成效的全面控制
第十八章 直接控制：確保有效的管理
第十九章 控制的主要原則小結(jié)
第二十章 案例
第四篇 決策
引言
第一分篇 決策（一）：獨(dú)立決策
導(dǎo)語(yǔ)
第二十一章 信息充足的獨(dú)立決策
第二十二章 信息不充足的獨(dú)立決策
第二分篇 決策（二）：互動(dòng)決策
導(dǎo)語(yǔ)
第二十三章 信息充足的互動(dòng)決策（一）：對(duì)抗
第二十四章 信息充足的互動(dòng)決策（二）：補(bǔ)償
第二十五章 信息充足的互動(dòng)決策（三）：非補(bǔ)償
第二十六章 信息充足的互動(dòng)決策（四）：非合作
第二十七章 信息不充足的互動(dòng)決策：決策原則
附錄 工商管理高級(jí)教程
學(xué)習(xí)大綱
引言 工商管理的基礎(chǔ)概念
第一單元 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
第一篇 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理導(dǎo)論
第二篇 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：一般性分析技術(shù)
第三篇 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原則
第四篇 進(jìn)攻性和防御性競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
第二單元 新產(chǎn)品開發(fā)
第一篇 開發(fā)管理導(dǎo)論
第二篇 戰(zhàn) 略
第三篇 概念形成
第四篇 評(píng) 價(jià)
第五篇 商業(yè)化
第三單元 市場(chǎng)營(yíng)銷
第一篇 營(yíng)銷管理導(dǎo)論
第二篇 市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和行為分析
第三篇 調(diào)查研究和選擇營(yíng)銷機(jī)會(huì)
第四篇 制定市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略
第五篇 營(yíng)銷策略的規(guī)劃工作
第六篇 營(yíng)銷活動(dòng)的實(shí)施與控制
第四單元 生產(chǎn)作業(yè)
第一篇 生產(chǎn)管理導(dǎo)論
第二篇 分析方法
第三篇 生產(chǎn)系統(tǒng)建立的設(shè)計(jì)
第四篇 生產(chǎn)系統(tǒng)運(yùn)行的計(jì)劃和控制
第五單元 理財(cái)：資金籌措與使用
第一篇 財(cái)務(wù)管理導(dǎo)論
第二篇 財(cái)務(wù)決策中的時(shí)間尺度
第三篇 財(cái)務(wù)分析、計(jì)劃和控制
第四篇 營(yíng)運(yùn)資本管理
第五篇 資本成本和評(píng)價(jià)
第六篇 財(cái)務(wù)政策的確定
第六單元 人力資源：組織和人事
第一篇 組織人事導(dǎo)論
第二篇 個(gè)體過程
第三篇 群體過程
第四篇 組織過程
第五篇 個(gè)體、群體及組織過程
第六篇 人員配備
第七單元 管理方法：計(jì)劃，控制，決策
第一篇 管理基礎(chǔ)導(dǎo)論
第二篇 計(jì) 劃
第三篇 控 制
第四篇 決 策
第一分篇 決策（一）：獨(dú)立決策
第二分篇 決策（二）：互動(dòng)決策

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