集管理與組織再造二元論

前言

　　本書是在廣泛收集大量的相關研究資料和系統(tǒng)理論分析基礎上，充分借鑒國內外最新研究成果，并以統(tǒng)一法則、進化論、系統(tǒng)論和復雜性理論為方法論，綜合運用集成論、集合論、協(xié)同論、多目標規(guī)劃和相關評價理論與方法，力求構建一個涵蓋組織理論、管理模式和評價模型一體化的創(chuàng)新體系，以期形成前沿性乃至原創(chuàng)性成果?！　”緯卜炙恼隆！　≡诘?章中，首先給出一個基本命題，即組織與環(huán)境之間構成了一種生態(tài)復雜性及共生關系，且彼此依歸于進化法則，能夠相互協(xié)調促進和共同進化。繼而通過對現(xiàn)代組織理論及其演變軌跡的分析描述，以此引證組織進化觀一說。此外，本章刻畫了組織進化的觀念模型，從進化論意義上揭示組織發(fā)展進化的動力機制和未來走向。組織進化觀認為，環(huán)境改變是推動組織發(fā)展進化不可或缺的外激條件或復雜性環(huán)境變量；而組織自身具有的主動適應性和自我改造能力，則視為內激因素；二者共同驅動組織的主動機制性進化，從而解析了組織進化的動力來源及其選擇的目標“基因”。但組織進化的實質在于從根本上推動組織價值性與工具性融合統(tǒng)一關系的進程，它表現(xiàn)為組織進化價值性與工具性統(tǒng)一的二元結構，即通過組織進化網(wǎng)絡路線圖的描繪，進一步做出的類似于“進化樹”的邏輯模擬。此外，本章首次提出了集管理組織一詞，以引申未來競爭性組織的概念導向?！　〉?章是基于組織價值體系的再確認與重新塑造，核心是確立組織再造價值范式和協(xié)同增值的目標內涵，即以組織學習和知識管理為理論基點，以集管理組織概念規(guī)劃為分析的邏輯框架，同時在學習修煉、知識創(chuàng)新及其價值轉化關聯(lián)的統(tǒng)一假設下，系統(tǒng)地刻畫了組織價值再造圖譜，并從理論上構建了一個基于“學習-知識-價值”集商共軛循環(huán)結構驅動之上的協(xié)同增值網(wǎng)絡模式，以提供集管理組織價值集?；诮M織學習的邏輯拓展，全面提升“第六項修煉”的學習范式，通過系統(tǒng)構建知識管理迭代模型，進而提出第4代知識管理的概念導向，旨在從理論上解析包括學習、知識、價值與協(xié)同實踐網(wǎng)絡整合等方面的全面共享架構。由此，進一步勾勒了一個關于組織價值再造的語言圖譜，以期實現(xiàn)組織價值再造的語言范式?！　〉?章著重闡述組織的工具再造范式，認為組織再造是一個關于價值再造和工具再造統(tǒng)一的關系進程。價值再造實現(xiàn)組織價值體系的深層結構重組，工具再造則提供了價值再造的工具模式、技術框架和實現(xiàn)手段。關于二者統(tǒng)一的結構分析、內涵構建和理論實現(xiàn)的理論即為組織再造二元論。組織工具再造的理論進程，取決于組織范式進程、工具理論進程和BPR理論進程及彼此共同關系的進程，以及將BPR理論視為組織工具再造的核心理論。同時，本章基于假設刻畫了一個BPR迭代模型，以勾勒：BPR拓展經由BPR 1代的價值鏈與供應鏈模式、BPR 2代的模塊化與價值網(wǎng)模式、BPR 3代的虛擬增值網(wǎng)模式到BPR 4代的協(xié)同增值網(wǎng)模式的關系進程，這種迭代關系反映了組織工具再造的基本進程，并通過BPR關聯(lián)迭代的宏觀描述，進一步揭示BPR迭代的整體進程。更重要的是，通過建立組織工具再造的概念框架，相應刻畫了一個組織工具再造圖譜，旨在為集管理組織規(guī)劃提供其工具范式，即集管理組織工具集。

內容概要

在組織進化觀和統(tǒng)一法則下，本書系統(tǒng)闡述組織再造二元論假設及其理論基礎，其核心是確立組織價值再造與工具再造統(tǒng)一的分析框架，并首次提出集管理組織概念規(guī)劃及系統(tǒng)建模，初步形成集管理組織認識論、方法論和理論與方法體系，繼而可為新型企業(yè)及產業(yè)聯(lián)盟在最佳組織結構、持續(xù)管理創(chuàng)新和全面戰(zhàn)略績效實時評價的一體化構建方面提供理論支持。本書運用多學科交叉理論和綜合分析法進行分析和研究，注重理論分析、模型描述與邏輯推理結合，強調觀點獨立、前沿拓展和創(chuàng)新氛圍，并嘗試為讀者提供一個涵蓋組織理論、管理模式及戰(zhàn)略評價統(tǒng)一的整合視角或研究的新范式?！　”緯晒└叩仍盒＝萄腥藛T、政府部門及企業(yè)的管理決策者、專業(yè)咨詢機構的咨詢人員和軟件開發(fā)商閱讀參考，也可作為高等院校相關專業(yè)的教材。

