通用管理實(shí)務(wù)

前言

任何一名管理者都是在從事某一個(gè)特定行業(yè)的管理工作，因此，對(duì)于一個(gè)管理者而言，都會(huì)涉及三個(gè)方面的管理任務(wù)：首先以個(gè)體的形式出現(xiàn)自我管理（個(gè)人管理），然后融入一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)管理，最后是各團(tuán)隊(duì)組成的組織管理。與此對(duì)應(yīng)，作為培養(yǎng)具有共性的通用管理能力的通用管理體系內(nèi)容也應(yīng)包含個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)管理和組織管理三方面的內(nèi)容。目前市場(chǎng)上沒有合適的可培養(yǎng)管理者通用管理能力的教材，本教材的出版彌補(bǔ)了這方面的空白。由于管理的規(guī)律與方法主要來自于實(shí)踐，因此，通用管理實(shí)務(wù)是一門科學(xué)性與藝術(shù)性有機(jī)結(jié)合的實(shí)用性很強(qiáng)的學(xué)科。本教材緊緊圍繞高職高專人才培養(yǎng)目標(biāo)，按照理論適用、實(shí)用、夠用的改革要求，探索一種“教育、娛樂、知識(shí)講授、技能培養(yǎng)”一體化的新型教材模式，力求做到講理論深入淺出，講實(shí)訓(xùn)操作可行。這是高職高專課程改革與創(chuàng)新的成果之一。本教材在學(xué)習(xí)要點(diǎn)方面，提出了理論目標(biāo)和能力目標(biāo)；在正文的敘述中，穿插了大量的閱讀材料、想一想、做一做、資料卡等內(nèi)容，以加強(qiáng)學(xué)生對(duì)中心內(nèi)容的理解；在每章的后面，以足夠的篇幅設(shè)置了習(xí)題與實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，提供包括名詞解釋、填空題、判斷題、單選題、多選題、案例分析和實(shí)訓(xùn)題等多種類型的題目以供練習(xí)。通過大量習(xí)題與實(shí)訓(xùn)來檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)課程知識(shí)的掌握程度，從而形成完整的教與學(xué)的循環(huán)。值得注意的是，本教材的所有習(xí)題均提供答案，采用本教材的老師、學(xué)生可聯(lián)系出版社獲取習(xí)題答案。本教材以通用管理體系為框架，包括概述、個(gè)人管理、團(tuán)隊(duì)管理和組織管理四部分內(nèi)容，共13章。本教材由廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院葉萍老師擔(dān)任主編，廣州科技貿(mào)易職業(yè)學(xué)院李兆允老師和羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院趙柳村老師擔(dān)任副主編，羅定職業(yè)技術(shù)學(xué)院胡志權(quán)老師、廣州體育職業(yè)學(xué)院趙曉瑜老師、寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院金迎春老師參加編寫。各章具體分工如下：第1、5、13章由葉萍編寫，第2章由李兆允和金迎春編寫，第3章由葉萍和金迎春編寫，第4、12章由趙曉瑜編寫，第6、7章由胡志權(quán)編寫，第8、9章由趙柳村編寫，第10、11章由李兆允編寫。本教材由葉萍負(fù)責(zé)總體框架設(shè)計(jì)，葉萍和李兆允統(tǒng)稿和定稿。本教材可作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，也可作為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和經(jīng)濟(jì)管理人員的學(xué)習(xí)參考書。本教材在編寫過程中，參閱了許多專家和學(xué)者的相關(guān)著作、教材、案例資料及國(guó)內(nèi)外研究成果，謹(jǐn)在此向這些作者表示由衷的感謝！《通用管理實(shí)務(wù)》的編寫是一種新的嘗試。由于編者水平有限，書中難免有不完善和不妥之處，敬請(qǐng)專家、學(xué)者、同仁和讀者見諒，并不吝批評(píng)賜教，編者將不勝感激。同時(shí)，對(duì)出版社的領(lǐng)導(dǎo)和編輯的鼎力支持和精心指導(dǎo)表示衷心的感謝！

內(nèi)容概要

本書以通用管理體系為框架，在體例編排上注重科學(xué)性與實(shí)用性的結(jié)合，力求理論深入淺出，實(shí)訓(xùn)操作可行。本書共13章，主要內(nèi)容包括：概述、個(gè)人規(guī)劃管理、個(gè)人時(shí)間管理、個(gè)人心理管理、個(gè)人形象管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理、團(tuán)隊(duì)溝通管理、團(tuán)隊(duì)沖突管理、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理、創(chuàng)業(yè)管理、組織管理職能、組織行為管理、組織形象管理。    本書主要作為高職高專經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)教材，同時(shí)也是廣大管理學(xué)愛好者自學(xué)的理想讀本。

