軟件服務(wù)外包概論

內(nèi)容概要

本書主要討論軟件服務(wù)外包的基本概念、發(fā)展與現(xiàn)狀、軟件外包項(xiàng)目的管理等。全書共分8章：第1章介紹了服務(wù)外包的相關(guān)概念；第2章討論了國(guó)際軟件外包的發(fā)展與現(xiàn)狀；第3、4章討論了中國(guó)軟件外包的發(fā)展和中國(guó)承接國(guó)際軟件外包的方式；第5章討論了主要的服務(wù)發(fā)包方市場(chǎng)——美國(guó)、歐洲和日本；第6章討論了除中國(guó)之外的主要的服務(wù)承包方市場(chǎng)——愛爾蘭、印度和菲律賓；第7章討論了軟件外包項(xiàng)目的管理，第8章對(duì)10個(gè)不同的軟件外包案例進(jìn)行了分析。本書的特色是通過大量實(shí)際的軟件外包案例對(duì)書中的理論進(jìn)行注解。
本書可以作為計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)、軟件工程等相關(guān)專業(yè)本科生的教材，也可以作為軟件外包項(xiàng)目技術(shù)人員的學(xué)習(xí)參考書。

書籍目錄

第1章緒論
1.1外包的起源
1.2外包的分類
1.3軟件外包及特點(diǎn)
1.3.1軟件外包的內(nèi)涵
1.3.2軟件外包的分類
1.3.3軟件產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈與軟件外包層次
1.3.4軟件外包的模式
1.3.5軟件外包的項(xiàng)目特點(diǎn)
第2章國(guó)際軟件外包的發(fā)展
2.1發(fā)展歷程
2.2發(fā)展原因
2.2.1競(jìng)爭(zhēng)加劇
2.2.2技術(shù)進(jìn)步
2.2.3政府態(tài)度促使國(guó)際軟件外包發(fā)展
2.3國(guó)際服務(wù)外包的趨勢(shì)與預(yù)測(cè)
2.3.1推動(dòng)全球服務(wù)外包發(fā)展的有利因素
2.3.2全球服務(wù)外包發(fā)展面臨的不利因素
2.3.3全球服務(wù)外包市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)
2.3.4未來全球服務(wù)外包發(fā)展預(yù)測(cè)
2.3.5中國(guó)服務(wù)外包發(fā)展的前景與規(guī)模預(yù)測(cè)
第3章中國(guó)軟件外包的發(fā)展
3.1發(fā)展歷程
3.2發(fā)展現(xiàn)狀
3.3發(fā)展趨勢(shì)
3.4主要服務(wù)外包示范城市
3.4.1北京
3.4.2天津
3.4.3上海
3.4.4大連
3.5服務(wù)外包的扶持政策與措施
3.5.1國(guó)家關(guān)于促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展的政策
3.5.2西安市關(guān)于促進(jìn)軟件及服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的扶持政策
3.5.3關(guān)于加快深圳市服務(wù)外包發(fā)展的若干規(guī)定
3.6服務(wù)外包人才培訓(xùn)
3.6.1我國(guó)服務(wù)外包人才培養(yǎng)狀況
3.6.2我國(guó)服務(wù)外包人才培養(yǎng)模式
第4章中國(guó)承接國(guó)際軟件外包的方式
4.1跨國(guó)公司在中國(guó)設(shè)立的軟件研發(fā)機(jī)構(gòu)
4.2跨國(guó)軟件公司在中國(guó)設(shè)立市場(chǎng)開拓機(jī)構(gòu)
4.2.1概況
4.2.2案例：IBM在中國(guó)
4.3本土純粹的承接軟件外包的企業(yè)
4.4本土研發(fā)型的軟件外包企業(yè)
4.4.1概況
4.4.2案例：北京方正國(guó)際軟件系統(tǒng)有限公司
第5章軟件服務(wù)發(fā)包方
5.1美國(guó)
5.1.1概況
5.1.2美國(guó)跨國(guó)公司服務(wù)外包的原因
5.1.3美國(guó)國(guó)內(nèi)對(duì)服務(wù)外包的主要爭(zhēng)論
5.1.4案例與分析
5.2歐洲
5.2.1概況
5.2.2歐洲對(duì)服務(wù)外包的認(rèn)識(shí)
5.2.3案例與分析
5.3日本
5.3.1日本服務(wù)外包市場(chǎng)概況
5.3.2日本對(duì)軟件外包的認(rèn)識(shí)
5.3.3案例與分析
第6章軟件服務(wù)承包方
6.1愛爾蘭
6.1.1服務(wù)外包的起源、現(xiàn)狀及其發(fā)展其趨勢(shì)
6.1.2服務(wù)外包的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)
6.1.3服務(wù)外包市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)與啟示
6.1.4案例與分析
6.2印度
6.2.1服務(wù)外包的現(xiàn)狀及其特點(diǎn)
6.2.2服務(wù)外包的主營(yíng)產(chǎn)業(yè)與優(yōu)勢(shì)
6.2.3服務(wù)外包的發(fā)展趨勢(shì)與瓶頸
6.2.4案例與分析
6.3菲律賓
6.3.1服務(wù)外包的環(huán)境和發(fā)展?fàn)顩r
6.3.2服務(wù)外包的特征和主要業(yè)務(wù)
6.3.3服務(wù)外包的成功經(jīng)驗(yàn)
6.3.4案例與分析
第7章軟件外包項(xiàng)目管理
7.1CMM中的軟件外包管理
7.2軟件外包工程的生命周期
7.3軟件外包項(xiàng)目管理流程
7.3.1外包決策
7.3.2承包方的評(píng)價(jià)與選擇
7.3.3軟件策劃
7.3.4需求分析及資源驗(yàn)證
7.3.5概要設(shè)計(jì)及詳細(xì)設(shè)計(jì)
7.3.6編碼及測(cè)試
7.3.7軟件驗(yàn)收
7.3.8項(xiàng)目評(píng)價(jià)及總結(jié)
7.4過程管理的監(jiān)控
7.4.1里程碑監(jiān)控
7.4.2第三方監(jiān)理
7.5資源分配
7.5.1軟件外包項(xiàng)目的特征
7.5.2如何有效解決軟件外包項(xiàng)目中的資源分配問題
第8章軟件外包案例
8.1海爾集團(tuán)與東軟
8.2中石化的外包
8.3國(guó)家開發(fā)銀行的IT外包
8.4藍(lán)天公司與捷杰公司
8.5投資公司的后臺(tái)IT系統(tǒng)外包
8.6銀星公司的IT驅(qū)動(dòng)服務(wù)外包
8.7某軟件企業(yè)承接美國(guó)軟件外包業(yè)務(wù)
8.8外包中的時(shí)差問題
8.9外包中的文化差異問題
8.10離岸軟件外包項(xiàng)目失敗的教訓(xùn)
參考文獻(xiàn)

圖書封面

圖書標(biāo)簽Tags

無

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