無(wú)形資產(chǎn)的有形戰(zhàn)略

內(nèi)容概要

無(wú)形資產(chǎn)是當(dāng)今公司財(cái)富創(chuàng)造的源泉。本書揭示了公司需要怎樣做，才能深刻理解無(wú)形資產(chǎn)與組織中其他資產(chǎn)之間是如何相互作用的，從而創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的獨(dú)特源泉，同時(shí)介紹了有助于利用無(wú)形資產(chǎn)強(qiáng)大的價(jià)值創(chuàng)造潛力的具體管理方法?！　‖F(xiàn)在雖然存在無(wú)形姿產(chǎn)的財(cái)務(wù)評(píng)估準(zhǔn)則，但管理它們并最大限度地創(chuàng)造價(jià)值，對(duì)很多組織來說還是個(gè)全新的領(lǐng)域。本書對(duì)組織中無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值測(cè)量、管理方法，以及最大限度地實(shí)現(xiàn)其全部?jī)r(jià)值的機(jī)會(huì)進(jìn)行了頗有見地的深入研究。　　在本書中，著名管理顧問約翰·貝利介紹了六種重要的無(wú)形資產(chǎn)—— 信息技術(shù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、知識(shí)、品牌，消費(fèi)者和雇員，并針對(duì)每一種無(wú)形資產(chǎn)論證了有可能為組織創(chuàng)造價(jià)值的具體管理方法。書中詳盡的分析以這些資產(chǎn)類型為基礎(chǔ)，揭示了以下原則： ●在今天改變了全球經(jīng)濟(jì)的無(wú)形資產(chǎn)的本質(zhì)：無(wú)形資產(chǎn)是什么，不是什么，對(duì)于人們有哪些意義； ●針對(duì)培訓(xùn)雇員這種價(jià)值驅(qū)動(dòng)因素，以及留住雇員以獲得該價(jià)值，制定自上而下的戰(zhàn)略； ●通過買賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)提高公司財(cái)務(wù)績(jī)效的創(chuàng)新市場(chǎng)化(OMI)方法。

