反省中國(guó)式工廠管理

前言

　　一、制造與創(chuàng)造的關(guān)系　　中國(guó)將是21世紀(jì)的制造業(yè)王國(guó)。無(wú)論是對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一種定位，還是對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化趨勢(shì)的判斷，這一信號(hào)并沒(méi)有給中國(guó)人帶來(lái)多大的驚喜，倒是使外國(guó)人意識(shí)到了各種各樣的危機(jī)。很多中國(guó)人認(rèn)為制造僅僅是幫助別人加工產(chǎn)品，為外國(guó)人打工，是永遠(yuǎn)廉價(jià)出賣中國(guó)人的勞動(dòng)力。因此很快就有一種觀點(diǎn)得到了全中國(guó)人的認(rèn)可：中國(guó)應(yīng)該從制造走向創(chuàng)造?！　∑鋵?shí)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的角度來(lái)分析，制造和創(chuàng)造是不可以單獨(dú)存在的。我們應(yīng)該清楚地認(rèn)識(shí)到，無(wú)論采取何種方式的制造，其整個(gè)過(guò)程都必須充滿創(chuàng)造。今天，我們著重提出從制造走向創(chuàng)造，反而縮減了人們對(duì)創(chuàng)造的理解范圍，甚至使更多的人表面地將創(chuàng)造理解成了單純的技術(shù)創(chuàng)新，很容易就讓人忽視對(duì)管理的創(chuàng)新，尤其是對(duì)制造系統(tǒng)化管理的創(chuàng)新。更確切地說(shuō)，我們國(guó)家應(yīng)該提倡在制造中不斷地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造。

內(nèi)容概要

　　因?yàn)槲覀兊墓S管理只有半桶水，所以需要反省。只有進(jìn)行深刻地反省之后，我們才能真正知道半桶水的原因。只有明白了半桶水的原因，我們才能真正走出工廠管理的迷茫！　　二十多年前，我們?cè)鵀槿毡矩S田推行“準(zhǔn)時(shí)化”生產(chǎn)模式實(shí)現(xiàn)的“零庫(kù)存”感到震驚和羨慕。二十多年來(lái)，我們一直在為實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”而學(xué)習(xí)、模仿、推褥豐田模式。二十多年后的今天，我們似乎又在為沒(méi)有庫(kù)存而感到懊悔。因?yàn)槲覀兛偸窃跒榈却锪虾腿绾伪ＷC交貨期而擔(dān)憂?！　∵@到底是為什么呢？是沒(méi)有學(xué)好還是沒(méi)有用好？或者說(shuō)還是根本就沒(méi)有領(lǐng)悟到其精髓的所在。工業(yè)強(qiáng)國(guó)的步伐才剛剛邁出，我們似乎已感覺(jué)迷霧重重。因?yàn)槲覀兊闹饕康牟⒎峭ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)去步別人的后塵，而是去超越或者去戰(zhàn)勝。

作者簡(jiǎn)介

陳志華，MMC資深顧問(wèn)、中國(guó)培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師、長(zhǎng)沙托馬斯企業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理、工商管理碩士。在國(guó)際知名日系企業(yè)任職13年，先后擔(dān)任設(shè)備主管、工藝開發(fā)主管、制造經(jīng)理。曾與多名國(guó)外IE專家與制造管理專家共事、學(xué)習(xí)和進(jìn)行工廠管理課題的研究。為多家國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名企業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)和咨詢，并被學(xué)員譽(yù)為最具實(shí)戰(zhàn)能力的制造業(yè)培訓(xùn)講師

