內(nèi)容概要
企業(yè)的結(jié)果是利潤,員工的結(jié)果是業(yè)績,團隊的結(jié)果是客戶滿意,客戶只看結(jié)果,不聽理由。只有通過團隊的合作與堅決的執(zhí)行,為客戶提供滿意和超值的結(jié)果,客戶才會給我們回報。沒有結(jié)果,一切皆無。
為什么結(jié)果少,借口多?為什么只看領(lǐng)導(dǎo)臉色,不看客戶臉色?為什么講面子,不講原則?為什么工作很忙卻沒有結(jié)果?為什么會議開了卻落實不了?為什么相同的錯誤,犯了還犯?為什么有制度,卻執(zhí)行不了?孟志強老師集多年培訓(xùn)、咨詢經(jīng)驗,用他深刻、震憾、激情的演講,為您破解工作中“低標準、少結(jié)果、無價值”的執(zhí)行難題,提供團隊執(zhí)行的工具與方法,幫助企業(yè)員工樹立結(jié)果思維,掌握執(zhí)行方法,讓員工與企業(yè)共贏!
課程收益:
1.幫助企業(yè)打造執(zhí)行的文化,營造開放分享的執(zhí)行環(huán)境;
2.幫助企業(yè)建立一套系統(tǒng)、簡單、實用的運營管理模式;
3.幫助員工樹立獨立人格,鼓勵團隊為客戶價值而戰(zhàn);
4.提供有效的執(zhí)行力訓(xùn)練方法,提高團隊的執(zhí)行效率。
適合對象:企業(yè)管理者和中基層員工。
書籍目錄
第一章 優(yōu)秀的員工——執(zhí)行的主體
執(zhí)行力就是競爭力
打造執(zhí)行團隊
第二章 獨立人格——執(zhí)行的基因
樹立獨立的人格——打掉三個落后文化
獨立人格的要素與標準
獨立人格的修煉方法
第三章 結(jié)果導(dǎo)向——執(zhí)行的本質(zhì)
結(jié)果的三要素
高效執(zhí)行的流程
第四章 客戶價值——執(zhí)行的方向
做好客戶價值的12字方針
供應(yīng)鏈管理——客戶價值的傳遞
和諧團隊---內(nèi)部客戶價值的修煉
第五章 開放分享——執(zhí)行的環(huán)境
開放分享的兩大原則
開放分享的五種形式
第六章 5i運營模式——執(zhí)行的機制
運營管理的要點:四大關(guān)注
5i運營管理模式詳解
第七章 新“天龍八部”——執(zhí)行的訓(xùn)練
執(zhí)行力是訓(xùn)練出來的
執(zhí)行力的八大訓(xùn)練方法
第八章 敬業(yè)精神——執(zhí)行的境界
敬業(yè)精神是絕對精神
如何做到敬業(yè)
圖書封面
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