電子商務(wù)

內(nèi)容概要

　　本書全面、系統(tǒng)地介紹了電子商務(wù)領(lǐng)域各個(gè)方面的基本理論、基本知識(shí)和基本技能，包括電子商務(wù)概述，電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)，電子支付，電子商務(wù)安全，電子商務(wù)物流，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，B2B、B2C、C2C電子商務(wù)模式與應(yīng)用等內(nèi)容，并結(jié)合最新的發(fā)展實(shí)踐，創(chuàng)新性地將網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)絡(luò)視頻、虛擬社區(qū)與即時(shí)通信、移動(dòng)電子商務(wù)等內(nèi)容也做了詳述。
　　本書可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員的教材，也可作為電子商務(wù)從業(yè)人員的參考讀物。

作者簡(jiǎn)介

　　趙冬梅，女，1970年出生，中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師、信息管理與電子商務(wù)系主任，美國(guó)科羅拉多大學(xué)訪問(wèn)學(xué)者，北京市科技新星，“中國(guó)信息化百名學(xué)術(shù)帶頭人”；研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)，具有豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；在國(guó)內(nèi)外核心期刊發(fā)表有關(guān)論文近50篇，代表作有：發(fā)表在《Information
Economics and Policy》上的Ownership，location and pricesin Chinese
electronic comer
cemarkets，發(fā)表在《經(jīng)濟(jì)學(xué)（季刊）》上的“電子商務(wù)市場(chǎng)價(jià)格離散度的收斂分析”和“B-C網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者鎖定的實(shí)證研究”等，出版著作5部；近年來(lái)，主持國(guó)家自然科學(xué)基金、科技部、農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部、北京市科委、國(guó)家外專局等重要課題10余項(xiàng)；擔(dān)任的社會(huì)職務(wù)有：北京市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)項(xiàng)目專家、中國(guó)信息經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)基礎(chǔ)理論專業(yè)委員會(huì)副主任、中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)電子商務(wù)協(xié)會(huì)顧問(wèn)，中國(guó)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)教學(xué)與研究會(huì)籌備會(huì)會(huì)長(zhǎng)；在農(nóng)業(yè)部、商務(wù)部的支持下，2010年承辦“中國(guó)首屆農(nóng)產(chǎn)品電子論壇”。

書籍目錄

前言
第1章 電子商務(wù)概述
1.1 電子商務(wù)簡(jiǎn)介
1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景
1.1.2 電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延
1.1.3 電子商務(wù)的基本構(gòu)成和框架
1.1.4 電子商務(wù)交易標(biāo)準(zhǔn)
1.1.5 電子商務(wù)的應(yīng)用
1.1.6 電子商務(wù)的發(fā)展階段
1.2 電子商務(wù)的特征
1.2.1 電子商務(wù)的特點(diǎn)
1.2.2 電子商務(wù)的應(yīng)用特性
1.3 電子商務(wù)的分類
1.3.1 交易對(duì)象分類
1.3.2 商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容分類
1.3.3 使用網(wǎng)絡(luò)類型分類
1.4 電子商務(wù)的基本流程
1.4.1 電子商務(wù)交易流程
1.4.2 82C商品交易流程
1.4.3 82B商品交易流程
1.4.4 C2C商品交易流程
1.5 電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀和趨勢(shì)
1.5.1 全球電子商務(wù)發(fā)展概況
1.5.2 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展概況
1.5.3 中國(guó)電子商務(wù)未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)
1.5.4 中國(guó)電子商務(wù)發(fā)展面臨的障礙
本章小結(jié)
思考題
第2章 電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)
2.1 電子商務(wù)技術(shù)概述
2.1.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
2.1.2 Web開發(fā)技術(shù)
2.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)
2.1.4 電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)
2.2 系統(tǒng)規(guī)劃與分析
2.2.1 網(wǎng)站規(guī)劃
2.2.2 硬件環(huán)境規(guī)劃
2.2.3 軟件環(huán)境規(guī)劃
2.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.3.1 網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計(jì)的原則
2.3.2 網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)
2.3.3 網(wǎng)頁(yè)的可視化設(shè)計(jì)
2.4 系統(tǒng)實(shí)施
2.4.1 系統(tǒng)概述
2.4.2 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.4.3 數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
2.5 系統(tǒng)測(cè)試
本章小結(jié)
思考題
第3章 電子支付
3.1 電子支付概述
3.1.1 電子支付的概念和特征
3.1.2 電子支付的基本流程和業(yè)務(wù)類型
3.2 網(wǎng)上支付
3.2.1 網(wǎng)上支付概述
3.2.2 網(wǎng)上支付的常見方式
3.2.3 網(wǎng)上支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.3 電話支付
3.3.1 電話支付概述
3.3.2 電話支付的特點(diǎn)
3.3.3 電話支付系統(tǒng)案例（以信雅達(dá)電話支付系統(tǒng)為例）
3.3.4 電話支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.4 移動(dòng)支付
3.4.1 移動(dòng)支付概述
3.4.2 移動(dòng)支付的常見業(yè)務(wù)類型及流程
3.4.3 移動(dòng)支付商業(yè)模式
3.4.4 移動(dòng)支付的現(xiàn)狀及發(fā)展
3.5 第三方支付平臺(tái)
3.5.1 第三方支付平臺(tái)概述
3.5.2 第三方支付平臺(tái)的現(xiàn)狀
3.5.3 第三方網(wǎng)上支付平臺(tái)的特點(diǎn)
3.6 電子支付行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)
3.6.1 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展促使電子支付飛速發(fā)展
3.6.2 電子支付行業(yè)處于高速增長(zhǎng)期
本章小結(jié)
思考題
第4章 電子商務(wù)安全
4.1 電子商務(wù)安全的基本概念
4.1.1 電子商務(wù)的安全威脅
4.1.2 電子商務(wù)的安全需求
……
第5章 電子商務(wù)物流
第6章 網(wǎng)絡(luò)管理
第7章 B2B電子商務(wù)
第8章 B2C電子商務(wù)
第9章 C2C電子商務(wù)
第10章 網(wǎng)上拍賣
第11章 網(wǎng)絡(luò)視頻
第12章 虛擬社區(qū)與即時(shí)通信
第13章 移動(dòng)電子商務(wù)
參考文獻(xiàn)

