這樣做營銷管理最有效

內(nèi)容概要

　　王宇編著的《這樣做營銷管理最有效(工作技能細(xì)化與范本)》是一本介紹營銷管理技能與范本的工具書。全書針對營銷管理者日常管理工作的特點(diǎn)，講述了做好營銷管理應(yīng)該具備的基礎(chǔ)知識和管理技巧，著重介紹了營銷管理工作中所必需的管理工具和管理方法。
　　《這樣做營銷管理最有效(工作技能細(xì)化與范本)》從營銷管理者的自我塑造、營銷團(tuán)隊(duì)的各職能描述、銷售人員的招聘與選拔、業(yè)績管理、銷售人員考核與評估、銷售人員的薪酬與福利、應(yīng)收賬款管理、廣告管理、分銷渠道管理、客戶管理等各方面，對營銷管理工作中面臨的問題進(jìn)行了全程式指導(dǎo)，并對營銷管理應(yīng)掌握的管理技能進(jìn)行了歸納與提煉；便于營銷主管迅速抓住工作的核心，深入理解該崗位所需要的各種知識與技能。
　　本書適合企業(yè)營銷主管、有志于成為企業(yè)營銷主管的營銷人員、企業(yè)培訓(xùn)人員和相關(guān)管理人員閱讀。

書籍目錄

第1章　初識營銷主管
　1.1　營銷主管的職責(zé)描述
　1.2　營銷主管任職素質(zhì)要求
　1.3　營銷主管的五大任務(wù)
　1.4　營銷主管知識要求
　1.5　營銷主管的影響力
　1.6　營銷主管的領(lǐng)導(dǎo)方式
　1.7　營銷主管的管理技巧
　1.8　營銷主管的自我檢測
　1.9　營銷主管的管理準(zhǔn)則
　1.10　優(yōu)秀營銷主管的成功要素
第2章　營銷部門職位描述
　2.1　營銷總監(jiān)職位描述
　2.2　營銷總監(jiān)秘書職位描述
　2.3　銷售經(jīng)理職位描述
　2.4　客戶經(jīng)理職位描述
　2.5　渠道經(jīng)理職位描述
　2.6　商務(wù)代表職位描述
　2.7　銷售代表職位描述
　2.8　電話銷售職位描述
　2.9　銷售助理職位描述
　2.10　促銷主管職位描述
　2.11　促銷員職位描述
　2.12　銷售培訓(xùn)主管職位描述
第3章　銷售人員招聘與實(shí)用范本
　3.1　銷售人員招聘與測試
　3.2　銷售人員招聘程序
　3.3　銷售人員招聘須知
　3.4　銷售人員應(yīng)聘登記表
　3.5　銷售人員面試表
　3.6　銷售人員面試比較表
　3.7　銷售人員復(fù)試表
　3.8　銷售人員招聘報(bào)告表
　3.9　銷售人員招聘工作計(jì)劃表
　3.10　銷售人員招聘流程圖
　3.11　銷售人員面試時(shí)的100個(gè)關(guān)鍵問題
　3.12　銷售人員人力資源規(guī)劃表
　3.13　銷售人員基本情況記錄表
第4章　業(yè)績管理與實(shí)用范本
　4.1　銷售業(yè)務(wù)管理方法
　4.2　銷售管理報(bào)告制度
　4.3　銷售計(jì)劃表
　4.4　月度銷售計(jì)劃表
　4.5　預(yù)算計(jì)劃表
　4.6　促銷工作計(jì)劃表
　4.7　促銷活動計(jì)劃表
　4.8　銷售活動計(jì)劃表
　4.9　客戶拜訪計(jì)劃表
　4.10　客戶拜訪記錄表
　4.11　銷售毛利日報(bào)表
　4.12　銷售款狀況日報(bào)表
　4.13　銷售業(yè)務(wù)狀況日報(bào)表
　4.14　業(yè)績增減月報(bào)表
　4.15　銷售實(shí)額統(tǒng)計(jì)表
　4.16　銷售人員業(yè)務(wù)預(yù)定及實(shí)際報(bào)告表
第5章　銷售人員考核與實(shí)用范本
　5.1　銷售人員的考核辦法
　5.2　銷售人員績效考核流程圖
　5.3　銷售人員能力考核表
　5.4　銷售人員相對業(yè)績指標(biāo)考核記分表
　5.5　銷售人員主觀考核記分表
　5.6　銷售人員獎懲辦法
　5.7　銷售人員人事考核表
　5.8　銷售人員試用期考核表
　5.9　銷售人員年度考核指標(biāo)
　5.10　銷售主管能力考核表
　5.11　銷售主管綜合素質(zhì)考核表
　5.12　選拔銷售主管評分表
　5.13　促銷人員檢查表
　5.14　促銷人員考核表
第6章　銷售人員薪酬管理
　6.1　銷售人員薪酬制度的設(shè)計(jì)原則
　6.2　銷售人員薪酬制度的建立程序
　6.3　銷售人員薪酬類型比較表
　6.4　銷售人員獎金管理辦法
　6.5　銷售人員獎金發(fā)放辦法
　6.6　銷售人員薪資核準(zhǔn)表
　6.7　銷售人員薪酬明細(xì)表
　6.8　銷售人員變更工資申請表
　6.9　銷售人員薪酬等級表
　6.10　銷售人員提成比例表
　6.11　促銷人員獎金提成核定表
　6.12　某公司銷售人員薪酬制度范例
第7章　銷售貨物管理
　7.1　審核、批準(zhǔn)客戶訂貨流程
　7.2　銷售確認(rèn)、發(fā)貨業(yè)務(wù)流程
　7.3　銷售出貨管理流程
　7.4　訂貨單
　7.5　出貨單
　7.6　銷售發(fā)票管理制度及流程
　7.7　銷售退換貨管理流程
　7.8　退換貨申請單
　7.9　批發(fā)銷售日報(bào)表
　7.10　銷售繳款管理流程
　7.11　貨款回收管理規(guī)定
　7.12　銷售繳款單
　7.13　與客戶對賬業(yè)務(wù)管理流程
第8章　廣告管理
　8.1　市場定位與產(chǎn)品定位
　8.2　廣告媒體的分類
　8.3　廣告費(fèi)用預(yù)算管理
　8.4　廣告管理常用表格
第9章　分銷渠道
　9.1　分銷渠道的設(shè)計(jì)
　9.2　分銷渠道的選擇
　9.3　分銷渠道沖突管理
　9.4　分銷渠道管理范本
第10章　客戶管理
　10.1　客戶積累方法
　10.2　客戶資料管理
　10.3　客戶服務(wù)管理
　10.4　客戶服務(wù)范本
第11章　銷售人員管理范例
　11.1　銷售人員管理方案
　11.2　銷售人員激勵細(xì)則
　11.3　銷售人員工作日報(bào)表審核制度
　11.4　某公司銷售人員管理規(guī)定范本
　11.5　某公司銷售人員薪酬及考核晉升制度
　11.6　促銷和直銷人員管理范本
第12章　應(yīng)收賬款管理
　12.1　收款管理方法
　12.2　應(yīng)收賬款管理制度
　12.3　銷售人員收款守則
　12.4　應(yīng)收賬款控制表
　12.5　收款日程安排表
　12.6　收款通知單
　12.7　收款技巧
　12.8　逾期賬款管理流程
　12.9　問題賬款處理辦法
　12.10　問題賬款報(bào)告書
　12.11　賒銷貨款回收狀況報(bào)告書

