第三方物流運作

內(nèi)容概要

本書是該系列教材中的一本。編寫的指導思想是立足現(xiàn)代物流管理發(fā)展的最新理論與實踐成果，全面系統(tǒng)地分析研究第三方物流管理的理論、方法和技術(shù)，通過及時把握國內(nèi)外第三方物流的發(fā)展動向，揭示其發(fā)展規(guī)律、特點和管理模式，結(jié)合職業(yè)教育的特點，更加強調(diào)第三方物流運作的實踐操作知識的培養(yǎng)。    本書分為五篇，第一篇是第三方物流基礎(chǔ)理論；第二篇是第三方物流的業(yè)務(wù)流程；第三篇是第三方物流運作的項目操作、監(jiān)控和客戶服務(wù)管理；第四篇是第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理；第五篇是在現(xiàn)代新環(huán)境下的第三方物流及其物流信息技術(shù)。每篇由數(shù)章組成，各章前給出了案例引導，章后有案例分析和補充閱讀材料，力求理論與實踐相結(jié)合，立足于基本理論、知識和技能的教育，結(jié)合職業(yè)教育的需要，強調(diào)實際應(yīng)用技能的培養(yǎng)。

書籍目錄

第一篇 第三方物流基礎(chǔ)理論  第一章 第三方物流理論    第一節(jié) 概述    第二節(jié) 第三方物流的利益來源    第三節(jié) 第三方物流的運作價值    第四節(jié) 第三方物流企業(yè)的類型劃分    第五節(jié) 第三方物流的發(fā)展第二篇 第三方物流業(yè)務(wù)流程  第二章 第三方物流管理的主要業(yè)務(wù)流程    第一節(jié) 第三方物流企業(yè)的經(jīng)營模式概述    第二節(jié) 現(xiàn)代第三方物流服務(wù)業(yè)務(wù)概述    第三節(jié) 訂單業(yè)務(wù)流程概述    第四節(jié) 運輸環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程概述    第五節(jié) 倉儲環(huán)節(jié) 業(yè)務(wù)流程概述第三篇 第三方物流項目操作、監(jiān)控和客戶服務(wù)管理  第三章 第三方物流項目招投標運作    第一節(jié) 物流服務(wù)項目的設(shè)計    第二節(jié) 第三方物流項目招標投標    第三節(jié) 第三方物流的合同  第四章 第三方物流的客戶服務(wù)    第一節(jié) 物流表現(xiàn)與客戶滿意    第二節(jié) 客戶服務(wù)    第三節(jié) 物流中客戶服務(wù)的因素    第四節(jié) 物流中客戶服務(wù)表現(xiàn)的量度    第五節(jié) 以客戶為中心開發(fā)物流戰(zhàn)略  第五章 物流服務(wù)項目的監(jiān)控    第一節(jié) 物流服務(wù)項目監(jiān)控的基本概念    第二節(jié) 成本和生產(chǎn)效率的監(jiān)控    第三節(jié) 運輸和存貨的監(jiān)控  第六章 現(xiàn)代倉庫與物流中心    第一節(jié) 倉庫及其分類    第二節(jié) 自動化立體倉庫    第三節(jié) 保稅倉庫    第四節(jié) 保稅物流中心    第五節(jié) 物流中心的概念與作用    第六節(jié) 物流中心的類型第四篇 第三方物流的基本業(yè)務(wù)管理  第七章 第三方物流管理    第一節(jié) 第三方物流運輸管理    第二節(jié) 第三方物流倉儲與配送管理    第三節(jié) 第三方物流裝卸搬運及流通加工管理    第四節(jié) 第三方物流費用管理    第五節(jié) 第三方物流項目管理及監(jiān)控  第八章 傳統(tǒng)儲運企業(yè)的第三方物流擴張  第九章 基于供應(yīng)鏈管理的第三方物流第五篇 第三方物流及其物流信息技術(shù)  第十章 電子商務(wù)時代的第三方物流  第十一章 第三方物流配送  第十二章 第三方物流與信息技術(shù)參考文獻

編輯推薦

　　人類進入21世紀后，以新型流通方式為代表的連鎖經(jīng)營、物流配送、電子商務(wù)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，加之經(jīng)濟全球化趨勢明顯增強，給世界各國經(jīng)濟發(fā)展帶來了前所未有的機遇。被譽為“第三利潤源泉”的現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟建設(shè)與社會發(fā)展中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。在原材料、設(shè)備、勞動力、成本的壓縮空間趨于零后，對成本的控制將轉(zhuǎn)為物流領(lǐng)域，因此，發(fā)展現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)對優(yōu)化資源配置、降低生產(chǎn)成本、提高經(jīng)濟效益，從而增強市場競爭力具有十分重要的意義。物流產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將成為衡量一個國家現(xiàn)代化程度和綜合國力的重要標志之一，它又被稱為經(jīng)濟發(fā)展的“加速器”。

圖書封面

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