淘寶網(wǎng)開店做贏家

內(nèi)容概要

　　本書全面地講解了在淘寶網(wǎng)開辦網(wǎng)店的知識，從開店前的準備到完成第一筆交易，從提高網(wǎng)店的瀏覽量到各個交易環(huán)節(jié)的注意事項，為讀者提供全面的開店和經(jīng)營方面的指導?！　”緯?章介紹了在淘寶網(wǎng)開辦網(wǎng)店的基礎知識，指導讀者在淘寶網(wǎng)上建起自己的小店，并完成第一筆交易；第4章至第7章主要介紹了把網(wǎng)店的生意做大做強的方法；第8章講解了降低進貨和物流成本的策略；第9章介紹了保障網(wǎng)店安全的有效措施；第10章展示了一些優(yōu)秀的網(wǎng)店，便于讀者在開店和經(jīng)營中取長補短。　　本書適合想在淘寶網(wǎng)上辦網(wǎng)店、進行網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的讀者閱讀，同時也適合已經(jīng)開辦了網(wǎng)店，并想進一步掌握網(wǎng)店經(jīng)營的高級技巧，把網(wǎng)店生意做大做強的讀者選用。

書籍目錄

第1章　磨刀不誤砍柴工——開店前的準備　　1.1　了解淘寶網(wǎng)　　1.2　開店前的調(diào)研　　　1.2.1　經(jīng)營項目類型　　　1.2.2　店鋪風格類型　　　　1.3　借鑒開店經(jīng)驗　　　1.3.1　成功案例分析　　　1.3.2　向成功店主學習　　　1.3.3　積極思考　第2章　從畫雞蛋開始——邁出開店第一步　　2.1　注冊成為淘寶會員　　　2.1.1　注冊電子郵箱　　　2.1.2　注冊淘寶會員　　2.2　下載并安裝淘寶工具軟件　　　2.2.1　下載并安裝阿里旺旺　　　2.2.2　下載并安裝淘寶助理　　2.3　申請交易“中介”　　　2.3.1　開通支付寶賬戶　　　2.3.2　進行支付寶實名認證　　　2.3.3　開通網(wǎng)上銀行　　2.4　準備開張　　　2.4.1　準備10件商品的圖片　　　2.4.2　發(fā)布商品　　　2.4.3　修改上架商品的信息　　　2.4.4　申請店鋪　　2.5　網(wǎng)店基本設置　　　2.5.1　選擇店鋪風格　　　2.5.2　制作店標　　　2.5.3　制作店鋪公告　　　2.5.4　寶貝分類　　2.6　推薦優(yōu)勢商品　　　2.6.1　使用櫥窗推薦位　　　2.6.2　使用店鋪推薦位　第3章　萬事開頭難——進行第一筆交易　　3.1　與買家交流　　　3.1.1　使用阿里旺旺　　　3.1.2　使用E旺旺　　　3.1.3　使用網(wǎng)頁版阿里旺旺　　3.2　修改交易價格　　3.3　發(fā)貨　　3.4　為買家作出評價　　3.5　從支付寶賬戶中提現(xiàn)　　3.6　處理全額退款　　3.7　處理部分退款　第4章　酒香也怕巷子深——提升店鋪瀏覽量　　4.1　美化店鋪頁面　　　4.1.1　制作個性化的寶貝分類　　　4.1.2　使用個性化的寶貝描述模板　　　4.1.3　安裝店鋪裝修模板　　　4.1.4　為店鋪頁面添加背景音樂　　　4.1.5　為店鋪頁面安裝計數(shù)器　　　4.1.6　美化商品描述　　4.2　店內(nèi)宣傳技巧　　　4.2.1　善用寶貝推薦　　　4.2.2　巧用店鋪留言　　　4.2.3　交換友情鏈接　　　4.2.4　精心布置個人空間　　　4.2.5　做好標簽頁　　　4.2.6　打造自己的幫派　　　4.2.7　經(jīng)營“我的江湖”　　　4.2.8　在店名中加入宣傳信息　　4.3　在淘寶社區(qū)中宣傳店鋪　　　4.3.1　認識淘寶社區(qū)　　　4.3.2　設置個人信息　　　4.3.3　發(fā)表帖子及回復帖子　　　4.3.4　申請社區(qū)廣告位　　4.4　利用阿里旺旺的狀態(tài)信息發(fā)布廣告　　4.5　積極參加淘寶網(wǎng)活動和“組織”　　　4.5.1　加入淘寶商城　　　4.5.2　加入淘寶商盟　　　4.5.3　開通阿里軟件網(wǎng)店版　第5章　顧客就是上帝——尋找更多的買家　第6章　有備才能無患——備份和恢復數(shù)據(jù)庫　第7章　細節(jié)決定成敗——提高客戶服務質(zhì)量　第8章　愛扣才會贏——降低進貨和物流成本　第9章　千里之堤常治蟻穴——全員把關糾錯，維護網(wǎng)店安全　第10章　他山之石可以攻玉——向優(yōu)秀網(wǎng)店學習　

