保險(xiǎn)信息管理

內(nèi)容概要

　　本書主要針對(duì)的是保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)信息管理，是按照信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的邏輯順序進(jìn)行介紹的。本書包括以下三個(gè)部分：　　第一部分：保險(xiǎn)信息管理基礎(chǔ)知識(shí)。這個(gè)部分介紹了保險(xiǎn)信息、保險(xiǎn)信息管理、保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的基本概念、特征；保險(xiǎn)信息管理的重要性及其在我國(guó)的發(fā)展現(xiàn)狀；等等?！　〉诙糠郑罕ｋU(xiǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)。這個(gè)部分主要是從保險(xiǎn)公司建立保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的過程入手，從開發(fā)、組織、管理、維護(hù)、使用、評(píng)價(jià)、改進(jìn)等各個(gè)角度對(duì)整個(gè)過程進(jìn)行了介紹?！　〉谌糠郑罕ｋU(xiǎn)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。這個(gè)部分主要是介紹了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)及非壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組成、功能等。并選擇了其中比較重要的兩個(gè)系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和保險(xiǎn)公司信息門戶，進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。最后，還收集了一些保險(xiǎn)公司信息建設(shè)的案例，以供大家參考借鑒。　　本書的特點(diǎn)在于邏輯清晰，全面介紹了保險(xiǎn)信息管理的方方面面，因此，全書結(jié)構(gòu)的邏輯性和全面性是本書的一大亮點(diǎn)。其次，本書提供了大量的案例，以增加大家的感性認(rèn)識(shí)，其中對(duì)于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能方面的介紹比較具有創(chuàng)新性。但是，保險(xiǎn)信息管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，光靠書本的知識(shí)還不可能完全感知信息系統(tǒng)的運(yùn)作，我們還需要到計(jì)算機(jī)上去進(jìn)行實(shí)踐，嘗試著使用一些保險(xiǎn)信息管理的軟件，這樣才會(huì)有更多的感性認(rèn)識(shí)。由于書本這種形式的限制，我們無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，還需要教師在教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造更多的條件。　　本書的讀者不但包括高等院校保險(xiǎn)、金融專業(yè)的本科生和碩士研究生，使他們對(duì)保險(xiǎn)信息管理的理論和實(shí)踐有深入了解，而且也適用于保險(xiǎn)公司的信息管理人員，使他們能夠更加全面深入地了解保險(xiǎn)信息管理體系。

作者簡(jiǎn)介

　　粟芳，女，1974年出生，四川人。上海財(cái)經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際從業(yè)資格教育學(xué)院院長(zhǎng)，金融保險(xiǎn)研究所副所長(zhǎng)，中國(guó)社會(huì)保障與保險(xiǎn)論壇副秘書長(zhǎng)。2002年在上海財(cái)經(jīng)大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，1999年在電子科技大學(xué)獲管理學(xué)碩士學(xué)位。任“財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)”、“非壽險(xiǎn)

書籍目錄

前言第一部分　保險(xiǎn)信息管理基礎(chǔ)知識(shí)　第一章　保險(xiǎn)信息管理概述　　第一節(jié)　保險(xiǎn)信息概述　　第二節(jié)　保險(xiǎn)信息管理的原則　　第三節(jié)　保險(xiǎn)信息管理的內(nèi)容　　第四節(jié)　中國(guó)保險(xiǎn)信息管理的發(fā)展歷程　　本章習(xí)題　第二章　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的作用與種類　　第一節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的作用和職能　　第二節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的種類　　本章習(xí)題第二部分　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)　第三章　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的開發(fā)建設(shè)　　第一節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的開發(fā)過程　　第二節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的微觀要素　　第三節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的宏觀要素　　本章習(xí)題　第四章　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的管理　　第一節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的項(xiàng)目管理　　第二節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的運(yùn)行與維護(hù)　　第三節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的安全防范　　本章習(xí)題　第五章　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)的外包管理　　第一節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)外包概述　　第二節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)外包的優(yōu)缺點(diǎn)分析　　第三節(jié)　保險(xiǎn)信息系統(tǒng)外包的決策　　本章習(xí)題　第六章　保險(xiǎn)信息管理的組織　　第一節(jié)　組織結(jié)構(gòu)　　第二節(jié)　信息主管    第三節(jié)  信息工作者    本章小結(jié)  第七章　保險(xiǎn)信息的管理  第八章　保險(xiǎn)信息管理系統(tǒng)的評(píng)價(jià)和改進(jìn)第三部分　保險(xiǎn)業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)參考文獻(xiàn)

圖書封面

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