出版時(shí)間:2005-4-1 出版社:人民郵電出版社 作者:沈阿強(qiáng)
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內(nèi)容概要
本書將市場(chǎng)營(yíng)銷理論與電信實(shí)務(wù)相結(jié)合,系統(tǒng)闡述了市場(chǎng)營(yíng)銷基礎(chǔ)、企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和營(yíng)銷管理、市場(chǎng)分析、營(yíng)銷調(diào)研、市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷策略,最后還介紹了服務(wù)營(yíng)銷和客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容。為了增強(qiáng)學(xué)員的可操作性,本書有相當(dāng)多的案例和資料,力爭(zhēng)做到系統(tǒng)性、理論性、實(shí)踐性與新穎性相結(jié)合。
本書是應(yīng)對(duì)目前中國(guó)電信企業(yè)從單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等全方位競(jìng)爭(zhēng)的局面,為中國(guó)電信行業(yè)營(yíng)銷人員編寫的培訓(xùn)教材,也可作為電信行業(yè)MBA、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)、企業(yè)管理專業(yè)的學(xué)生參考用書。
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