書籍目錄

第1章　概述  1.1　管理活動(dòng)概述    1.1.1　管理的概念    1.1.2　管理活動(dòng)  1.2  管理者    1.2.1　管理者的分類與職責(zé)    1.2.2　管理者的技能要求    1.2.3　管理者的角色  1.3　通用管理體系概述    1.3.1　通用管理能力    1.3.2　通用管理體系  1.4　管理思想與理論    1.4.1　古典管理理論    1.4.2　行為科學(xué)理論    1.4.3　現(xiàn)代管理理論    1.4.4　管理理論新發(fā)展    本章小結(jié)    習(xí)題與實(shí)訓(xùn)第2章　個(gè)人規(guī)劃管理  2.1　個(gè)人規(guī)劃的概念及意義    2.1.1　個(gè)人規(guī)劃的概念    2.1.2　個(gè)人規(guī)劃的意義  2.2　個(gè)人規(guī)劃的原則  2.3　個(gè)人規(guī)劃的基本步驟  2.4　個(gè)人規(guī)劃的關(guān)鍵環(huán)節(jié)    2.4.1　自我認(rèn)知    2.4.2  自我評(píng)估    2.4.3  環(huán)境分析    2.4.4　確立目標(biāo)    2.4.5　制訂計(jì)劃    本章小結(jié)    習(xí)題與實(shí)訓(xùn)第3章　個(gè)人時(shí)間管理  3.1　認(rèn)識(shí)時(shí)間    3.1.1　時(shí)間的概念及特性    3.1.2　認(rèn)識(shí)你的時(shí)間  3.2　時(shí)間管理概述    3.2.1  時(shí)間管理的概念及意義    3.2.2　時(shí)間管理的發(fā)展階段    3.2.3  時(shí)間管理的觀念與原則  3.3　時(shí)間管理方法    3.3.1　效能管理法    3.3.2  艾維李的效率法    3.3.3  一周時(shí)間運(yùn)籌法    3.3.4　辦公室的5S法  3.4　提高時(shí)向的利用效率    3.4.1　養(yǎng)成良好習(xí)慣    3.4.2　學(xué)會(huì)應(yīng)付打擾    3.4.3　建立自信    3.4.4　保持5種平衡    本章小結(jié)    習(xí)題與實(shí)訓(xùn)第4章　個(gè)人心理管理  4.1　個(gè)體心理概述    4.1.1　個(gè)體心理過程    4.1.2　個(gè)性心理　……第5章　個(gè)人形象管理第6章　團(tuán)隊(duì)建設(shè)管理第7章　團(tuán)隊(duì)溝通管理第8章　團(tuán)隊(duì)沖突管理第9章　團(tuán)隊(duì)激勵(lì)管理第10章　創(chuàng)業(yè)管理第11章　組織管理職能第12章　組織行為管理第13章　組織形象管理參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

第1章概述1.1 管理活動(dòng)概述1.1.1 管理的概念1.管理定義的多樣化關(guān)于管理的定義，至今仍未得到公認(rèn)和統(tǒng)一。長(zhǎng)期以來，許多中外學(xué)者從不同的角度出發(fā)，對(duì)管理做出不同的解釋。就不同的定義的基本點(diǎn)來看，主要有以下一些觀點(diǎn)。強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)的人認(rèn)為：“管理就是由一個(gè)或多個(gè)人來協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)，以便收到個(gè)人單獨(dú)活動(dòng)所不能收到的效果。”強(qiáng)調(diào)管理者個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的人認(rèn)為：“管理就是領(lǐng)導(dǎo)?！睆?qiáng)調(diào)決策作用的人認(rèn)為：“管理就是決策?！睆?qiáng)調(diào)對(duì)人的管理的人認(rèn)為：“管理就是通過其他人來完成工作。”強(qiáng)調(diào)管理的本質(zhì)的人認(rèn)為：“管理就是協(xié)調(diào)活動(dòng)。”2.管理的定義管理定義的多樣化，反映了人們對(duì)管理的多種理解以及各管理學(xué)派的研究重點(diǎn)與特色?！备鶕?jù)對(duì)管理本質(zhì)和要素的認(rèn)識(shí)，本書試提出較為系統(tǒng)的定義：管理，就是在特定的環(huán)境和條件下，對(duì)組織資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)及其過程。這個(gè)定義包含如下含義。（1）管理的目的是有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。一切管理活動(dòng)都是圍繞著管理的目標(biāo)而進(jìn)行和展開的，是一種有目的、有意識(shí)的社會(huì)活動(dòng)。（2）管理的對(duì)象是各種組織資源，包括人、財(cái)、物、信息等。

編輯推薦

《通用管理實(shí)務(wù)》特點(diǎn)：針對(duì)性強(qiáng)：切合職業(yè)教育目標(biāo)，重點(diǎn)培養(yǎng)職業(yè)能力，側(cè)重技能傳授?？茖W(xué)實(shí)用：面向應(yīng)用型人才的就業(yè)，具備大量當(dāng)前實(shí)用案例分析研究，注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。內(nèi)容新穎：借鑒國(guó)內(nèi)外最新的教材，融會(huì)當(dāng)前最新的理論，遵循最新發(fā)布的各項(xiàng)準(zhǔn)則、規(guī)范。系列完整：把握財(cái)經(jīng)管理專業(yè)相關(guān)學(xué)科，課程之間的關(guān)系，整個(gè)系列體系嚴(yán)密完整。方便教學(xué)：網(wǎng)上提供完備的電子教案，習(xí)題參考答案等教學(xué)資源，適合教學(xué)需要。

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