書籍目錄

第一章 老板非能力方面的九大錯(cuò)誤　一、“老板”意識(shí)嚴(yán)重　二、企業(yè)家思想缺乏　三、沒(méi)有強(qiáng)大就自大　四、自信成了自負(fù)　五、剛有了錢就“花心”　六、有萬(wàn)千思緒卻沒(méi)有頭緒　七、學(xué)習(xí)是一時(shí)沖動(dòng)　八、責(zé)人從不責(zé)己　九、家族企業(yè)家族管理第二章 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的六大誤區(qū)　一、傾聽就是唯命是從　二、“沒(méi)有任何借口”就是不讓人說(shuō)話　三、想說(shuō)就說(shuō)是直爽　四、職責(zé)就是只做分內(nèi)的事　五、高新企業(yè)人人都要懂高新技術(shù)　六、不能執(zhí)行就是沒(méi)有執(zhí)行力第三章 對(duì)外來(lái)模式的仿效——只有其表，沒(méi)有內(nèi)涵　一、學(xué)習(xí)別人，做回自己　二、要趕超而不是追趕　三、學(xué)其表更要精其內(nèi)　四、講究量力而行　五、爭(zhēng)取行之有效　六、克服壁壘，尊重文化第四章 對(duì)采用先進(jìn)軟件、硬件的追求——只買好車，不修好路　一、好用并不等于實(shí)用　二、要成果更要想后果　三、基石是基礎(chǔ)的關(guān)鍵構(gòu)件　四、用得好才是真正好第五章 對(duì)基層管理的態(tài)度——只說(shuō)遺憾，不找缺憾　一、基層是基礎(chǔ)的構(gòu)成之一　二、給機(jī)會(huì)才有基層　三、有指導(dǎo)的指揮更有效　四、想的人不一定要做　五、做的人一定要想　六、不要迷信高學(xué)歷就有高績(jī)效第六章 對(duì)問(wèn)題處理的方式——言行不一，缺乏藝術(shù)　一、宣傳的是“對(duì)事不對(duì)人”　二、執(zhí)行的是“對(duì)人不對(duì)事”　三、基層犯錯(cuò)誤，中層撿功勞　四、犯錯(cuò)誤的人應(yīng)該批評(píng)　五、批評(píng)別人時(shí)不能犯錯(cuò)誤第七章 對(duì)員工激勵(lì)的追求——只重形式，不重效果　一、認(rèn)真識(shí)別被激勵(lì)的對(duì)象　二、激勵(lì)是一種管理機(jī)制　……第八章 規(guī)范化管理的過(guò)程——流程至上，死搬硬套第九章 導(dǎo)致問(wèn)題反復(fù)的根本——只有現(xiàn)象，沒(méi)有原因第十章 引發(fā)問(wèn)題掩蓋的真相——本末倒置，言者有罪第十一章 對(duì)能力和效率的管理——概念模型，思路錯(cuò)誤第十二章 造成錯(cuò)誤加班的正角認(rèn)識(shí)——觀念落后，戰(zhàn)術(shù)陳舊第十三章 國(guó)際化體系認(rèn)證的結(jié)果——只求證書，不求正本第十四章 生產(chǎn)部門命運(yùn)曲折——責(zé)任重大，地位低下第十五章 對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理全貌的認(rèn)識(shí)——剪不斷，理不亂

章節(jié)摘錄

　　第一章 老板非能力方面的九大錯(cuò)誤　　一、“老板”意識(shí)嚴(yán)重　　有很多人說(shuō)，為什么日本和韓國(guó)的企業(yè)都經(jīng)營(yíng)得那么好？那是因?yàn)樗鼈兊某踔圆皇菫檎衽d民族工業(yè)就是為振興民族經(jīng)濟(jì)。這就讓我想起了中央電視臺(tái)里的一句廣告詞——因?yàn)檎镜酶?，所以看得更遠(yuǎn)。這種境界太讓人神往了，可是在中國(guó)企業(yè)能做到者少之又少?！　∮泻芏噙@樣的人：靠機(jī)遇起步，憑勇氣去闖，撈到第一桶金，先是給自己配個(gè)豪華車子、弄座豪華房子，然后把自己的辦公室弄得比外國(guó)總統(tǒng)的辦公室還氣派，再在廠門口養(yǎng)兩只狼狗。最后公司上下的人，都跟在他后面老板前老板后地叫著，所有權(quán)力都握在自己的手上，大小事情都是自己說(shuō)了算，除了自己誰(shuí)都不會(huì)相信?！　∑鋵?shí)我很佩服他們，但又不得不說(shuō)說(shuō)，“靠機(jī)遇起步，憑勇氣去闖”這十個(gè)字代表的僅僅是眼光與膽識(shí)，可持續(xù)經(jīng)營(yíng)必須與科學(xué)的管理相結(jié)合。有些老板掙一把是一把，撈一筆算一筆，永遠(yuǎn)沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。鑒于這種可怕的老板意識(shí)，我不得不在“靠機(jī)遇起步，憑勇氣去闖”后面再加上十個(gè)字：成功是偶然，失敗是必然?！　￠L(zhǎng)沙眾興鋁業(yè)的總經(jīng)理?xiàng)钕壬?，是一位成功的民營(yíng)企業(yè)家。他曾經(jīng)把“打破老板觀念，樹立服務(wù)意識(shí)”十二個(gè)字張貼在公司的會(huì)議室，以此告誡所有的股東，在工作的過(guò)程中不但不能以老板身份自居，而且要樹立一種為他人服務(wù)的工作意識(shí)。他說(shuō)單憑老板或“老板”兩字是管不好企業(yè)的，必須依靠科學(xué)的制度和系統(tǒng)化的管理流程。為什么要樹立服務(wù)意識(shí)?他是這樣說(shuō)的：供應(yīng)商為我們提供產(chǎn)品，實(shí)際上是在為我們服務(wù)；員工在公司努力地工作，實(shí)際上是在為公司服務(wù)；公司為下游客戶提供產(chǎn)品，實(shí)際上是為下游客戶服務(wù)，說(shuō)到底是服務(wù)在創(chuàng)造價(jià)值，作為老板應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)。你為別人服務(wù)，別人也為你服務(wù)，你為別人服務(wù)得更好，別人才會(huì)給你更多的回報(bào)。這是一個(gè)增值的過(guò)程。　　……

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