書籍目錄

譯者序 致謝 第一章 導(dǎo)論：關(guān)于無(wú)形資產(chǎn)本質(zhì)的基本問題 　問題1：內(nèi)部測(cè)量和評(píng)估 　問題2：外部測(cè)量與評(píng)估 　問題3：評(píng)估與管理 　對(duì)無(wú)形資產(chǎn)不僅要評(píng)估，還要管理 　結(jié)論 　本書敘述的邏輯 第二章 定義的清晰化 　無(wú)形資產(chǎn)的本質(zhì) 　無(wú)形資產(chǎn)不是物質(zhì)資產(chǎn) 　信息技術(shù) 　知識(shí)產(chǎn)權(quán)／智力資產(chǎn) 　知識(shí) 　客戶 　品牌 　人力資本 　因果關(guān)系與互補(bǔ)性 　人力資本 　知識(shí) 　信息技術(shù) 　知識(shí)產(chǎn)權(quán)／智力資產(chǎn) 　品牌 　客戶 　經(jīng)濟(jì)屬性 　無(wú)形資產(chǎn)具有可以同時(shí)使用的多重性 　無(wú)形資產(chǎn)受網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的影響 　結(jié)論 第三章 有關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)告的公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則(GAAP) 　為什么無(wú)形資產(chǎn)如此重要 　正確地記錄價(jià)值 　財(cái)務(wù)報(bào)告：信用危機(jī)7 　經(jīng)未來的提示 　在價(jià)值報(bào)告方面所作的嘗試：斯堪的亞公司的實(shí)踐 　知識(shí)資本記分卡 　雞和蛋：改變的力量 　商譽(yù) 　媽媽的生活 　這個(gè)故事的寓意  　對(duì)無(wú)形資產(chǎn)不自動(dòng)減值 　要求更精確地辨認(rèn)無(wú)形資產(chǎn) 　并不是所有的無(wú)形資產(chǎn)都是可辨認(rèn)的 　結(jié)論 第四章 信息技術(shù)是一種無(wú)形的技術(shù) 　IT的無(wú)形性因素 　分離模糊 　權(quán)重模糊 　迎接無(wú)形性的挑戰(zhàn) 　測(cè)量活動(dòng)金字塔 　無(wú)形性難題的案例 　案例1：尋找組織靈活性中的確定因素 　案例2：去除少量收益的魔咒 　案例3：從戰(zhàn)術(shù)中尋找確定性因素 　審核帶來的無(wú)形性 　結(jié)論 　本章要點(diǎn) 第五章 創(chuàng)新市場(chǎng)化：為創(chuàng)新開啟市場(chǎng)的大門 　專利：消極產(chǎn)權(quán) 　OMI的本質(zhì) 　在公司層面影響創(chuàng)新市場(chǎng)化的情形 　有限的市場(chǎng) 　認(rèn)識(shí)不到專利的潛在價(jià)值 　非此地發(fā)明癥候群 　市場(chǎng)時(shí)機(jī) 　研發(fā)成本 　研發(fā)經(jīng)費(fèi)的節(jié)制 　專利等于創(chuàng)新嗎7 　在行業(yè)層面影響市場(chǎng)創(chuàng)新化的情形 　創(chuàng)新的強(qiáng)度 　創(chuàng)新的規(guī)模經(jīng)濟(jì) 　市場(chǎng)狀況 　累積性創(chuàng)新 　破壞性創(chuàng)新 　創(chuàng)新的應(yīng)用范圍 　創(chuàng)新可量化的價(jià)值 　不再缺少的元素 　網(wǎng)絡(luò)使OMl成為可能 　本章要點(diǎn) 第六章 可靠的經(jīng)紀(jì)人——一個(gè)重要的OMI元素 　賣方機(jī)會(huì) 　步驟1：篩選、分割和組織 　步驟2：評(píng)估價(jià)值萃取潛力 　步驟3：評(píng)估技術(shù)的價(jià)值(技術(shù)鑒定) 　買方機(jī)會(huì) 　多好的一個(gè)選擇1 　文化變遷 　為什么非要為OMl而煩惱? 　結(jié)論 　本章要點(diǎn) 第七章 缺乏知識(shí)管理是危險(xiǎn)的 　定義上的難題 　機(jī)械的方法 　要節(jié)約成本 　有效的KM 　目標(biāo)推動(dòng)KM戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù) 　還是分享知識(shí)好 　數(shù)豆豆 　建立市場(chǎng) 　本章要點(diǎn) 第八章 全新的知識(shí)管理方法 　知識(shí)目標(biāo)理論概況　意圖是關(guān)鍵 　將理論付諸實(shí)踐：研發(fā)科學(xué)家的方案 　將理論付諸實(shí)踐：營(yíng)銷方案 　以通用的語(yǔ)言為目標(biāo) 　其他特點(diǎn)和需要考慮的因素 　發(fā)現(xiàn)你所不知道的 　建立知識(shí)的有效性 　知識(shí)目標(biāo)機(jī)制作為其他類型知識(shí)的補(bǔ)充 　KOM提供新的檢索能力 　知識(shí)目標(biāo)理論用于企業(yè)的潛力 　結(jié)論 　本章要點(diǎn) 第九章 無(wú)論如何也要獲得客戶? 　嗨!客戶——你今天為我做什么了? 　評(píng)估獲利能力可以降低客戶支持成本 　獲利能力得分及其與維系和忠誠(chéng)的相互作用 　通過對(duì)客戶獲利能力評(píng)分促進(jìn)客戶的發(fā)展 　B2C與B2B 　本章要點(diǎn) 第十章 盈利客戶和忠誠(chéng)的需要 　為客戶的價(jià)值評(píng)分 　資源重組 　適宜性 　執(zhí)行中的難題 　把忠誠(chéng)作為資產(chǎn)管理 　忠誠(chéng)的類型 　滿意不等于忠誠(chéng) 　了解忠誠(chéng)與終生價(jià)值之間的關(guān)系 　客戶與人力資本 　有關(guān)雇員一客戶關(guān)系的荒誕說法 　促成以客戶為導(dǎo)向的戰(zhàn)略成果 　位于首位的聯(lián)系 　結(jié)論 　本章要點(diǎn) 第十一章 把人當(dāng)作資產(chǎn)管理是個(gè)絕妙的主意 　人力資本增加值與人力資本的投資回報(bào) 　案例一：社區(qū)醫(yī)院 　案例二：縣醫(yī)院 　兩個(gè)案例之間的比較 　平衡記分卡 　美世采用的方法 　適當(dāng)人力資本管理的三個(gè)支柱 　原則一：系統(tǒng)思維 　原則二：收集適當(dāng)?shù)那閳?bào) 　原則三：聚焦價(jià)值 　結(jié)論 　本章要點(diǎn) 第十二章 為了創(chuàng)造價(jià)值統(tǒng)籌管理 　信息技術(shù) 　知識(shí)產(chǎn)權(quán)／智力資產(chǎn) 　知識(shí) 　客戶 　人力資本 　品牌 　組織安排自身就是資產(chǎn) 結(jié)論 結(jié)語(yǔ)

編輯推薦

　　當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)越來越建立在思想的基礎(chǔ)之上，無(wú)形資產(chǎn)的所有權(quán)在一家公司的市值中可以占到90％，甚至更多。但是，由于它們作為資產(chǎn)仍然沒有相對(duì)完美的定義，普遍接受的測(cè)量和管理體制仍未出現(xiàn)，人們往往是不恰當(dāng)?shù)毓芾碇鵁o(wú)形資產(chǎn)，甚至束之高閣，因而未能實(shí)現(xiàn)無(wú)形資產(chǎn)的價(jià)值創(chuàng)造潛力。 本書介紹了微軟、惠普等一流的組織如何創(chuàng)造并精確測(cè)量和管理無(wú)形資產(chǎn)價(jià)值的體制和方法，對(duì)無(wú)形資產(chǎn)的有關(guān)問題進(jìn)行了迄今為止最合理、最具操作性的研究，同時(shí)提供了解決方法，用以改善公司的競(jìng)爭(zhēng)地位，無(wú)論公司身處哪一個(gè)行業(yè)，以及其在該行業(yè)中的地位如何，這些管理方法都可以運(yùn)用。

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