書籍目錄

前言 第1章 組織進化 　1.1 理論演變 　　1.1.1 組織數(shù)字觀 　　1.1.2 組織人文觀 　　1.1.3 組織戰(zhàn)略觀 　　1.1.4 組織團隊觀 　　1.1.5 組織學習觀 　1.2 進化趨向 　　1.2.1 趨勢描述 　　1.2.2 邏輯推斷 　1.3 進化范式 　　1.3.1 理論進程 　　1.3.2 路徑依賴 　　1.3.3 組織進化樹 　　1.3.4 觀念模型 　1.4 本章小結 第2章 組織價值再造 　2.1 理論述評 　　2.1.1 組織學習視角 　　2.1.2 組織學習與知識創(chuàng)新關聯(lián) 　　2.1.3 知識管理框架 　　2.1.4 國內相關研究 　2.2 第六項修煉 　　2.2.1 “五項修煉”拓展 　　2.2.2 “第六項修煉”推斷 　2.3 第4代知識管理 　　2.3.1 知識管理迭代 　　2.3.2 KM4概念導向及示例 　2.4 價值再造圖譜 　2.5 本章小結 第3章 組織工具再造 　3.1 理論進程 　　3.1.1 組織范式進程 　　3.1.2 工具理論進程 　　3.1.3 BPR理論進程 　3.2 BPR迭代 　　3.2.1 BPR 1代（價值鏈/供應鏈模式） 　　3.2.2 BPR 2代（模塊化/價值網(wǎng)模式） 　　3.2.3 BPR 3代（虛擬增值網(wǎng)模式） 　　3.2.4 BPR 4代（協(xié)同增值網(wǎng)模式） 　3.3 BPR關聯(lián)迭代 　　3.3.1 ERP迭代 　　3.3.2 CRM迭代 　　3.3.3 SCM迭代 　　3.3.4 KM迭代 　　3.3.5 e-B迭代 　　3.3.6 OA迭代 　　3.3.7 AMT迭代 　　3.3.8 Internet迭代 　3.4工具再造圖譜 　　3.4.1 e-聯(lián)盟 　　3.4.2 CEC平臺 　　3.4.3 CCSU模式 　　3.4.4 EAIs結構 　　3.4.5 新一代ETs 　3.5 本章小結 第4章 集管理組織 　4.1 復雜性視角 　4.2 假設及概念 　　4.2.1 理論假設　　……參考文獻名詞術語英漢對照表

章節(jié)摘錄

　　2）從知識流程到智慧型組織　　總結BPR項目失敗的一個重要原因，即重心只是放在包括工作流（work-flow）、信息流（information flow）、物流（10gistics）、財務流（financial flows）及其他資源配置或因素改變上，基本忽視知識要素及知識活動參與的研究與開發(fā)（Mertins eta1，2003）。因而，在BPR工具中廣泛整合企業(yè)文化的核心成果，有效納入組織學習模式，并建立知識流程（knowledge process），包括以產生知識、存儲知識、傳遞知識及應用知識為活動內涵，通過圍繞增加價值的業(yè)務流程來實現(xiàn)組織績效。其進一步地含義是，以流程為載體、以標桿學習為目標并以知識創(chuàng)新（knowledge innovation）和知識共享（knowledge sharing）為內涵，利用嵌入流程關鍵的知識“片”管理，實現(xiàn)價值增量的一種新型組織績效管理模式（Kemp eta1，2002；Holsapple，2003）?！　≡谥R管理（knowledge management，KM）的迭代過程中，相對于第1代知識管理（first generation of knowledge management，F(xiàn)GKM／KMI）來說，一般基于文本組織（text organization）和IT界面（dot.corn）的顯性知識（ex-plicit knowledge），包括電子文檔形式的數(shù)據(jù)儲存（DB／DMS）和傳遞（inter-net／extranet應用）、知識地圖（knowledge maps）及電子圖書館（electronic li-braries）等支持知識資源的收集和共享，尚不能真正定義知識流程及其管理意義；第2代知識管理（second generation of knowledge management，SGKM／KM2）在于對隱性知識（tacit knowledge）或潛在價值的重視、整合與深挖，注重效率、更新和風險的標桿學習，其重點在于文化網(wǎng)絡構建、學習資源發(fā)掘，以及對話（dialogue）、學習歷史（1earning histories）、實踐團體（communities ofpractice）等隱性知識交流與共享，或被定義為超文本組織（hypertext organiza-tion）（Nonaka et a1，1995）。前者提供了知識整合的信息平臺，后者則實現(xiàn)了知識流程與業(yè)務流程的整合。而滿足于“知本”（intellectual capital，IC）運營的所謂第3代知識管理（third generation of knowledge management，TGKM／KM3），則更加強調知識創(chuàng)新、知識網(wǎng)絡（knowledge network）與工作小組的關鍵整合，以及對知識資產的績效管理。

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