21世紀做人做事新理念

前言

嚴介和說：“三流的企業(yè)家做事不做人，二流的企業(yè)家做人不做事，一流的企業(yè)家做事又做人?！敝袊耖g有一句俗語：“先做人，后做事，做人做好了，附帶著就把事情做了?！背晒σ揽繉嵙Γ@是人所共知的道理。但是，所謂“實力”并不不僅限于金錢、關系、學歷，更為重要的是做人做事的方式。做人、做事是一門藝術，更是一門學問。一個人無論多么聰明、多么能干，背景條件多么好，如果不懂得做人、做事，那么他也許能獲得一時的成功，但最終的結局將會是失敗。會做人、做好人，才能行得正、走得遠，充分體現(xiàn)自我人生價值。會做人的人，盡管資歷不深，業(yè)務不精，但是擁有一套靈活多變的處世手段。只要稍微動動腦筋，就可以瀟灑自在地游走于各色人物之間，收獲人脈，提升人氣，經(jīng)營人生。從某種意義上說，做人也是一種能力?！度龂萘x》中的劉備，有很多難以讓人恭維的地方，要武功沒武功，要謀略沒謀略，然而，他的“做人”技巧卻被很多人津津樂道。正是有這種技巧，劉備才能夠把才智比自己高的諸葛亮、把武功比自己強的關羽、張飛、趙云等人納入自己的旗下，從而成就了一番事業(yè)。

內(nèi)容概要

　　做人、做事是一門藝術。更是一門學問。一個人無論多么聰明，多么能干。背景條件多么好。如果不懂得如何做人、做事，那么他也許能獲得一時的成功，但最終的結局將會是失敗。會做人，做好人，才能行得正、走得遠，充分體現(xiàn)自我人生價值。會做人的人，盡管資歷不深。業(yè)務不精。但是擁有一套靈活多變的處世手段。只要稍微動動腦筋，就可以瀟灑自在地游走于各色人物之間，收獲人脈，提升人氣，經(jīng)營人生。從某種意義上說。做人也是一種能力。