章節(jié)摘錄

版權(quán)頁(yè)：   插圖：   1.1.1 電子商務(wù)的產(chǎn)生背景 1839年，當(dāng)電報(bào)出現(xiàn)的時(shí)候，人們就開始了對(duì)運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的討論。當(dāng)貿(mào)易開始以莫爾斯碼點(diǎn)和線的形式在電線中傳輸?shù)臅r(shí)候，就標(biāo)志著運(yùn)用電子手段進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的開始。在20世紀(jì)70年代的美國(guó)，電子商務(wù)隨著電子數(shù)據(jù)交換和電子資金傳送在企業(yè)間的推廣開始運(yùn)用。 電子商務(wù)最初起源于計(jì)算機(jī)的電子數(shù)據(jù)處理（Electronic Data Processing，EDP）技術(shù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，電子數(shù)據(jù)資料的交換從磁帶、軟盤等電子數(shù)據(jù)資料的物理載體寄送轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)專用增值通信網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳送。1970年，銀行業(yè)開始使用電子資金轉(zhuǎn)賬（ElectronicFunds Transfer，EFT）；1970～1980年，美國(guó)的大型企業(yè)開始使用電子數(shù)據(jù)交換（ElectronicData Interchange，EDI）、增值網(wǎng)（Value Added Network，VAN）業(yè)務(wù)。 1991年，美國(guó)政府宣布因特網(wǎng)（Internet）向社會(huì)公眾開放，允許在網(wǎng)上開發(fā)商業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)。1993年，出現(xiàn)了萬(wàn)維網(wǎng)（World Wide Web，WWW）。WWW是一種具有處理數(shù)據(jù)、圖文、聲像和超文本對(duì)象能力的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使因特網(wǎng)具備了支持多媒體應(yīng)用的功能。 1996年，VISA和Master Card兩大信用卡國(guó)際組織共同發(fā)起制定保障在因特網(wǎng)上進(jìn)行安全電子交易的SET（安全電子交易協(xié)議）（適用于B2C模式），這兩個(gè)組織后來(lái)共同建立安全電子交易有限公司，專門從事管理與促進(jìn)SET協(xié)議在全球的應(yīng)用推廣。隨后，美國(guó)網(wǎng)景公司（Netscape）開發(fā)并推出SSL（安全套接層協(xié)議），主要支持B2B方式的電子商務(wù)。至此，電子商務(wù)在美國(guó)、加拿大等發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)具備發(fā)展的初級(jí)規(guī)模。 1997年年底，全球因特網(wǎng)用戶已達(dá)1億人，年增長(zhǎng)率約為60％。全球電子商務(wù)交易額，1997年約為250億美元；2000年約為3770億美元；2004年達(dá)到了2.7萬(wàn)億美元。我國(guó)2010年電子商務(wù)交易額達(dá)到4萬(wàn)億元人民幣。2010年，我國(guó)網(wǎng)民達(dá)到4.57億人。 1.1.2 電子商務(wù)的內(nèi)涵與外延 現(xiàn)代電子商務(wù)的發(fā)展正在以不同于以往傳統(tǒng)商務(wù)過(guò)程的方式深刻地影響著各個(gè)行業(yè)、團(tuán)體和個(gè)人的行為活動(dòng)。電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿薮?、擁有的潛在市?chǎng)巨大，將成為以后經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主力。傳統(tǒng)商務(wù)向電子商務(wù)進(jìn)化的過(guò)程。 現(xiàn)代電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)運(yùn)作過(guò)程的區(qū)別體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 1）交易前的準(zhǔn)備過(guò)程。 2）貿(mào)易磋商過(guò)程。 3）合同執(zhí)行過(guò)程。 4）支付過(guò)程。 電子商務(wù)（Electronic Commerce）是指利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通信技術(shù)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)商務(wù)（買賣）過(guò)程中的電子化、數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化。人們不再依靠紙介質(zhì)單據(jù)（包括現(xiàn)金）進(jìn)行買賣交易，而是通過(guò)海量的網(wǎng)上商品信息、完善的物流配送系統(tǒng)和方便安全的資金結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行交易（買賣）。

編輯推薦

《21世紀(jì)高等學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)規(guī)劃教材:電子商務(wù)》可作為高等院校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的本科生、研究生及MBA學(xué)員的教材，也可作為電子商務(wù)從業(yè)人員的參考讀物。

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