圖說彼得．杜拉克的管理學

前言

　　前言　　『希望能以這種方式閱讀本書』　　現(xiàn)在稱為企業(yè)的組織型態(tài)，和各種以不同方式支撐該組織，稱作上班族的商業(yè)人士，出現(xiàn)在這個世界上，也不過是這100到120年左右的時間?！　《髽I(yè)本身會成長為什麼樣的組織，是否能創(chuàng)造出全體的成果，都是在一片黑暗中摸索前進，反覆嘗試錯誤而累積出來的經(jīng)驗。其中當然會有令人瞠目結(jié)舌的成功，同時也有著滿是絕望的失敗下場?！　。ㄆ髽I(yè)經(jīng)營者和提供協(xié)助的商業(yè)人士也得斟酌應該抱持著何種經(jīng)營哲學、該累積醞釀什麼樣的經(jīng)營思想，如何分析經(jīng)營環(huán)境、預測時代潮流、如何具體地採取行動）　　「最重要的是真心誠意」、「請瞭解管理機制」、「具有獲取整體成果的責任」等等，彼得．F．杜拉克用超過半世紀的時間指導並培育商業(yè)人才。而經(jīng)過他教導的企業(yè)，橫跨製造、經(jīng)銷、IT等領域，均成長為無數(shù)的大型公司?！　∷乃枷胍怨P調(diào)簡單易懂的經(jīng)營叢書形式公諸於世，並以日本、美國為中心吸引了大批讀者?！　《谌毡?，去年發(fā)行的『もし高校野球の女子マネージャーがドラッカーの『マネジメント』を読んだら』（巖崎夏海：ダイヤモンド社）銷售將近200萬本引爆巨大地迴響，又使杜拉克再度獲得重視。然後，杜拉克相關作品便陸續(xù)出版發(fā)行。　　為了瞭解杜拉克的思想、管理哲學、現(xiàn)狀分析與時代預測的手法，最好能讀透所有杜拉克的書籍，不過這些著作將近有50本書。據(jù)說就算只讀代表作品，細讀之下也要花費數(shù)年的時間?！　”緯菑亩爬说娜宋锉尘澳酥疗渌枷?，並且針對具體指導內(nèi)容作重點閱讀的入門式概略解說。也就是前往攀登「杜拉克山峰」的導覽介紹?！　∪羰亲x者能因為本書而對杜拉克產(chǎn)生興趣，想認真地找1本或2本杜拉克著作來詳讀，那將會是我們編輯部出乎意外的榮幸?！　∶魅障愠霭嫔纭【庉嫴俊　　　　　　　　　　　　　　　?/pre>


內(nèi)容概要
彼得．杜拉克，用超過半世紀的時間指導商業(yè)人士，而經(jīng)過他教導的企業(yè)，橫跨製造、經(jīng)銷、IT等領域，均成長為大型公司。 現(xiàn)在杜拉克的知識再度獲得重視，並且陸續(xù)出版了與杜拉克相關的作品。 為了瞭解杜拉克的思想、經(jīng)營哲學、現(xiàn)狀分析與時代預測的手法，最好能讀透所有杜拉克的書籍，不過這些著作將近有50本書。據(jù)說就算只讀代表作品，細讀之下也要花費數(shù)年時間。 本書是從杜拉克的人物背景乃至其思想，並且以圖說方式針對具體指導內(nèi)容做重點閱讀的概略解說。也就是希望讓讀者當作超越「杜拉克高峰」的導覽介紹來閱讀。 要是有人因為本書而對杜拉克產(chǎn)生興趣，想認真地找1本或2本杜拉克著作來讀，那將會是我們出乎意外的榮幸。