章節(jié)摘錄

　　第1章　磨刀不誤砍柴工——開店前的準備　　淘寶網(wǎng)(www．taobao．com)是著名的網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團于2003年5月10日投資創(chuàng)辦。淘寶網(wǎng)目前業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。　　2008年，中國電子商務交易額突破了3萬億元，淘寶網(wǎng)覆蓋了大部分網(wǎng)購人群。2008年，淘寶網(wǎng)注冊會員接近1億人，實現(xiàn)交易額達999．6億元；截至2009年6月30日，注冊會員達到1．45億人。2009年上半年，淘寶網(wǎng)實現(xiàn)交易額達809億元，逼近2008年全年的成交額，2009年全年的交易額在2000億元左右?！　∮袛?shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)近年來占據(jù)中國網(wǎng)購市場和C2C市場的大部分市場份額。易觀國際《2008年第2季度中國C2C市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，淘寶網(wǎng)在線商品規(guī)模占整個市場的比例超過85％?！　≡跒樘詫殨T打造高效網(wǎng)絡交易平臺的同時，淘寶網(wǎng)也將全心營造輕松活潑的家庭式氛圍。在淘寶網(wǎng)進行交易，不但交易迅速高效，而且可以結(jié)交更多的朋友?！　∫子^國際《2009年第2季度中國C2C網(wǎng)上零售市場季度監(jiān)測》數(shù)據(jù)顯示，第2．季度中國C2C網(wǎng)上零售市場交易規(guī)模達到528．89億元，環(huán)比增長20％，同比增長106％,發(fā)展勢頭十分迅猛，如圖1—1所示?！　＜艺J為，淘寶網(wǎng)之所以迅速崛起，初期的免費政策是一個原因，但并不是最主要的原因。在摩根斯坦利的中國互聯(lián)網(wǎng)分析報告中指出，淘寶網(wǎng)占據(jù)優(yōu)勢的主要原因在于注重用戶社區(qū)體驗、界面友好、反應迅速，以及領先的“支付寶”支付方式。

媒體關注與評論

　　永不放棄。　　——馬云（阿里巴巴集團董事會主席）　　這是一本開店賺錢的必備之書，寫得非常棒！如果你不看的話，請給我一個理由先！　　——小寶（淘寶小二）　　贏是個結(jié)果，如何通過好的過程來實現(xiàn)呢？相信本書能給我們一些啟發(fā)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，贏在淘寶！　　——展飛（淘寶小二）　　一直以來。覺得教學這碼子事，是很難用文字表達清楚的。又不是寫小說怎么寫得讓人看明白又不會太無聊呢？讓人欣喜的是，這本居然做到了，有案例，有圖示，有成功經(jīng)驗的心得分享，有失敗經(jīng)歷的體驗教訓……要從菜鳥晉升網(wǎng)商，馬上就看吧！　　——儀琳（淘寶小二）　　當我們決定做一件事時，都希望成功，但是光有良好的愿望還不行，還要有計劃，有步驟以及贏的心態(tài)！　　——風鈴（淘寶小二）　　如果你是新手，閱讀本書會有以下結(jié)果：　　其一，輕松學到真實、詳細、實用的淘寶必備知識；　　其二，省錢、省時、省代價地獲得賣家人門級經(jīng)驗技巧；　　其三，站在作者的肩膀上，可以時刻準備超越，快到淘寶開你自己的店吧，恭喜發(fā)財哦！　　——EONOE（“淘寶超級買家秀”掌門）

編輯推薦

　　《淘寶網(wǎng)開店做贏家(第3版)》被評為“2008年度全行業(yè)優(yōu)秀暢銷品種”。淘寶網(wǎng)開店入門經(jīng)典已熱銷40000余冊。

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