出版時間:2012-6 出版社:機械工業(yè)出版社 作者:杰弗瑞A.克雷姆 頁數(shù):217
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內容概要
偉大的領導總是與其獨特的個性聯(lián)系在一起,而歷史上著名的領導都是與其自創(chuàng)的用于激勵團隊、設定目標、化解危機的微語錄分不開的。韋爾奇也不例外,多年來,他為美國乃至全世界的貢獻了大量的微語錄。
《杰克·韋爾奇的智慧微博》囊括了韋爾奇在通用電氣創(chuàng)造并使用的250多個術語、思想、概念、工具和戰(zhàn)略的微語錄。
該書的特色在于匠心獨具的結構安排和完整細致的詞條解釋。對于那些把本書當作懸念小說來讀的人,本書提供了許多術語和計劃的深度分析。從這一點上說,它已經超乎一般的微語錄集了,它讓你在心靈上和韋爾奇同行,做一次極有價值的創(chuàng)業(yè)涉遠。對于那些頭腦中帶著明確問題來看書的人,可以從任意一個詞條讀起,提綱挈領地把握韋爾奇領導藝術的精髓。對每個微語錄細致入微的解析更讓讀者洞悉每個詞的豐富內涵和運作方法,貫穿其中的韋爾奇生生不息的創(chuàng)新精神和管理藝術會讓你有一種偵破奧妙、"竊取"智慧的欣喜和幸運,更會增添創(chuàng)業(yè)的無限自信和能力。
作者簡介
杰弗瑞·克雷默參與了4部有關杰克,韋爾奇的管理作品的創(chuàng)作,在這部最新作品中,他從韋爾奇自創(chuàng)的領導語錄中獲得靈感。通過對韋爾奇與眾不同的用詞的考察,一窺管理大師的廟堂奧秘。作者根據對第一手資料,包括韋爾奇的大量講話錄音研究得出結論,在管理學語錄的創(chuàng)造過程中蘊藏著理解韋爾奇領導藝術的驚人線索。
譯者介紹:
郭武文,中國政法大學商學院副教授,管理學博士,同時擔任中國專家翻譯網譯審。從事經濟管理科研、教學和實務工作十多年,從事專業(yè)財經翻譯工作20多年,在財經專業(yè)翻譯領域獨樹一幟。發(fā)表學術論文多篇,出版學術著作3部,參與多項省部級研究課題。翻譯出版《戰(zhàn)略管理旅程》《領導者與領導過程》《創(chuàng)新與總經理》《創(chuàng)業(yè)管理》《商業(yè)信用與消費者信用》等財經類經典著作。
書籍目錄
譯者序
前 言
說 明
閱讀方法
A
“王牌”創(chuàng)意(“A”Ideas)
“王牌”選手和“王牌”領導(“A”Players and“A”Leaders)
收購策略(Acquisition Strategy)
售后服務(Aftermarket Service)
敏捷或敏捷競爭者(Agile or Agile Competitor)
當場拍板(Agree on the Spot)
“全包羅、全通用中心策略”(“All Inclusive,All-GE Central Strategy”)
分配資源(Allocating Resources)
公司年度調查(Annual Company Survey)
審批(Approvals)
管理藝術(The Art of Managing)
真實領導模式(The Authentic Leadership Model)
B
壁壘(Barriers)
最佳做法(Best Practice)
更好的主意(A Better Idea)
黑帶(Black Belts)
盲從(Blind Obedience)
藍皮書(The Blue Books)
獎金(Bonuses)
上司要素(The Boss Element)
末位10%(The Bottom 10 Percent)
無邊界(Boundaryless)
桶(Buckets)
預算(Budgets)
官僚主義(Bureaucracy)
經營實驗室(Business Laboratories)
C
坦率(Candor)
患上肺炎(Catch Pneumonia)
倡導者(Champions)
變革(Change)
“變革加速計劃”(Change Acceleration Program,CAP)
克勞塞維茨(Clausewitz,Karl von,1780—1831)
競爭力(Competitiveness)
競爭對手(A Competitor)
自滿(Complacency)
信心(Confidence)
聯(lián)合大企業(yè)(Conglomerate)
一致性(Consistency)
控制圖(Control Chart)
核心能力(Core Competency)
企業(yè)執(zhí)行委員會(Corporate Executive Council,CEC)
質量關鍵(Critical to Quality,CTQ)
克羅頓維爾(Crotonville)
客戶(The Customer)
以客戶為中心的遠景目標(Customer-Centered Vision)
客戶滿意度(Customer Satisfaction)
D
小數(shù)點(Decimal Points)
缺陷(Defect)
缺陷測評(Defect Measurement)
六西格瑪設計(Design for Six Sigma,DFSS)
定義、測評、分析、設計與驗證(Define,Measure,Analyze,Design,and
Verify,DMADV)
定義、測評、分析、改進與控制(Define,Measure,Analyze,Improve,Control,DMAIC)
精簡層級(Delayering)