作者簡介
　　津田太愚　　津田太愚上智大學畢業(yè)。主修德國哲學（康德『純粹理性批判』）。 於求學時學習神秘學、神話學、宗教學、心理學、哲學、民俗學。以撰寫簡單又有趣的歷史、民間傳承、占卜、人際關係、人生論點及心理叢書為個人準則。 其著作有『戦國の姫〈江〉のことがマンガで3時間でわかる本』、『坂本龍馬のことがマンガで3時間でわかる本』、『大奧のことがマンガで3時間でわかる本』、『三國志の〈兵法〉のことがマンガで3時間でわかる本』、『戦國武將のことがマンガで3時間でわかる本』明日香出版社╱『エゴグラム入門』イーストプレス╱『世界の神さまがわかる本』グラフ社╱『気疲れしない生き方』実務教育出版╱『366日おもしろ雑學』実務教育出版╱『糖尿病とつきあう逆転発想法』曜曜社╱『催眠コミュニケーション』ウィーグル等等。


書籍目錄
前言
第1章 杜拉克是管理之神 ★★★ 什麼是管理
1「管理的發(fā)明家」——彼得．費迪南．杜拉克（P.F.Drucker）是親日人士
2所謂的管理就是「讓組織獲得成果」——機關、機能、工具
3組織不是為了組織而存在的——首先要考慮個人需求與社會貢獻
4為什麼組織（企業(yè)）是必要的？——思考「存在的理由」
5要創(chuàng)造顧客——顧客會是什麼人？ 又在什麼地方？
6瞭解顧客自然就能暢銷——加強以顧客為中心的思考模式
7產(chǎn)生利益也很重要——利益是企業(yè)的「責任」
8工作者要「意識改革」——思考「這個企業(yè)應該做些什麼」
9系統(tǒng)化的刪減不可或缺——再新奇的事物也馬上就會過時
10不厭其煩地強調(diào)「為了顧客」——要持續(xù)提問檢視「企業(yè)的使命」
專欄 ◆與杜拉克有關的人物1《威爾第》
第2章 企業(yè)該往哪個方向前進？ ★★★組織和企業(yè)的目的是什麼
11到底什麼才叫「事業(yè)」？——「環(huán)境、使命、優(yōu)越性」
12實現(xiàn)目標的原動力——即使具備優(yōu)異的定義和洞察力沒有熱情也不行
13到底誰才是顧客呢？——誰需要什麼才會滿意？
14對非顧客怎麼想——單向供給的產(chǎn)品賣不出去
15再度確認「使命」與「目的」——只求「利益」無法實現(xiàn)「社會責任」
16應該把什麼當作目標——活用自家公司的強項
17清楚規(guī)範各種工作——訂定策略
18工作的重要性與成員能力——誰具有取得成果的能力？
19未來無法預測——瞭解具有可能性的範圍
專欄 ◆與杜拉克有關的人物2《博蘭尼》
第3章 知識社會的來臨 ★★★知識工作者的擴大
20提倡知識社會——直接衍生服務與產(chǎn)品
21技術人員是知識工作者的代表——在技工之後承接產(chǎn)業(yè)的人
22高度知識工作者與服務工作者——由3種類型的人組合購成
23從科學管理到經(jīng)營管理——知識社會正為社會帶來革命性的變化
24工作者希望負起責任——「肩負責任的工作者」
25「管理」是經(jīng)營的骨架——西門子與三菱的差異
26提高生產(chǎn)性的6個重點——成員要自行思考目標
27溝通的四項要素——溝通並不是資訊
專欄 ◆與杜拉克有關的人物3《齊克果》
第4章 組織的創(chuàng)新★★★要促進創(chuàng)造更新
28知識工作者不須仰賴組織——「變質(zhì)的工作者」
29組織並沒有「正確的構(gòu)造」——採用外包，專注於主要工作
30管理變化，營造組織——組織本身也需要改變
31創(chuàng)新並不只是單純的改善——要不斷融入嶄新事物
32創(chuàng)新讓「奇蹟」再現(xiàn)——研究分析「出乎意料的成功」
33分析七個機會——瞭解「正在發(fā)生的現(xiàn)實」
34集中指的就是簡單化——由小地方開始創(chuàng)新
35「事業(yè)需要變革創(chuàng)新」——領導者的態(tài)度至關緊要