書籍目錄

第一章 講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則1 做人有方有圓，但別忘了大原則2 該高調(diào)時高調(diào)，該低調(diào)時低調(diào)3 要么不做，要做就用心做好4 堅持自己的原則，辦事不能總看別人的眼色5 對你不喜歡的人和事，堅持寬容的原則6 遵循自然界的通用法則：適者生存7 人際交往的原則：保持最佳距離8 說話講原則，不該說的不說第二章 能識人，干實事，會來事——區(qū)分做人做事的對象1 小心當面贊揚你的人2 了解性格特點，做事容易成功3 如何與不同品行的人相處4 分清想做的事和應該做的事5 平凡的事做好了就是不平凡6 擺對方向才能更好做事，擺對位置方能更好做人7 不要只做上司告訴你做的事8 很多事情可意會不可言傳9 有些事，沒有結果就是最好的結果10 不要什么都想得到，有些東西是必須要舍棄的第三章 再正確的話、再正確的方式都要合時宜——分清做人做事的場合1 性格不妨直爽，但不能不分場合2 敢闖敢于，但絕不亂闖、亂干3 生意場上既有一進一出的賺與賠，也講究一進一退的人情練達4 最具有誘惑力的時候要沉住氣5 勇于對機會說“N0”6 避開斷送職場生涯的陷阱7 辦公室里的關系學8 做個合群的人9 穩(wěn)固職場地位，不做筐里的白菜10 有的面子一定不能要，有的面子一定要給第四章 知道自己是誰，對方是誰——扮演好做人做事的角色1 上司：保持溝通，領會意圖2 同事：融入團隊，和睦相處3 下屬：保持權威，適度冷峭4 親戚：不走不親，常走常新5 老師：拜師就是拿一個身份證6 同學：建立友誼，重視聚會7 鄰居：親而有間，寬容相待8 客戶：贏得合作，利益共享9 朋友：知心的朋友要交，世俗的朋友也不能少第五章 有方有圓，反應快，知變通——領悟做人做事的藝術1 做人要力求出色，勇爭第一，這樣別人才能發(fā)現(xiàn)你、記住你2 睜一只眼閉一只眼做人，明察秋毫做事3 覺得為時已晚的時候，恰恰是最早的時候4 屈伸道：像水一樣能適應5 做事要能耐得住性子6 心里再苦、再難，臉上都必須是微笑的7 順風順水行船，永遠不要跟趨勢對著干8 不要等一切條件都成熟了才行動9 切勿“排錯隊”第六章 擁有好心態(tài)，種下好前程——端正做人做事的心態(tài)1 心態(tài)順，做事順2 人生重要的不是所站的位置，而是所朝的方向3 頂牛抬杠不養(yǎng)家4 無論怎樣的打擊，當過去的時候，都是一瞬5 寬容別人，其實是解脫自己6 把心態(tài)放穩(wěn)，才能給人留下很可靠的印象7 不順心、不順利的時候不要放棄8 你所擔心的事情中，有99％本就不會發(fā)生9 逃避問題不能解決問題10 失敗能打垮人的頭腦，勝利也能沖昏人的頭腦11 自煎的人，往往都是不肯在生活里向自己交白卷的人12 有夢想就是英雄第七章 德行定終身——做事貴在真誠，做人懂得感恩1 很多事，你不誠心，便做不成它2 責任心，任何時候都不能丟3 成功，就是不計報酬的付出4 不要對最熟悉的東西熟視無睹5 沒有人分享的人生是一種懲罰6 絕不虧待跟著自己一起打天下的兄弟7 守住做事底線，心里不能只想著錢8 時時刻刻心存敬畏9 主動向對方敞開心扉10 時常懷有感恩之心，你會變得更可敬、更高尚11 用欣賞的眼光看人12 經(jīng)營好自己的人脈銀行13 對別人的舉手之勞也要說聲“謝謝”14 感謝為難你的人第八章 做一個精明的厚道人——做事不能缺心計，做人不能太“精明”1 培養(yǎng)毛遂自薦的心計2 做人有分寸，做事有板有眼3 未來不是聰明的競爭，而是智慧的競爭4 不要有比別人聰明的想法5 待人處世，城府少不得6 從敢為人先的成長走向甘為人后的成熟7 對方心順，自己事順8 不必爭取100％的人對你都滿意9 花要半開，人要半醉10 敢言不亂言，能說不胡說11 做人就要帶一份憨、一份癡12 一定要懂得“無用”的妙用與大用第九章 專注于你的夢想，不要放棄——做事要“專”牛角尖，做人要堅持不懈1 今天，我有哪些事情可以做得更好2 人世間任何臻于圓滿的藝術，都容不得偷工減料3 對準一個目標，毫不動搖地全力以赴4 選擇比努力更重要 5 與其花時間做很多無效的事，不如花同樣的時間做好一件事6 把工作當作你的愛人7 機遇抓住了就能成功，抓不住就是平凡8 有憂患意識的人，總是笑到最后的人9 在壓力下學會生存10 不想斷電就時時充電11 勝利者就是比別人能堅持的人12 最后的1％決定你的成功13 拼，很累；不拼，更累！14 承受力也是一種能力第十章 打造個人黃金形象——確立自己做人做事的風格1 成為自己想成為的人，不要為了別人的看法而做人2 成熟是人生的一個重要關口3 成為樂觀的人，即使看一件壞事也能看到其積極的一面4 成為懂“禮”的人，有禮才能辦成事，才能受人尊_重5 成為“穩(wěn)重”的人，不亂說話，要說就說有分量的話6 做一個正直的人，品行端正，做人才有底氣，做事才會硬氣7 做一個謹慎的人，保持頭腦清醒，在大是大非面前不糊涂8 給人留下“很厚道”的印象9 說到做到，建立誠信銀行10 有大成就的人都不是“獨食蜘蛛”

