做第1名的業(yè)務(wù)

內(nèi)容概要

　　業(yè)務(wù)員自我提升手冊(cè)！ 　　優(yōu)秀企業(yè)最佳培訓(xùn)手冊(cè)！　　《做第1名的業(yè)務(wù)：升級(jí)超級(jí)業(yè)務(wù)王的10大黃金能力》教你如何Step by Step做好業(yè)務(wù)基本功　　如何挖出客戶的需求？ 　　多說(shuō)不一定有用，當(dāng)你閉嘴，客戶才會(huì)說(shuō)出真心話，傾聽(tīng)＋發(fā)問(wèn)＋讚美，才能抓牢客戶的心，慢慢誘導(dǎo)客戶找到本來(lái)自己也不知道的需求。 　　　　客戶討價(jià)還價(jià)時(shí)，怎麼說(shuō)最有效？ 　　要讓客戶有「我贏了」的感受，給客戶有殺價(jià)的快感是成交關(guān)鍵。 　　　　如何捕捉客戶的成交信號(hào)？ 　　1..眼神2.動(dòng)作3.說(shuō)話語(yǔ)氣──客戶開(kāi)始認(rèn)真聽(tīng)你介紹、頻頻觀看產(chǎn)品、並仔細(xì)詢問(wèn)較深入的問(wèn)題…… 　　　　如何收款，成效最高？ 　　在付款期前一週事先提醒、主動(dòng)通知、頻繁追蹤，和客戶接觸越多，你收款的成功率就越高?！　【视^點(diǎn) 　　客戶替你打1通推薦電話，勝過(guò)你自己打100通電話。 　　見(jiàn)客戶之前就要先想好開(kāi)場(chǎng)白、要問(wèn)的問(wèn)題、該說(shuō)的話，及可能的回答。 　　即使客戶沒(méi)有買(mǎi)你的產(chǎn)品，也要想辦法讓他幫你介紹一位客戶。 　　只有菜鳥(niǎo)談判者才會(huì)急著一開(kāi)始就提出最好的條件?！　∞D(zhuǎn)個(gè)觀念＋換個(gè)習(xí)慣＋落實(shí)行動(dòng)力業(yè)績(jī)續(xù)航力 　　把簡(jiǎn)單動(dòng)作練到極致，把細(xì)節(jié)做到卓越， 　　就是超級(jí)業(yè)務(wù)王賣(mài)什麼都成交的大絕招。 　　本書(shū)用簡(jiǎn)單的技巧告訴你如何用對(duì)方法做銷售， 　　?咖業(yè)務(wù)大改造?慘綠業(yè)績(jī)大翻身， 　　給你最紮實(shí)的完整訓(xùn)練，立即升級(jí)業(yè)務(wù)戰(zhàn)將！　　業(yè)務(wù)主管、銷售新手隨身必備的業(yè)績(jī)UP學(xué)！ 　　　　這是王博士關(guān)於業(yè)務(wù)銷售技巧和方法的又一力作，延續(xù)了其實(shí)用性、可操作性強(qiáng)的風(fēng)格。 　　任何一個(gè)業(yè)務(wù)員都想成為公司，甚至是行業(yè)的銷售冠軍、頂尖超業(yè)。那麼頂尖的超級(jí)業(yè)務(wù)員應(yīng)具備哪些素質(zhì)與能力，他們有哪些經(jīng)驗(yàn)值得我們學(xué)習(xí)與借鑒呢？ 　　　　王博士總結(jié)了要想成為第1名的業(yè)務(wù)應(yīng)具備的十大黃金能力── 　　心理素質(zhì)、職業(yè)形象、口才技能、開(kāi)發(fā)客戶、產(chǎn)品介紹、 　　消除異議、談判成交、回收賬款、管理能力、職涯規(guī)劃。 　　做足基本功，業(yè)務(wù)更成功！想成為業(yè)務(wù)戰(zhàn)將的你，不能不上的10堂銷售課。 　　　　把簡(jiǎn)單的動(dòng)作練到極致，就是絕招。無(wú)論是對(duì)希望提升業(yè)績(jī)的業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，還是對(duì)旨在培育卓越團(tuán)隊(duì)的銷售經(jīng)理來(lái)說(shuō)，本書(shū)都是實(shí)用性和指導(dǎo)性極強(qiáng)的訓(xùn)練手冊(cè)，對(duì)業(yè)績(jī)提升和自我修煉都能有助於達(dá)到事半功倍之效。 　　　