摧毀你的業(yè)務(Destroy Your Business,DYB)
數(shù)字化(Digitization)
多元性(Diversity)
公司DNA(DNA of the Company)
兩位數(shù)增長(Double-Digit Growth)
裁員(Downsizing)
直搗總賬(Driving It to the Ledger)
棄子(Drops)
E
電子會議室(e-Boardroom)
電子簡訊(e-Briefs)
電子文化(e-Culture)
電子生態(tài)系統(tǒng)(e-Ecosystem)
電子商務倡議(The e-Initiative)
電子學習(e-Learning)
愛凡社(Elfun)
電子計量(e-Metrics)
電子工作場所(e-Workplace)
外部壁壘(External Barriers)
F
直面現(xiàn)實(Face Reality)
“數(shù)一數(shù)二,否則出局”(“First,Second,or Out”)
革命五誡(Five Commandments of Revolution)
“整頓、關閉或出售”(“Fix,Close,or Sell”)
“領導資格四個E”(The“Four E’s of Leadership”)
四項倡導行動(The Four Initiatives)
G
通用電氣公司文化(GE Culture)
通用電氣公司電子導師計劃(GE e-Mentor Program)
通用電氣公司“‘六西格瑪’質量教練”(GE Six Sigma Quality Coach)
通用電氣公司“電子進化”運動(GE’s e-Volution)
全球觀念(Global Brains)
全球智慧資本(Global Intellectual Capital)
全球領導計劃(Global Leadership Program)
“全球化”行動(Globalization)
不斷進攻(Go on Offense)
綠帶(Green Belts)
“雜貨店”(“Grocery Store”)
超過經濟增長速度(Grow Faster than the Economy)
膽識(Guts)
“增長你的業(yè)務”(Grow Your Business,GYB)
H
手榴彈(Hand Grenade)
硬件變革階段(The Hardware Phase)
頭腦(Head)
心靈(Heart)
高分難題(High Hards)
霍尼韋爾(Honeywell)
橫向壁壘(Horizontal Barriers)
橫向增長機遇(Horizontal Growth Opportunities)
橫向學習(Horizontal Learning)
I
創(chuàng)意(Ideas)
實施領導(Implementation Leader)
無窮能力(Infinite Capacity)
不拘禮節(jié)(Informality)
信息技術(Information Technology)
一體多元(Integrated Diversity)
智慧資本(Intellectual Capital)
智慧護欄(An Intellectual Playpen)
互聯(lián)網(The Internet)
庫存周轉率(Inventory Turns)
調動每一個人(Involving Everyone)
J&K
行話(以及“充斥著行話的備忘錄”,Jargon,and Jargon-Filled Memos)
珠玉(Jewels)
檸檬汁(Juice in the Lemon)
改善(Kaizen)
基德?皮博迪(Kidder Peabody)
L
管理層級(Layers of Management)
領導人(以及領導職務,Leader,and Leadership)
學習型組織(或學習型文化,The Learning Organization,or Learning Culture)
無精打采(Lethargy)
低成本領導策略(Low-Cost Leadership Strategy)
低掛果實(Low Hanging Fruit)
M
管理(Management)
目標管理(Management by Objective,MBO)
管理人員(Managers)
制造(Manufacturing)
市值(Market Value)
黑帶大師(Master Black Belts)
無聊透頂?shù)墓ぷ鳎∕ind-Numbing Job)
《我在通用汽車的歲月》(My Years with General Motors)
N
中子彈杰克(Neutron Jack)
新英格蘭鎮(zhèn)民大會(New England Town Meeting)
新的心理合約(New Psychological Contract)
外來品(Not Invented Here,NIH)
沒有教科書答案(No Textbook Answers)
數(shù)一數(shù)二(Number One,Number Two)
第一、第二、第三、第四(Number One,Two,Three,and Four)
第三企業(yè)(Number Three Businesses)
養(yǎng)育人才(Nurturing People)
O
開放(Openness)
營運利潤率(Operating Margins)
運作系統(tǒng)(Operating System)