章節(jié)摘錄

第一章 講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則1 做人有方有圓，但別忘了大原則正直的人如果能在大的原則下圓融一些，會來事，知變通，必定會獲得好的人緣，與上司、同事、下屬、朋友、親人等建立和諧的人際關系?！跺X神論》說：“錢之為體，有乾坤之象，內(nèi)則其方，外則其圓”，秦始皇把錢制成外圓內(nèi)方的形狀，寓天圓地方，天地和諧，宇內(nèi)財富為皇上所有之義，其內(nèi)涵是十分豐富的。圓和方是宇宙間最為矛盾而又十分和諧的圖形，生活中這種和諧隨處可見。也許古人把銅錢制造成這種外圓內(nèi)方的形狀只是為了方便攜帶，我們卻能從其身上看到許多成功人士的影子。為人之道要內(nèi)方外圓。方，就是做人的原則。也就是說一個人要內(nèi)心方正，堅持原則。維護自己的獨立人格；圓，就是處世老練，圓通，善用技巧。圓是方法，是立身之術。待人圓，處處得心應手；律己方，就會與人為善。方是做人之本，圓是處世之道。膽欲大而心欲小，智欲圓而行欲方，若把方與圓的處世原則恰到好處地結合起來，做到該方則方，該圓則圓，就會左右逢源，擁有良好的人際關系。到什么山上唱什么歌，見人說人話，見鬼說鬼話，見到農(nóng)民問收成，見到學生問成績，今天天氣哈哈哈，實際都是一種與人交流和溝通的技巧。若見人說鬼話，見鬼說人話，那腦子怕是真出了問題。但一個人如果過分方正，剛直不阿，就像生鐵一樣一折就斷；但假如一個人過分圓滑，八面玲瓏，總想著占別人便宜，久而久之，又還有誰愿意和這種人打交道呢？所以這兩種人都是生活中的失敗者，而真正成功者該如何呢？那就是外圓內(nèi)方，圓中有方，方圓有度！“方”是做人的根本，是做人的大原則，是做人的底線。凡事都有個邊界，球場上，球出了底線。就會丟分。做人做事都有底線，若出了底線，就會犯錯誤。因此，對一切事物都不可不注意它的底線。任何時候，這個大原則不能丟。武俠小說之所以受人青睞，其根本就是它張揚了一種俠義精神。當然，一個角色的俠肝義膽往往是靠反面角色來烘托的。大丈夫有所為有所不為，沒有“方”的靈魂的人，隨著時光的推移和沉淀只會受到大眾的唾棄，因為他們違背了倫理。圓不是八面玲瓏的圓滑，沒有原則的和稀泥，做人要有基本準則和良心。正如人們走路，直走不行，我們就拐個彎繞過去，所謂“此路不通，改其道而行之”?！皥A”作為出世之道往往體現(xiàn)在對事情的處理方法和說話的技巧上。你不妨觀察一下你周圍的人，那些成功的經(jīng)理、廠長、工程師之類，他們的成功是否就因為他們的專業(yè)技術是最好的呢？答案是否定的。他們的成功很大部分依賴于他們的為人處世之道。他們往往善于推銷自己。這正如幸福的婚姻不一定是妻子閉月羞花，丈夫英俊瀟灑，幸福的婚姻在于雙方彼此的尊重和體諒，能和諧而融洽地處理好關系。同樣的一件事情，說話的方法不同導致的結果也截然不同。舉個簡單的例子：你的鄰居對于修剪花木很有一套。你對他說：“我家有盆花，你能幫我修剪一下嗎？”對方一定會有理由推脫。嚴重的則叫你滾蛋。因為他們心里在想：“憑什么給你出賣體力?！钡绻銚Q一種說法：“我發(fā)現(xiàn)你家的花修剪得非常漂亮，你這方面技術比我可高明多了。唉，我家也有一盆，能不能教教我，看怎么修剪才漂亮呢？”這樣對方就會樂意幫忙了。這就是圓。2 該高調(diào)時高調(diào)，該低調(diào)時低調(diào)俗話說“高調(diào)做事，低調(diào)做人”。在新時期，對這個觀點要持一種懷疑態(tài)度。無論是做人還是做事，該高調(diào)還是低調(diào)，要分人、分事，看當時的背景，所處的環(huán)境，面對的對象。一個歌唱家，如果你一味的飆高音，結果是你累大家也累。即使你的高音并不刺耳，可誰愿意承受一味尖利的聽覺刺激。反過來，你一味低沉，從不激昂，我想待你終止，恐怕早就鼾聲四起了。所以只有高低結合，帶著聽眾在高亢與低沉之間迂回，效果才會良好。也只有這樣，旋律才能被稱之為旋律，才會具備優(yōu)美。高調(diào)與低調(diào)其實是個心態(tài)問題。我們只有正確看待各種事物，擺正自己的心態(tài)才能在生活中如魚得水，瀟灑自如。高調(diào)是一種表現(xiàn)欲，是一種自信。每個員工都想在老板眼里留下好印象，都想得到老板的重用。要想被重用，你自然需要給他一個理由，這個理由就是你的能力。如果你想被重用卻不表現(xiàn)自己，不高調(diào)起來。那么你永遠也無法達成自己的夢想。張麗是個高中畢業(yè)生，對電腦打字不是很熟練。她去應聘一個打字員的工作。招聘經(jīng)理問她：“學過電腦嗎？”“學過啊?！薄耙环昼娔艽?20字嗎？”張麗心里有點緊張。可是她在進去的時候環(huán)顧了一下室內(nèi)并沒有打字機，所以她有力的點點頭回答說：“沒問題啊?！苯?jīng)理說：“好，回去準備準備，下次測試打字速度?！