貨代高手教你做貨代

前言

　　“要想受折磨，就來做貨代?！边@是目前貨代行業(yè)流行最為廣泛的一句俗語。讓未入行但想從事貨代工作的朋友有種望而生畏的感覺，做貨代業(yè)務(wù)員真的有這么可怕嗎？其實不然，這句話只是形容貨代的工作繁雜、解決問題的無奈、開發(fā)客戶的艱難、運輸貨物的風(fēng)險等。換個角度想想，無論要在哪一行取得成功都不是輕而易舉的事情。在金融海嘯的侵襲下，我們?nèi)耘f可以看到優(yōu)秀的貨代業(yè)務(wù)員拿下大客戶，取得大訂單，為公司贏利?！　”緯鋵嵕褪且粋€分享，從不同合作伙伴眼中的貨代寫起，讓你全面認(rèn)識貨代行業(yè)，明白其中各個崗位的職能，了解整個國際貨運的流程；掌握高效開發(fā)客戶的技巧和方法，熟識維護(hù)外貿(mào)客戶的經(jīng)驗，同時，教你如何規(guī)避貨代行業(yè)風(fēng)險?！　”緯鴶P棄了太過書面化的專業(yè)內(nèi)容，從一個工作多年的貨代人的角度，用行業(yè)內(nèi)最基本的語言進(jìn)行深入淺出的解讀貨代工作中的種種，用真實案例來詮釋實際操作中的問題。為正在從事貨代工作，或者即將從事貨代工作的朋友，提供一些幫助。

內(nèi)容概要

本書由一位具有多年從業(yè)經(jīng)歷的貨代高手編寫，作者從多個角度講述其成長為一名優(yōu)秀貨代業(yè)務(wù)員必須具備的素質(zhì)。    本書分為兩部分：第一部分主要講述從事貨代工作必須要掌握的知識，讓你走進(jìn)貨代，清晰了解貨代人的自身定位；第二部分講述貨代工作中遇到的實際問題、解決方法及技巧，包括如何與相關(guān)人員打交道，從事貨代工作的必備技巧，以及高效的工作方法等，涉及貨代操作環(huán)節(jié)的方方面面。    本書擯棄過于書面化的理論內(nèi)容，從一名具有多年工作經(jīng)驗的貨代人的角度，用行業(yè)內(nèi)最通俗的語言以及到位的分析解讀貨代實務(wù)，用真實的案例來詮釋實際問題，為即將從事貨代或正在從事貨代的讀者提供切實幫助。

書籍目錄

序第一部分　貨代知識　第一章　什么是貨代　　外行人眼中的貨代——高級白領(lǐng)　　外貿(mào)人眼中的貨代——有無之間　　貨代看貨代——兄弟對手　　我看貨代——國際搬運工　　走進(jìn)貨代　第二章　貨代公司的劃分　　一級代理　　拼箱一級代理(白拼公司)　　二級代理　第三章　貨代公司里的工作崗位　　貨代業(yè)務(wù)員——核心　　操作人員——最細(xì)致的內(nèi)勤　　客服——公司里的“潛力股”　　跑單司機(jī)——信息的第一手掌控者　　報關(guān)員——紐帶　　管理層——企業(yè)的靈魂　第四章　貨代的知識體系　　貨運流程圖(解釋訂艙、報關(guān)、報檢等)　　海運出口委托書的填制　　出口報關(guān)、報檢單證模板及其注意點　　海運——有關(guān)集裝箱的實用知識　　空運——與飛機(jī)有關(guān)的實用知識　　鐵路運輸——抓住機(jī)會，適時選用　　聯(lián)運——便利的提供者　　國際快遞——使用前要精打細(xì)算　　行業(yè)法規(guī)第二部分　貨代實務(wù)　第五章　如何與相關(guān)環(huán)節(jié)的人員打交道　　貨代業(yè)務(wù)員與外貿(mào)業(yè)務(wù)員——微妙的上下游關(guān)系　　貨代與工廠——更直接的對話　　貨代與海關(guān)——利益和矛盾并存　　貨代與實際承運人——選擇最合適的“他”　　海外代理-全球化的產(chǎn)物　第六章　貨代人必備的工作技巧　　營銷技巧　　從業(yè)道德　　管理技巧　第七章　這樣工作讓你更高效　　尋客戶，選貨代——知己知彼，百戰(zhàn)不殆　　貨代業(yè)務(wù)員需要面對的客戶群　　客戶需要怎樣維護(hù)　　貨代的風(fēng)險防范　　危機(jī)生存——金融危機(jī)下的我們　　展望未來(物流的前景：誠信、專業(yè)、高素質(zhì)的隊伍)后記附薦一　篇貨代感悟

章節(jié)摘錄

　　二級代理　　二級代理就是拿著其他公司的運價賣給工廠或者外貿(mào)公司的貨代，他們的主要市場是“直客”，就是工廠和外貿(mào)公司直接的發(fā)貨人。偶爾在一些特殊航線也能做做別人的一級代理。二級代理的優(yōu)勢就是能夠幫助“直客”找尋最合適的運輸方式和承運工具，因為他們需要了解大部分的船公司、航空公司的優(yōu)勢航線和優(yōu)勢價格，以及航行時間，目的港的裝卸能力，等等。還要了解各個一級代理的優(yōu)勢線路，將其整合?！　《壌砗鸵患壌聿o本質(zhì)上的區(qū)別，很多一級代理也是從二級代理慢慢做起來的，按照行業(yè)發(fā)展的步驟，只要等客戶積累到一定的數(shù)量，就需要自己去開發(fā)一些必要的平臺，以供客戶的需求。而當(dāng)貨量上去了，也就可以去和船公司，或者航空公司談合作的事宜，只要能和幾家實際承運方達(dá)成一致，二級代理就自然而然升級為一級代理了。要做得更強(qiáng)大，就慢慢把市場拓展向海外，找到國外的同行，或者直接采購商，這樣貨代就慢慢發(fā)展成了全球化的代理。歸根結(jié)底貨代就是在相互合作中慢慢成長的，最后的環(huán)節(jié)就是盡量縮減中間商，環(huán)節(jié)越少成本越低，這也就是一級代理和二級代理的一個區(qū)別。二級代理只是暫時在利用別人的平臺做自己的客戶，了解市場，整合適合自己的優(yōu)勢線路合作，提供多方位的比較。　　二級代理相對于一級代理，價格上會稍微有些欠缺，但是在服務(wù)和多樣化選擇上要優(yōu)于一級代理。因為兩者針對的本質(zhì)客戶群是不一樣的，而且貨代這個行業(yè)所賺取的利潤是服務(wù)費用，并不是所謂的差價。客戶只需要根據(jù)自己的需求，選擇最適合自己的貨代，那樣才能最終得到各自所需要的。

編輯推薦

　　緊貼貨代操作實務(wù)悉心講解　　相關(guān)操作環(huán)節(jié)，節(jié)節(jié)掌控　　一線貨代高手經(jīng)驗、技巧無私分享　　《貨代高手教你做貨代：優(yōu)秀貨代筆記》由中國海關(guān)出版社傾情打造的中國第一個外經(jīng)貿(mào)圖書品牌，致力于給中國的外貿(mào)人帶來最專業(yè)、最實用、最時尚、最輕松的非凡閱讀體驗。

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