專欄 ◆與杜拉克有關的人物4《麥克魯漢》
第5章 策略思考 ★★★組織策略的規(guī)劃方式
36市場與需求常有變化——時代進展總是超乎預測
37還有好幾年壽命的謊言——有很多東西馬上就要放棄了
38資訊革命今後也持續(xù)改變社會——瞭解「現(xiàn)實」
39其他公司能做的本公司也能——要展現(xiàn)強項（優(yōu)勢）之處
40尋求其他領域的利基（夾縫產(chǎn)業(yè)）——利基並不只是利基
41「集客在前，銷售在後」——顧客才有需求
42市場一致性很重要——無視市場特性的多角化發(fā)展不會成功
43異業(yè)結(jié)合——不要全部都一口氣拋開
專欄 ◆與杜拉克有關的人物5《巴克敏斯特．富勒》
第6章 「工作」究竟是什麼？ ★★★要做好自我管理
44自我管理的必要性延續(xù)至高齡——追求更完美的事物
45瞭解自己的強項——進行反饋分析
46透過反饋分析強化優(yōu)勢——瞭解什麼事情也不做也沒關係
47掌握工作與學習的習慣——視覺、聽覺與動作的3種類型
48知道適合自己的「學習方式」——組織規(guī)模、地位與價值等各種因素
49觀察鏡中的自己，思考為何要工作——糖果與鞭子不再有用
50人的潛在能力應該慢慢地開發(fā)——將弱點換算為成本吧
51對一起工作的人進行管理——同事？上司？下屬？
專欄 ◆與杜拉克有關的人物6《馬文．鮑爾》
第7章 公共機構(gòu)與社會貢獻 ★★★為公眾服務才是最重要的事
52公共服務是現(xiàn)在的成長產(chǎn)業(yè)——為公務員或官僚存在的並非公共組織
53請考慮廢除沒有成效的預算型組織——抱著沒有明天的想法
54由構(gòu)造機制產(chǎn)生效果——天才不是必要
55不要期待政府解決雇用問題才是現(xiàn)實——雖然企業(yè)應該要守護人們的生活
56企業(yè)具有對產(chǎn)品與社會的兩項責任——思考使命與目的，放棄不必要的東西
57組織管理有其界限——譁眾取寵會自取滅亡
58不要明知故犯——秉持「職業(yè)道德」
專欄 ◆與杜拉克有關的人物7《熊彼特》
第8章 領導者應該做的事情 ★★★高階管理者該做什麼
59管理者須對結(jié)果負起責任——要溝通！
60管理者是交響樂團的指揮——有著目標設定、人才開發(fā)等眾多工作
61高階領導工作的設計規(guī)劃——偶爾全權委託也不錯
62良好的人力資源開發(fā)——優(yōu)秀的組織構(gòu)成
63放棄全員同意的決定方式——良好的決策
64決策要花費時間——審慎思考重要的是什麼
65不需要充滿魅力應該要的是真誠——領導的態(tài)度
66愛惜時間——整合「零碎時間」
專欄 ◆與杜拉克有關的人物8《凱恩斯》
第9章 接下來是什麼時代 ★★★思考未來可能的社會景象
67少子高齡化是先進國家的共同問題——「未來無法預測」（杜拉克）
68要注意支出分配——比起「收入」更要重視「消費」
69別將成長定為目標——為變化做準備
70思考關於成長產(chǎn)業(yè)、成熟產(chǎn)業(yè)、衰退產(chǎn)業(yè)——醫(yī)療與教育發(fā)展茁壯
71動搖世界的「退休基金」問題——日本拖延戰(zhàn)術的極限
72雖然國家很礙事，不過還是必須存在——金錢、物質(zhì)與人民的全球化
73企業(yè)是否落在高齡者手中——修正機能缺陷
專欄 ◆與杜拉克有關的人物9《佛洛伊德》
第10章 日本的問題 ★★★日本的失敗與未來
74「政治主導」會如何發(fā)展——退休轉(zhuǎn)任遍布全球
75日本在眾多領域中的失敗——補助金與保護政策
76思考第二人生——準備與助跑是必要的
77你希望後人記住你什麼？——追求卓越
．結(jié)語
．附錄〈年表〉
．杜拉克的著作（日文版）





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