組織結構(Organizational Structure)
由外向內的視角(Outside-In Perspective)
主人翁意識(Ownership)
P&Q
帕累托圖(Pareto Diagram,or Pareto Chart)
試點策略(Piloting Strategy)
每日突進(Pounce Every Day)
流程圖繪(Process Mapping)
流程負責人(Process Owner)
生產率(Productivity)
產品管理矩陣組織(Product Management Matrix Organization)
產品服務(Product Services)
項目協(xié)作工具(Project Collaboration Tools)
蟒蛇(Pythons)
質量(Quality)
量子飛躍(Quantum Leap)
快速市場情報(Quick Market Intelligence,QMI)
R
合理化(Rationalization)
響尾蛇(Rattlers)
現(xiàn)實(Reality)
以現(xiàn)實為基礎的領導(Reality-Based Leadership)
重構(Rearchitecting)
享受變革(Relish Change)
重組(Restructuring)
逆向輔導(Reverse Mentoring)
命(Revolution)
獎勵(Rewards)
根源分析(Root Cause Analysis)
S
科學方法(The Scientific Method)
服務倡導行動(Service Initiative)
附加服務或附加響應(ServiceResponsiveness Added)
C類會議(Session C)
鐐銬(Shackles)
股東財富(Shareholder Wealth,or Share Owner Wealth)
筒倉(Silos)
簡約(Simplicity)
簡化(Simplification)
“六西格瑪”(Six Sigma)
“六西格瑪”效益(Six Sigma Benefits)
“六西格瑪”教練(Six Sigma Coach)
“六西格瑪”質量(Six Sigma Quality)
“六西格瑪”路線圖(Six Sigma Road Map)
艾爾弗雷德?斯?。⊿loan,Alfred P.)
小公司(A Small Company)
全世界最聰明的人(The Smartest People in the World)
社會架構(Social Architecture)
軟件變革階段軟性價值觀(The Software PhaseSoft Values)
小公司的靈魂(The Soul of a Small Company)
攔路虎(Span Breakers)
速度(Speed)
統(tǒng)計流程控制(Statistical Process Control,SPC)
股票期權(Stock Options)
戰(zhàn)略聯(lián)盟(Strategic Alliances)
戰(zhàn)略業(yè)務單位(Strategic Business Unit,SBU)
戰(zhàn)略規(guī)劃僚屬(Strategic Planning Staff)
延展及延展目標(Stretch and Stretch Goals)
繼任規(guī)劃(Succession Planning)
T
團隊領導(Team Leader)
團隊成員(Team Member)
“三個E”(The“Three E’s”)
“三環(huán)模式”策略(The Three Circles)
百萬分之三點四的錯誤率(3.4 Mistakes per Million)
改變關系(Transform Relationships)
變革型領導框架(Transformational Leader Framework)
樹狀圖(Tree Diagram)
信任(Trust)
通用電氣公司兩大驅動力(Two Forces that Drive GE)
王牌人才(Type A’s)
B類人員(Type B’s)
C類人員(Type C’s)
一類人員(Type I’s)
二類人員(Type II’s)
三類人員(Type III’s)
四類人員(Type IV’s)
地盤之爭(Turf Wars)
U&V
廉直不茍(Unyielding Integrity)
價值觀(也稱“通用電氣公司價值觀”,Values,or GE Values)
差異(VarianceVariation)
縱向壁壘(Vertical Barriers)
遠景目標(Vision)
遠景目標構想過程(The Visioning Process)
W~Z
言行一致(Walk the Talk)
勇士級(Warrior Class)
婚禮蛋糕等級制度(Wedding Cake Hierarchy)
韋爾奇領導工作的矛盾之處(Welch’s Leadership Paradox)
營運資本周轉率(Working Capital Turns)
群策群力(Work-OutTM)
X和Y(Xs and Ys)
參考文獻與注釋
致謝
韋爾奇小傳
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無
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