苯Y果張麗得到了這份工作，經(jīng)理由于太忙也沒測試她到底一分鐘能打多少字。她得到這份工作可能存在一點僥幸，就是經(jīng)理實在有些忙。但是她要是缺乏自信，就算經(jīng)理再忙她也不可能得到這份工作。當然我們不可能一味目空一切，放任的高調(diào)。因為那樣會讓你迷失自己。低調(diào)既然是相對于高調(diào)而言的，就是要懂得居安思危，不能被短暫的成果和喜悅沖昏了頭腦。只有在各種尊貴和榮華上還能保持清醒者才是真正的智者，真正的成功人士。莎士比亞悲劇中有個雅典的貴族豪門，財大氣粗，說得委婉點是樂善好施，直白點說是恣情揮霍，雖然他幫了不少人，卻沒交下一個真朋友。當自己財力已經(jīng)無法供他揮霍了卻還是不聽從仆人的勸告，活在自己虛構的榮華中，最終只能孤苦伶仃葬身于大海邊，連個收尸的都沒有。我們從中不難看出這個人是他在該低調(diào)的時候抓錯了拍子，如果他能低調(diào)一些，在眾人的諂媚和奉承中保持清醒，又何至于此呢？所以說，我們務必時刻保持清醒，尤其是在自己取得一些成果的時候。3 要么不做，要做就用心做好無論做什么工作，我們都應該靜下心來，腳踏實地去做。要知道，你把時間花在什么地方，你就會在那里看到成績。只要你勇于負責、認認真真地在做。你的成績就會被大家看在眼里，你的行為就會受到上司的贊賞和鼓勵，你的業(yè)績就會使你在同事面前贏得尊嚴。海爾的產(chǎn)品為什么賣得好，因為他們的產(chǎn)品為客戶想得很周到，每一個細節(jié)都是經(jīng)過用心設計的。假如他們不用心，把一些粗制濫造的產(chǎn)品推向市場，那最后的結果肯定是失去市場。浙江正泰集團董事長南存輝說：“縱使蜈蚣有千萬只腳，它也只能走好一條路。做生意一定要用心、專心，像對待自己的老婆一樣?！比松惨粯?，你需要每時每刻全力以赴，又極其恭敬而虔誠地對待每一天、每一個人、每一件事。在一本《浙商》雜志里，報道了商人江桂蘭的故事。故事的開頭是這樣的：“1991年3月，28歲的江桂蘭借來20萬元的高利貸辦起自己的塑料廠時，不僅是別人，就連她自己對以后的生活也沒有底。她的條件并不優(yōu)越：父母都是松門本地的農(nóng)民，沒資金沒技術沒關系；自己已經(jīng)結婚6年了，還拉扯著一個6歲的孩子。惟一讓她感到高興的是，命運開始掌握在自己的手里。”江桂蘭是溫嶺松門鎮(zhèn)富嶺塑膠有限公司的創(chuàng)辦人。當初，江桂蘭靠3臺舊的注塑機起家，剛開始生產(chǎn)漁家用的冰盒，但是，產(chǎn)品生產(chǎn)出來后卻銷不動。后來，她只好轉產(chǎn)衣架。江桂蘭是個細心的人。她有個特點，無論是做什么。要做就用心做。即使是很小的、不起眼的細節(jié)，也要盡力做好。有一次，從北美發(fā)來一張傳真，詢問江桂蘭能否生產(chǎn)西式快餐用的塑料刀、叉、勺，江桂蘭回復“能”。發(fā)完傳真后，江桂蘭就開始開發(fā)模具，生產(chǎn)樣品，并很快向美國供貨。肯德基收到該公司的貨箱后，發(fā)現(xiàn)貨箱裝得整整齊齊，與其他公司貨箱的凌亂形成了極大的反差。就這樣，肯德基對溫嶺松門鎮(zhèn)富嶺塑膠有限公司有了初步的信任，后來肯德基又派專人到溫嶺進行考察。一開始，江桂蘭沒有通過肯德基的查驗，江桂蘭帶領她的產(chǎn)品開發(fā)團隊經(jīng)過一周的用心設計，終于達到了肯德基要求的59項標準。她把自己的企業(yè)當成自己的愛人一樣看待，呵護可謂無微不至。企業(yè)的每個車間她都仔細認真看過，每個員工她都細心留意過，企業(yè)每開發(fā)出一項新技術，制造出一個新產(chǎn)品，都有她熟悉的背影在默默地思索。2003年底，第一批試制的餐具被運往美國。不久，肯德基就給江桂蘭發(fā)來了1200萬美元的訂單。江桂蘭的成功正是出于她做事的態(tài)度，不做則已，要做就用心做好。在她看來，認真做好每一件事的態(tài)度造就了自己今天的成功。

編輯推薦

《21世紀做人做事新理念》：做人，在感動別人之前先感動自己，做事，讓他人為之贊嘆，讓自己為之驕傲，做人有原則＋做事有方法＝21世紀的成功者。講程序，講方法，合公理——把握做人做事的原則；能識人,干實事，會來事——區(qū)分做人做事的對象；再正確的話，再正確的方式都要合時宜——分清做人做事的場合；知道自己是誰，對方是誰——扮演好做人做事的角色；有方有圓，反應快，知變通——領悟做人做事的藝術；擁有好心態(tài)，種下好前程——端正做人做事的心態(tài)；德行定終身——做事貴在真誠，做人懂得感恩；做一個精明的厚道人——做事不能缺心計。做人不能太“精明”；專注于你的夢想，不要放棄——做事要“?！迸＝羌?，做人要堅持不懈；打造個人黃金形象——確立自己做人做事的風格。

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