商店形象設(shè)計(jì)與塑造

出版時(shí)間:2001-03  出版社:西南財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社  作者:郭欣妮  頁(yè)數(shù):125  字?jǐn)?shù):60000  

內(nèi)容概要

中小型商店怎樣在茫茫商海中求生,怎樣在強(qiáng)手如林的商場(chǎng)上占據(jù)一席之地,這是一個(gè)有關(guān)生死存亡的大問(wèn)題。當(dāng)然,除了商店的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)特色之外,商店的形象在這里顯得至關(guān)重要。怎樣讓商店的形象與眾不同,這可是一門不可輕視的新學(xué)問(wèn)。本書從多方面出發(fā),詳細(xì)介紹了如何設(shè)計(jì)與塑造商店的良好形象。

書籍目錄

第一章:外在形象的設(shè)計(jì)與塑造
店鋪的外觀本身就是一種宣傳,它能成為店鋪形象的象征代表。要妥善規(guī)劃坐落地點(diǎn)、建筑物顏色造型、招牌、騎樓、遮陽(yáng)棚、霓虹燈裝飾、櫥窗展示、光線照明、戶外園藝盆栽、海報(bào)布置……力求美化店鋪外在景觀,強(qiáng)化宣傳效果,帶給顧客更好的印象。
1、地點(diǎn)
2、風(fēng)格
3、特色
4、命名
5、裝潢
6、招牌
7、名片
8、櫥窗
9、外觀
10、海報(bào)
第2章 內(nèi)部陳設(shè)的設(shè)計(jì)與塑造
店鋪的內(nèi)部陳設(shè)要考慮到方方面面,從商品陳列、室內(nèi)配色、柜臺(tái)設(shè)計(jì)、擺飾園藝、必備器具,到制服禮儀、影音效果、空氣氛圍……都要讓顧客有美好感受,并能持續(xù)美好印象,進(jìn)而對(duì)店內(nèi)商品產(chǎn)生興趣。各種細(xì)微處都能從顧客出發(fā)想得周到,對(duì)店鋪營(yíng)運(yùn)絕對(duì)有很大的幫助
第3章 顧客網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)計(jì)
好好把握顧客的消費(fèi)心態(tài),想辦法吸引顧客上門,并加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)一家店鋪的忠誠(chéng)度。為此,首要的是能擒獲顧客的心。在這方面要多動(dòng)腦筋,例如,實(shí)行入會(huì)制度、折扣降價(jià)促銷、購(gòu)物附贈(zèng)物品、給老顧客送禮、寄送致意卡片、送張紀(jì)念照片……都是行之有效的方法。

圖書封面

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