章節(jié)摘錄

　　8.情報(bào)管理的要訣　?。?）情報(bào)內(nèi)容?！　、偾閳?bào)越多越好，對其內(nèi)容要徹底地研究?！　、谇閳?bào)內(nèi)容的取舍，應(yīng)從促進(jìn)營業(yè)銷售、業(yè)務(wù)的經(jīng)營等不可缺少的部分著眼?！　、垆N售主管及相關(guān)者應(yīng)共同協(xié)商對情報(bào)內(nèi)容的取舍選擇?！　。?）情報(bào)的收集法?！　、偾閳?bào)收集的來源，分為公司內(nèi)部和公司外部。　?、谟嘘P(guān)公司內(nèi)的情報(bào)，銷售部門應(yīng)自行決定，采取各方情報(bào)由各自特定的人員負(fù)責(zé)，還要注意收集情報(bào)的方法。　?、酃就獾那閳?bào)收集法更講究。特別是對于非公開的、機(jī)密性的情報(bào)，要個(gè)別研究其收集法。　?。?）情報(bào)的運(yùn)用?！　、偾閳?bào)應(yīng)有系統(tǒng)地分類整理，以便隨時(shí)采用?！　、谇閳?bào)的目的在于運(yùn)用，因此，應(yīng)讓關(guān)系者徹底地明了情報(bào)的內(nèi)容及其運(yùn)用的方法?！　、矍閳?bào)、資料應(yīng)不斷地更新?！　?.配銷的實(shí)施要訣　?。?）銷售目標(biāo)的修訂要訣。　?、僖婪止尽⒖坪蛡€(gè)人的努力，編定可能實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)?！　、诒M量依照利潤本位（營業(yè)利潤、毛利、大概的附加價(jià)值等）修訂銷售目標(biāo)?！　、鄯峙滗N售目標(biāo)時(shí)，要考慮各部門、個(gè)人的能力及特點(diǎn)等?！　。?）盡量朝著目標(biāo)管理的方向努力?！　、僖獙⑸纤痉峙涞匿N售目標(biāo)，當(dāng)做自己部門的目標(biāo)，努力實(shí)現(xiàn)。　?、趥€(gè)人的銷售額總計(jì)，最好能符合公司的銷售目標(biāo)。　?、蹱I銷主管應(yīng)教導(dǎo)部屬，使之具有達(dá)成目標(biāo)的信念?！　、芄芾碚邞?yīng)努力提高部屬的信念，這是欲達(dá)成目標(biāo)所需的最重要工作?！　。?）分配額的調(diào)整與檢討?！　、俟緝?nèi)、外的情況發(fā)生重大變化時(shí)，要慎重地調(diào)整分配目標(biāo)?！　、诓豢珊雎詫?shí)績與結(jié)果的檢查，以作為再挑戰(zhàn)的參考?！　　?/pre>








圖書封面






評論、評分、閱讀與下載



還沒讀過(92)
勉強(qiáng)可看(669)
一般般(114)
內(nèi)容豐富(4735)
強(qiáng)力推薦(388)


 


    這樣做營銷管理最有效 PDF格式下載