作者簡(jiǎn)介

華人世界非文學(xué)類暢銷書(shū)最多的本土作家王寶玲　Dr· Jack Wang　　臺(tái)灣大學(xué)經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)，臺(tái)大經(jīng)研所、美國(guó)UCLA MBA、UCLA統(tǒng)計(jì)學(xué)博士。　　現(xiàn)任蓋曼群島商創(chuàng)意創(chuàng)投董事長(zhǎng)、香港華文網(wǎng)控股集團(tuán)、上海兆豐集團(tuán)及臺(tái)灣擎天文教暨補(bǔ)教集團(tuán)總裁，並創(chuàng)辦臺(tái)灣采舍國(guó)際公司、北京含章行文公司、華文博采文化發(fā)展公司。為臺(tái)灣知名出版家、成功學(xué)大師。行銷學(xué)大師，對(duì)企業(yè)管理、個(gè)人生涯規(guī)劃及微型管理、行銷學(xué)理論及實(shí)務(wù)，多有獨(dú)到之見(jiàn)解及成功的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)?！　≈饕鳎骸队寐?tīng)的學(xué)行銷》、、《讓老闆裁不到你》、《祕(mì)密背後的祕(mì)密》、《王道：成功3·0》、《王道：業(yè)績(jī)3·0》、《銷售應(yīng)該這樣說(shuō)》、《行銷應(yīng)該這樣做》、《懂的人都不說(shuō)的社交心理詭計(jì)》、《氣場(chǎng)的力量 ~ 人際吸引力使用秘笈》、《王道：未來(lái) 3·0》、《林書(shū)豪給年輕人的12件禮物》等近百冊(cè)?！　〗曛饕?jīng)歷：　　2006年北大管理學(xué)院聘為首席實(shí)務(wù)管理講座教授?！　?007年香港國(guó)際經(jīng)營(yíng)管理學(xué)會(huì)世界級(jí)年會(huì)獲聘為首席主講師?！　?008年吉隆坡論壇獲頒亞洲八大首席名師?！　?009年受邀亞洲世界級(jí)企業(yè)領(lǐng)袖協(xié)會(huì)（AWBC）專題演講?！　?010年上海世博主題論壇主講者?！　?011年受中信、南山、住商等各大企業(yè)邀約全國(guó)巡迴演講?！　?012年受聯(lián)合國(guó)UNDP之邀發(fā)表專題報(bào)告。　　全民財(cái)經(jīng)檢定考試(GEFT)榮獲全國(guó)榜眼?！　↓堯v版行銷教科書(shū)作者。並經(jīng)兩岸六大渠道（通路）傳媒統(tǒng)計(jì)，成為華人世界非文學(xué)類書(shū)種累積銷量最多的本土作家?！　⊥鯇毩酕aceBook： www·facebook·com/baoling·wang

編輯推薦

　　本書(shū)特色 　　　　在每一章的一開(kāi)始就是「銷售答客問(wèn)」的單元。這是筆者整理多年來(lái)自己與受訓(xùn)學(xué)員互動(dòng)的信件往來(lái)，他們的問(wèn)題也是業(yè)務(wù)員最常會(huì)遇到的問(wèn)題，透過(guò)學(xué)生來(lái)信和王博士的回覆及解析，業(yè)務(wù)員必學(xué)的十堂培訓(xùn)課。如：業(yè)務(wù)員的形象、如何練「生意嘴」、討價(jià)還價(jià)怎麼說(shuō)……等，實(shí)用性與可讀性極佳，更能激發(fā)業(yè)務(wù)人的共鳴。 　　　　每章的每一堂課都有提供「Working Tips」提供了銷售技巧與方法，從基本功到有效

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